Do You Spain

Son unos estafadores

Ni se te ocurra. Te cuento mi experiencia.

Alquilé mi coche a través de Do you Spain. Fue a última hora por una necesidad y la verdad siempre suelo mirar los comentarios pero como eran las tantas de la noche simplemente alquilé. Miré las condiciones y como tengo un seguro anual a todo riesgo para alquilar coches, pague el importe y me imprimí el justificante. Al día siguiente, cuando llegué a la Terminal 1 me . encontré con una cola de dos horas, de espera, y en la calle, porque la sala de espera la tienen en la calle (menos mal que era un día soleado). Cuando llega mi turno me dicen que tengo que abonar 69 euros de gestión y además 78 de gasolina, que me devolverán lo no consumido pero siempre devuelva lo que devuelva tendrá un recargo de 27 euros de gasolina. Yo pagué 39 euros por el alquiler de seis día, a lo que le tendría que sumar 69 de gestión y 27 de gasolina. Luego me lo querían dar automático y también tuve que pelearlo. A la hora de dármelo me dicen que no me lo pueden entregar porque está abonado con una tarjeta de debito y que me lo tienen que cobrar de nuevo en una de crédito para bloquearme 1000 euros de franquicia o de los contrario tengo que pagar 250 euros de un seguro a todo riesgo, que el que yo tengo no vale. Les digo y enseño que ya aboné a Do you Spain y que no entiendo porque me daban la opción de no coger seguro a todo riesgo. Me vuelven a decir que ellos no admiten el pago en tarjeta de débito y que hablé con Do you Spain a ver si ellos me lo quieren reembolsar, cosa que me dice el chico que me atiende, que duda mucho pero que es una empresa que no tiene nada que ver con ellos. La atención es en todo momento muy mal educada, desagradable todo el personal, además de poco aseado.... El chico me habla siempre a toda prisa para que yo no me entere muy bien de todo lo que me van a cargar en mi tarjeta de crédito, si es que accedo a darle una tarjeta de crédito sobre la que me recargaran 1000 euros, 69 de gestionarooslo y 27 de combustible, además de lo que yo consuma del combustible. Le llama tasa de combustible. Hablan deprisa para que no nos enteremos pero yo le digo que soy muy tonta y que me lo explique de nuevo y despacio. Le digo que no. Y entonces me dice que me tienen que cobrar en la de debito un seguro a todo riesgo de 258 euros... No doy crédito. Decido no alquilar y arriesgarme a perder los 39 euros porque es cuando entro con mi móvil a ver comentarios y veos las cantidades aberrantes que le han cobrado a la gente. Por fa, ni si te ocurra con esta empresa. Las demás cobran unos 20 euros más pero te compensa pagarlos. Lo barato sale caro y te puede salir muy caro. Lo que no sé es porque dejan operar a estas empresas.
Llamo a Do you Spain, a los dos teléfonos que ponen en la reserva y no los cogen nunca. Cinco horas llamando. Solo me queda poner un mensaje a través de su web pidiendo la cancelación y el reembolso. Me contestan por email que cancelan pero que no hay reembolso. Me estafaron 39 euros. Los primeros y los últimos. Huyamos de las low cost. Lo barato sale caro. Al final te sale tres veces más que en una de las oficiales.

Pros
Ninguna. Son un total fiasco. Alquilar directamente con la casa de alquiler y que te lo manden todo por escrito. Por supuesto con la oficiales, todas estas pseudo casas de alquiler de coches los cost son un estafa.

Estafa nos cobraron y nunca nos dieron coche

Pésima compañía y Se quedan con tu dinero sin dar el servicio
Reserve un coche con esta conpañia y mi experiencia fue pésima se quedaron con mi dinero y nunca utilicé el coche ya que reservé un día antes de ir y la Página web puso mal mis fechas una semana antes de mi viaje, la escusa fue que ya no podía anular y si anulaba un coste de 96€ justo el importe de mi reserva asike nunca vimos nuestro dinero ni el coche, muy descontentos

