Fui a recoger un vehículo que había reservado supuestamente un gol o similar y me querían dar un InFocus reventado con lo cual me negué y se la cancelación para cobrarlo al instante para devolverlo 48 horas y porque tuve suerte y me acerque una tarde antes con lo cual me pedían 1000 después de pagar un seguro que no servía para nada ese seguro puesto que era con franquicia de 1000 vuelvo a repetir 1000 es increíble en cualquier compañía te cobran 300 de fianza no lo aconsejó a nadie además 80 de gasolina 22 de tasas y suplemento de 8 por que ellos le da la gana es de poca vergüenza no la recomiendo a nadie repito no la recomiendo te engañan el coche 40 luego 120 seguro que no sirve para nada y además tienes que dejar 1000 de fianza y cómo le hago un arañazo perdiste los 1000
Se han quedado con mi fianza de 300 de manera fraudelenta. "Casualmente" me han facturado 1906Km extras, que corresponden a los 300 de la fianza. Os puedo garantizar que durante los 3 días que tuve el coche, no sobrepasé los 450km que tenía incluidos en mi contrato. De hecho tengo fotos del cuenta kilómetros nada más coger el coche. En factura aparece que he hecho 2.356km en 3 días. Es de chiste, una media de 785km al día, debo haberme pasado los 3 días conduciendo sin parar ¿no?.
A continuación les detallo la cronología de los hechos:
19/02/2017: Me registro y alquilo un coche en la web europcar.es, para usarlo 3 días en Bélgica. Pago 75 con tarjeta de débito (a Europcar Madrid).
25/02/2017 13:00h. Recojo el coche de alquiler en la oficina Europcar del Aeropuerto de Bruselas-Zaventem. Me retienen 300 en mi tarjeta débito. Nada más subir al coche tomo una foto del cuenta kilómetros: 6.058km y del estado del coche.
28/02/2017 05:30h. Devuelvo el coche en la misma oficina, dejando la llave en un buzón tal y como me habían indicado el primer día. El coche está INTACTO.
03/03/2017: Europcar me carga en cuenta 299,81. Reviso la factura y observo con sorpresa que me han tarificado 1906km extras. Por contrato tenía 450km. Por tanto, la factura detalla que he recorrido 2356km. ESTO ES TOTALMETE FALSO. Estuve 3 días en Bélgica de los cuales 2 me alojé en un hotel de Brujas y el último en un hotel de Bruselas. Mi recorrido fue: día 1: Aeropuerto Bruselas - Brujas (104Km), día 2: Brujas - Gante - Brujas (100km) y día 3: Brujas - Bruselas (104km). No llegando a superar los 450km contratados.
03/03/2017: Reclamo a Europcar Spain por teléfono (+34 91 343 45 03) y por email ([email protected]). Pasados 17 días sigo sin respuesta, solo tengo un número de Incidencia
Continuará....
Contras ?Se quedan con la fianza de manera fraudulenta!
Alquile un vehiculo en Londres a traves de Renta Cars con cobertura de seguro total. Y la empresa Hertz me cobro por un minusculo rayon 190Libras. Le dije que tenia seguro total a traves de Renta-Cars y me dijeron que se lo tenia que reclamar a Renta-Cars ya que Hertz no tenia nada que ver.
Lo reclame mas de 5 veces con copia del seguro y del daño y directamente Renta-cars no me contesta.
Contras El seguro tomado por RentaCars no lo reconoce la empresa subcontratada Hertz
Nos dieron un coche con un golpe en la llanta, les hicimos fotos, y nos quisieron cobrar el golpe a la entrega. Gracias a las fotos que hicimos no pudieron cobrárnoslo.
A cuánta gente le habrán cobrado ya la misma llanta? Muy poca vergüenza.
He alquilado un coche en la web de doyuospain. La información que facilita la página web no atiende a la realidad. En ningún caso te informan que te retendran de tu tarjeta de crédito (en mi caso eran 1.400 euros) una cantidad durante 28 ó 30 días después de la devolución del coche. Para que no te hagan esta retención has de contratar un seguro que por cinco días me cobraban 92 euros. Has de pagar una tasa de 22 euros por llenar el depósito lo traigas lleno o no. También me cobraban 8 euros que aún no se la razón. Todo esto te lo encuentras cuando vas a recoger el coche. A todo esto se ha de añadir que no puedes cancelar la operación porque ya tarifa aplicada no lo permite. Si sumamos los 40 euros del alquiler del coche + 22 del repostaje + 92 del seguro + 8 de no se què, el importe total es de162. He ido a una compañía de alquiler convencional y lo mismo me ha costado 82 euros.
La pasada semana alquile una furgoneta por teléfono con la empresa EXPERT CAR que de expertos en coche no tienen ni el nombre.... el caso es que por teléfono la señorita que me atendió me presupuesto 170 euros el fin de semana sin seguros cuando yo le comento que lo quiero a todo riesgo me comunica que me saldría 210 euros con una reducción de franquicia que no existe un un seguro que cubra todo como tal.... pues bien confirmo la reserva y me piden el numero de tarjeta quitándome 65 euros que luego se me restarían del importe total.
Empieza la fiesta.. llega el viernes el día de la recogida y todavía ni he recibido ni un correo ni nada para haber donde tengo que ir a recoger la furgoneta ni una factura ni nada... yo llama al teléfono de la pagina web para que me manden la factura y el sitio de recogida, me responde que supuesta mente han tenido un problema con el email y me dan la dirección de entrega del vehículo por teléfono.
Voy a la tienda y al contratar los seguros quieren cobrar un total de 220 euros + los 65 que había pagado anteriormente ya que me dice que ese seguro a todo riesgo que me ha dicho no existe llamo otra vez a la chica de expertcar y niega haberme dicho esa oferta pero encima con un tonito.. que dejaba mucho que desear.. como tele-operadora y persona grata al publico la de la empresa de hertz me dice que solo me tiene que cobrar sin seguros 77 euros donde esta ese presupesto de 170 euros? sin seguro con seguro 210 euros bueno un pitorreo que nadie me sabe explicar sigo llamando a la chica de expert car y ni me cejo... me deja en llamada de espera vamos que pasa de mi totalmente.
