El pasado día 12 hice una reserva en Avis y al ir a recoger el coche llamé por telf 10 min antes de cerrar 4 veces y nadie me contestó,lo cual no fui a recoger el coche y nunca presente mi carnet de conducir ni firme nada, bien pues me hicieron el cargo de 422 y llamé y me dicen q como no anulě la reserva no me devuelven el dinero, digo esto puede ser? Si saben que yo no fui por que no había nadie donde estaba el coche por que no me devuelven mi dinero? Ladrones usureros...
Hice una reserva con ellos que tuve que cancelar. Me enviaron un email aceptando la cancelación sin cargos y diciendo que mi pago sería devuelto en un máximo de 7 dias. 3 semanas despues y varios emails sin contestar aun estoy esperando. LADRONES
Estafadores y carrots. El timo mas Grande. Los precio por Las nubes.si Venis a formentera alquilar en cualquier otra compañia. El coche mas sencillo lo alquilan por 90 euros, el mismo en otra compañia por 40. Asi q th mismo.
Detallo previamente que por motivos personales estoy constantemente haciendo reservas del estilo y JAMÁS en la vida me he encontrado una compañía así...
Planeadas ya las vacaciones de verano me dispongo a alquilar un coche en Lanzarote con esta compañía para el mes de agosto en donde recalcan muy bien y en grande como funcionan ante el pago del combustible y antes los seguros (a mi forma de ver creo que tuvieron demasiadas quejas en años anteriores por eso lo recalcan bien grande).
Es una vez hecha la reserva y ya pagada SIN opción a modificarla y cancelarla donde se especifican los detalles de mi servicio: como yo recogía el auto "fuera de hora" se me hacía un cargo de 40!!!!
Vale que no me gustaba mucho el tema del combustible y seguros, pero me sentí completamente engañada ante la falta de información previa que una vez hecho el pago se me detalló.
Intentando una previa aclaración y solución durante dos días me presenté ante la OCU y ante la Dirección Xeral de Mobilidade de mi ciudad para hacer la reclamación pertinente a falta de respuesta de la compañía.
Es al 3er día por cabezota que intento ponerme en contacto con ellos y tras varios minutos de espera me responde al teléfono la persona más desagradable que me encontré en la vida. Siempre he mostrado empatía ante las personas que trabajan cara el público o vía telefónica pero con esta persona perdí completamente los papeles (he de reconocerlo pero sin llegar nunca al insulto). El tono impertinente del chico, la falta de respeto ante mi persona, que tenía que haber leído todo correctamente ya que está bien especificado (mentira), me enfadó todavía más y decidí no retirar la reclamación que hice en las oficinas especificadas anteriormente en mi ciudad.
Quedará en nada y la cuantía de la reserva no es elevada pero me molesta que me traten de analfabeta, con tan mala leche y de tonta tanto los empleados que están atendiendo el teléfono como la propia compañía.
Obviamente, prefiero no ir a recoger el coche una vez que llegue a Lanzarote. Se quedarán con el dinero de la reserva pero ni un más! Me niego a pagar esos cargos adicionales que se me detallaron una vez hecho el pago y sin poder cancelarlo.
Pros Ninguna.
Contras Que "el cliente lleva la razón" no lo llevan muy a raja tabla en esta compañía.
Los comerciales telefónicos o no contestan o son unos impertinentes llegando en una ocasión de tratarme de analfabeta. Siempre he tenido empatía con los comerciales y con los que están cara al público pero son unos impertinentes, repito.
Detallan en la web los problemas previos que tuvieron en 2010: tema combustible y seguro-franquicia.
Es una vez hecha la reserva donde se te aclaran TODOS los detalles.
Si quiere arruinar sus vacaciones en IBiza, si quiere perder su tiempo parado en una cochera esperando como un idiota, venga a OK rental car.
No hay counter en el aeropuerto, hay que tomar un shuttle que tampoco está señalizado.
Luego de andar por una autopista llegas a una pesadilla.
Horas esperando un coche que nunca llega y se pierde todo el encanto de una vacación.
Arrepentida de usar esta empresa, lo barato cuesta caro.
No ahorre no pierda su tiempo con esta gente.
Son unos estafadores. Contraté un lleno-lleno. Me cobran 80 euros de gasolina que me devolverían al entregarlo lleno. Echo gasolina en la gasolinera del aeropuerto para que no faltara ni una gota. La gasolinera es carisima y encima con un montón de cola para repostar. Al día siguiente me devuelven 24 euros menos de los que pagué por el deposito. Un robo, porque estaba lleno. Viendo las quejas de otros no me he molestado en reclamar porque sería una pérdida de tiempo. No volveré a alquilar un coche con ellos nunca más.
Pros Ninguna
Contras Son unos timadores. Adem?s llevando el seguro cubierto con AXA a trav?s de pepecar intentaron que pagara otro seguro adicional. Lo barato al final sale caro
Reservamos para este fin de semana. Llegamos el jueves día 18 de Mayo (Mayo y Jueves, nada hacía presagiar la "tragedia") Estuvimos más de dos horas para que nos dieran un coche ( y eso que éramos poquísimas personas). El personal agobiado y quemado.
