Opiniones sobre Alquiler de Coches


    Cuidado con Record Go

    Opinión sobre Record Go

    Tened mucho cuidado cuando os entreguen el coche y revisar si tiene alguna marca o arañazo por muy diminuto que sea, hacerselo saber ya que lo marquen en los papeles ya que si no lo haceis os pasarà como a mi que por dos roces diminutos de un cm que el coche tenia cuando me lo entragaron me han cargado 594.59 euros. Despues de reclamar dos veces me han contestado a los tres meses diciendo que entregué el coche con daños y me han mandado las fotos de loas dos marcas que menciono antes y que no autorizan ninguna devolución de los cargos. Asi que ya sabeis mucho cuidado con esta gentuza, usar otra compañia aunque sea unos euros mas caro porque esta os pueden robar ademas de marearos con reclamaciones que os haran perder el tiempo y cabrearos para luego no conseguir nada. Saludos.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Falta de comunicacion, seriedad,respeto y profesionalidad.
    Aparte de ser unos estafadores.

    Queja y desesperacion

    Opinión sobre Europcar

    Estoy esperando la llegada de mi coche a el puerto de Mallorca, mi coche ha viajado con Europcar y ellos son los que se encargan de dejarlo en el puerto de Valencia y me lo mandan a Mallorca. Llevo esperando el coche un mes y me aseguraron que me lo mandaban en una semana. He llamado para pedir información y explicaciones y no me decían nada en concreto. He llamado tantas veces, que ya me dijeron que mi coche, estaba en el puerto de Valencia (que no se cuantos días lleva), no puedo entender si está allí como no lo han embarcado ya, para que yo lo pueda recibir. Les dije que necesitaba el coche, en una semana, porque me corria prisa, lo necesitábamos yo y mi pareja para trabajar.
    Son unos desorganizados, nada profesionales y les importan sus clientes un carajo.
    Tengo claro que no volveré a contar con esta empresa, para nada más.

    Pros
    Ninguna.

    Contras
    Todos, creo que la empresa necesita una reuni?n con todos sus empleados y que les den un curso de formaci?n, porque no tienen ni idea, de como tratar a los clientes.
    Aparte hay una desorganizaci?n, que no es normal.

    tiempos de espera superiores a una hora para recoger el coche

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Llegamos a las oficinas de ok rent a car hace más de una hora hoy 24 de junio de 2017 y aún no nos han atendido para que recojamos el coche y comenzar nuestras vacaciones. vergonzoso. Tiempo de espera calculado: una hora y media hasta que nos atiendan por el número que tenemos.

    Contras
    Tiempo de espera de recogida de coche superior a una hora. I

    Europcar una estafa

    Opinión sobre Europcar

    El pasado mes de abril(día 20) alquile un coche con ellos, me pidearon una tarjeta de crédito como fianza de la cual me cargaron 276,06 euros, los cuales serian abonados al devolver el coche(día 27). Entrege el coche en perfectas condiciones, depósito lleno, hora indicada, diciéndome que todo estaba en perfecto estado y que la devolución de la fianza la abonarían en mi cuenta. Hoy, dos meses después no me han devuelto nada, el trato que estoy recibiendo cuando llamo al número de atención al cliente de reclamaciones de europcar es indignante.
    Ante esta situación he decidido poner mi caso en todo los medios que pueda, aparte de las denuncias correspondientes

    Ojito con ok rent a car

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Cuando me presenté en sus oficinas de Ibiza el 5 de septiembre de 2016, me dijeron que tenía que hacer un seguro para estar cubierto, aunque me habían dicho que ya lo tenía.
    Hice uno por 75 euros y sin salir de la oficina, lo anulé, porque "sí" que lo tenía contratado.
    En cuanto vi que no me devolvían el dinero, me puse en contacto con ellos y no encontré más que disculpas.
    Hoy, 9 meses y medio más tarde, aún sigo esperando la devolución de mis 75 euros.

    Contras
    Un robo (literalmente) y falta total de seriedad.

    UNA VERGUENZA

    Opinión sobre Do You Spain

    DOYOUSPAIN DEBIA ESTAR PROHIBIDA. ENGAÑAN. TIENE COSTES OCULTOS EN LETRA PEQUEÑA. RECOMIENDO QUE LEAS BIEN LO DEL SEGURO, LA FRANQUICIA, ... Y NO TE PRECIPITES EN LA COMPRA.

