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Doyouspain firmar una denuncia colectiva!!!

Buenos días, estoy en medio de un alquiler realizado a través de la plataforma doyouspain.com

Me pongo en contacto con vosotr@s para realizar la consiguiente reclamación popular por vías legales a dicha plataforma, por una serie de razones, todas ellas especificadas anteriormente por los usuarios que han dejado su comentario relacionando incidencias parecidas o iguales a la mía.

Mi caso en particular es que he alquilado a través de doyouspain, sin antes haber leído todas estas quejas (primer error por mi parte) ahora revisando los cobros realizados en mi tarjeta por una parte doyouspain me cobra 191€ (en concepto de póliza anti franquicia, alquiler, IVA, tasas) durante una semana del 14 al 21 de Agosto 2017 y especificando que tengo cubierto el lleno vacío de combustible (engañoso) (aún con el coche en posesión) y cuando llego a recogerlo la oficina de Goldcar me carga otros 270€ adicionales (en concepto de póliza anti franquicia, alquiler, tasas, IVA y combustible).

Mi sorpresa es evidente y por consiguiente recurro a reclamar mis derechos como consumidor al comercial que me atiende en el mostrador de la compañía Goldcar que en este caso puntual me recomienda reclamar a doyouspain todas las quejas que tenga al respecto.

Por esta razón y porque gracias a dios disfruto del tiempo y los medios necesarios para poder realizar una reclamación del género, os invito a firmar una carta pidiendo a doyouspain que nos devuelva nuestro dinero que tanto cuesta conseguir y tanta falta hace.

Interesados podéis enviarme vuestra dirección de mail a la siguiente [email protected] y a continuación os haré llegar la carta para firmarla y poder realizar las acciones legales pertinentes pidiendo justicia sobre esta plataforma desleal y fraudulenta.

Mil gracias.

Rodolfo

Pros
Ninguna

Contras
Publicidad engañosa, empresa aparentemente española pero con gestión desde inglaterra.

Es un Peña de estafadores de primer Grado.
Estas condiciones tan restrictivas te las envían una vez que ya has realizado el pago. Y tienes que leer todo lo que te envían para verlas.
En realidad estos contratos están hechos con intención de engañar y seguro con mala fe.
Una basura de gentuza que además cuando llamas no te cogen el teléfono durante mucho tiempo.

Buenas tardes. Os voy a contar mi historia también. He alquilado dos coches en el Aeropuerto de Madrid. He pagado 284€ con la tarjeta de crédito a Do you Spain. Al final en el aeropuerto MIS AMIGOS Y YO después de esperar 3 horas hemos cogido 2 taxis para llegar al hotel sin coches de alquiler. Estoy intentando hablar con alquien de esta empresa, he mandado correo y nada. Me han cobrado algo que ni he usado. Por favor, alguien de esta empresa que se ponga en contacto conmigo. Gracias.

Hola,
Hice una reserva de alquiler de coche con la empresa.DoYouSpain
Pidiéndome el n' de vuelo en que llegaba (vuelo n' IB 416 día 25 de mayo 2022,salida Madrid15:50,llegada Menorca 17:15)para recogerme en el aeropuerto de Menorca envié por email el n,de vuelo a la empresa y contestaron que me pasarían a recoger.Mi sorpresa fue al llegar a Menorca habían cancelado la reserva.
Después de muchos intentos,logré hablar con ellos y la respuesta fué que la habían cancelado porque sólo tiene 3 h de cortesía(no lo entiendo,yo tenía el coche de alquiler durante 6 días)y ellos mismos la cancelaron,claro cobrándome mi dinero y no dándome ninguna opción,sólo volver a alquilar otro coche.
Me parece injusto yo lo había notificado