La chica que nos atendió nos dijo que a pesar de que habíamos reservado full/full no teníamos que devolver el depósito lleno, que nosotros ya lo habíamos pagado y lo podíamos devolver vacío si queríamos. Insistimos mucho en esto porque nos pareció muy raro, pero ella insistía en que no hacía falta. Así que lo llevamos a medio depósito y por supuesto cuando llegamos nos hicieron pagar lo que faltaba a su precio. Y que si teníamos problemas que pusiésemos una reclamación.
Si esto es en Mayo no me imagino en los meses de verano como será el caos.. y el calor esperando en esa nave sin aire donde ya en Mayo nos comieron los mosquitos.
Desde luego aunque me cueste más caro, las próximas veces reservaré con otra compañía más fiable seguro.
Son un puñado de sinvergüenzas, alquilo un coche, me gasto un dinero y lo pongo a todo riesgo para no tener ningun problema, cuando llego a recoger el coche me dan un papel para que firme un papel que viene en ingles donde no me explican nada, supuestamente es la factura del coche que he alquilado. Cuando devuelvo el coche me dicen que habia contratado un seguro premium! por la caraaa, habiendo contratatado ya un seguro a todo riesgo, van y me cobran nada menos que otros 170 eurosss! NO LO RECOMIENDO JAMASS
El sabado 20 de mayo alquile en ibiza un coche y fue espantoso no lo siguiente una verdadera vergüenza casi tres horas estube esperando a que me atendiera y después no había coche disponibles yo que hacía mas de dos meses que lo habia reservado y despues el trato del personal horrible asi que nunca más volveré alquilar un coche en esta compañía
Alquile un coche por 4 días a través de esta empresa lo hice online y me dejo pagar con tarjeta de débito al ir a recoger el coche me piden una de crédito ,le respondo que no tengo a lo que no puedo coger el coche y pierdo los 90e de alquiler dice que en el contrato viene ( mas escondido imposible) no la recomiendo no te buscan una solución,ya no debería dejar alquilar desde un principio.
Desgraciadamente no me leí las opiniones de los usuarios antes de alquilar el coche con Record Go Mallorca. Elegimos el coche con todo las prestaciones posibles para no tener ninguna sorpresa y resulta que a pesar de que cuando lo devolvimos les dijimos que lo mirasen todo, vimos como ni pasada media hora nos habían cargado 95 euros por devolver el coche segun ellos sucio, lo cual no era verdad y nada se nos dijo al devolverlo. Han pasado 10 días de nuestra reclamación y solo nos han contestado con un autoemail en que nos dicen que tienen 30 días para decirnos algo¡¡ Escandaloso pues despues de leer las opiniones de varios usuarios, se inventan cualquier excusa para cargarte una cantidad. Yo a eso le llamo estafa.
Pros La indignaci?n no me deja encontrar virtudes.
Contras Muy poca profesionalidad. Como quien dice nos echaron las llaves y tuvimos que buscar el coche por el parking, sin poder constatar con ellos el estado del coche y sin darnos ninguna instrucci?n. Al devolverlo lo mismo. Faaaatal.
Gestioné una reserva con ellos con opción de cancelación gratuita. Cancelamos la reserva en el periodo estipulado a traves de su aplicación. Al ver que no nos reembolsaban el dinero, les llamamos (a un 900..., porque no tienen mas numeros) y nos imformam de que de va a tramitar; esperamos el tiempo que nos indican, no llega el reembolso, volvemos a llamar, y nos vuelven a decir que ha habido un problema, y que nos lo van a reembolsar; seguimos esperando, volvemos a llamar, y nos dicen que han tenido un problema con nuestra reserva, que en su sistema se ha duplicado, y claro al duplicarse por error en la cancelación, nosotros no recogimos el coche de la reserva duplicada y que por eso no nos devolvian el dinero!! Despues de esto, y sin dar credito, les exigimos que nos lo devuelvan, y entonces, dicen que en un mes mas lo tendremos... aún sigo esperando y preparando la documentación para denunciarles en la OCU
Pros Barato
Contras Mala gestion, y total enga?o con el dinero
Por lo que ya he leído en otros comentarios es una práctica habitual, a pesar de haber contratado el seguro a todo riesgo con Auto Europe (con quien hice la reserva), cuando recoges el vehículo te aplican todos los cargos que pueden SIN PREGUNTAR, y te hacen firmar el teórico depósito, que en realidad es un cargo en toda regla y que no te van a devolver. Con el lío de recoger el vehículo se aprovechan y te engañan descaradamente.
Escribo esto por para dejar mi mal estar y mi opinión sobre esta empresa Enterprise - ATESA (RENT-A-CAR) de la Estación de Atocha (MADRID
Alquilamos una furgoneta con esta compañía como llevamos haciendo en diferentes ocasiones y al ir a retirar el coche nos acompaño una persona de la empresa llamada Paqui ( asi firma en la entrega) que revisa el estado del coche y marca en un hoja todos los desperfectos que tiene el coche al entregártelo.. (decir que los espejos para mirar el techo estaban rotos y la chica era muy bajita asi que el techo no se miro) pero nosotros no lo pensamos y nos fiamos (porque no? es su trabajo y sabrá mirar y saber que es un desperfecto...) PUES NO TE FIES!!!
