MUCHO CUIDADO CON ESTE LUGAR RESULTA QUE ALQUILO UN COCHE Y XQ LLEGO 3 MINUTOS TARDE A RECOGERLO ME QUIEREN COBRAR UN RECARGO DE 50 CUANDO EL ALQUILER DEL COCHE POR 4 DIAS ES 56.Y CLARO COMO NO LO HE RECOGIDO AUN ASI ME COBRAN 50 POR NO HABERLO RECOGIDO. VERGONZOSO ESTAS COMPAÑIAS SE LLENAN LOS BOLSILLOS A NUESTRA COSTA.
Reserve un coche con recogida en Venecia y devolución en Roma, el precio era interésante y todo estuvo bien hasta que llegue a recoger el coche, En la oficina de recogida me anuncian que tengo que pagar 72 adicionales por devolver el coche en diferente oficina, mostrándome una cláusula con letra pequeña al final de un extenso documento, que supongo que nadie lee, hasta donde yo podía leer en el presupuesto estaba incluida la circunstancia de devolución en Roma. En fin poca transparencia y mal servicio.
¡Experiencia horrorosa! Alquilé con ellos un vehículo el pasado mes de Octubre, debido a una enfermedad y después de solo usarlo durante un dia (lo alquilé por un periodo de 10 días) y pagar + de 700, no tuve mas remedio que devolver el vehículo ya que sufrí una enfermedad ocular que me impidió usar el vehículo por lo dias que había contratado.
Evidentemente acudí al hospital para realizar todos los análisis ya que me afecto a la cornea y mande toda la documentación a Europcar para solicitar una devolución, algo que considero es lo mas justo.
Pues solo os digo que a dia 3 de Enero (+ de 2 meses) no solo no me han devuelto el dinero si no que ademas he tenido que llamar durante ese tiempo + de 20 veces. Aparte, la atención al cliente es penosa, llamadas de mas de 10 minutos solo para contestar y cada vez te dicen una cosa diferente.
Aun sigo peleando para recuperar el dinero que considero es mío y no las tengo todas conmigo.
Solo os digo que me arrepiento enormemente alquilar el vehículo con ellos y por supuesto por mi experiencia nunca os lo recomendaría. QUE HARIAIS VOSOTROS???
Pros Ninguna virtud
Contras Trato penoso
Mala atencion al cliente
Nunca te solucionan nada
Siempre te dan largas
Me pusieron una multa de aparcamiento, en Mallorca, Ya he pagado la multa, que me ha sido mandada por el Ayuntamiento de LLucmajor y ahora Centauro me cobra por gastos de gestion 40 mas, un robo a mano armada, vergonzoso, asi funciona este pais dejando robar a todo el mundo.
Alquilo una nueve plazas, grupo "no furgoneta" y según sus fotos sin ningún tipo de publicidad y resulta que estoy pagando en mi viaje familiar a Granada PUBLICIDAD AMBULANTE de uno de sus proveedores a quien en principio no considero responsable de este engaño, pues en la página de esta segunda y a mucho menor precio se pueden ver que se está efectivamente alquilando una 9 plazas con publicidad.
No me buscan otra 9 plazas ni por supuesto quieren reintegrar los más de 90 euros cobrados.
No me atienden al teléfono. Sinvergüenzas
Procuraré denunciar
Lo que reservé online, no tenia nada que ver con lo que me encontré en el mostrador del aeropuerto de Alicante. Me atiende un tal Sebastian y me condiciona el alquiler a unas normas verbales y no escritas inventadas por el. Sin querer dar solución a nada y buscando el enfrentamiento. Acostumbrados a entregar hojas de reclamaciones mas que a contratar alquileres. Al final no alquilé y leyendo los comentarios anteriores, me alegro de no haberlo hecho.
Pros Ninguna
Contras Mienten, mal servicio y atenci?n al cliente nefasta
No son claros en la web, te dan un precio aparentemente muy bueno, cuando lo vas a cerrar te das cuenta de que están alquilando con un seguro de una franquicia muy alta, te ofrecen una ampliación de seguro a todo riesgo sin franquicia en el que la renta sigue estando un poco por debajo de la competencia pero cuando vas a retirarlo resulta ser que si tienes algún siniestro, primero abonas a la compañía que entrega el coche y luego ya reclamarás a Rentalcars.
En mi caso me sentí engañado y con desconfianza de la opacidad de esta compañía que ni tiene vehículos ni domicilio en España, pedí la anulación de mi reserva sin haber hecho uso en ningún momento de ella y me cobraron el importe de tres días como penalización.
Una vez más lo barato saliendo muy caro y para reclamaciones la empresa no responde. Es como si no existiera.
