La pasada semana alquile una furgoneta por teléfono con la empresa EXPERT CAR que de expertos en coche no tienen ni el nombre.... el caso es que por teléfono la señorita que me atendió me presupuesto 170 euros el fin de semana sin seguros cuando yo le comento que lo quiero a todo riesgo me comunica que me saldría 210 euros con una reducción de franquicia que no existe un un seguro que cubra todo como tal.... pues bien confirmo la reserva y me piden el numero de tarjeta quitándome 65 euros que luego se me restarían del importe total.
Empieza la fiesta.. llega el viernes el día de la recogida y todavía ni he recibido ni un correo ni nada para haber donde tengo que ir a recoger la furgoneta ni una factura ni nada... yo llama al teléfono de la pagina web para que me manden la factura y el sitio de recogida, me responde que supuesta mente han tenido un problema con el email y me dan la dirección de entrega del vehículo por teléfono.
Voy a la tienda y al contratar los seguros quieren cobrar un total de 220 euros + los 65 que había pagado anteriormente ya que me dice que ese seguro a todo riesgo que me ha dicho no existe llamo otra vez a la chica de expertcar y niega haberme dicho esa oferta pero encima con un tonito.. que dejaba mucho que desear.. como tele-operadora y persona grata al publico la de la empresa de hertz me dice que solo me tiene que cobrar sin seguros 77 euros donde esta ese presupesto de 170 euros? sin seguro con seguro 210 euros bueno un pitorreo que nadie me sabe explicar sigo llamando a la chica de expert car y ni me cejo... me deja en llamada de espera vamos que pasa de mi totalmente.
Me dan una furgoneta grande cuando yo había contratado una mediana... yo contrate que tenia que dejarla el domingo y me dicen que el domingo que cierran que es imposible que tiene que ser el lunes....... vamos que parece que llame a la frutería y pedí una furgoneta....
Ayer el día de la entrega volví a llamar a la chica para que me diese la factura por 3 vez y me dice que ahora no puede dármela que se encarga otro departamento ¿pero no se les había roto el correo? vamos de risa me da el correo xxxxxx y le digo ahora quiero poner una queja y la tía con dos cojones me da el mismo correo osea que tienen un correo basura que no harán ni puto caso.
ES UNA ESTAFA DE COMPAÑÍA
La tele operadora le tendrían que dar un toque de atención por que menudas maneras de hablar a la gente.......
Pros
ninguna
Contras
FALSEDAD DOCUMENTAL
FALSEDAD EN LA OFERTA
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