Al devolver el vehículo la persona que nos atiende (MARTINA) revisa exhaustivamente el vehículo nada que ver con la revisión de la entrega y al ver el más mínimo arañazo que no este marcado en la hoja, como por ejemplo el arañazo en el techo que anteriormente no se reviso y que nosotros no hicimos
Remarcar el trato recibido FUE NEFASTO tanto por la señorita MARTINA como después por el ENCARGADO MARCO que ni siquiera se levanto de su silla para comprobar del daño del que se hablaba. Sensación de impotencia y trato cliente = enemigo , sensacion de mala atención y prepotencia de estas personas tanto de la señorita Martina como del el encargado Marco.
Ademas de pagar injustamente la pintura del techo el resto del dinero de la fianza estuvo retenido 1 mes!!!
Buenas tardes, parece mentira que cuando vas a entregar un coche en un aeropuerto con las prisas que a veces conlleva, la señorita del domingo sobre las18.00 del 14/05/17, te diga que tienes que poner los Km, y nivel de combustible en el sobre de entrega de las llaves, como no lo he indicado, ella se ofrece y le indico que tengo mucha prisa para no perder el vuelo, a continuación se dirige al coche con parsimonia y parándose por el camino, finalmente lo voy a mirar yo, porque si no seguirá en el aeropuerto. Muy sarcástica me da las buenas tardes. Si es una actuación normal, ruego me lo indiquen para optar por otra empresa de alquiler de coches, hasta ahora NUNCA, me había pasado algo igual, ni en Tenerife, ni Lanzarote, ni La Palma. Por lo demás, no tengo queja alguna. Gracias .
Si bien yo no tuve problemas mi cuñado quiso anular la reserva y no hubo forma. No hubo manera de comunicarnos y cuando lo logramos nos dijeron nos pasaban con el area y fue inutil. Son unos esfafadores y no volvere a contratar. Por suerte alamo que era la empresa que nos proveia el auto se porto de diez y resolvio el inconveniente. Incluso lo del seguro de rental cars es una porqueria
Pros Cero
Contras Fijense que es imposible comunicarse cuando hay un problema
Tras la reserva de un coche pagado por anticipado tuvimos una incidencia en la recogida. ¿Respuesta por parte de RentalCars? ABSOLUTAMENTE NINGUNA, no hubo forma de contactar ni por tfn ni por la web.
PESIMO SERVICIO de atención al cliente que finalmente acabo como podeis imaginar pagando y no teniendo el coche reservado porque desde RentalCars NO TIENEN GESTION DE ATENCION AL CLIENTE.
Mi recomendación es no pensar en esta compañia para alquilar coches.
Hoy alquile un coche de record go.Me espante del estado del vehiculo.las luces atras estan quebradas y pegadas con scotch-tape!!! Se imaginan??? Solamente cuando sali del estacionamiento a la luz del dia me entere de eso.Volvi y pedi que me cambien el coche.Perdi un par de horas ...
Aeropuero de Barajas. Alquilo una furgoneta para una semana. Al llegar, me dicen que mi vehículo está en el taller y me asignan otro, con múltiples abolladuras y rayadas. Tonto de mí acepto el vehículo, ya que entiendo que en el contrato que me entregan están los daños reflejados, entre ellos uno importante en el parachoques delantero...
Una semana después devuelvo el vehículo intacto. Cuál es mi sorpresa que aparece un operario a revisar el vehículo y se dirige directamente al parachoques delantero, indicándome que el daño que se ve en la rejilla, a escasos 10 cm de la abolladura inicial, no está reflejado en el parte. Me abren incidéncia. Pido ver las fotografias de los golpes cuando me entregaron la furgoneta y me dicen que deberia haberlas hecho yo cuando recogí el vehículo!! Me marcho de la oficina y a los veinte minutos me llama el comercial que me atiende en la oficina y me comenta que tras haberlo valorado con la responsable han decidido cerrar el contrato sin cargos. Les agradezco el "gesto", reitero mi "inocencia" y cuelgo la llamada aliviado. Una semana después recibo sin previo aviso un cargo de 350 euros en mi tarjeta por los daños...!! Llámadlo falta de coordinación si queréis, para mí fué una estafa con burla de sus empleados hacia el cliente, en este caso yo. Y ahora una reflexión: Si cobran los daños para reparar el vehículo, ¿por qué entregan los vehículos dañados? No deberían efectuar la reparación com el dinero que le cobran a los clientes. Con Europcar nunca más. Somos una empresa de turismo que invierte cerca de 10.000 euros anuales en alquiler de furgonetas y si bien habíamos sufrido antes incidencias, jamás nos habíamos sentido tan estafados como en esta ocasión. Por 350 miserables euros han hecho el negocio del siglo. Buena suerte con vuestro "know how" Europcar
Pros Los empleados van bien vestidos y aseados
Contras Los empleados mienten y se burlan de los clientes
Reservamos un coche de alquiler. Tuvimos que coger una lanzadera que tardo 20 min en llegar a la oficina. Cuando llegamos teniamos una cola de 30 personas por delante y nos tuvimos qie esperar 2 horas. La proxima vez pagaremos un poco mas y cogeremos una agencia normal
Pros Ninguna
Contras La informacion de la pagina web sobre el tiempo que se tarda en llegar a la oficina de alquiler es falsa.
Tardan 2 horas en darte el coche.