Pros Un caramelo envenedo a la puerta de un colegio
Contras Omiten la verdad y cuando la descubres ya te jodieron
Fuimos 5 personas, contraté un coche para 5, y la parte detras del coche era muy incomodo para las 3 mujeres que iban. Y no porque habia alguna persona obesa.
Srta mostrador europcar querria vender un seguro para tendria menos riesgo, a pesar que yo la digé que ya habia contratado Total Protection. Pero según sus gestos, eso no era muy de fiar. Que luego tendria que entender me con Rentalcars para conseguir me dinero. Me dio la impresión que no la gustaba que habia hecho la reserva mediante Rentalcars.com Tratamiento muy grosero, me fastidio mi 1 dia de vacaciones total..
Contras Mercedes MB C CDI AU, coche muy buena y bonito, per0 en absuluto apto para 5 personas. Atras hay 3 cabezales, pero no hay espacio para 3 personas. Viaje muy incomodo para los que iban detras, y ninguna persona era obesa !!!!
El 14 de diciembre realice una reserva de un vehiculo de la categoria D, cuando voy a recoger el coche me dan uno de categoria inferior "C" y me dicen que en unos dias me avisarian para cambiarme de coche, los dias van pasando y sigo teniendo el de la categoria inferior apesar de haber pagado por uno superior.
Me siento estafado, me cobran por un servicio que no me prestan.
Solo recomiendo que no usen esta empresa. Ni avis que es del mismo grupo.
EMPRESA BASURA, (Budget)
Pros Ni una,
Contras Imcumplimiento de contrato.
Mal servicio en telefono de atencion al cliente.
Alquilé el coche 1 día , solo hice 14 kilometros . Lo deje impecable y me mandan una factura por arreglar el coche . Increible. les he llamado no me cogen el telefono,. les he mandado emails y nada de nada. Tengo el cargo en la visa y lo voy a devolver. Pero supone papeleo y tiempo.
NO CONTRATEN A RECORD GO ALICANTE .
Pros Cuando lo contrate los chicos de la oficina fueron muy amables.
Engañan directamente, cuando haces una búsqueda te muestran un coche, que luego no es el que vas a recepcionar ni de lejos.Luego la atención al cliente es de lo peor y si pones una queja, no sirve de nada, no contratar, encima es el doble de caro que si contratas directamente con la empresa de alquiler.
Al contratar con doyouspain, la información es engañosa, redactada para confundir y evitar la reclamación. Te hacen cobros NO especificados.
NO ALQUILAR CON DOYOUSPAIN, INFORMACIÃÂN ENGAÃÂOSA.
Parece que alquilas barato, pero te cargan unos SOBRECOSTES muy difusos en el contrato y SIN las COBERTURAS que dicen.
Mi caso es que nos cobran un día mas seguro de ampliación incluido por recoger el coche media hora antes.
Teníamos contratado de 17:00 a 17;00, cogimos las llaves a las 16:30 que entre encontrar a alguien que te revise el coche y salir se convirtieron en las 17:30, dato que no les importo lo mas mínimo para cobrarnos 60 de mas
Al regreso lo devolvimos a la hora contratada (llaves puestas sobre el mostrador), nadie nos dijo nada de nada y la sorpresa es cuando ves el cargo en cuenta.
Ademas de esto contratamos deposito lleno,enciendes y parece lleno, sales del aeropuerto y cuando apenas te has alejado tres kilómetros baja una raya del deposito, es decir, hay tenemos otros 15 buenos de tomadura de pelo.
Juegan con el factor que son importes pequeños y que la mayoría de viajeros por las prisas no reclama
Pros He dejado de verlas
Contras Tienes que ir muy al tanto y revisar todo muy bien, pues hasta el menor de tus despieste se traducir? en un cargo a tu tarjeta, ya sea culpa tuya o no.
No es el primer problema que tengo con ellos pero destacaría los precios abusivos que sacan de tu tarjeta cuando a ellos les parece y desde luego ya e leido sobre problemas en la reparación de los vehículos culpando al último cliente que lo alquila eso me paso a mi tras alquilar un vehículo se me averió el motor de arranque y batería me quitaron la fianza y quisieron hacerme responsable de la avería con tan sólo 4 días con el coche.
No recomiendo europcar después de alquilar varias veces vehículos tanto de trabajo como de ocio no han sabido o querido solucionar los problemas sin causar molestias al cliente la atención telefónica es penosa y te acordarás de ellos como tengas una avería o un problema que tengas que solucionar llamando al su divino teléfono. Penosa he tenido demasiadosuerte problemas sin solución
Pros .