Me dan una furgoneta grande cuando yo había contratado una mediana... yo contrate que tenia que dejarla el domingo y me dicen que el domingo que cierran que es imposible que tiene que ser el lunes....... vamos que parece que llame a la frutería y pedí una furgoneta....
Ayer el día de la entrega volví a llamar a la chica para que me diese la factura por 3 vez y me dice que ahora no puede dármela que se encarga otro departamento ¿pero no se les había roto el correo? vamos de risa me da el correo xxxxxx y le digo ahora quiero poner una queja y la tía con dos cojones me da el mismo correo osea que tienen un correo basura que no harán ni puto caso.
ES UNA ESTAFA DE COMPAÑÍA
La tele operadora le tendrían que dar un toque de atención por que menudas maneras de hablar a la gente.......
Son unos delincuentes, alquile un CORSA por 3 dias en Madrid a traves de la pagina web y recoger el coche en FIREFLY. Pago 85,76 con franquicia a todo riesgo y cuando voy a recogerlo tengo que pagar un seguro a todo riesgo de otros 86,27. LO ENTREGO UN DIA ANTES Y AUN ASI ME DICEN SUS ESBIRROS QUE ME TIENEN QUE DEVOLVER DINERO. Ya Me han pasado los 2 cargos y hoy me dicen que es ASI. y SE TE QUEDA UNA CARA de LELA!!!!! NO MAS ALQUILER CON ELLOS.
ESTOY POR CREAR UNA PAGINA PROTESTA EN CHAGE.ORG
Pros NO ALQUILAR MAS CON ELLOS JAMAS
Contras LADRONES!!! ESTAFADORES con personal altamente cualificado!!!!
En resumen, me fui de viaje pagando dos coches, uno que no use y otro de la compañÃÂa Sixt.
Destacar el hecho de que, en los 45 minutos que estuve allÃÂ perdiendo el tiempo OTROS TRES CLIENTES TUVIERON EL MISMO PROBLEMA CON LA COMPAÃÂÃÂA POR CULPA DE DOYOUSPAIN !!!!!!!!!!!!
Asàque, la compañÃÂa de al lado, ganó tres clientes sin tener que hacer nada.
Es una compañia que funciona muy bien en invierno, si no hay ninguna pequeña incidencia, y si lo haces a traves de su propia pagina, pero yo que soy clienta habitual, he tenido dos incidencias que NO HAN SABIDO RESOLVER los responsables, dando indice de que no saben ser jefes, pues para eso esta un jefe: resuelve problemas. Se lavan las manos y son como automatas, y francamente, me han decepcionado, sin perjuicio que siga alquilando cuando a mi me venga bien, porque en verano es IMPOSIBLE. Espero que los responsables APRENDAN A SER MEJORES DIRECTORES Y MANAGERS. Llevo años alquilando y me conocen perfectamente, y no han sido capaces de por un fallo en mi tarjeta de credito, darme opciones, y he tenido que anular el alquiler. Sin comentarios, "gracias" al encargado que no ha dado ni una sola solucion.
Pros EN INVIERNO HAY MUY BUENOS PRECIOS.
NO HAY ESPERA EN INVIERNO.
SIEMPRE A TRAVES DE SU PROPIA PAGINA.
Ayer realice una reserva de coche y al ir esta mañana a recogerlo al aeropuerto de Bilbao, resulta que los de Goldcar me dicen que tenía que pagar otro seguro que ayer ya pague o de lo contrario tendría que dejar en deposito 1200 euros, con lo que le digo y le demuestro que he pagado el seguro y el coste de alquiler y nada de nada, o pagaba otro extra de 54 mas otro concepto de 23 euros por tema gasolina o no había coche. Le he dicho que no me interesaba y que quería cancelar y estoy viendo que es imposible. Resultado, estafado sin posibilidad de reclamar nada........
Pros ninguna virtud que resaltar de esta agencia..estafadores. Bueno la virtud es que son unos estafadores.
He alquilado el coche en el aeropuerto de santiago con el contrato de combustible lleno/lleno, la gestión la hice por internet para 4 dias y me salia por 47 euros. (creía que era un buen precio)
-es la primera vez que alquilo un coche y no sabía muy bien como iba el tema.-
Llego a la oficina y contrato seguro para los 4 dias, (más caro todavía)
Cuando recojo el coche el depósito no estaba lleno del todo, pero cuando lo entrego, estaba casi a rebosar, mucho mas que cuando lo recogí, resultado:
Me gasto el dinero en gasolina para devolverlo lleno y no me cobren nada, y como según ellos no estaba lleno a rebosar sino un litro o dos menos me cobran los 46 euros que cuesta el depósito entero.
Resultado, hago la reserva por 47 euros y termino pagando 135 euros.
Y sabéis lo mejor de todo? un familiar tuvo un problema médico y devolví el coche en 21 horas en la misma oficina, no en cuatro días como había contratado, y no me han devuelto nada.
alquilé un coche con europcar a traves de Kiddy, se quedaron con la fianza y encima me cobraron de más por todo, doblaron el precio que me habían propuesto al inicio, y eso que no había límite de quilómetros.
DE GRAN CANARIAS , la semana del 22 -29 de diciembre 2016 , pago el importe 101 por internet . Cuando llego a las 00,40 del dia 23, me dice la de INTERRENT , que es la empresa que da el servicio , que tengo que pagar 30 más por pasar de la media noche , le pago y me entrega oHago una reserva de un vehiculo en AGUSCARHIRE , para LAS PALMAS tro coche que yo no habia contratado . Cuando ha la vuelta entrego el coche y estoy embarcando en el avión me pasan un cargo de 130 más . He reclamado y me dicen que no me devuelven el dinero por que he llegado tarde en la reserva que hice por internet . Yo he comtratado un servicio para una semana y mira de que manera esta puta gente me ha cobrado el doble . ESTAS EMPRESAS DE ESTAFADORES QUE LAS CIERREN Y A LAS PERSONAS QUE LEAN ESTA DENUNCIA QUE LO TENGAN EN CUENTA .
Cuando llegé al hotel tarde no me cobraron el doble , todo lo contrario . HAY QUE DENUNCIAR A ESTOS CORRUPTOS , MAFIOSOS DEL TOCOMOCHO . NI UNA COMPRA MÁS .