Pros
Ninguna

Do You Spain alta probabilidad de estafa

cuidado con esta plataforma, con una alta probabilidad te sentirás estafado en cuanto la letra pequeña del contrato se lo permita y no tienen piedad, cuanto mas te puedan sacar mejor para ellos. Recomiendo que lo hagáis con cualquier otro aunque sea mas caro porque al final será mucho mas barato

Estafa

Buenas tardes!! Queremos hacer una advertencia!! Nos sentimos engañados con la compañia GOLDCAR contratada en la pag DOYOUSPAIN. Contratamos un coche junto con su seguro a todo riesgo des de la pag de Doyouspain y al llegar a nuestro destino y recojer el vehiculo nos dijeron que al ser una pag de low cost no servia el seguro a todo riesgo y que teniamos que pagar otro seguro. La bromita nos costo 195€ de mas. Ir con cuidado. Un consejo, si quereis alquilar un vehiculo, hacerlo por las pag directas de la compañia. Si no os sentireis engañados.

Goldcar Interrent : malo

1. Tuve que firmar un papel en la oficina de Málaga indicando donde hay garras y daños en el coche sin haber visto el coche antes!
Me dijeron que podía hablar con un agente abajo, pero no había agente allí.
Así que discuto ese punto.

2. Tu agente estaba desesperado por conseguirme un seguro.
Le dije que había tomado el seguro de Zurich recomendado en la página web, y él me contestó que no valía nada.

3. Su agente me pidió una garantía de 800 euros.
Esto estaba planeado, pero cuando le pregunté cuándo se liberaría el dinero, me dijo que tardaría un mes.
En su sitio, se dice que el desbloqueo tiene lugar en el momento de la entrega del vehículo.

4. El agente me pidió 101 euros para la gasolina. He leído que esta cantidad será reembolsada cuando devuelva el coche. Dependiendo del lugar donde se encuentre, deberá entregar el billete para la gasolinera. Según el agente, no.
¿Quién tiene razón? ¿Quién tiene razón?

5. El agente fue muy desagradable.

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-

Contras
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EL TIMO DE LA ESTAMPITA en version alquiler de coche

Te alquilan un coche a precio muy barato con seguro a terceros. Cuando vas a recoger el coche te dicen que no tienes ningún tipo de seguro. y para recoger el coche te exigen que contrates un seguro que vale bastante mas que el alquiler de coche +seguro a todo riesgo en cualquier otra compañia.
Por tanto o te quedas sin coche y pierdes lo pagado ( es lo que yo hice) o pagas el doble que en otra compañia

Pros
NINGUNA

Contras
TE ENGAÑAN
TIMO DE LA ESTAMPITA

Estafa

Tenía una reserva de coche para recoger en el aeropuerto de Lanzarote.( Goldcar) gestionada por doyuospain. Reserva pagado (110€). quería cambiar la franquicia del seguro por la otra opción que sale en el contrato. La cual no pudo ser posible. Él encargado de goldcar que no podía ser. Qué eso lo tenía que gestionar doyuospain. Me puse en contacto con ellos la cual era una eternidad hasta que me cogieron el teléfono (teléfono de atención al cliente con cargos).le comento lo sucedido y me dicen que no es posible cambiarlo es más me dicen que estaba fuera de horario para poder cambiar jolines estaba en el aeropuerto media hora antes de recoger el coche .en fin me quedé sin coche y me estafaron 110€.por la cara.

Estafa con todas las letras

Alquilo.un coche por un mes, llego a la oficina de aquiler y está cerrada, respuesta de atencion al cliente: 'segun nuestra informacion deberia estar abierta'.
Me quede sin coche y todavia estoy esperando que me devuelvan el dinero (hace más de un mes).
Triste que dejen existir este tipo de empresas que no son más que una estafa.

Pros
Ninguna

Contras
Uno: es un timo

Deceiving prices / borderline scam

DoYouSpain is a car rental intermediary which seems to offer amazing prices but is actually using deceiving strategies to make you pay more. It's a scam.
I wanted to go on a one week road trip for Christmas and decided for a DS3 type of car instead of the low end Fiat 500 and therefore paid 40€ more (same rental company). Guess what, no DS3 at the rental company, there were only Fiat 500s. The rental company didn't even have a specific category for DS3s, my reservation directly went to the same category as the 500. Doyouspain obviously knew about this and when I called them, the support guy just told me off saying it's my fault.
They are using deceiving strategies especially as you only find out once you get the car and it's obviously to late to cancel the reservation.