Aunque parezca mas barato que otras compaňias, al final te sale mas caro
Recientemente tenia que alquilar un coche en Alicante y encontré por internet a autoeurope, hice una reserva, ya que la web me dio seguridad y los precios no los vi mal, aunque hacen de intermediarios con otras compañías, el registro sencillo sin complicaciones, la sorpresa me la llevé cuando fui a recoger el coche en Herz, ya que iba con una tarjeta de empresa y me dijeron que no era válida, ya que tenia que ser una tarjeta de crédito a nombre mío, que por cierto no dispongo, anteriormente he alquilado coches con SIXT y con la tarjeta de empresa y nunca he tenido problema, esta gentuza de autoeurope, dicen que lo pone en las condiciones del contrato que como suele pasar son una hojas con mucho texto en diminuto, total que se han limpiado las manos, me siento engañado y quiero compartir mi experiencia.
Opino lo mismo: Europcar=LADRONES.
Os cuento mi experiencia de semana santa 2017 en Irlanda. Alquilo un coche en Europcar Dublín. Lo entrego cinco días después con deposito lleno y limpio.
Mientras espero a que me revisen el vehículo observo que los clientes que están delante de mi se quejan al responsable de que les quieren añadir, al devolver el coche, un cargo por el que no está de acuerdo. Entonces me toca a mi y acompaño al empleado a revisar mi vehículo, me dice todo Ok y me indica el transporte a la terminal. De camino a la terminal, los otros dos clientes que están en el minibus hablan pestes de Europcar por haberles cobrado de más al entregar el vehículo, y que no estaban de acuerdo con ese cargo. Miro a mi esposa y le digo que ya van dos comentarios negativos sobre el proceder de Europcar, que parece que nosotros hemos tenido suerte.
Falsa sensación, pues al día siguiente me pasan a mi tarjeta un cargo que eleva el importe total del alquiler ¡casi un 40%!. Evidentemente llamo para reclamar y me indican que tienen medios para saber que he estado en Irlanda del norte, que he cruzado la frontera sin avisarles y que por ello me hacen esa penalización (seguramente un gps oculto en el coche). ¡RIDICULO!, no he cogido un ferry a Noruega, solo he estado en la isla, ¿para que alquilas un coche 5 días en tu viaje a Irlanda si no es para visitar La calzada de los gigantes y los acantilados de Moher, uno en Irlanda del norte y otro en Irlanda?, ¿como no vas a visitar Belfast que está tan solo a 160km de Dublín?, ¿que leches de fronteras si no las hay, pues hay libre circulación de personas?, ¿cómo los penalizo yo a ellos por no avisarme de que tenía que avisarlos?...¡ridiculo!.
Sabiendo que estamos en una comunidad económica y la legislación europea exige que los seguros cubran en todos los países miembros, le pregunto si es que habría que pagar más, una extensión de seguro o algo así. Responden que no, no hay ningún cargo extra, pero "que hay que notificarlo". El problema es que en ningún momento me indicaron a mi que había que notificarlo (tampoco consta en el documento de reserva), notificar una cosa que es evidente, en una isla como Irlanda. A partir de ahí toda contestación acaba que hay penalización y punto.
Llevo años viajando y he probado muchas compañías de alquiler de vehículos y nunca había tenido un problema hasta ahora. Conclusiones personales: Europcar te sale en los buscadores con un precio parecido a los demás para que piques....pero su política es después cobrarte más con cualquier excusa. ¡TODOS los clientes! con los que coincidí al entregar el vehículo recibieron cargos de más incluido yo. Todos estábamos en desacuerdo con los mismos (si entrego el vehículo con un roce o sucio yo reconozco el defecto y el cargo), pero en todos los casos estábamos en desacuerdo.
solución: nunca volveré a contratar con Europcar ni recomiendo a otros que lo hagan. A los ladrones hay que evitarlos, es lo normal, creo. ah! también he anulado mi tarjeta de credito y pedido que me envien otra...por si acaso
Pros ninguna
Contras Roban
Mienten
No solucionan tus quejas
Mala atenci?n al cliente
Avis ladrones
Opinión sobre AvisEl pasado día 12 hice una reserva en Avis y al ir a recoger el coche llamé por telf 10 min antes de cerrar 4 veces y nadie me contestó,lo cual no fui a recoger el coche y nunca presente mi carnet de conducir ni firme nada, bien pues me hicieron el cargo de 422 y llamé y me dicen q como no anulě la reserva no me devuelven el dinero, digo esto puede ser? Si saben que yo no fui por que no había nadie donde estaba el coche por que no me devuelven mi dinero? Ladrones usureros...
estafadores
Opinión sobre RentalCarsHice una reserva con ellos que tuve que cancelar. Me enviaron un email aceptando la cancelación sin cargos y diciendo que mi pago sería devuelto en un máximo de 7 dias. 3 semanas despues y varios emails sin contestar aun estoy esperando. LADRONES
Pros
NINGUNA
Contras
LADRONES. PESIMO SERVICIO AL CLIENTE.
La gran estafa. Te alquilan en formentera in coche de mierda por 60 euros mas que en cualquiera otra compañia. Have is que quemarles Toda la flota por piratas .
Opinión sobre OK Rent a CarEstafadores y carrots. El timo mas Grande. Los precio por Las nubes.si Venis a formentera alquilar en cualquier otra compañia. El coche mas sencillo lo alquilan por 90 euros, el mismo en otra compañia por 40. Asi q th mismo.
Pros
Ninguna
Contras
Todos
Muy feliz con el servicio
Opinión sobre OkayautosUn coche de alquiler barato y tarifas todo incluido. Cero sorpresas.