La persona que me atendia en `Palma , al coment:arle lo del seguro: Menos mal que no lo has contratado porque el que tiene un prolema lo tiene muy mal para reclamar .
BOICOT A ESTAS DOS EMPRESAS ESTAN COMPINCHADAS .
SU TRABAJO ES . ROBAR A LA PUTA CARA A LA GENTE . Y DESPUES TE MANDAN ENCUESTAS PARA QUE LES DIGAS SI TE HAS QUEDADO A GUSTO CON EL SERVICIO .ESTO ES UN NEGOCIO REDONDO 200%
Buenas tardes. Comento mi experiencia con OK renta car. Alquiler de vehículo Nissan Micra gris 1983-JMN día 23/feb/17 en Madrid c/ Lola Flores, 1 en la A-2 cerca del aeropuerto de Barajas. Todo correcto, amabilidad, buen trato y muy buen precio. Entrega día 27/feb/17 sin problemas, el coche lo cuide como si fuera mío, al cabo de 1 hora me doy cuenta que he dejado el mando de mi garaje en las llaves del coche, comprado hace menos de una semana y 60, llamó al 902360636 me toman los datos y sin respuesta. Hoy día 28/feb/17 mi mujer se pasa por OK renta car a exponer el problema y buscan y buscan y nada que no está y el coche no se alquilo. Vuelvo a llamar al 902360636 y otra vez y lo mismo, recogida de datos y dicen que me van a llamar, y todo mentira, sigo sin respuesta. Resumiendo, se han quedado con mi mando. Esto es una reclamación a la compañía. El coche se entregó el día 27/feb/17 entre las 14:30 y 15:00. Si no aparece el mando o recibo una respuesta ya, os voy a denunciar. Un saludo
Llevaba más de 45 minutos esperando el shuttle bus en el terminal 2 del aeropuerto de Barcelona. Cuando finalmente apareció la furgoneta, pasó por la zona de espero y no paró!!! Al llamar al atención al cliente, me dijeron que seguro estuve esperando en el sitio equivocado (no era cierto).
Asi que me fue a Europcar a alquiler un coche, más caro pero al final pagas por el servicio que te prestan.
OK no es serio - igual si tienes tiempo de sobra y no te importa ser tratado así pero mi opinión es que NO!!
Alquile un coche en rentalcars el pasado 21 de febrero, por tres dias, en medio del proceso procedo a ampliar el período, me cargan ña diferencia y me indican que me lo abonan en contabilidad contra la primera factura al final lo devuelvo antes de tiempo. Me pasan un cargo en la tarjeta de 154,93 , el recibo de rentalcars es de 104,93 y al final el recibo de europcar es de 75,29 . Pido una aclaración telefónica y me indican que reclame por la web. Esperando estoy. 79,64 sustraídos con triquiñuelas. Denunciare a consumo. Mejor ir a la pagina web de la compañia del coche.
Pros Precio falso
Contras Mala atenci?n, mala comunicaci?n, poca claridad, nula resoluci?n de conflictos. Es una presunta argot juridico
Comencé a alquilar con esta compañía en noviembre de 2016. Las primeras dos veces creí que todo iba bien pero al cagarla la última vez debido a que me dejaron la cuenta a 0 al bloquearme dos fianzas y cobrarme un suplemento que ni siquiera figuraba en la factura pedí estractos bancarios y lo que averigüé me dejó estupefacta. Esta compañía de ratas y ruines me ha estado cobrando cargos desde el minuto uno. Todos esos cargos más una fianza que aún no me ha sido devuelta (la otra sí, no entiendo porqué una sí y otra no) suman un total de 450 euros. Intento resolverlo llamando a un número de atención al cliente, me mienten y me dicen que me ayudarán, falso, nadie me ayuda. Me persono y nadie sabe decirme de dónde coño salen esos cargos y porque me los han cobrado. He tenido que cancelar mi tarjeta lo cual me dificulta mucho el día a día. Me han dejado a 100 euros en la cuenta, he tenido que llamar a mi abogado, reclamar por el banco ya que estos hijos de puta se lavan las manos. Espero que reviente esta mierda de empresa, yo pienso denunciarlos e ir hasta el final, espero que NADIE alquile con esos ladrones. Es lo que son unos putos LADRONES.
Alquilé un coche el pasado 09/01/2017 para una semana de estancia en Lanzarote. Pagué religiosamente lo que se me pidió, ventana tras ventana. Una hora antes de la salida del vuelo desde Valencia, el 06/02/2017 me llaman al móvil una empresa en representación de Argus Car Hire, llamada Cartrawler-SIXT que me indica que deberé abonarle un extra de 27 por NOCTURNIDAD (el vuelo llegaba a la 23 horas y la oficina estaba en el mismo aeropuerto). Me enfadé y mucho, por cuanto varios días antes llamé a la oficina para asegurarme que dispondría del coche, NO hay problema alguno me dijeron. De hecho, en el contrato ya figuraba la hora de llegada desde el 06/02/2017. Ya no podía anular la reserva y el pago previo. Al llegar al aeropuerto me dice el empleado Sr. Ariel que él representa a TopCar y que los minutos que pasan de las 22.30 o 23 horas se pagan con un extra: 20 si es TopCar, 27 si es SIXT y Argus Car Hire: desaparecida. No tuve mas remedio que pagar 27 o me quedaba tirado en el aeropuerto y no me devolvían el importe abonado al alquilarlo. Curiosamente el empleado me dijo que era práctica habitual en Argus Car Hire no informar a los clientes de la "nocturnidad". También lo hace Ryanair me dijo. Que reclamase era la solución y que me lo devolverían. Es como llegar al aeropuerto a la 23 y pagas otro suplemento, no especificado, porque es de noche o en el hotel en el que me alojé que hasta tuvieron la cortesía de dejarme una cena fría en mi habitación por lo avanzado de la hora. Una empresa orientada al cliente (el hotel) y otra a machacarlo, con malas artes. La reclamación oportuna no ha surtido efecto alguno.
pague dos veces por el mismo alquiler, primero 70 con Rentalcars y cuando retire el coche me hacen un cargo en la tarjeta de 103, esta claro que contrate un conductor adicional y eso sumo 20 pero mi sorpresa fue que los 70 que pague a Rentalcars no fue descontado de la factura de firefly, un robo en toda regla.
les recomiendo que consulten en Rentalcars y cuando vean la empresa que ofrece el alquiler mas barato, se vayan a la pagina de la empresa que oferta y directamente alquilen, si lo hacen a traves de rentalcars, pagaran dos veces.