Contras Incompetentes no solucionan r?pido los problemas y sus veh?culos industriales los tienen en penosas condiciones
Reservé con Rentalcars un vehiculo por tres días en Bucarest a un precio económico de 20 euros al día. Como era una buena oferta unos dias antes de alquilarlo contraté el servicio de reembolso de franquicia a un precio de 15 euros al día, total 45 euros. Cuando miro la cuenta bancaria resulta que me han conbrado 209 euros!!!! Vamos que me han estafado 160 euros con total impunidad. Les he reclamado y aún no me han contestado. No alquilaré más con ellos. Además no era nuevo en esto pues habia alquilado otras 4 veces antes con ellos sin ser estafado.
Alquile un coche con ellos, pero por motivos personales tuve que cancelar mi reserva dentro del plazo que tienen para que la cancelacion sea gratis.
Me conestan :
Estimado/a Sr................
Gracias por contactar con nosotros.
Según su petición hemos cancelado su reserva DYS-19493338 y su Seguro Platino 2378600.
La devolución se hará a la misma tarjeta que utilizó para realizar el pago. Tenga en cuenta, por favor, que su entidad bancaria tardará entre 3-4 días hábiles en procesar la devolución.
Pasan 10 dias habiles y les vuelvo a instistir al comprobar que no han realizado ningun ingreso en cta. y me contestan:
Estimado/a Sr........................
Muchas gracias por contactar con nosotros en referencia a su reserva.
Su opinión nos sirve para mejorar el servicio que ofrecemos.
En algunos casos necesitaremos contactar con el proveedor para poder contestar a su petición satisfactoriamente.
Contactaremos con usted en cuanto tengamos toda la información necesaria.
Muchas gracias
Claire Davis
DoYouSpain.com
Es la unica respuesta que me dan y es una verguenza.
CUIDADO CON AVIS!
El pasado mes de octubre visitamos las Islas Feroe y alquilamos un coche de la compañía Avis. El modelo elegido, via internet, fue un Kia Rio 1.5 CRDi o similar. Al llegar al aeropuerto, firmamos el contrato de alquiler añadiendo seguro a todo riesgo, segundo conductor y sabiendo de antemano que teníamos un límite de 700km y que nos cobrarían 1,2 coronas danesas por kilometro de mas. Hasta ahí todo correcto. Nos dieron la llave y nos indicaron donde estaba aparcado el vehículo. Nuestra sorpresa fue comprobar que en lugar de un Kia Rio 1.5 CRDi nos colocaron un Kia Venga 1.4, un coche mucho mas pequeño y menos potente. Al ir a reclamar al aeropuerto, resulta que la chica ya había cerrado la oficina y al teléfono de la compañía no contestó nadie durante toda la tarde/noche. Para no perder mas tiempo y no empezar amargándonos el viaje, aceptamos el coche que nos dieron con la intención de reclamar mas adelante el error. Al cabo de una semana devolvimos el coche en el aeropuerto y dejamos la llave en la hucha designada a tal efecto ya que la oficina estaba cerrada por ser demasiado pronto. La otra sorpresa ha sido al ver el cargo de la Visa con 140 de mas que no cuadran de ninguna manera. Sumando el alquiler, seguro a todo riesgo, segundo conductor y unos 300km que hicimos de mas, no salen estos 140 por ningún sitio. Enviamos una carta a Avis reclamando lo sucedido y exigiendo una factura del importe total y ni siquiera se han dignado a contestar. Una auténtica vergüenza de compañía. Nunca mas alquilaremos un coche suyo.
Jaume Sancho.
Ayer entregue un coche en la empresa OK Rent a Car, y me cobraron 580 por unos supuestos daños que yo había hecho. Cuando me dieron el coche lo mas que me dijeron es que me diera una vuelta alrededor para ver si tenia algo visible, pero claro no te fijas en detalles de los bajos o rayones que prácticamente no se ven.
Al final te cargan el dinero que reservaron en la tarjeta sin ninguna explicación mas.
Evidentemente con lo que el coche tenia no va a pasar por el talles. Si a cada cliente le cobran lo mismo por pequeños desperfecto, ahí esta el negocio robar a los clientes
Una gran estafa, espero que alguien tome medidas y desenmascaren a esta empresa de timadores
1 auto q no estaba en buenas condiciones estéticas
2 no reintegraron en el momento de la entrega el valor q figura en el comprobante de 50 dolardes ( nunca me los reintegraron )
deje asentado en otro comprobante los detalles q tenia el auto y lo realice frente a su controlador el cual no me dio oportunidad de cambiar el vehículo por uno q este estéticamente sano ( el comprobante esta hecho en el momento que recibí el vehículo lo mas lógico es q me hubieran cambiado por un vehículo en mejor condiciones esteTicas .