Doyouspain és un timo

He reservado un Peugeot 5008 categoria SUV de 7 plazas y me han ofrecido un Dacia Lodgi insultante estafa.

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Ninguna

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Todos

Doyouspain estafa flagrante

Despues fe pagar por internet con seguro y todo incluido, añ llegar al punto de recogida, me dicen que me tiene que cobrar como cuatro veces mas, ademas de lo ya pagado.
No me voy a entretener en explicaciones.
Solo advertor a los usuarios y a las autoriddes competentes de que estas personas estan robando descaradamente, y solo espero que alguien haga justicia a todos los que hemos sido estafados.

Ojo, muy peligrosos.

Pros
Ninguna

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Edtafadores en toda regla

Estafa

Cuando alquilas el coche en su web, es un precio falso. Ellos te cobran lo que se supone te va a costar el alquiler del coche. Pero cuando recoges el coche te vuelven a cobrar por "otro concepto", por lo que el precio que vas a pagar, nunca lo sabrás hasta que lo recoges.

Pros
Saben vender humo.

Contras
Ladrones, sinverguenzas, no dan la cara desde el departamento de atención al público.

Estafa

Buenos días, alquile un coche en septiembre de este año a través de esta empresa. Cuando lo voy a recoger la agencia goldcar no nos aceptan la tarjeta por no ser de crédito, así que me quedé sin dinero y sin coche. Tuve que alquilarlo en otra agencia. Llevo reclamando la devolución a doyouspain por servicio no prestado y se niegan.

Pros
No soporto las injusticias

Contras
Muchos

estafadores

Opinion:
Alquilé el coche por internet a través de doyouspain.com por cuatro días (29,58€), cuando llegué a recogerlo (fuera de hora, 23:15h, me cobraron 35,24€ por 15 minutos), recargo aeropuerto (Tenerife) 6,32€. Total impuesto incluído (8,70€) pagado según factura 73,17€. Me retuvieron en la tarjeta de crédito 1.171€ de gasolina y seguro (el seguro lo contraté con doyouspain 25,84€). El coche no era el que contraté, el estado del vehículo era lamentable, todo lleno de arañazos, un coche familiar y sin una potencia mínima admisible. Entregué el coche preocupado por si al tener tantos daños me podrían acusar de que alguno era nuevo y pudieran acusarme de ello. El operario me firmó el papel de salida sin ningún problema ni incidencias del vehículo, eso me tranquilizó, pero cual fué mi sorpresa cuando me enviaron un correo electrónico indicándome que me cobraban 150€ por el estado de suciedad del vehículo, una estafa digna de auténticos ladrones profesionales. El coste del vehículo al final fué de 278,59€. Intenté reclamar a goldcar y a doyouspain sin éxito, la única posibilidad de reclamación sería a través del cabildo de Canarias que me obligaría a asistir en el futuro a un careo con la compañía, hecho muy complicado. No contraten con esta compañía, insisto, son unos estafadores profesionales

Virtudes :
ninguna, mal trato del personal

Defectos:
servicio nefasto

francisco NO recomienda Goldcar no a amigos/conocidos

Pros
ninguna

Contras
mal servicio y además engañoso

engañados

La verdad es que engañado no debería ser el titulo de la opinión pues si me hubiese leído los comentarios antes de alquilar el coche no lo hubiese alquilado. A nosotros nos pasó algo de lo que a muchos. Cuando llegamos al aeropuerto de Santiago de Compostela estuvimos esperando para que nos recogieran y tuvimos que llamarlos pues tardaron en recogernos ( nunca más reservaré en agencias fuera del aeropuerto) Una incomodidad tanto en la recogida como en la entrega. Hicimos un seguro pensando que nos cubría daños del vehiculo y no cubría nada. Los famosos 29€ por llenar el tanque de gasolina. Estábamos en la frontera con Portugal y si pasabamos nos cobraban 2 veces lo que nos costó el alquiler (ocultan información a la hora de contratar y el problema es que cuando te das cuenta ya no puedes cancelar).