Se supone que en el mostrador preguntan si quieres los servicios adicionales, sin embargo no es cierto que lo preguntan. Hay que llegar y decir directamente "No quiero ningún servicio extra, solo quiero lo que incluye la tarifa del día (que es 1200 seguro por colisión y km. ilimitados). Y mirar bien el contrato antes de firmar, pues de lo contrario te incluyen todos los extras, aunque supuestamente primero te han preguntado y supuestamente nada está pre-seleccionado. Si en algún momento alquiláis un coche con Budget, os recomiendo que grabéis la conversación con el dependiente del mostrador, avisando obviamente de vuestras intenciones, para que así hagan su trabajo e informen debidamente, pues de lo contrario habrá pruebas de su desidia o intención de estafa y engaño.
Recomendaría Budget a mi peor enemigo.
Malisimo servicio!
Contrate por esta pagina y todo fueron problemas, y no solo eso sino que cuando les llamas para intentar solucionarlos, te dan mas problemas, y la solucion que tienen es "eso no se puede hacer" en todo caso cancelamos tu reserva (perdiendo el dinero) y hacemos una nueva.
Mi problema fue el siguiente:
Llegue al aeropuerto y ohhh sorpresa, no era viable pagar en efectivo, lo cual me supuso un gran problema puesto que habia sacado gran cantidad de dinero de mi tarjeta para las vacaciones y no me daba con lo que tenia en la tarjeta para pagar el alquiler del coche, mas la fianza (300 que te retienen) , la solucion que me dio el de europcar era cambiar la tarifa a full to full ( lo coges lleno y lo devuelves lleno) porque yo "por defecto" tenia otra diferente la cual nunca elegi.
Al llamar a doyouspain pasó lo siguiente, primer problema, "mire, usted se ha pasado la hora de recogida hora y media" ante lo cual respondi...primero te llamo desde canarias y lo segundo habia gente en el mostrador y han tardado 30 minutos en atenderme (al decirle eso, parece que dejó de ser un problema y ya no importaba). Segundo problema, el cambio de tarifa "no se puede" (mas bien no les da la gana), solucion te cancelamos y vuelves a hacer otra pero full to full (otros 21), respuesta, si claro como me estas ayudando tanto voy a volver a contratarte de nuevo.
Total , problemas 3, soluciones 0.
Resolucion del caso, 21 que ojala se los gasten en medicinas tirados y me fui a la compañia de al lado que SI aceptaba pago en metalico.
Pros cero
Contras p?simo trato al cliente, solo van a por el dinero.
El pasado viernes (13/01/2017) alquilamos un vehículo en esta compañía de Ladrones, devolvimos el vehículo en perfecto estado el domingo 15/01/2017 a las 19 horas, en perfecto estado, y lo increíble es que el mismo domingo 3 horas más tarde, a las 22 horas nos habían cargado en nuestra tarjeta VISA 259 por una reparación por un supuesto daño inexistente al vehículo. Por supuesto hemos denunciado a la Guiardia Civil y no vamos a parar hasta desenmascarar a estos sinvergüenzas. No se puede ser más impresentable lo que no entiendo es cómo se permite una empresa como esta. PANDA DE IMPRESENTABLES!!!! 🤑
DO YOU SPAIN ESTAFADORES!!!
Opinión sobre Do You SpainFui a recoger un vehículo que había reservado supuestamente un gol o similar y me querían dar un InFocus reventado con lo cual me negué y se la cancelación para cobrarlo al instante para devolverlo 48 horas y porque tuve suerte y me acerque una tarde antes con lo cual me pedían 1000 después de pagar un seguro que no servía para nada ese seguro puesto que era con franquicia de 1000 vuelvo a repetir 1000 es increíble en cualquier compañía te cobran 300 de fianza no lo aconsejó a nadie además 80 de gasolina 22 de tasas y suplemento de 8 por que ellos le da la gana es de poca vergüenza no la recomiendo a nadie repito no la recomiendo te engañan el coche 40 luego 120 seguro que no sirve para nada y además tienes que dejar 1000 de fianza y cómo le hago un arañazo perdiste los 1000
Pros
Ninguna
Contras
Todos
Mentira la cancelación sin cargo.
Opinión sobre Do You SpainCancele una reserva, nunca retire el vehículo y me cargaron el alquiler en mi tarjeta.
Pros
Ninguna
Contras
Todos
Se han quedado con mi fianza de 300 fraudulentamente
Opinión sobre Europcar¡MENUDA DECEPCIÓN CON EUROPCAR!
Se han quedado con mi fianza de 300 de manera fraudelenta. "Casualmente" me han facturado 1906Km extras, que corresponden a los 300 de la fianza. Os puedo garantizar que durante los 3 días que tuve el coche, no sobrepasé los 450km que tenía incluidos en mi contrato. De hecho tengo fotos del cuenta kilómetros nada más coger el coche. En factura aparece que he hecho 2.356km en 3 días. Es de chiste, una media de 785km al día, debo haberme pasado los 3 días conduciendo sin parar ¿no?.
A continuación les detallo la cronología de los hechos:
19/02/2017: Me registro y alquilo un coche en la web europcar.es, para usarlo 3 días en Bélgica. Pago 75 con tarjeta de débito (a Europcar Madrid).
25/02/2017 13:00h. Recojo el coche de alquiler en la oficina Europcar del Aeropuerto de Bruselas-Zaventem. Me retienen 300 en mi tarjeta débito. Nada más subir al coche tomo una foto del cuenta kilómetros: 6.058km y del estado del coche.
28/02/2017 05:30h. Devuelvo el coche en la misma oficina, dejando la llave en un buzón tal y como me habían indicado el primer día. El coche está INTACTO.