Recomendable.
Pros
Buen precio.
Contras
Ninguno
Horroroso
Opinión sobre MyTripCarPues dicen que son los unicos honestos y al final es más de lo mismo. Tuve que comprar los seguros a parte y gastarme una pasta.
Pros
Ninguna
Contras
Que es como los dem?s comparadores. Te timan.
Impertinentes y estafadores
Opinión sobre Do You SpainDetallo previamente que por motivos personales estoy constantemente haciendo reservas del estilo y JAMÁS en la vida me he encontrado una compañía así...
Planeadas ya las vacaciones de verano me dispongo a alquilar un coche en Lanzarote con esta compañía para el mes de agosto en donde recalcan muy bien y en grande como funcionan ante el pago del combustible y antes los seguros (a mi forma de ver creo que tuvieron demasiadas quejas en años anteriores por eso lo recalcan bien grande).
Es una vez hecha la reserva y ya pagada SIN opción a modificarla y cancelarla donde se especifican los detalles de mi servicio: como yo recogía el auto "fuera de hora" se me hacía un cargo de 40!!!!
Vale que no me gustaba mucho el tema del combustible y seguros, pero me sentí completamente engañada ante la falta de información previa que una vez hecho el pago se me detalló.
Intentando una previa aclaración y solución durante dos días me presenté ante la OCU y ante la Dirección Xeral de Mobilidade de mi ciudad para hacer la reclamación pertinente a falta de respuesta de la compañía.
Es al 3er día por cabezota que intento ponerme en contacto con ellos y tras varios minutos de espera me responde al teléfono la persona más desagradable que me encontré en la vida. Siempre he mostrado empatía ante las personas que trabajan cara el público o vía telefónica pero con esta persona perdí completamente los papeles (he de reconocerlo pero sin llegar nunca al insulto). El tono impertinente del chico, la falta de respeto ante mi persona, que tenía que haber leído todo correctamente ya que está bien especificado (mentira), me enfadó todavía más y decidí no retirar la reclamación que hice en las oficinas especificadas anteriormente en mi ciudad.
Quedará en nada y la cuantía de la reserva no es elevada pero me molesta que me traten de analfabeta, con tan mala leche y de tonta tanto los empleados que están atendiendo el teléfono como la propia compañía.
Obviamente, prefiero no ir a recoger el coche una vez que llegue a Lanzarote. Se quedarán con el dinero de la reserva pero ni un más! Me niego a pagar esos cargos adicionales que se me detallaron una vez hecho el pago y sin poder cancelarlo.
Pros
Ninguna.
Contras
Que "el cliente lleva la razón" no lo llevan muy a raja tabla en esta compañía.
Los comerciales telefónicos o no contestan o son unos impertinentes llegando en una ocasión de tratarme de analfabeta. Siempre he tenido empatía con los comerciales y con los que están cara al público pero son unos impertinentes, repito.
Detallan en la web los problemas previos que tuvieron en 2010: tema combustible y seguro-franquicia.
Es una vez hecha la reserva donde se te aclaran TODOS los detalles.
INFORMALES Y FALTAS DE RIGOR EN LA VERACIDAD DEL ALQUILER
Opinión sobre RentalCarsHice una presreserva con el numero de referencia 374894123 para el dia 28 de mayo en Santiago de Compostela, y aportev los datos de mi tarjeta de credito por un precio estipulado.A la maÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂñana siguiente por Email me confirman el alquiler del vehÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂculo en Santiago de Composttela, y a las 16 h de ese dÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa me llaman por telÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂéfono y me comunican que el precio habÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa variado y me cobraban -50- euros mÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂás..
Son unos autÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂénticos ESTAFA DO RESUMEN, INFORMALES, CARENTES DE RIGOR y VERACIDAD.
--NO CONTRRATEIS CON ESTA EMPRESA--
La gran estafa, mal servicio no venga a pasar un mal rato con OK Rental Car
Opinión sobre OK Rent a CarSi quiere arruinar sus vacaciones en IBiza, si quiere perder su tiempo parado en una cochera esperando como un idiota, venga a OK rental car.
No hay counter en el aeropuerto, hay que tomar un shuttle que tampoco está señalizado.
Luego de andar por una autopista llegas a una pesadilla.
Horas esperando un coche que nunca llega y se pierde todo el encanto de una vacación.
Arrepentida de usar esta empresa, lo barato cuesta caro.
No ahorre no pierda su tiempo con esta gente.
Ladrones!!!!!
Opinión sobre Record GoSon unos estafadores. Contraté un lleno-lleno. Me cobran 80 euros de gasolina que me devolverían al entregarlo lleno. Echo gasolina en la gasolinera del aeropuerto para que no faltara ni una gota. La gasolinera es carisima y encima con un montón de cola para repostar. Al día siguiente me devuelven 24 euros menos de los que pagué por el deposito. Un robo, porque estaba lleno. Viendo las quejas de otros no me he molestado en reclamar porque sería una pérdida de tiempo. No volveré a alquilar un coche con ellos nunca más.
Pros
Ninguna
Contras
Son unos timadores. Adem?s llevando el seguro cubierto con AXA a trav?s de pepecar intentaron que pagara otro seguro adicional. Lo barato al final sale caro
NO ALQUILAR CON ESTA COMPAÑÍA. ES UNA PESADILLA.