Pros
El precio inicial que al final te sale más caro y peor servicio que en cualquier compañía .

Contras
Ocultan información y a la hora de reclamar te dicen que eso es responsabilidad del intermediario. Nosotros alquilamos OK Rent a Car de Santiago de Compostela a través de Doyou Spain

X 3

El pasado 6/Junio/2018 alquilamos un coche para poderlo disfrutar del 27/7/18 al 3/8/18 en Gran Canaria, por supuesto tuvimos que pagar el alquiler y un seguro aparte en el momento de la reserva.
Al llegar al aeropuerto el 27/7/18, tardamos una 1/2 en acercarnos al mostrador de GOLDCAR, el operario de GOLCAR (MUY DESAGRADABLE) que nos tenia que proporcionar el coche nos indico que la reserva había caducado y que no disponían de coches, que nos pusiéramos en contacto con atención al cliente de DOYOUSPAIN.

Al ponernos en contacto con DOYOUSPAIN, nos ofrecieron devolvernos el dinero y alquilar un coche por un valor multiplicado por 2 del valor inicial. Después de 2 horas y habiendo estado hablando con atención al cliente DOYOUSPAIN por teléfono desde el aeropuerto accedimos a alquilar el nuevo coche con el compromiso de que nos devolviesen el importe inicial (Aunque una compañía seria hubiese ofrecido un vehículo de gama superior o en su defecto hubiese asumido el coste del segundo vehículo).

A todo esto reteniendote en la visa 1000€ de franquicia, aun habiendo pagado el seguro a todo riego.

Durante el mes de Agosto y principios de Septiembre he realizado como unas 5 llamadas a DOYOUSPAIN reclamando la devolución del primer alquiler, me han estado dando largas, hasta que he pedido abrir una reclamación, me han ofrecido enviar un email a través de su web, por casualidades de la vida me han contestado isofacto indicando que NO podían devolver el importe porque no había cancelado la reserva a tiempo.

CONCLUSIÓN: Pese a ofrecer precios económicos, la coordinación con los proveedores no parecen nada transparentes. Esta va a ser la única vez que voy a alquilar con DOYOU SPAIN y la ultima con GOLDCAR. No lo recomiendo, me siento estafado.

Pros
NINGUNA, atención al cliente no cumple lo que te dicen por teléfono. Me siento ESTAFADO

Contras
TODOS LOS DEFECTOS QUE PUEDAS ENTENDER COMO CLIENTE , DOYOUSPAIN + GOLDCAR son unos sinvergüenzas.
ME SIENTO ESTAFADO

sobrecostes que se pagan al recoger el coche

Hola,
Resulta que en la página de doyouspain los precios que ofertas, con los que reservas y pagas, no son todos los gastos 'fijos' del servicio. Alquilo un coche con Goldcar y cuando lo recojo en la oficina me dice que tiene un coste adicional de 27 Euros por algo que llaman 'costes de operación y repostaje'. Un coste extra que en ningún lado aparece cuando haces la reserva, y que pagas 'si o si' (aunque entregues el tanque de combustible lleno a revisar). Claro, esta incluido en el contrato (algo que en doyouspain llaman 'bono de confirmación') en un un apartado de bastante dificil comprensión. Claramente una estrategia para que el precio que aparece en la web sea bajo y compres, después en la recogido del vehículo ya se ocupan de cobrarte este extra ... Además es un coste extra por un servicio que NO existe en ningún momento (¿operación y repostaje?, es como si de repente que introdujeran un coste extra por entregártelo limpio, o por ser educados contigo y lo llamasen 'atención y limpieza', ...). Claro, como la reserva no es cancelable recuperando tu dinero no queda otra que pagar. Me sentí completamente estafado (sinceramente, como si me hubieran metido la mano en la cartera y me hubieran quitado 27 Euros). He puesto reclamaciones, a ver en lo que queda, pero sinceramente, si quereis evitaros un mal rato no reserveis coche por 'doyouspain'.
Saludos!!