03/03/2017: Europcar me carga en cuenta 299,81. Reviso la factura y observo con sorpresa que me han tarificado 1906km extras. Por contrato tenía 450km. Por tanto, la factura detalla que he recorrido 2356km. ESTO ES TOTALMETE FALSO. Estuve 3 días en Bélgica de los cuales 2 me alojé en un hotel de Brujas y el último en un hotel de Bruselas. Mi recorrido fue: día 1: Aeropuerto Bruselas - Brujas (104Km), día 2: Brujas - Gante - Brujas (100km) y día 3: Brujas - Bruselas (104km). No llegando a superar los 450km contratados.
03/03/2017: Reclamo a Europcar Spain por teléfono (+34 91 343 45 03) y por email ([email protected]). Pasados 17 días sigo sin respuesta, solo tengo un número de Incidencia
Continuará....
Contras
?Se quedan con la fianza de manera fraudulenta!
Estafa
Opinión sobre RentalCarsAlquile un vehiculo en Londres a traves de Renta Cars con cobertura de seguro total. Y la empresa Hertz me cobro por un minusculo rayon 190Libras. Le dije que tenia seguro total a traves de Renta-Cars y me dijeron que se lo tenia que reclamar a Renta-Cars ya que Hertz no tenia nada que ver.
Lo reclame mas de 5 veces con copia del seguro y del daño y directamente Renta-cars no me contesta.
Contras
El seguro tomado por RentaCars no lo reconoce la empresa subcontratada Hertz
Nos intentaron engañar
Opinión sobre EuropcarNos dieron un coche con un golpe en la llanta, les hicimos fotos, y nos quisieron cobrar el golpe a la entrega. Gracias a las fotos que hicimos no pudieron cobrárnoslo.
A cuánta gente le habrán cobrado ya la misma llanta? Muy poca vergüenza.
Pros
Barato
Contras
Te engañan en cuanto pueden.
Es un engaño, lo que publicitan no es real
Opinión sobre Do You SpainHe alquilado un coche en la web de doyuospain. La información que facilita la página web no atiende a la realidad. En ningún caso te informan que te retendran de tu tarjeta de crédito (en mi caso eran 1.400 euros) una cantidad durante 28 ó 30 días después de la devolución del coche. Para que no te hagan esta retención has de contratar un seguro que por cinco días me cobraban 92 euros. Has de pagar una tasa de 22 euros por llenar el depósito lo traigas lleno o no. También me cobraban 8 euros que aún no se la razón. Todo esto te lo encuentras cuando vas a recoger el coche. A todo esto se ha de añadir que no puedes cancelar la operación porque ya tarifa aplicada no lo permite. Si sumamos los 40 euros del alquiler del coche + 22 del repostaje + 92 del seguro + 8 de no se què, el importe total es de162. He ido a una compañía de alquiler convencional y lo mismo me ha costado 82 euros.
Pros
Ninguna
ESTAFA TELEFONICA
Opinión sobre Expert CarLa pasada semana alquile una furgoneta por teléfono con la empresa EXPERT CAR que de expertos en coche no tienen ni el nombre.... el caso es que por teléfono la señorita que me atendió me presupuesto 170 euros el fin de semana sin seguros cuando yo le comento que lo quiero a todo riesgo me comunica que me saldría 210 euros con una reducción de franquicia que no existe un un seguro que cubra todo como tal.... pues bien confirmo la reserva y me piden el numero de tarjeta quitándome 65 euros que luego se me restarían del importe total.
Empieza la fiesta.. llega el viernes el día de la recogida y todavía ni he recibido ni un correo ni nada para haber donde tengo que ir a recoger la furgoneta ni una factura ni nada... yo llama al teléfono de la pagina web para que me manden la factura y el sitio de recogida, me responde que supuesta mente han tenido un problema con el email y me dan la dirección de entrega del vehículo por teléfono.
Voy a la tienda y al contratar los seguros quieren cobrar un total de 220 euros + los 65 que había pagado anteriormente ya que me dice que ese seguro a todo riesgo que me ha dicho no existe llamo otra vez a la chica de expertcar y niega haberme dicho esa oferta pero encima con un tonito.. que dejaba mucho que desear.. como tele-operadora y persona grata al publico la de la empresa de hertz me dice que solo me tiene que cobrar sin seguros 77 euros donde esta ese presupesto de 170 euros? sin seguro con seguro 210 euros bueno un pitorreo que nadie me sabe explicar sigo llamando a la chica de expert car y ni me cejo... me deja en llamada de espera vamos que pasa de mi totalmente.
Me dan una furgoneta grande cuando yo había contratado una mediana... yo contrate que tenia que dejarla el domingo y me dicen que el domingo que cierran que es imposible que tiene que ser el lunes....... vamos que parece que llame a la frutería y pedí una furgoneta....
Ayer el día de la entrega volví a llamar a la chica para que me diese la factura por 3 vez y me dice que ahora no puede dármela que se encarga otro departamento ¿pero no se les había roto el correo? vamos de risa me da el correo xxxxxx y le digo ahora quiero poner una queja y la tía con dos cojones me da el mismo correo osea que tienen un correo basura que no harán ni puto caso.
ES UNA ESTAFA DE COMPAÑÍA
La tele operadora le tendrían que dar un toque de atención por que menudas maneras de hablar a la gente.......
Pros
ninguna
Contras
FALSEDAD DOCUMENTAL
FALSEDAD EN LA OFERTA
estafadores de intermediarios, asi nos va la vida
Opinión sobre RentalCarsSon unos delincuentes, alquile un CORSA por 3 dias en Madrid a traves de la pagina web y recoger el coche en FIREFLY. Pago 85,76 con franquicia a todo riesgo y cuando voy a recogerlo tengo que pagar un seguro a todo riesgo de otros 86,27. LO ENTREGO UN DIA ANTES Y AUN ASI ME DICEN SUS ESBIRROS QUE ME TIENEN QUE DEVOLVER DINERO. Ya Me han pasado los 2 cargos y hoy me dicen que es ASI. y SE TE QUEDA UNA CARA de LELA!!!!! NO MAS ALQUILER CON ELLOS.
ESTOY POR CREAR UNA PAGINA PROTESTA EN CHAGE.ORG
Pros
NO ALQUILAR MAS CON ELLOS JAMAS
Contras
LADRONES!!! ESTAFADORES con personal altamente cualificado!!!!