Opinión sobre OK Rent a CarReservamos para este fin de semana. Llegamos el jueves día 18 de Mayo (Mayo y Jueves, nada hacía presagiar la "tragedia") Estuvimos más de dos horas para que nos dieran un coche ( y eso que éramos poquísimas personas). El personal agobiado y quemado.
La chica que nos atendió nos dijo que a pesar de que habíamos reservado full/full no teníamos que devolver el depósito lleno, que nosotros ya lo habíamos pagado y lo podíamos devolver vacío si queríamos. Insistimos mucho en esto porque nos pareció muy raro, pero ella insistía en que no hacía falta. Así que lo llevamos a medio depósito y por supuesto cuando llegamos nos hicieron pagar lo que faltaba a su precio. Y que si teníamos problemas que pusiésemos una reclamación.
Si esto es en Mayo no me imagino en los meses de verano como será el caos.. y el calor esperando en esa nave sin aire donde ya en Mayo nos comieron los mosquitos.
Desde luego aunque me cueste más caro, las próximas veces reservaré con otra compañía más fiable seguro.
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NO ENCONTR? NINGUNA
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TODOS LOS DESCRITOS
Ladroness!!!
Opinión sobre EuropcarSon un puñado de sinvergüenzas, alquilo un coche, me gasto un dinero y lo pongo a todo riesgo para no tener ningun problema, cuando llego a recoger el coche me dan un papel para que firme un papel que viene en ingles donde no me explican nada, supuestamente es la factura del coche que he alquilado. Cuando devuelvo el coche me dicen que habia contratado un seguro premium! por la caraaa, habiendo contratatado ya un seguro a todo riesgo, van y me cobran nada menos que otros 170 eurosss! NO LO RECOMIENDO JAMASS
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TODOO
Fatal
Opinión sobre OK Rent a CarEl sabado 20 de mayo alquile en ibiza un coche y fue espantoso no lo siguiente una verdadera vergüenza casi tres horas estube esperando a que me atendiera y después no había coche disponibles yo que hacía mas de dos meses que lo habia reservado y despues el trato del personal horrible asi que nunca más volveré alquilar un coche en esta compañía
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Ninguna
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Todas
No recomiendo esta empresa a nadie
Opinión sobre Do You SpainAlquile un coche por 4 días a través de esta empresa lo hice online y me dejo pagar con tarjeta de débito al ir a recoger el coche me piden una de crédito ,le respondo que no tengo a lo que no puedo coger el coche y pierdo los 90e de alquiler dice que en el contrato viene ( mas escondido imposible) no la recomiendo no te buscan una solución,ya no debería dejar alquilar desde un principio.
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Ninguna
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Todos
Si lo se, no alquilo con Recor Go
Opinión sobre Record GoDesgraciadamente no me leí las opiniones de los usuarios antes de alquilar el coche con Record Go Mallorca. Elegimos el coche con todo las prestaciones posibles para no tener ninguna sorpresa y resulta que a pesar de que cuando lo devolvimos les dijimos que lo mirasen todo, vimos como ni pasada media hora nos habían cargado 95 euros por devolver el coche segun ellos sucio, lo cual no era verdad y nada se nos dijo al devolverlo. Han pasado 10 días de nuestra reclamación y solo nos han contestado con un autoemail en que nos dicen que tienen 30 días para decirnos algo¡¡ Escandaloso pues despues de leer las opiniones de varios usuarios, se inventan cualquier excusa para cargarte una cantidad. Yo a eso le llamo estafa.
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La indignaci?n no me deja encontrar virtudes.
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Muy poca profesionalidad. Como quien dice nos echaron las llaves y tuvimos que buscar el coche por el parking, sin poder constatar con ellos el estado del coche y sin darnos ninguna instrucci?n. Al devolverlo lo mismo. Faaaatal.
Todo problemas
Opinión sobre RentalCarsGestioné una reserva con ellos con opción de cancelación gratuita. Cancelamos la reserva en el periodo estipulado a traves de su aplicación. Al ver que no nos reembolsaban el dinero, les llamamos (a un 900..., porque no tienen mas numeros) y nos imformam de que de va a tramitar; esperamos el tiempo que nos indican, no llega el reembolso, volvemos a llamar, y nos vuelven a decir que ha habido un problema, y que nos lo van a reembolsar; seguimos esperando, volvemos a llamar, y nos dicen que han tenido un problema con nuestra reserva, que en su sistema se ha duplicado, y claro al duplicarse por error en la cancelación, nosotros no recogimos el coche de la reserva duplicada y que por eso no nos devolvian el dinero!! Despues de esto, y sin dar credito, les exigimos que nos lo devuelvan, y entonces, dicen que en un mes mas lo tendremos... aún sigo esperando y preparando la documentación para denunciarles en la OCU
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Barato
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Mala gestion, y total enga?o con el dinero
Estafa Budget
Opinión sobre BudgetPor lo que ya he leído en otros comentarios es una práctica habitual, a pesar de haber contratado el seguro a todo riesgo con Auto Europe (con quien hice la reserva), cuando recoges el vehículo te aplican todos los cargos que pueden SIN PREGUNTAR, y te hacen firmar el teórico depósito, que en realidad es un cargo en toda regla y que no te van a devolver. Con el lío de recoger el vehículo se aprovechan y te engañan descaradamente.