Contras
introducen sobrecostes que se pagan al recoger el coche y de los que no te informan en la reserva

No me entregaron el coche! !

Yo también he sido estafada por doyouspain!! O por Goldcar... ya no sé quién es peor. ..
Reservé a través de ellos un coche por una semana con Goldcar y un seguro extra que pagué por adelantado por ser una oferta no reembolsable. Indiqué el número de vuelo en la reserva y la hora aproximada de recogida media hora más tarde (22h30) de la supuesta llegada del vuelo (22h05). Pues mala suete que el vuelo se retrasa 45 minutos y el tiempo de salir al parking con las maletas donde se supone que esperaba alguien de Goldcar para llevarnos a la oficina eran las 23h15 y no había nadie!! Después de buscar por todo el parking y llamar a todos los teléfonos posibles,sólo consigo que me contesten en el 902 (de pago claro, para estafar más aún) de Goldcar para decirme que la oficina cierra a las 23h y no hacen entrega fuera de hora! !! Y allí me dejan (a mi y 2 parejas más) tirada con 2 niños, 4 maletas y 2 sillas, sin dinero y sin coche para hacer las 2 horas de camino que me separan de la casa rural reservada en Asturias....
Pero eso no es lo peor! ! Al final tuve que coger un taxi a un hôtel cercano al aeropuerto y pasar la noche allí. Cuando por la mañana llamo a Goldcar a las 7h30 que abre la oficina, me dicen que mi reserva está cancelada por no retirar coche a tiempo, que sólo se mantiene 6 horas (en la que la oficina está cerrada y no se entrega coches claro! ), que tengo que llamar a doyouspain para reactivar la reserva. Espero 1 hora que abra doyouspain y al llamar me dicen que no pueden reactivar mi reserva porque es no reembolsable y no se puede modificar, que lo único que puedo hacer es mantener el seguro y hacer una reserva nueva, por supuesto 3 veces más cara que la original! !!
O sea que me encuentro sin dinero, sin coche y obligada a doblegarme a sus condiciones ya que no tengo como llegar a mi destino de vacaciones. ..
Un timo en toda regla vamos! !

Pros
Barato pero al final sale carísimo!

Contras
Estafan a la gente!!

Experiencia nefasta con DoYouSpain y OKRentaCar

Alquilamos un coche en el aeropuerto de Sevilla con OK Rent a Car a través de DoYouSpain (código reserva DYS-26303649). La entrega estaba establecida para las 11 de la mañana, al aterrizar el avión teníamos que desplazarnos al Parking de larga estancia para allí coger el minibus que nos llevaría a la delegación de OK Rent a Car para que nos entregasen el vehículo alquilado. Tras más de 45 minutos esperando, se presenta el conductor del minibus, indicando que tienen un problema con nuestro coche, que basicamente el cliente que lo tenía que entregar se ha retrasado y de momento no disponen de otro coche para darnos. Le indicamos que nos hemos presentado a la hora acordada para recoger el vehículo, que tenemos dos niños de 3 y 5 años, estamos a 40 grados y no tenemos ni agua, le pedimos que nos lleve a su oficina a lo que se niega indicando que allí no tendremos sitio para esperar, que es mejor que nos volvamos al aeropuerto y volvamos de nuevo en 1 hora más o menos... Le pedimos que si no tiene un coche igual pues que nos de uno superior, a lo que se niega indicando que están todos reservados. Nos ofrece uno más pequeño, pero nos dice que duda mucho que nuestro equipaje entre en el maletero, que lo mejor que podemos hacer es volver al aeropuerto y esperar allí. Tras la caminata de nuevo a la terminal del aeropuerto con todo el equipaje y los niños, esperamos sobre 1 hora y volvemos de nuevo hasta el punto de encuentro del Parking. Tras unos 20 minutos esperando aparece de nuevo el minibus, el conductor nos indica que siguen sin tener el vehículo, que nos volvamos de nuevo a la terminal y le demos de comer a los niños, porque puede tardar unas horas... tras discutir con él conseguimos que nos venga a recoger a las 14:00 a la terminal del aeropuerto, para no tener que pegarnos la pateada de nuevo al Parking 2. Tuvimos que gastarnos 30€ en darle de comer a los niños en el aeropuerto, cuando ya teníamos pagada la comida en nuestro hotel, además de que nos estropearon el primer día de viaje. Finalmente nos entregan el vehículo a las 14:30 (tres horas y media más tarde), sin ningún tipo de disculpa ni compensación. Tras finalizar el alquiler puse una reclamación en DoYouSpain y cito su respuesta, porque me parece del todo desafortunada y poco seria:
"Lamentamos mucho el tiempo de espera en la recogida de su coche de alquiler.