Nunca, jamás de los jamases, alquiléis un coche con Doyouspain o saldréis perdiendo, tiraréis tontamente el dinero y no os solucionarán ningún problema!!!
Opinión sobre Do You SpainBuenos dÃÂas,
Ya sé que es de hace tiempo el mensaje, pero voy a comentar mi experiencia igual. Me dedico a las redes sociales y a la comunicación en marketing digital, asàque sé lo mucho que afecta a una empresa las malas valoraciones.
Empezaré analizando el hecho de que, si buscas en su perfil oficial de Facebook, es imposible mostrar tu opinión, publicar algo en su muro o calificar a la empresa... ya sólo con eso demuestran la cantidad de quejas que deben recibir a diario. Por otro lado, destacar el pésimo servicio recibido ante un problema por teléfono. Estoy totalmente decepcionada.
Tras estar viendo muchÃÂsimos comentarios negativos sobre su seguro que no cubre lo que ellos indican, o problemas en el pago o el que te den la opción de alquilar coches inexistentes, a màme pasó (por suerte) algo "menos caro". Tras realizar todo el pago y la reserva (un dÃÂa antes de recoger el coche), llegué a la compañÃÂa con la que habÃÂa alquilado el coche y no me dejaron recogerlo pues, para la fianza, necesitaba una tarjeta de crédito. Cierto es que, en el contrato, escondido entre el resto de información, indican que no aceptaban tarjeta de débito... pero entonces ÿÿÿÿÿÿPARA QUàME DEJAN ALQUILARLO PREVIAMENTE???????????? Si no me vais a aceptar más tarde la tarjeta por el hecho de que la compañÃÂa no lo acepta, NO ES ÃÂTICO DEJAR QUE SE PUEDA ALQUILAR CON UNA TARJETA QUE MÃÂS TARDE NO ME ACEPTARÃÂN.
Estuve 45 minutos allÃÂ, al final, cancelé el coche, pero NO ME DEVOLVIERON EL DINERO, lo intenté cancelar por la página pero ya no podÃÂa pues habÃÂan pasado las 48h (como, lo habÃÂa alquilado el dÃÂa anterior, era imposible). He llamado por teléfono y la que estaba al teléfono, medio tratándome de tonta, me ha dicho que no me van a devolver el dinero.
En resumen, me fui de viaje pagando dos coches, uno que no use y otro de la compañÃÂa Sixt.
Destacar el hecho de que, en los 45 minutos que estuve allÃÂ perdiendo el tiempo OTROS TRES CLIENTES TUVIERON EL MISMO PROBLEMA CON LA COMPAÃÂÃÂA POR CULPA DE DOYOUSPAIN !!!!!!!!!!!!
Asàque, la compañÃÂa de al lado, ganó tres clientes sin tener que hacer nada.
Un timo, perderéis dinero, estafan y todo lo ponen en letra pequeña...
Contras
TODO
ANTERIOR QUEJA ERA DEL AEROPUERTO IBIZA
Opinión sobre OK Rent a CarResponsable del dia de hoy 3 marzo a las 8,30 AM, para mas datos. Desconozco el nombre. EN IBIZA AEROPUERTO.
MALA DIRECCION Y POCA PROFESIONALIDAD
Opinión sobre OK Rent a CarEs una compañia que funciona muy bien en invierno, si no hay ninguna pequeña incidencia, y si lo haces a traves de su propia pagina, pero yo que soy clienta habitual, he tenido dos incidencias que NO HAN SABIDO RESOLVER los responsables, dando indice de que no saben ser jefes, pues para eso esta un jefe: resuelve problemas. Se lavan las manos y son como automatas, y francamente, me han decepcionado, sin perjuicio que siga alquilando cuando a mi me venga bien, porque en verano es IMPOSIBLE. Espero que los responsables APRENDAN A SER MEJORES DIRECTORES Y MANAGERS. Llevo años alquilando y me conocen perfectamente, y no han sido capaces de por un fallo en mi tarjeta de credito, darme opciones, y he tenido que anular el alquiler. Sin comentarios, "gracias" al encargado que no ha dado ni una sola solucion.
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EN INVIERNO HAY MUY BUENOS PRECIOS.
NO HAY ESPERA EN INVIERNO.
SIEMPRE A TRAVES DE SU PROPIA PAGINA.
Estafado
Opinión sobre Argus Car HireAyer realice una reserva de coche y al ir esta mañana a recogerlo al aeropuerto de Bilbao, resulta que los de Goldcar me dicen que tenía que pagar otro seguro que ayer ya pague o de lo contrario tendría que dejar en deposito 1200 euros, con lo que le digo y le demuestro que he pagado el seguro y el coste de alquiler y nada de nada, o pagaba otro extra de 54 mas otro concepto de 23 euros por tema gasolina o no había coche. Le he dicho que no me interesaba y que quería cancelar y estoy viendo que es imposible. Resultado, estafado sin posibilidad de reclamar nada........
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ninguna virtud que resaltar de esta agencia..estafadores. Bueno la virtud es que son unos estafadores.
robo con el combustible y contrato
Opinión sobre BudgetHe alquilado el coche en el aeropuerto de santiago con el contrato de combustible lleno/lleno, la gestión la hice por internet para 4 dias y me salia por 47 euros. (creía que era un buen precio)
-es la primera vez que alquilo un coche y no sabía muy bien como iba el tema.-
Llego a la oficina y contrato seguro para los 4 dias, (más caro todavía)
Cuando recojo el coche el depósito no estaba lleno del todo, pero cuando lo entrego, estaba casi a rebosar, mucho mas que cuando lo recogí, resultado:
Me gasto el dinero en gasolina para devolverlo lleno y no me cobren nada, y como según ellos no estaba lleno a rebosar sino un litro o dos menos me cobran los 46 euros que cuesta el depósito entero.
Resultado, hago la reserva por 47 euros y termino pagando 135 euros.
Y sabéis lo mejor de todo? un familiar tuvo un problema médico y devolví el coche en 21 horas en la misma oficina, no en cuatro días como había contratado, y no me han devuelto nada.
Me ha salido a una media de 6 euros CADA HORA.
