OJO CON EL PREPAGO DE LA WEB DE HERTZ, ES UN TIMO!!!
Opinión sobre HertzEl día 24 de marzo, fui a la estación de atocha a recoger mi vehículo alquilado pero la responsable de allí (Una chica con media cabeza rapada) me indicó que no podía alquilar el coche por estar algo despegado mi carné de conducir, a pesar de presentar también el dni en perfecto estado y coincidir la numeración.
Le indico que he de irme de viaje y debo salir que me de una solución, ya que no había tenido nunca pegas por ese motivo en otras empresas de alquiler como Centauro Rent a Car o incluso la guardia civil. Tras no darme ninguna solución, más que vaya a tráfico a hacerme un nuevo carné de conducir algo surrealista pues debes pedir cita... Me indica que me puede anular la reserva y que se me devolverán el dinero en una semana.
Le indiqué que procediese a anularla y alquilé un coche en la competencia que está puerta con puerta en Atocha Europcar con una atención perfecta y sin poner pegas sin sentido a que el carne de conducir esté despegado por presentar el DNI junto a el.
A día de hoy no he recibido ningún pago en mi cuenta, por lo que he llamado a la central y ME INDICAN QUE NO VOY A RECIBIR EL DINERO POR HABER ANULADO LA RESERVA, ALGO NO HICE YO VOLUNTARIAMENTE.
ESTO ES UNA ESTAFA YA QUE LA SEÑORITA QUE ME ATENDIÓ EN ATOCHA NO ME INFORMÓ DE ESTO, SINO NO ME HABRÍA MARCHADO DE AHÍ SIN OTRA SOLUCIÓN.
Pros
NINGUNA
Contras
TODOS. MALA ATENCIÓN, ENGAÑOS Y ESTAFA.