Normalmente, las compañías de alquiler comprueban diariamente el número de reservas que tienen para asegurar que haya suficiente personal disponible en la local para poder atenderle lo más rápido posible.

Por desgracia, cuando llegan muchos vuelos a la vez o alguno de los vuelos se retrasa, el tiempo de espera suele ser más elevado de lo habitual.

El personal del mostrador hace todo lo que está en sus manos por agilizar la entrega de vehículos, pero para su tranquilidad vamos a enviar una incidencia a nuestro proveedor para que tomen las medidas oportunas para evitar que vuelva a ocurrir esta situación."

Por todo esto no recomiendo para nada el alquiler a través de DoYouSpain ni de OK Rent a Car, nos hemos sentido totalmente abandonados por ambas compañías y el que viaja con niños sabe de lo que hablo, si te toca padecer un problema de este tipo con niños pequeños te das cuenta de que lo barato al final sale caro. Mi próximo alquiler será con una compañía más seria y que me de más garantías o soluciones en caso de que algo salga mal: en este caso lo correcto es que OK Rent a Car nos hubiese ofrecido un coche más grande reconociendo su error o de lo contrario una compensación económica por los gastos incurridos y por el mal trago, nosotros como clientes nos éramos culpables del problema y nadie supo darnos una solución.

Pros
El precio, si lo que buscas es precio sin importar los problemas que puedan surgir... si viajas con niños no lo aconsejo para nada.

Contras
Cuando surge un problema no hay capacidad de respuesta en cuanto a Atención al Cliente, todo son teléfonos que comunican o formularios web.

DO YOU SPAIN

una verdadera estafa. No recomiendo para nada. al llegar al destino si quieres llevarte el coche, de categoría muy inferior al alquilado, tienes que pagar 4 veces mas de lo que ya habías abonado . El seguro que venden allí no vale y hay que contratar otro que encima no es a todo riesgo.
Atención telefónica pésima y no te dan ningún tipo de solución.
No recomiendo ni DO YOU SPAIN ni CLICK & RENT

Pros
Ninguna en absoluto

No confíen en do you spain ni clickandrent

Feo es de haber prepagado alquiler de una semana en Menorca a 303 euros por la pagina de do you spain, el agente de click and rent ( muy grosería por cierto) se niega a entregarme el vehículo , argumentando un problema con mi permiso de conducir ; lo peor de todo es que me cobraron toda la semana incluso el seguro a todo riesgo, negándose a cualquier tipo de reembolso ; no solo te déjàn sin vehículo sino que encima te cobran 7 días de alquiler , un seguro sabiendo que no te lo van a entregar ; y cuando pides une explicación , lo único que te dicen es son las condiciones de la compañía y se lavan las manos ; nunca Mas doyouspain ni clickandrent;

[email protected]