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ninguna
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esto es una estafa
vaya estafa
Opinión sobre Europcaralquilé un coche con europcar a traves de Kiddy, se quedaron con la fianza y encima me cobraron de más por todo, doblaron el precio que me habían propuesto al inicio, y eso que no había límite de quilómetros.
ESTAFADORES
Opinión sobre Argus Car HireDE GRAN CANARIAS , la semana del 22 -29 de diciembre 2016 , pago el importe 101 por internet . Cuando llego a las 00,40 del dia 23, me dice la de INTERRENT , que es la empresa que da el servicio , que tengo que pagar 30 más por pasar de la media noche , le pago y me entrega oHago una reserva de un vehiculo en AGUSCARHIRE , para LAS PALMAS tro coche que yo no habia contratado . Cuando ha la vuelta entrego el coche y estoy embarcando en el avión me pasan un cargo de 130 más . He reclamado y me dicen que no me devuelven el dinero por que he llegado tarde en la reserva que hice por internet . Yo he comtratado un servicio para una semana y mira de que manera esta puta gente me ha cobrado el doble . ESTAS EMPRESAS DE ESTAFADORES QUE LAS CIERREN Y A LAS PERSONAS QUE LEAN ESTA DENUNCIA QUE LO TENGAN EN CUENTA .
Cuando llegé al hotel tarde no me cobraron el doble , todo lo contrario . HAY QUE DENUNCIAR A ESTOS CORRUPTOS , MAFIOSOS DEL TOCOMOCHO . NI UNA COMPRA MÁS .
La persona que me atendia en `Palma , al coment:arle lo del seguro: Menos mal que no lo has contratado porque el que tiene un prolema lo tiene muy mal para reclamar .
BOICOT A ESTAS DOS EMPRESAS ESTAN COMPINCHADAS .
SU TRABAJO ES . ROBAR A LA PUTA CARA A LA GENTE . Y DESPUES TE MANDAN ENCUESTAS PARA QUE LES DIGAS SI TE HAS QUEDADO A GUSTO CON EL SERVICIO .ESTO ES UN NEGOCIO REDONDO 200%
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CAPTAR A IGNORANTES .
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NO CUMPLEN . ROBAN
Mando garaje olvidado en llaves.
Opinión sobre OK Rent a CarBuenas tardes. Comento mi experiencia con OK renta car. Alquiler de vehículo Nissan Micra gris 1983-JMN día 23/feb/17 en Madrid c/ Lola Flores, 1 en la A-2 cerca del aeropuerto de Barajas. Todo correcto, amabilidad, buen trato y muy buen precio. Entrega día 27/feb/17 sin problemas, el coche lo cuide como si fuera mío, al cabo de 1 hora me doy cuenta que he dejado el mando de mi garaje en las llaves del coche, comprado hace menos de una semana y 60, llamó al 902360636 me toman los datos y sin respuesta. Hoy día 28/feb/17 mi mujer se pasa por OK renta car a exponer el problema y buscan y buscan y nada que no está y el coche no se alquilo. Vuelvo a llamar al 902360636 y otra vez y lo mismo, recogida de datos y dicen que me van a llamar, y todo mentira, sigo sin respuesta. Resumiendo, se han quedado con mi mando. Esto es una reclamación a la compañía. El coche se entregó el día 27/feb/17 entre las 14:30 y 15:00. Si no aparece el mando o recibo una respuesta ya, os voy a denunciar. Un saludo
NO UTILIZAR OK!!!
Opinión sobre OK Rent a CarLlevaba más de 45 minutos esperando el shuttle bus en el terminal 2 del aeropuerto de Barcelona. Cuando finalmente apareció la furgoneta, pasó por la zona de espero y no paró!!! Al llamar al atención al cliente, me dijeron que seguro estuve esperando en el sitio equivocado (no era cierto).
Asi que me fue a Europcar a alquiler un coche, más caro pero al final pagas por el servicio que te prestan.
OK no es serio - igual si tienes tiempo de sobra y no te importa ser tratado así pero mi opinión es que NO!!
Delincuencia Organizada
Opinión sobre RentalCarsAlquile un coche en rentalcars el pasado 21 de febrero, por tres dias, en medio del proceso procedo a ampliar el período, me cargan ña diferencia y me indican que me lo abonan en contabilidad contra la primera factura al final lo devuelvo antes de tiempo. Me pasan un cargo en la tarjeta de 154,93 , el recibo de rentalcars es de 104,93 y al final el recibo de europcar es de 75,29 . Pido una aclaración telefónica y me indican que reclame por la web. Esperando estoy. 79,64 sustraídos con triquiñuelas. Denunciare a consumo. Mejor ir a la pagina web de la compañia del coche.
Pros
Precio falso
Contras
Mala atenci?n, mala comunicaci?n, poca claridad, nula resoluci?n de conflictos. Es una presunta argot juridico
Una y no más! Europcar
Opinión sobre EuropcarAlquilo un Golf y me traen un Jeep Renegade para hacer un viaje de dos días y mil kilómetros. Olé sus huevos!
Contras
Dicen que no aseguran un modelo en particular y se descuelgan que es que no hab?a otro.
Europcar te roba
Opinión sobre EuropcarComencé a alquilar con esta compañía en noviembre de 2016. Las primeras dos veces creí que todo iba bien pero al cagarla la última vez debido a que me dejaron la cuenta a 0 al bloquearme dos fianzas y cobrarme un suplemento que ni siquiera figuraba en la factura pedí estractos bancarios y lo que averigüé me dejó estupefacta. Esta compañía de ratas y ruines me ha estado cobrando cargos desde el minuto uno. Todos esos cargos más una fianza que aún no me ha sido devuelta (la otra sí, no entiendo porqué una sí y otra no) suman un total de 450 euros. Intento resolverlo llamando a un número de atención al cliente, me mienten y me dicen que me ayudarán, falso, nadie me ayuda. Me persono y nadie sabe decirme de dónde coño salen esos cargos y porque me los han cobrado. He tenido que cancelar mi tarjeta lo cual me dificulta mucho el día a día. Me han dejado a 100 euros en la cuenta, he tenido que llamar a mi abogado, reclamar por el banco ya que estos hijos de puta se lavan las manos. Espero que reviente esta mierda de empresa, yo pienso denunciarlos e ir hasta el final, espero que NADIE alquile con esos ladrones. Es lo que son unos putos LADRONES.