COBRARON UN SEGURO EXTRA SIN MI CONSENTIMIENTO , NO ENTENDIA INGLES Y LA PERSONA QUE ME ENTREGO EL VEHICULO ME DIJO QUE ME LO DEVOLVERIAN EL MONTO AL REINTEGRAR EL VEHICULO COSA QUE NO PASO Y SE QUYEDARON CON MI DINERO , NUNCA DEVOLVIERON NI LA RESERVA
REALICE LA QUEJA Número de incidencia 00378490 Y TAMPOCO SOLUCIONARON NADA
Contras el auto estaba da?ado esteticamente y cobraron un seguro extra que no queria ,diciendo que si no lo pagaba no me entregaban el vehiculo y perdia la reserva , que cualquier cosa luego podia hacer el raclamo
1 auto q no estaba en buenas condiciones est?ticas
2 no reintegraron en el momento de la entrega el valor q figura en el comprobante de 50 dolardes ( nunca me los reintegraron ) tambien cobraron un seguro que no queria adquirir
deje asentado en otro comprobante los detalles q tenia el auto y lo realice frente a su controlador el cual no me dio oportunidad de cambiar el veh?culo por uno q este est?ticamente sano ( el comprobante esta hecho en el momento que recib? el veh?culo lo mas l?gico es q me hubieran cambiado por un veh?culo en mejor condiciones.
cobraron un seguro extra que no queria devolverian el monto cuando entregara el vehiculo cosa que no paso y se quedaron con el dinero de la reserva
REALICE LA QUEJA N?mero de incidencia 00378490 y tampoco solucionaron nada mi e-mail: [email protected]
Si teneis que alquilar un coche no escojais esta empresa.
Los trabajadores, hablo de Palma de Mallorca, son impresentables y mentirosos. Nos han estafado con los horarios y a más nos han mentido con la gasolina ya que pagamos el depósito lleno y hemos devuelto menos de la mitad y no nos reembolsan nada.
Su negocio es engañar y robar básicamente.
Pros NINGUNA
Contras SON ESTAFADORES, MENTIROSOS Y MAL EDUCADOS
Alquilé un vehículo con la empresa Sixt a través de Auto Europe, desde el día 3 al 8 de septiembre y contraté la devolución de la franquicia con Auto Europe, un servicio que ellos denominan Super Cover.
Cuando entregué el vehículo el día 8 me dijeron que tenía un rasguño en el paragolpes delantero, yo no me había percatado de ello hasta entonces, supongo que fue en un aparcamiento.
Los de Sixt me dijeron que no me preocupara, porque Auto Europe me devolvería el importe de la reparación.
Días después me cobraron 1.147 en la tarjeta de crédito, un abuso evidente, y por otra parte, Auto Europe se niega a reembolsarme esta cantidad, a pesar de haber contratado este servicio, alegando que no informé a la policía de los daños. Evidentemente no iba a perder mi vuelo para acudir a una comisaría y decirles que me acababa de dar cuenta de que el paragolpes tenía un rasguño, es absurdo. Me parece una excusa para no pagar el servicio contratado.
Pros A priori el precio, pero como tengas alg?n problema te ouede salir muy caro, aunque contrates la devoluci?n de la franquicia.
Contras Tienen las fianzas m?s altas.
En mi caso, no han cumplido con lo contratado.
Ofrecen compa??as low cost.
El servicio de atenci?n al cliente es muy lento.
CHORIZOS CON MAYUSCULAS
Opinión sobre EuropcarMUCHO CUIDADO CON ESTE LUGAR RESULTA QUE ALQUILO UN COCHE Y XQ LLEGO 3 MINUTOS TARDE A RECOGERLO ME QUIEREN COBRAR UN RECARGO DE 50 CUANDO EL ALQUILER DEL COCHE POR 4 DIAS ES 56.Y CLARO COMO NO LO HE RECOGIDO AUN ASI ME COBRAN 50 POR NO HABERLO RECOGIDO. VERGONZOSO ESTAS COMPAÑIAS SE LLENAN LOS BOLSILLOS A NUESTRA COSTA.
Pros
NINGUNA
Contras
TODOS
Engañifas
Opinión sobre RentalCarsReserve un coche con recogida en Venecia y devolución en Roma, el precio era interésante y todo estuvo bien hasta que llegue a recoger el coche, En la oficina de recogida me anuncian que tengo que pagar 72 adicionales por devolver el coche en diferente oficina, mostrándome una cláusula con letra pequeña al final de un extenso documento, que supongo que nadie lee, hasta donde yo podía leer en el presupuesto estaba incluida la circunstancia de devolución en Roma. En fin poca transparencia y mal servicio.
Contras
Un intermediario que no aporta nada
Delicuentes.
Opinión sobre RentalCarsAnulo una reserva a los 30 minutos y me descuentan 16 dólares sin razón alguna.