    HUMILLADOS

    Opinión sobre Argus Car Hire

    La semana pasada gestionamos la reserva de dos coches con Argus car hire, para un grupo de 8 personas, en el cual se puso un conductor principal en cada vehiculo y haciendo el cargo con la tarjeta de crédito de otra persona diferente. En su momento nos aceptaron la operación. Nuestra intención era llegar a la oficina de goldcar y allí añadir dos conductores adicionales siendo uno de ellos el dueño de la tarjeta de credito. Con la sorpresa de que no pueden hacer dicha gestión y nos indican que nos pongamos en contacto con la compañia de Argus car hire. Después de varias llamadas insistentes y sin recibir respuesta, siendo casi hora de cierre de las oficinas de alquiler de coches, nos tenemos que buscar otra empresa de alquiler.
    Al volver del viaje, nos encontramos con la sorpresa de que se han cobrado el alquiler de los vehiculos sin haber hecho uso de ellos. Nos ponemos en contacto con ellos, no nos dan ninguna solucion ni manera de poner una hoja de reclamaciones. Intentaremos gestionar nuestra queja mediante la Oficina del consumidor.

    Pros
    ninguna

    Contras
    son unos estafadores

    Ladrones y prepotentes. Piensalo bien antes de alquilar.

    Opinión sobre Avis

    Aplican cargos falsos (retraso, deposito sin llenar)… y luego vivirás un infierno para comunicar con ellos, incluido un 902 como único teléfono que te cobra 7 € por 10 minutos de contestadores y esperas.

    Contrato: E192692183

    Pros
    El arte del enga?o, consiguen que hagas click en su alquiler sin saber que puedes maldecir ese momento.

    Contras
    Lobo con piel de cordero. Prepotencia con sistemas deshumanizados de atenci?n a al v?ctima (lo de cliente no deben saber lo que es).

    estafa

    Opinión sobre Do You Spain

    una estafa,en toda regla, alquile un vehiculo y al ir a,recogerlo como no quise contratar su seguro a todo riesgo q es algo voluntario, ya comenzaron a tratarme mal, y pretendian que peritara previamente yo el vehiculo, de noche a oscuras, con la mayor cantidad de fotos posibles, xq todos los vehiculos de la compañia DEL PASO en malaga, tienen daños segun la “amable“ señorita q me atendio, pero ellos no te los dan marcados en la hoja q te dan a firmar:los tienes q buscar tu en la oscuridad de la noche, marcarlos, fotografiarlos y si el dia de la,entrega por obra de dios ellos ven uno q tu no has visto, ya se encargan de robarte de los 1500euros q te han bloqueado previamente en la tarjeta de credito. INCREIBLE e IMPRESENTABLE!por supuesto he puesto queja y DOYOUSPAIN no me devuelve el dinero de la reserva del vehiculo, encima q deberia hasta pedirles daños y perjuicios ya q me quede en la calle, sin coche, a la 1 de la madrugada con 2bebes y cinco maletas!viven de engañar a la gente……es una autentica verguenza!

    Pros
    ninguna

    Contras
    todos

    Retraso en acerme la transferencia

    Opinión sobre Drivy

    He alquilado mi coche hace una semana y aún no me ha llegado el dinero a mi cuenta bancaria

    no se cumple con lo pactado

    Opinión sobre Carflexi

    Alquile un auto en Sicilia a traves de Car Flexi con la compañia Budget. No cumplieron con el importe que era un total de 156 € y me cobraron entre tanque de nafta, y seguro adicional €433.- esto fue en Palermo y me dijeron que era una garantia. Cuando entregue el coche en Catania no me devolvieron nada y me dijeron que tendria que haber hecho la protesta en Palermo. En Palermo no tenia otra opcion que alquilarlo por el itinerario que tenia armado.
    ASI QUE CUIDADO CON EL TEMA PRECIOS QUE PUBLICAN COMO "A PAGAR POR TODO CONCEPTO"

    Pros
    No se si es virtud de carflexi o Budget, entrega rapida y devolucion rapida y vehiculo en excelente estado.

    Contras
    Lo anteriormente citado. Como derivan a un tercero no se puede hacer nada en el lugar de retiro. Tomalo o dejalo.

    Mala experiencia con Hertz

    Opinión sobre Hertz

    No alquileis coches a la cia Hertz de Olbia Cerdeña, primero mas de una hora para la recogida asi como para la entrega,segundo ofrecen un seguro todo riesgo de 10 dias a precio de un año y si no lo aceptas te hacen contraoferta, tercero mala educacion del personal y por ultimo y lo mas grave me cobraron 125 euros por dos ralladitas en un tapacubos embellecedor de rueda con la duda que lo provocara yo, en todo caso es un robo, jamas alquilare a Hertz y no lo recomiendo a nadie.