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Ninguna
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Timadores
Enterprise Rent-A-Car (Atesa) Atocha MAL MUY MAL
Opinión sobre AtesaEscribo esto por para dejar mi mal estar y mi opinión sobre esta empresa Enterprise - ATESA (RENT-A-CAR) de la Estación de Atocha (MADRID
Alquilamos una furgoneta con esta compañía como llevamos haciendo en diferentes ocasiones y al ir a retirar el coche nos acompaño una persona de la empresa llamada Paqui ( asi firma en la entrega) que revisa el estado del coche y marca en un hoja todos los desperfectos que tiene el coche al entregártelo.. (decir que los espejos para mirar el techo estaban rotos y la chica era muy bajita asi que el techo no se miro) pero nosotros no lo pensamos y nos fiamos (porque no? es su trabajo y sabrá mirar y saber que es un desperfecto...) PUES NO TE FIES!!!
Al devolver el vehículo la persona que nos atiende (MARTINA) revisa exhaustivamente el vehículo nada que ver con la revisión de la entrega y al ver el más mínimo arañazo que no este marcado en la hoja, como por ejemplo el arañazo en el techo que anteriormente no se reviso y que nosotros no hicimos
Remarcar el trato recibido FUE NEFASTO tanto por la señorita MARTINA como después por el ENCARGADO MARCO que ni siquiera se levanto de su silla para comprobar del daño del que se hablaba. Sensación de impotencia y trato cliente = enemigo , sensacion de mala atención y prepotencia de estas personas tanto de la señorita Martina como del el encargado Marco.
Ademas de pagar injustamente la pintura del techo el resto del dinero de la fianza estuvo retenido 1 mes!!!
Queja oficina entrega en aeropuerto Fuerteventura
Opinión sobre Cabrera MedinaBuenas tardes, parece mentira que cuando vas a entregar un coche en un aeropuerto con las prisas que a veces conlleva, la señorita del domingo sobre las18.00 del 14/05/17, te diga que tienes que poner los Km, y nivel de combustible en el sobre de entrega de las llaves, como no lo he indicado, ella se ofrece y le indico que tengo mucha prisa para no perder el vuelo, a continuación se dirige al coche con parsimonia y parándose por el camino, finalmente lo voy a mirar yo, porque si no seguirá en el aeropuerto. Muy sarcástica me da las buenas tardes. Si es una actuación normal, ruego me lo indiquen para optar por otra empresa de alquiler de coches, hasta ahora NUNCA, me había pasado algo igual, ni en Tenerife, ni Lanzarote, ni La Palma. Por lo demás, no tengo queja alguna. Gracias .
No lo usen
Opinión sobre RentalCarsSi bien yo no tuve problemas mi cuñado quiso anular la reserva y no hubo forma. No hubo manera de comunicarnos y cuando lo logramos nos dijeron nos pasaban con el area y fue inutil. Son unos esfafadores y no volvere a contratar. Por suerte alamo que era la empresa que nos proveia el auto se porto de diez y resolvio el inconveniente. Incluso lo del seguro de rental cars es una porqueria
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Cero
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Fijense que es imposible comunicarse cuando hay un problema
RENTALCARS.COM no ofrece servicio a sus clientes
Opinión sobre RentalCarsTras la reserva de un coche pagado por anticipado tuvimos una incidencia en la recogida. ¿Respuesta por parte de RentalCars? ABSOLUTAMENTE NINGUNA, no hubo forma de contactar ni por tfn ni por la web.
PESIMO SERVICIO de atención al cliente que finalmente acabo como podeis imaginar pagando y no teniendo el coche reservado porque desde RentalCars NO TIENEN GESTION DE ATENCION AL CLIENTE.
Mi recomendación es no pensar en esta compañia para alquilar coches.
En que estado estan los coches de Record Go
Opinión sobre Record GoHoy alquile un coche de record go.Me espante del estado del vehiculo.las luces atras estan quebradas y pegadas con scotch-tape!!! Se imaginan??? Solamente cuando sali del estacionamiento a la luz del dia me entere de eso.Volvi y pedi que me cambien el coche.Perdi un par de horas ...
Ladrones de poca monta
Opinión sobre EuropcarAeropuero de Barajas. Alquilo una furgoneta para una semana. Al llegar, me dicen que mi vehículo está en el taller y me asignan otro, con múltiples abolladuras y rayadas. Tonto de mí acepto el vehículo, ya que entiendo que en el contrato que me entregan están los daños reflejados, entre ellos uno importante en el parachoques delantero...