NO SE OS OCURRA ALQUILAR CON ESTA EMPRESA
Opinión sobre Argus Car HireAlquilé un coche el pasado 09/01/2017 para una semana de estancia en Lanzarote. Pagué religiosamente lo que se me pidió, ventana tras ventana. Una hora antes de la salida del vuelo desde Valencia, el 06/02/2017 me llaman al móvil una empresa en representación de Argus Car Hire, llamada Cartrawler-SIXT que me indica que deberé abonarle un extra de 27 por NOCTURNIDAD (el vuelo llegaba a la 23 horas y la oficina estaba en el mismo aeropuerto). Me enfadé y mucho, por cuanto varios días antes llamé a la oficina para asegurarme que dispondría del coche, NO hay problema alguno me dijeron. De hecho, en el contrato ya figuraba la hora de llegada desde el 06/02/2017. Ya no podía anular la reserva y el pago previo. Al llegar al aeropuerto me dice el empleado Sr. Ariel que él representa a TopCar y que los minutos que pasan de las 22.30 o 23 horas se pagan con un extra: 20 si es TopCar, 27 si es SIXT y Argus Car Hire: desaparecida. No tuve mas remedio que pagar 27 o me quedaba tirado en el aeropuerto y no me devolvían el importe abonado al alquilarlo. Curiosamente el empleado me dijo que era práctica habitual en Argus Car Hire no informar a los clientes de la "nocturnidad". También lo hace Ryanair me dijo. Que reclamase era la solución y que me lo devolverían. Es como llegar al aeropuerto a la 23 y pagas otro suplemento, no especificado, porque es de noche o en el hotel en el que me alojé que hasta tuvieron la cortesía de dejarme una cena fría en mi habitación por lo avanzado de la hora. Una empresa orientada al cliente (el hotel) y otra a machacarlo, con malas artes. La reclamación oportuna no ha surtido efecto alguno.
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NINGUNA
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TODOS
pague doble por un alquiler de coche
Opinión sobre RentalCarspague dos veces por el mismo alquiler, primero 70 con Rentalcars y cuando retire el coche me hacen un cargo en la tarjeta de 103, esta claro que contrate un conductor adicional y eso sumo 20 pero mi sorpresa fue que los 70 que pague a Rentalcars no fue descontado de la factura de firefly, un robo en toda regla.
les recomiendo que consulten en Rentalcars y cuando vean la empresa que ofrece el alquiler mas barato, se vayan a la pagina de la empresa que oferta y directamente alquilen, si lo hacen a traves de rentalcars, pagaran dos veces.
Engañan cuando sacan el contrato
Opinión sobre BudgetSe supone que en el mostrador preguntan si quieres los servicios adicionales, sin embargo no es cierto que lo preguntan. Hay que llegar y decir directamente "No quiero ningún servicio extra, solo quiero lo que incluye la tarifa del día (que es 1200 seguro por colisión y km. ilimitados). Y mirar bien el contrato antes de firmar, pues de lo contrario te incluyen todos los extras, aunque supuestamente primero te han preguntado y supuestamente nada está pre-seleccionado. Si en algún momento alquiláis un coche con Budget, os recomiendo que grabéis la conversación con el dependiente del mostrador, avisando obviamente de vuestras intenciones, para que así hagan su trabajo e informen debidamente, pues de lo contrario habrá pruebas de su desidia o intención de estafa y engaño.
Recomendaría Budget a mi peor enemigo.
doyouspain la gran estafa
Opinión sobre Do You SpainMalisimo servicio!
Contrate por esta pagina y todo fueron problemas, y no solo eso sino que cuando les llamas para intentar solucionarlos, te dan mas problemas, y la solucion que tienen es "eso no se puede hacer" en todo caso cancelamos tu reserva (perdiendo el dinero) y hacemos una nueva.
Mi problema fue el siguiente:
Llegue al aeropuerto y ohhh sorpresa, no era viable pagar en efectivo, lo cual me supuso un gran problema puesto que habia sacado gran cantidad de dinero de mi tarjeta para las vacaciones y no me daba con lo que tenia en la tarjeta para pagar el alquiler del coche, mas la fianza (300 que te retienen) , la solucion que me dio el de europcar era cambiar la tarifa a full to full ( lo coges lleno y lo devuelves lleno) porque yo "por defecto" tenia otra diferente la cual nunca elegi.
Al llamar a doyouspain pasó lo siguiente, primer problema, "mire, usted se ha pasado la hora de recogida hora y media" ante lo cual respondi...primero te llamo desde canarias y lo segundo habia gente en el mostrador y han tardado 30 minutos en atenderme (al decirle eso, parece que dejó de ser un problema y ya no importaba). Segundo problema, el cambio de tarifa "no se puede" (mas bien no les da la gana), solucion te cancelamos y vuelves a hacer otra pero full to full (otros 21), respuesta, si claro como me estas ayudando tanto voy a volver a contratarte de nuevo.
Total , problemas 3, soluciones 0.
Resolucion del caso, 21 que ojala se los gasten en medicinas tirados y me fui a la compañia de al lado que SI aceptaba pago en metalico.
Pros
cero
Contras
p?simo trato al cliente, solo van a por el dinero.
No ALQUILAR JAMÁS EN RECORDGO LADRONES!
Opinión sobre Record GoEl pasado viernes (13/01/2017) alquilamos un vehículo en esta compañía de Ladrones, devolvimos el vehículo en perfecto estado el domingo 15/01/2017 a las 19 horas, en perfecto estado, y lo increíble es que el mismo domingo 3 horas más tarde, a las 22 horas nos habían cargado en nuestra tarjeta VISA 259 por una reparación por un supuesto daño inexistente al vehículo. Por supuesto hemos denunciado a la Guiardia Civil y no vamos a parar hasta desenmascarar a estos sinvergüenzas. No se puede ser más impresentable lo que no entiendo es cómo se permite una empresa como esta. PANDA DE IMPRESENTABLES!!!! 🤑
Pros
NINGUNA
Contras
TODOS Y M?S!!!!