    Pros
    Mala experiencia con Hertz son timadores

    Contras
    Mala experiencia con Hertz alquiler coches son timadores

    ESTAFADORES

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Cobran 24 eu por entregarte el tanque de gasolina lleno y no te permiten otra opción.
    Te cobran la gasolina por adelantado (al precio que ellos quieren, o sea te venden la gasolina a un precio más caro) y cuando devolvéis el auto te timan con el restante de gasolina.
    Balance: parece barato pero termina siendo MUY CARO

    todo perfecto

    Opinión sobre Record Go

    hola buenas yo la verdad k es la primera vez k alkile con ellos y tengo k decir k tengo el vehiculo todavia lo alquile a 60 dias me an cambiado mi vehiculo a los 2000 km y el trato espectacular en todos los sentidos es mas tengo k decir k cuando llegue tube una pekeña charla con el k revisa el coche k decia k iva sucio y yo k no y despues de unos minutos de debate y avirsarme k si no lo limpiaba me penalizarian con 95 euros cogi el coche me fuy a la gasolinera mas cercana y efecccitivamente el coche iva sucio no me di cuenta lo entregue pedi disculpas x mi calenton y despues de unas risas aki sigo con ellos yo reserve online y cuando llegue al mostrador todo perfecto y
    todo komo lo contrate tengo k reconocer k en el aeropuerto de alicante la gente k trato con nosotros fenomenal en todos los sentidos lo recomiendo

    Pros
    la verdad k todo fue perfecto

    Contras
    ninguno imaginino k como toda empresa con mucha saturacion

    Timo!!!

    Opinión sobre RentalCars

    He cancelado una reserva con el tenderete este de Rentalcars y no te devuelven la cantidad integra que pagas , cuando pone claramente : Gastos de cancelación 0€ .
    Compañía dudosa y poco seria.

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    Mano r?pida para coger euros.

    Contras
    Todos.

    Impresentable

    Opinión sobre Record Go

    Cuando llegamos al aeropuerto de Palma, a las 16:34, cogimos un número y nos pusimos a esperar. No nos llamaron hasta las 20:52.
    Nos fuimos a las seis, perdiendo el dinero ya pagado, y contratamos con otra compañía.
    Del resto del servicio ,ya no puedo opinar, con eso ya nos dimos por enterados del resto.
    Una porqueria.

    Pros
    F?cilmente contratable

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    Un servicio deplorable

    Avis ladrones

    Opinión sobre Avis

    El pasado día 12 hice una reserva en Avis y al ir a recoger el coche llamé por telf 10 min antes de cerrar 4 veces y nadie me contestó,lo cual no fui a recoger el coche y nunca presente mi carnet de conducir ni firme nada, bien pues me hicieron el cargo de 422€ y llamé y me dicen q como no anulě la reserva no me devuelven el dinero, digo esto puede ser? Si saben que yo no fui por que no había nadie donde estaba el coche por que no me devuelven mi dinero? Ladrones usureros...

    estafadores

    Opinión sobre RentalCars

    Hice una reserva con ellos que tuve que cancelar. Me enviaron un email aceptando la cancelación sin cargos y diciendo que mi pago sería devuelto en un máximo de 7 dias. 3 semanas despues y varios emails sin contestar aun estoy esperando. LADRONES

    Pros
    NINGUNA

    Contras
    LADRONES. PESIMO SERVICIO AL CLIENTE.

    La gran estafa. Te alquilan en formentera in coche de mierda por 60 euros mas que en cualquiera otra compañia. Have is que quemarles Toda la flota por piratas .

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Estafadores y carrots. El timo mas Grande. Los precio por Las nubes.si Venis a formentera alquilar en cualquier otra compañia. El coche mas sencillo lo alquilan por 90 euros, el mismo en otra compañia por 40. Asi q th mismo.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Todos

    Muy feliz con el servicio

    Opinión sobre Okayautos

    Un coche de alquiler barato y tarifas todo incluido. Cero sorpresas.

    Recomendable.

    Pros
    Buen precio.

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    Ninguno

    Horroroso

    Opinión sobre MyTripCar

    Pues dicen que son los unicos honestos y al final es más de lo mismo. Tuve que comprar los seguros a parte y gastarme una pasta.

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    Ninguna

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    Que es como los dem?s comparadores. Te timan.

    Impertinentes y estafadores

    Opinión sobre Do You Spain

    Detallo previamente que por motivos personales estoy constantemente haciendo reservas del estilo y JAMÁS en la vida me he encontrado una compañía así...