Una semana después devuelvo el vehículo intacto. Cuál es mi sorpresa que aparece un operario a revisar el vehículo y se dirige directamente al parachoques delantero, indicándome que el daño que se ve en la rejilla, a escasos 10 cm de la abolladura inicial, no está reflejado en el parte. Me abren incidéncia. Pido ver las fotografias de los golpes cuando me entregaron la furgoneta y me dicen que deberia haberlas hecho yo cuando recogí el vehículo!! Me marcho de la oficina y a los veinte minutos me llama el comercial que me atiende en la oficina y me comenta que tras haberlo valorado con la responsable han decidido cerrar el contrato sin cargos. Les agradezco el "gesto", reitero mi "inocencia" y cuelgo la llamada aliviado. Una semana después recibo sin previo aviso un cargo de 350 euros en mi tarjeta por los daños...!! Llámadlo falta de coordinación si queréis, para mí fué una estafa con burla de sus empleados hacia el cliente, en este caso yo. Y ahora una reflexión: Si cobran los daños para reparar el vehículo, ¿por qué entregan los vehículos dañados? No deberían efectuar la reparación com el dinero que le cobran a los clientes. Con Europcar nunca más. Somos una empresa de turismo que invierte cerca de 10.000 euros anuales en alquiler de furgonetas y si bien habíamos sufrido antes incidencias, jamás nos habíamos sentido tan estafados como en esta ocasión. Por 350 miserables euros han hecho el negocio del siglo. Buena suerte con vuestro "know how" Europcar
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Los empleados van bien vestidos y aseados
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Los empleados mienten y se burlan de los clientes
No vayais
Opinión sobre CentauroReservamos un coche de alquiler. Tuvimos que coger una lanzadera que tardo 20 min en llegar a la oficina. Cuando llegamos teniamos una cola de 30 personas por delante y nos tuvimos qie esperar 2 horas. La proxima vez pagaremos un poco mas y cogeremos una agencia normal
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Ninguna
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La informacion de la pagina web sobre el tiempo que se tarda en llegar a la oficina de alquiler es falsa.
Tardan 2 horas en darte el coche.
Aunque parezca mas barato que otras compaňias, al final te sale mas caro
Me siento engañado
Opinión sobre AutoEuropeRecientemente tenia que alquilar un coche en Alicante y encontré por internet a autoeurope, hice una reserva, ya que la web me dio seguridad y los precios no los vi mal, aunque hacen de intermediarios con otras compañías, el registro sencillo sin complicaciones, la sorpresa me la llevé cuando fui a recoger el coche en Herz, ya que iba con una tarjeta de empresa y me dijeron que no era válida, ya que tenia que ser una tarjeta de crédito a nombre mío, que por cierto no dispongo, anteriormente he alquilado coches con SIXT y con la tarjeta de empresa y nunca he tenido problema, esta gentuza de autoeurope, dicen que lo pone en las condiciones del contrato que como suele pasar son una hojas con mucho texto en diminuto, total que se han limpiado las manos, me siento engañado y quiero compartir mi experiencia.
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Ninguna
Europcar=LADRONES
Opinión sobre EuropcarOpino lo mismo: Europcar=LADRONES.
Os cuento mi experiencia de semana santa 2017 en Irlanda. Alquilo un coche en Europcar Dublín. Lo entrego cinco días después con deposito lleno y limpio.
Mientras espero a que me revisen el vehículo observo que los clientes que están delante de mi se quejan al responsable de que les quieren añadir, al devolver el coche, un cargo por el que no está de acuerdo. Entonces me toca a mi y acompaño al empleado a revisar mi vehículo, me dice todo Ok y me indica el transporte a la terminal. De camino a la terminal, los otros dos clientes que están en el minibus hablan pestes de Europcar por haberles cobrado de más al entregar el vehículo, y que no estaban de acuerdo con ese cargo. Miro a mi esposa y le digo que ya van dos comentarios negativos sobre el proceder de Europcar, que parece que nosotros hemos tenido suerte.
Falsa sensación, pues al día siguiente me pasan a mi tarjeta un cargo que eleva el importe total del alquiler ¡casi un 40%!. Evidentemente llamo para reclamar y me indican que tienen medios para saber que he estado en Irlanda del norte, que he cruzado la frontera sin avisarles y que por ello me hacen esa penalización (seguramente un gps oculto en el coche). ¡RIDICULO!, no he cogido un ferry a Noruega, solo he estado en la isla, ¿para que alquilas un coche 5 días en tu viaje a Irlanda si no es para visitar La calzada de los gigantes y los acantilados de Moher, uno en Irlanda del norte y otro en Irlanda?, ¿como no vas a visitar Belfast que está tan solo a 160km de Dublín?, ¿que leches de fronteras si no las hay, pues hay libre circulación de personas?, ¿cómo los penalizo yo a ellos por no avisarme de que tenía que avisarlos?...¡ridiculo!.
Sabiendo que estamos en una comunidad económica y la legislación europea exige que los seguros cubran en todos los países miembros, le pregunto si es que habría que pagar más, una extensión de seguro o algo así. Responden que no, no hay ningún cargo extra, pero "que hay que notificarlo". El problema es que en ningún momento me indicaron a mi que había que notificarlo (tampoco consta en el documento de reserva), notificar una cosa que es evidente, en una isla como Irlanda. A partir de ahí toda contestación acaba que hay penalización y punto.
Llevo años viajando y he probado muchas compañías de alquiler de vehículos y nunca había tenido un problema hasta ahora. Conclusiones personales: Europcar te sale en los buscadores con un precio parecido a los demás para que piques....pero su política es después cobrarte más con cualquier excusa. ¡TODOS los clientes! con los que coincidí al entregar el vehículo recibieron cargos de más incluido yo. Todos estábamos en desacuerdo con los mismos (si entrego el vehículo con un roce o sucio yo reconozco el defecto y el cargo), pero en todos los casos estábamos en desacuerdo.
solución: nunca volveré a contratar con Europcar ni recomiendo a otros que lo hagan. A los ladrones hay que evitarlos, es lo normal, creo. ah! también he anulado mi tarjeta de credito y pedido que me envien otra...por si acaso
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ninguna
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Roban
Mienten
No solucionan tus quejas
Mala atenci?n al cliente