En la pagina dicen que el costo de la anulación es 0
Delincuentes
Pros
Ninguna
Contras
Chorros.
ESTAFA
Opinión sobre EuropcarTengan cuidado con alquiler de un vehículo en EUROPCAR, AL FINAL les estafarán.
Gracias, que en España, todavía funcionan los juzgados.
Contras
Todos. T?pica Empresa que estafa.
ME HAN CHULEADO 700
Opinión sobre Europcar¡Experiencia horrorosa! Alquilé con ellos un vehículo el pasado mes de Octubre, debido a una enfermedad y después de solo usarlo durante un dia (lo alquilé por un periodo de 10 días) y pagar + de 700, no tuve mas remedio que devolver el vehículo ya que sufrí una enfermedad ocular que me impidió usar el vehículo por lo dias que había contratado.
Evidentemente acudí al hospital para realizar todos los análisis ya que me afecto a la cornea y mande toda la documentación a Europcar para solicitar una devolución, algo que considero es lo mas justo.
Pues solo os digo que a dia 3 de Enero (+ de 2 meses) no solo no me han devuelto el dinero si no que ademas he tenido que llamar durante ese tiempo + de 20 veces. Aparte, la atención al cliente es penosa, llamadas de mas de 10 minutos solo para contestar y cada vez te dicen una cosa diferente.
Aun sigo peleando para recuperar el dinero que considero es mío y no las tengo todas conmigo.
Solo os digo que me arrepiento enormemente alquilar el vehículo con ellos y por supuesto por mi experiencia nunca os lo recomendaría. QUE HARIAIS VOSOTROS???
Pros
Ninguna virtud
Contras
Trato penoso
Mala atencion al cliente
Nunca te solucionan nada
Siempre te dan largas
"vergonzoso"
Opinión sobre CentauroMe pusieron una multa de aparcamiento, en Mallorca, Ya he pagado la multa, que me ha sido mandada por el Ayuntamiento de LLucmajor y ahora Centauro me cobra por gastos de gestion 40 mas, un robo a mano armada, vergonzoso, asi funciona este pais dejando robar a todo el mundo.
Pros
Ninguna
Contras
Ladrones
ESTAFADORES A CONCIENCIA
Opinión sobre Expert CarAlquilo una nueve plazas, grupo "no furgoneta" y según sus fotos sin ningún tipo de publicidad y resulta que estoy pagando en mi viaje familiar a Granada PUBLICIDAD AMBULANTE de uno de sus proveedores a quien en principio no considero responsable de este engaño, pues en la página de esta segunda y a mucho menor precio se pueden ver que se está efectivamente alquilando una 9 plazas con publicidad.
No me buscan otra 9 plazas ni por supuesto quieren reintegrar los más de 90 euros cobrados.
No me atienden al teléfono. Sinvergüenzas
Procuraré denunciar
Pros
fraude en publicidad y contrataci?n
Contras
fraude en publicidad y contrataci?n
SINVERGUENZAS !!
Opinión sobre Record GoLo que reservé online, no tenia nada que ver con lo que me encontré en el mostrador del aeropuerto de Alicante. Me atiende un tal Sebastian y me condiciona el alquiler a unas normas verbales y no escritas inventadas por el. Sin querer dar solución a nada y buscando el enfrentamiento. Acostumbrados a entregar hojas de reclamaciones mas que a contratar alquileres. Al final no alquilé y leyendo los comentarios anteriores, me alegro de no haberlo hecho.
Pros
Ninguna
Contras
Mienten, mal servicio y atenci?n al cliente nefasta
Rentalcars te engaña
Opinión sobre RentalCarsNo son claros en la web, te dan un precio aparentemente muy bueno, cuando lo vas a cerrar te das cuenta de que están alquilando con un seguro de una franquicia muy alta, te ofrecen una ampliación de seguro a todo riesgo sin franquicia en el que la renta sigue estando un poco por debajo de la competencia pero cuando vas a retirarlo resulta ser que si tienes algún siniestro, primero abonas a la compañía que entrega el coche y luego ya reclamarás a Rentalcars.
En mi caso me sentí engañado y con desconfianza de la opacidad de esta compañía que ni tiene vehículos ni domicilio en España, pedí la anulación de mi reserva sin haber hecho uso en ningún momento de ella y me cobraron el importe de tres días como penalización.
Una vez más lo barato saliendo muy caro y para reclamaciones la empresa no responde. Es como si no existiera.
Pros
Un caramelo envenedo a la puerta de un colegio
Contras
Omiten la verdad y cuando la descubres ya te jodieron
muy descontento con tratamiento recibido en Europcar
Opinión sobre RentalCarsFuimos 5 personas, contraté un coche para 5, y la parte detras del coche era muy incomodo para las 3 mujeres que iban. Y no porque habia alguna persona obesa.