    Planeadas ya las vacaciones de verano me dispongo a alquilar un coche en Lanzarote con esta compañía para el mes de agosto en donde recalcan muy bien y en grande como funcionan ante el pago del combustible y antes los seguros (a mi forma de ver creo que tuvieron demasiadas quejas en años anteriores por eso lo recalcan bien grande).
    Es una vez hecha la reserva y ya pagada SIN opción a modificarla y cancelarla donde se especifican los detalles de mi servicio: como yo recogía el auto "fuera de hora" se me hacía un cargo de 40€!!!!
    Vale que no me gustaba mucho el tema del combustible y seguros, pero me sentí completamente engañada ante la falta de información previa que una vez hecho el pago se me detalló.
    Intentando una previa aclaración y solución durante dos días me presenté ante la OCU y ante la Dirección Xeral de Mobilidade de mi ciudad para hacer la reclamación pertinente a falta de respuesta de la compañía.
    Es al 3er día por cabezota que intento ponerme en contacto con ellos y tras varios minutos de espera me responde al teléfono la persona más desagradable que me encontré en la vida. Siempre he mostrado empatía ante las personas que trabajan cara el público o vía telefónica pero con esta persona perdí completamente los papeles (he de reconocerlo pero sin llegar nunca al insulto). El tono impertinente del chico, la falta de respeto ante mi persona, que tenía que haber leído todo correctamente ya que está bien especificado (mentira), me enfadó todavía más y decidí no retirar la reclamación que hice en las oficinas especificadas anteriormente en mi ciudad.
    Quedará en nada y la cuantía de la reserva no es elevada pero me molesta que me traten de analfabeta, con tan mala leche y de tonta tanto los empleados que están atendiendo el teléfono como la propia compañía.
    Obviamente, prefiero no ir a recoger el coche una vez que llegue a Lanzarote. Se quedarán con el dinero de la reserva pero ni un € más! Me niego a pagar esos cargos adicionales que se me detallaron una vez hecho el pago y sin poder cancelarlo.

    Pros
    Ninguna.

    Contras
    Que "el cliente lleva la razón" no lo llevan muy a raja tabla en esta compañía.

    Los comerciales telefónicos o no contestan o son unos impertinentes llegando en una ocasión de tratarme de analfabeta. Siempre he tenido empatía con los comerciales y con los que están cara al público pero son unos impertinentes, repito.

    Detallan en la web los problemas previos que tuvieron en 2010: tema combustible y seguro-franquicia.

    Es una vez hecha la reserva donde se te aclaran TODOS los detalles.

    INFORMALES Y FALTAS DE RIGOR EN LA VERACIDAD DEL ALQUILER

    Opinión sobre RentalCars

    Hice una presreserva con el numero de referencia 374894123 para el dia 28 de mayo en Santiago de Compostela, y aportev los datos de mi tarjeta de credito por un precio estipulado.A la mañana siguiente por Email me confirman el alquiler del vehículo en Santiago de Composttela, y a las 16 h de ese día me llaman por teléfono y me comunican que el precio había variado y me cobraban -50- euros más..
    Son unos auténticos ESTAFA DO RESUMEN, INFORMALES, CARENTES DE RIGOR y VERACIDAD.
    --NO CONTRRATEIS CON ESTA EMPRESA--

    La gran estafa, mal servicio no venga a pasar un mal rato con OK Rental Car

    Opinión sobre OK Rent a Car

    Si quiere arruinar sus vacaciones en IBiza, si quiere perder su tiempo parado en una cochera esperando como un idiota, venga a OK rental car.
    No hay counter en el aeropuerto, hay que tomar un shuttle que tampoco está señalizado.
    Luego de andar por una autopista llegas a una pesadilla.
    Horas esperando un coche que nunca llega y se pierde todo el encanto de una vacación.
    Arrepentida de usar esta empresa, lo barato cuesta caro.
    No ahorre no pierda su tiempo con esta gente.

    Ladrones!!!!!

    Opinión sobre Record Go

    Son unos estafadores. Contraté un lleno-lleno. Me cobran 80 euros de gasolina que me devolverían al entregarlo lleno. Echo gasolina en la gasolinera del aeropuerto para que no faltara ni una gota. La gasolinera es carisima y encima con un montón de cola para repostar. Al día siguiente me devuelven 24 euros menos de los que pagué por el deposito. Un robo, porque estaba lleno. Viendo las quejas de otros no me he molestado en reclamar porque sería una pérdida de tiempo. No volveré a alquilar un coche con ellos nunca más.

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Son unos timadores. Adem?s llevando el seguro cubierto con AXA a trav?s de pepecar intentaron que pagara otro seguro adicional. Lo barato al final sale caro