Son unos estafadores. Pagué una reserva y cogí a su seguro para no tener que pagar el depósito. Cuando hago el pago me llega un mensaje con la confirmación del pago y otro recordandome que al recoger el vehículo tengo que abonar 1100 euros se depósito. Automáticamente llamo al teléfono, que no sale en su pagina web (buscate la vida para hablar con alguien) y me dice la chica que ese seguro solo cubre la fianza de daños en caso de accidente. Le digo que el deposito es precisamente un seguro para accidentes y que si estoy pagando mas por el alquiler poniendo un seguro y encima tengo que pagar un depósito no entiendo la razón para pagar el seguro, a lo cual la chica me pregunta que si deseo cancelar la reserva y yo le contesto que si, que si tengo que dejar 1100 euros de deposito no me interesa. Cual es mi sorpresa que a los dias y despues de haber alquilado un coche sin tener que pagar deposito y a la mitad de precio que en doyouspain me retornan a mi cuenta el valor del seguro que pague y no el de la reserva. Y cuando llamo para reclamar el individuo que me atiende poco menos que me deja de mentiroso diciendome que duda mucho y que esta seguro de que su compañera no me dijo eso. Yo le digo que si lo que no quiero es pagar deposito es precisamente por que me vou de vacaciones y no tengo 1100 euros para dejar en un deposito y que si su compañera, lejos de preguntarme si quiero cancelar la reserva, me explica que no se puede cancelar ya hubiese hecho yo numeros para pagar el seguro de la compañia que si cubría el depósito aunque fuese mas dinero, en vez de perder el dinero de una reserva y ademas alquilar otro vehiculo ya que la suma es bastante superior, a lo que el personaje me remite de forma cortante a la información de la web y me invita a poner una reclamación. Se lavan las manos de toda responsabilidad cuando fue su compañera la que me ofreció cancelarlo. Lo dicho unos estafadores. Si vais a las baleares y no quereis estropear vuestras vacaciones os recomiendo wiber. Profesionales y económicos. Doyouspain estafa.

Pros
Ninguna.

Contras
Estafa ocultan información dificultan contacto mal servicio mala atención

Que vergüenza Do Toy Spain

Alquilamos un siete plazas para cuatro días ya que es el primer año que viajamos con mis padres, mi suegra y mi bebé de un año (total 5 adultos y un bebé) de ahí que necesitemos una 7 plazas. Llegamos a la oficina para recogerlo y después de tenernos un buen rato esperando nos dicen que no tienen el vehículo que hemos alquilado, que el día anterior tuvo un accidente y no nos lo puede entregar , que como mucho nos puede ofrecer dos vehículos, señores de do you spain : ustedes creen que si reservamos un siete plazas es porque nos podemos desplazar en dos coches? No tienen ustedes la obligación de subsanar el error con un vehículo de iguales características o superior ? No tienen ustedes nuestros datos para informarnos? Solo disponen de un vehículo siete plazas? Y lo más gracioso........ tenemos ahora que marearnos y hacer llamadas y gestiones para que nos devuelvan el dinero de la reserva , que evidentemente no será de forma inmediata, así que nos encontramos sin poder desplazarnos al lugar de vacaciones y teniendo que buscar un vehículo de siete plazas de última hora que nos costará más del doble y del triple porque estamos en pleno agosto ya que si no nos desplazamos al lugar de vacaciones perderemos él dinero de la reserva de tres apartamentos también!
Es una vergüenza que suceda algo así habiendo hecho la reserva hace más de dos meses.Lo resumo: son ustedes unos SINVERGUENZAS, POCO PROFESIONALES y NADA SERIOS.

Pros
SINVERGUENZAS, POCO PROFESIONALES y NADA SERIOS.

Contras
SINVERGUENZAS, POCO PROFESIONALES y NADA SERIOS.

Son unos Ladrones

Tenía un coche alquilado en Santiago de Compostela, cuando llegó el vuelo llevábamos retraso. Nos encontramos que no nos recogieron en el aeropuerto, llamo por teléfono y no contestan. Bajamos en taxi y me encuentro la oficina cerrada a las 22:35 nos han dejado tirados. Hoy llamo para que me devuelvan el dinero de la reserva y me dicen que es tarifa no reembolsable. Ladrones es la palabra que mejor los describe.

Pros
Ninguna

Contras
Ladrones se quedan con tu dinero

Me han dejado sin coche

Tenía una reserva para el jueves 26de julio hasta el 2 de agosto y ya estaba pagada en el aeropuerto de Palma de Mallorca , mi vuelo salía desde Santiago de Compostela y me lo cancelaron , entonces intenté comunicarme con ellos vía telefónica y no estaban disponibles, vía email no me dejaron modificar la reserva y hoy por la mañana me dijeron que no había disponibilidad qe ya lo habían alquilado por lo tanto me han dejado colgada y se han quedado con mi dinero