Srta mostrador europcar querria vender un seguro para tendria menos riesgo, a pesar que yo la digé que ya habia contratado Total Protection. Pero según sus gestos, eso no era muy de fiar. Que luego tendria que entender me con Rentalcars para conseguir me dinero. Me dio la impresión que no la gustaba que habia hecho la reserva mediante Rentalcars.com Tratamiento muy grosero, me fastidio mi 1 dia de vacaciones total..
Contras
Mercedes MB C CDI AU, coche muy buena y bonito, per0 en absuluto apto para 5 personas. Atras hay 3 cabezales, pero no hay espacio para 3 personas. Viaje muy incomodo para los que iban detras, y ninguna persona era obesa !!!!
Servicio inferior al contratado y pagado
Opinión sobre BudgetEl 14 de diciembre realice una reserva de un vehiculo de la categoria D, cuando voy a recoger el coche me dan uno de categoria inferior "C" y me dicen que en unos dias me avisarian para cambiarme de coche, los dias van pasando y sigo teniendo el de la categoria inferior apesar de haber pagado por uno superior.
Me siento estafado, me cobran por un servicio que no me prestan.
Solo recomiendo que no usen esta empresa. Ni avis que es del mismo grupo.
EMPRESA BASURA, (Budget)
Pros
Ni una,
Contras
Imcumplimiento de contrato.
Mal servicio en telefono de atencion al cliente.
estafa de RECORD GO ALQUILER ALICANTE
Opinión sobre Record GoAlquilé el coche 1 día , solo hice 14 kilometros . Lo deje impecable y me mandan una factura por arreglar el coche . Increible. les he llamado no me cogen el telefono,. les he mandado emails y nada de nada. Tengo el cargo en la visa y lo voy a devolver. Pero supone papeleo y tiempo.
NO CONTRATEN A RECORD GO ALICANTE .
Pros
Cuando lo contrate los chicos de la oficina fueron muy amables.
Horrible compañia
Opinión sobre Argus Car HireEngañan directamente, cuando haces una búsqueda te muestran un coche, que luego no es el que vas a recepcionar ni de lejos.Luego la atención al cliente es de lo peor y si pones una queja, no sirve de nada, no contratar, encima es el doble de caro que si contratas directamente con la empresa de alquiler.
Pros
Ninguna
Contras
Todos.
Informacion ENGAÃÂOSA
Opinión sobre Do You SpainAl contratar con doyouspain, la información es engañosa, redactada para confundir y evitar la reclamación. Te hacen cobros NO especificados.
NO ALQUILAR CON DOYOUSPAIN, INFORMACIÃÂN ENGAÃÂOSA.
Parece que alquilas barato, pero te cargan unos SOBRECOSTES muy difusos en el contrato y SIN las COBERTURAS que dicen.
Contras
Informacion engañosa
Europcar - carduras
Opinión sobre EuropcarMi caso es que nos cobran un día mas seguro de ampliación incluido por recoger el coche media hora antes.
Teníamos contratado de 17:00 a 17;00, cogimos las llaves a las 16:30 que entre encontrar a alguien que te revise el coche y salir se convirtieron en las 17:30, dato que no les importo lo mas mínimo para cobrarnos 60 de mas
Al regreso lo devolvimos a la hora contratada (llaves puestas sobre el mostrador), nadie nos dijo nada de nada y la sorpresa es cuando ves el cargo en cuenta.
Ademas de esto contratamos deposito lleno,enciendes y parece lleno, sales del aeropuerto y cuando apenas te has alejado tres kilómetros baja una raya del deposito, es decir, hay tenemos otros 15 buenos de tomadura de pelo.
Juegan con el factor que son importes pequeños y que la mayoría de viajeros por las prisas no reclama
Pros
He dejado de verlas
Contras
Tienes que ir muy al tanto y revisar todo muy bien, pues hasta el menor de tus despieste se traducir? en un cargo a tu tarjeta, ya sea culpa tuya o no.
NUNCA MÁS CON EUROPCAR
Opinión sobre EuropcarNo es el primer problema que tengo con ellos pero destacaría los precios abusivos que sacan de tu tarjeta cuando a ellos les parece y desde luego ya e leido sobre problemas en la reparación de los vehículos culpando al último cliente que lo alquila eso me paso a mi tras alquilar un vehículo se me averió el motor de arranque y batería me quitaron la fianza y quisieron hacerme responsable de la avería con tan sólo 4 días con el coche.