Hola,
Hice una reserva de alquiler de coche con la empresa.DoYouSpain
Pidiéndome el n' de vuelo en que llegaba (vuelo n' IB 416 día 25 de mayo 2022,salida Madrid15:50,llegada Menorca 17:15)para recogerme en el aeropuerto de Menorca envié por email el n,de vuelo a la empresa y contestaron que me pasarían a recoger.Mi sorpresa fue al llegar a Menorca habían cancelado la reserva.
Después de muchos intentos,logré hablar con ellos y la respuesta fué que la habían cancelado porque sólo tiene 3 h de cortesía(no lo entiendo,yo tenía el coche de alquiler durante 6 días)y ellos mismos la cancelaron,claro cobrándome mi dinero y no dándome ninguna opción,sólo volver a alquilar otro coche.
Me parece injusto yo lo había notificado

A nosotros nos pasó lo mismo. Hicimos una reserva para 4 días, recogida a las 22:30 y entrega a las 21:30 del 4º día. Cuando llega el voucher, sale que ambas horas son a las 10:00. Llamamos inmediatamente para informar del error del voucher y nos dicen que sin problema, que llamaran a Goldcar al día siguiente porque no estaban atendiendo. Hoy llamo porque no me llamaron y me dicen que la información me la entregaron mal y que eso no se podía hacer. Llamé a Goldcar y me dijo lo mismo que me dijeron inicialmente en DoYouSpain (DYS debe llamar a Goldcar para corregir el horario). No me responden los correos. El error fue de ellos y no nos quieren cambiar la hora ni reembolsar. EL ERROR FUE DE ELLO Y NO NOS QUIEREN DEVOLVER EL DINERO. Nos sentimos estafados.

Tras haber reservado un coche (código de reserva DYS-44652505), no recibimos el servicio y exigimos el reembolso total. Hemos esperado más que una hora al aeropuerto de Ibiza y realizado 3 llamadas la oficina de OK Car y cada vez nos han dicho que iban a recogernos en 10 minutos y nunca llegaron. Con lo cual no utilizamos el coche por lo cual hemos pagado. Ningún ayuda fue ofrecida. Exijo el reembolso total de lo pagado: € 212,31

Hola,

A mi también me han estafado con sus condiciones abusivas, alquile un coche online y cuando llegue a recogerlo me pedían el triple de lo que pague online, según el de goldcar solo había pagado la comisión de los estafadores de doyouspain, mañana voy a comisaría y al defensor del consumidor,

Alguien se anima a denunciar?

hola,
yo alquile una furgoneta (que estava toda rallada y hecha polvo) mientras la tenia se le cayo un embellecedor de 10 cm y al devolver la furgoneta dijeron que estava toda rallada cosa que no era verdad.
al final la empresa se quedo la fianza y me quito 150 euros mas de la targeta bancaria sumando un total de 400€ por un embellecedor.
yo contrate el seguro platinium y ahora que quiero reclamar que se me pagen esos 400€ no recibo ninguna respuesta.

son una ponda de xorizos y delincuentes, le aconsejo a todo el que lo lea que no use esa paguina estafadora. coño que al final salia mas barato contratar una empresa de mudanzas

Yo alquilé un vehículo con Doyouspain para retirar el vehículo en el aeropuerto de Tfn Norte con Goldcar, y le pagué a este empresa por dos días y un seguro " platino" 83.82 € . Cual es mi sorpresa, que al llegar a las oficinas del Goldcar, me llevo la sorpresa, de que acabo pagando 201, 66 euros más, de los cuales me devolverían 78 euros en concepto de devolución del vehículo con el depósito lleno, es decir, al final pagué 283.82 €. Encima Goldcar , me convence para asegurar el vehículo con ellos , casi unos 70 €, porque argumentan que el seguro que me hace como póliza privada Doyouspain, no me sirve para nada, puesto que, ellos no tienen la propiedad de los vehículos, en fín, cada empresa a llevárselo crudo, un robo a mano armada. Les he envíado un correo a DoyouSpain pidiendo que me expliquen de donde sale una cantidad que me cobra Goldcar ( tasas de aeropuerto), porque hablan de un 12% sobre el precio del alquiler + cualquier extra+ fianza de depósito, y no me cuadra nada, sigo a la espera de su respuesta. Luego Goldcar , empieza a culpabilizar a Doyouspain, de no ser transparentes en las reservas de los vehículos, buscando a un culpable para salir ellos del paso también del paso. En definitiva , NO SE LES OCURRA HACER NINGUNA RESERVA CON DOUYOUSPAIN, problema garantizado y luego a reclamar a dos bandas, al Renting y a DOUYOUSPAIN...Una vergüenza.