Pros
Pocas
Contras
Estafadores
No volveré a europcar
Opinión sobre EuropcarNo recomiendo europcar después de alquilar varias veces vehículos tanto de trabajo como de ocio no han sabido o querido solucionar los problemas sin causar molestias al cliente la atención telefónica es penosa y te acordarás de ellos como tengas una avería o un problema que tengas que solucionar llamando al su divino teléfono. Penosa he tenido demasiadosuerte problemas sin solución
Pros
.
Contras
Incompetentes no solucionan r?pido los problemas y sus veh?culos industriales los tienen en penosas condiciones
Estafados con el seguro de cobertura de reembolso de la franquicia.
Opinión sobre RentalCarsReservé con Rentalcars un vehiculo por tres días en Bucarest a un precio económico de 20 euros al día. Como era una buena oferta unos dias antes de alquilarlo contraté el servicio de reembolso de franquicia a un precio de 15 euros al día, total 45 euros. Cuando miro la cuenta bancaria resulta que me han conbrado 209 euros!!!! Vamos que me han estafado 160 euros con total impunidad. Les he reclamado y aún no me han contestado. No alquilaré más con ellos. Además no era nuevo en esto pues habia alquilado otras 4 veces antes con ellos sin ser estafado.
ladrones
Opinión sobre Goldcarsolo decir!!!!!! ladrones!!!!!!!!!!!!!! nunca alquileis con goldcar!!!!!!!!!
Pros
ninguna
Contras
todos
NO ALQUILAR A TRAVES DE ELLOS, me siento estafado
Opinión sobre Do You SpainAlquile un coche con ellos, pero por motivos personales tuve que cancelar mi reserva dentro del plazo que tienen para que la cancelacion sea gratis.
Me conestan :
Estimado/a Sr................
Gracias por contactar con nosotros.
Según su petición hemos cancelado su reserva DYS-19493338 y su Seguro Platino 2378600.
La devolución se hará a la misma tarjeta que utilizó para realizar el pago. Tenga en cuenta, por favor, que su entidad bancaria tardará entre 3-4 días hábiles en procesar la devolución.
Pasan 10 dias habiles y les vuelvo a instistir al comprobar que no han realizado ningun ingreso en cta. y me contestan:
Estimado/a Sr........................
Muchas gracias por contactar con nosotros en referencia a su reserva.
Su opinión nos sirve para mejorar el servicio que ofrecemos.
En algunos casos necesitaremos contactar con el proveedor para poder contestar a su petición satisfactoriamente.
Contactaremos con usted en cuanto tengamos toda la información necesaria.
Muchas gracias
Claire Davis
DoYouSpain.com
Es la unica respuesta que me dan y es una verguenza.
Estoy pensando seriamente en denunciarlos.
Pros
ninguna, cero, NO ALQUILAR CON ELLOS
Contras
todos, NO ALQUILAR CON ELLOS
CUIDADO CON AVIS!
Opinión sobre AvisCUIDADO CON AVIS!
El pasado mes de octubre visitamos las Islas Feroe y alquilamos un coche de la compañía Avis. El modelo elegido, via internet, fue un Kia Rio 1.5 CRDi o similar. Al llegar al aeropuerto, firmamos el contrato de alquiler añadiendo seguro a todo riesgo, segundo conductor y sabiendo de antemano que teníamos un límite de 700km y que nos cobrarían 1,2 coronas danesas por kilometro de mas. Hasta ahí todo correcto. Nos dieron la llave y nos indicaron donde estaba aparcado el vehículo. Nuestra sorpresa fue comprobar que en lugar de un Kia Rio 1.5 CRDi nos colocaron un Kia Venga 1.4, un coche mucho mas pequeño y menos potente. Al ir a reclamar al aeropuerto, resulta que la chica ya había cerrado la oficina y al teléfono de la compañía no contestó nadie durante toda la tarde/noche. Para no perder mas tiempo y no empezar amargándonos el viaje, aceptamos el coche que nos dieron con la intención de reclamar mas adelante el error. Al cabo de una semana devolvimos el coche en el aeropuerto y dejamos la llave en la hucha designada a tal efecto ya que la oficina estaba cerrada por ser demasiado pronto. La otra sorpresa ha sido al ver el cargo de la Visa con 140 de mas que no cuadran de ninguna manera. Sumando el alquiler, seguro a todo riesgo, segundo conductor y unos 300km que hicimos de mas, no salen estos 140 por ningún sitio. Enviamos una carta a Avis reclamando lo sucedido y exigiendo una factura del importe total y ni siquiera se han dignado a contestar. Una auténtica vergüenza de compañía. Nunca mas alquilaremos un coche suyo.
Jaume Sancho.
Timadores
Opinión sobre OK Rent a CarAyer entregue un coche en la empresa OK Rent a Car, y me cobraron 580 por unos supuestos daños que yo había hecho. Cuando me dieron el coche lo mas que me dijeron es que me diera una vuelta alrededor para ver si tenia algo visible, pero claro no te fijas en detalles de los bajos o rayones que prácticamente no se ven.
Al final te cargan el dinero que reservaron en la tarjeta sin ninguna explicación mas.
Evidentemente con lo que el coche tenia no va a pasar por el talles. Si a cada cliente le cobran lo mismo por pequeños desperfecto, ahí esta el negocio robar a los clientes
Una gran estafa, espero que alguien tome medidas y desenmascaren a esta empresa de timadores
Pros
Ninguna
COBRARON MAS Y DIERON AUTO CON DETALLES
Opinión sobre Argus Car Hire1 auto q no estaba en buenas condiciones estéticas
2 no reintegraron en el momento de la entrega el valor q figura en el comprobante de 50 dolardes ( nunca me los reintegraron )
deje asentado en otro comprobante los detalles q tenia el auto y lo realice frente a su controlador el cual no me dio oportunidad de cambiar el vehículo por uno q este estéticamente sano ( el comprobante esta hecho en el momento que recibí el vehículo lo mas lógico es q me hubieran cambiado por un vehículo en mejor condiciones esteTicas .
COBRARON UN SEGURO EXTRA SIN MI CONSENTIMIENTO , NO ENTENDIA INGLES Y LA PERSONA QUE ME ENTREGO EL VEHICULO ME DIJO QUE ME LO DEVOLVERIAN EL MONTO AL REINTEGRAR EL VEHICULO COSA QUE NO PASO Y SE QUYEDARON CON MI DINERO , NUNCA DEVOLVIERON NI LA RESERVA
REALICE LA QUEJA Número de incidencia 00378490 Y TAMPOCO SOLUCIONARON NADA
Contras
el auto estaba da?ado esteticamente y cobraron un seguro extra que no queria ,diciendo que si no lo pagaba no me entregaban el vehiculo y perdia la reserva , que cualquier cosa luego podia hacer el raclamo
1 auto q no estaba en buenas condiciones est?ticas
2 no reintegraron en el momento de la entrega el valor q figura en el comprobante de 50 dolardes ( nunca me los reintegraron ) tambien cobraron un seguro que no queria adquirir
deje asentado en otro comprobante los detalles q tenia el auto y lo realice frente a su controlador el cual no me dio oportunidad de cambiar el veh?culo por uno q este est?ticamente sano ( el comprobante esta hecho en el momento que recib? el veh?culo lo mas l?gico es q me hubieran cambiado por un veh?culo en mejor condiciones.
cobraron un seguro extra que no queria devolverian el monto cuando entregara el vehiculo cosa que no paso y se quedaron con el dinero de la reserva
REALICE LA QUEJA N?mero de incidencia 00378490 y tampoco solucionaron nada mi e-mail: [email protected]
COMPAÑIA DE ESTAFADORES
Opinión sobre Record GoSi teneis que alquilar un coche no escojais esta empresa.
Los trabajadores, hablo de Palma de Mallorca, son impresentables y mentirosos. Nos han estafado con los horarios y a más nos han mentido con la gasolina ya que pagamos el depósito lleno y hemos devuelto menos de la mitad y no nos reembolsan nada.
Su negocio es engañar y robar básicamente.
Pros
NINGUNA
Contras
SON ESTAFADORES, MENTIROSOS Y MAL EDUCADOS
No cumplen
Opinión sobre AutoEuropeAlquilé un vehículo con la empresa Sixt a través de Auto Europe, desde el día 3 al 8 de septiembre y contraté la devolución de la franquicia con Auto Europe, un servicio que ellos denominan Super Cover.
Cuando entregué el vehículo el día 8 me dijeron que tenía un rasguño en el paragolpes delantero, yo no me había percatado de ello hasta entonces, supongo que fue en un aparcamiento.
Los de Sixt me dijeron que no me preocupara, porque Auto Europe me devolvería el importe de la reparación.
Días después me cobraron 1.147 en la tarjeta de crédito, un abuso evidente, y por otra parte, Auto Europe se niega a reembolsarme esta cantidad, a pesar de haber contratado este servicio, alegando que no informé a la policía de los daños. Evidentemente no iba a perder mi vuelo para acudir a una comisaría y decirles que me acababa de dar cuenta de que el paragolpes tenía un rasguño, es absurdo. Me parece una excusa para no pagar el servicio contratado.
Pros
A priori el precio, pero como tengas alg?n problema te ouede salir muy caro, aunque contrates la devoluci?n de la franquicia.
Contras
Tienen las fianzas m?s altas.
En mi caso, no han cumplido con lo contratado.
Ofrecen compa??as low cost.
El servicio de atenci?n al cliente es muy lento.