He tenido la misma suerte que todos los que escriben con esta empresa, actúan de mala fe y no es una compra clara ni segura.
En mi banco me han pedido denuncia a guardia civil y a consumo para tramitar la denuncia ellos y recuperar el dinero.
Dejo mi correo por si alguien ha hecho algo conjunto y se une esta denuncia.
Estsfadores

También me han estafado en doyouspain, contraté con un seguro de reembolso de franquicia y cuando llego a retirar el coche me obligan a bloquear de mi tarjeta de crédito 1100 € (q no tengo) o pagar 150 de seguro completo a okmobility, que tuve que pagar y guardarme toda la bronca dentro. Si alguien sabe de alguna manera de recuperar el dinero o donde reclamar agradezco la info.

Me gustaría poner una hora de reclamaciones ya que la atención de Miguel y Bianca ha sido nefasta. Sobre todo Miguel!

Tenía una reserva hecha para el día de mañana de 3h y quería una furgoneta desde hoy sobre las seis de la tarde hasta mañana sobre las cinco de la tarde. (MENOS de un día)

Miguel me ha contratado por teléfono una tarifa que yo no he pedido porque me ha puesto para dos dias, cobrándome más y cuando me he dado cuenta y he vuelto a llamar no me dan la posibilidad de modificarlo aunque el error HA SIDO de el.

Me ha hecho un contrato NUEVO diferente en lugar de alargar el que tenia, contratando DOS dias cancelándome el contrato inicial.

Al llamar y explicarle el error que han tenido me dicen que no pueden cambiar NADA. Cero solución, y lo que les explicaba era que yo quería ese contrato pero no para dos dias sino para uno, desde el inicio fijado y una entrega antes de la que me ha escrito el en el contrato POR ERROR DE EL.

Por su error pago dos dias en lugar de uno y encima no me da solución ni se pone al teléfono el estando presente en la conversación junto a Bianca.

Llevo esperando por la devolución de la fianza desde el 29 septiembre , 30 días después de dejar el vehículo q fue el 29 agosto, un total de 2079 euros y siguen sin abonarla , son unos estafadores

Hola a todos/as
Lástima no haber leido todo esto antes.
A mi me pasó algo similiar a lo contado por otros usuarios. Yo alquilé de Gold Car a través de la web de Do you Spain con un seguro a todo riesgo aparte.
Cuando llegué al aeropuerto a las 17:00h el coche lo habían anulado porque la hora de recogida eran las 10:00 am. Llamé y me dijeron que en se anuló por tardar mas de 6 horas en recogerlo y que esa cláusula estaba en la reserva. Efectivamente, eso estaba en la letra pequeña de la reserva en la tercera página…
También pone que el precio es solo por el alquiler, que no incluyen otros gastos q pueda poner la compañía de coches. Así que cuidado con alquilar con ellos porque si al recoger el coche, la empresa de coches quiere cobrarte algo, estarás obligado a pagar, o perder todo lo pagado, ya que “No aceptan” la cancelación.
También tuvieron la poca vergüenza de quedarse con el dinero que pagué por un seguro a todo riesgo de un coche que no se entregó.
Por todo esto, NO ACONSEJO PARA NADA ALQUILAR COCHES A TRAVÉS DE DO YOU SPAIN, ya que te anulan la reserva quedándose con todo el dinero a la primera de cambio.
Al final tuvimos que alquilar otro coche directamente en el aeropuerto. OK