Alquilamos un coche en Portugal, donde, en primer lugar, fue muy difícil la comunicación porque no hablaban español. Nos bloquearon 300 euros de la tarjeta, aunque al hacer la reserva no especificaron nada de ello. Tras 5 díassin devolverme esa fianza, llamé para pedir explicaciones, y me dicen que no aparece que yo haya hecho ninguna reserva, y estuve 7 días con el coche!!!!!!!! Ahora mismo, no sé cómo proceder... esto no se hace.
RESERVÉ UN COCHE CON MI TAJETA DE CRÉDITO PARA QUE MI MARIDO LO UTIZARA, Y NO SE PODÍA HACER LA RESERVA EN ÉSTA SITUACIÓN.
SE QUEDARON CON TODO EL DINERO Y NO NOS HAN DEVUELTO NADA, PORQUE NO TIENEN CONSTANCIAS DE QUE LLAME ANTES DE LA HORA DE INICIAR LA RESERVA. LLAMÉ 3 VES Y SIEMPRE HABLABA ALGUIEN EN INGLES QUE NO ENTENDÍA LO QUE LE DECÍA. Y YA PASADA LA HORA DIJERON QUE LA RESERVA HABIA EMPEZADO Y QUE NO DEVOLVÍAN NINGUN DINERO. ES MUY ABUSIVO QUE SE QUEDEN CON TODO EL DINERO.
Viernes 25-1-19, teníamos reservado un coche en Gatwick con GOLDCAR. La atención de tony nefasta, mi marido tuvo que enseñarle una nómina para validar nueatra dirección, ya que Dni o carnet conducir no era suficiente. Tras 1h conseguimos que nos dieran el coche, como no cogimos cobertura total la retención de 1700!!! lógicamente fuimos a chequear el coche, el sitio era tan obscuro y el coche tenía tanto barro que era IMPOSIBLE ver si tenía daños. Tony nos dijo que no tenia mas coches, que no lo iba a limpiar, y que no iba a dejar por escrito que no se podía chequear los daños, que dejaramos el coche si no lo queriamos, decidimos hacerlo aun siendo un problema para nosotros. Nuestra mayor sorpresa es que después de cancelar nos dice que el alquiler ha sido cobrado y la retención nos la devolverán en X dias, por un coche que no pudimos coger porque era imposible chequearlo. Despues de todo esto, llamo 5 veces a GOLDCAR, pongo reclamación y después de 6 dias me dice un tal Aitor F que como lo cancele yo me lo cobran y aun 6 dias después no me han devuelto la retención 1700.
Creanme que he alquilado en muchísimas comapñias en Gatwick, varias hijas estudiando en UK y nunca jamás he visto semejante chapuza de compañía de alquiler. Espero sirva a alguien ayuda este
Comentario.
Pros Ninguna
Contras Mala atenci?n en la oficina por Toni, en la reclamaci?n por Iker G.
Un DESASTRE
Me parecen unos impresentables,alquile el auto 10 días,y lo entregue en el Aeropuerto de Barcelona el 26 de octubre,al mes y medio me aparece un cargo por 345;que al reclamar me argumentan que le hice un toque en la parte del paragolpe trasero,que de hecho en el papel que me hicieron firmar estaba con arañazos múltiples y demás, o casualidad aparece para ellos un golpe que no existe,yo agradeceré que nadie alquile en esta compañía me parecen unos verdaderos estafadores y de hecho seguro yo nunca más lo haré.
Contraté un vehículo en aeropuerto Tenerife Sur y lo devolví sin ninguna incidencia ni falta y así me lo hicieron constar en el checking de entrega. Mi sorpresa es como comprobé que sin ningún aviso ni explicacion me hicieron un cargo de 30 euros que despues de llamarles me dijeron que era por la falta de la antena del vehiculo, siendo falso yavwue estaba en una guantera y el checking estaba correcto.
Pros Ninguna
Contras A la hora de coger el veh?culo encuentras que te hacen varios cargos inesperados y cuando lo entregas s? inventan cualquier incidencia y te cargan un recibo sin aviso para que monte des cuenta.
No recomiendo a nadie contratar coche
No recomiendo a nadie contratar coche con ellos. Alquile un coche con ellos en Tenerife y la sorpresa a la hora de recoger el coche me cobran 27 de más. Cuando pregunté el porque me dicen que los 4 son de la taxa de AENA y los 23 por repostaje de coche. SOLO FALTAN QUE TE COBRAN LA LETRA DE COCHE. Pasados unos días alquile un coche con TOP CAR y no me cobraron ni la TAXA ni REPOSTAJE y sobre todo al coger el coche en la Tenerife Sur y devolverlo en el norte tampoco te cobran. Los de Goldcar cobra 65 por dejar el coche en otro punto
¡Cuidado con Goldcar!
Alquilé un coche, Volkswagen Up, en Lanzarote.Lleno lleno y con seguro de franquicia por medio de Doyouspain.
Cuando llego a la ventanilla la empleada me dice que me va a dar un coche superior, (sería porque no había un similar al que solicité, pensé) un Fiat 500 (menuda mierda de coche).
Me retienen 1100 euros de franquicia y otros 90 euros, que yo creí que era por el depósito de gasolina, (no me detuve a leer la letra pequeña).
Despues de entregar el coche (pasados unos días) me devuelven 1100 y solo 53 de gasolina en vez de 90.
Tras la reclamación me dicen que solicité un coche superior, el Fiat 500 (mierda de coche).Si realmente hubiera querido un coche superior, lo hubiera tramitado por la wed de Doyouspain puesto que el día anterior a la recogida estaba el alquiler incluso mas barato de lo que yo tenía contratado,(anulo el que tenía y contrato otro, tenía esa posibilidad gratuita).
1. Tuve que firmar un papel en la oficina de Málaga indicando donde hay garras y daños en el coche sin haber visto el coche antes!
Me dijeron que podía hablar con un agente abajo, pero no había agente allí.
Así que discuto ese punto.
2. Tu agente estaba desesperado por conseguirme un seguro.
Le dije que había tomado el seguro de Zurich recomendado en la página web, y él me contestó que no valía nada.
3. Su agente me pidió una garantía de 800 euros.
Esto estaba planeado, pero cuando le pregunté cuándo se liberaría el dinero, me dijo que tardaría un mes.
En su sitio, se dice que el desbloqueo tiene lugar en el momento de la entrega del vehículo.
4. El agente me pidió 101 euros para la gasolina. He leído que esta cantidad será reembolsada cuando devuelva el coche. Dependiendo del lugar donde se encuentre, deberá entregar el billete para la gasolinera. Según el agente, no.
¿Quién tiene razón? ¿Quién tiene razón?
Alquilo un coche con GOLDCAR y avisando de un problema en la entrega, lo devuelvo en perfecto estado unas horas después.
¿Adivinas ya el abuso? ... Se llama 390 EURAZOS
SON ESTAFADORES PROFESIONALES.
Ten cuidado y alquila con otra compañía, No piques con la oferta inicial, su negocio está en NO devolver las fianzas a gente como tú y como yo.
Te están esperando para meterte la mano en la cartera y quedarse con tu dinero vía la fianza que depositas.
... UNA VEZ FIRMAS ESTÁS EN SUS MANOS.
Ahórrate el disgusto.
Primero te dan un precio en la página web.
Cuando te dan el coche te ofrecen un seguro para cubrirte algo importante. El precio se ha multiplicado, pero no te lo dicen.
Devuelves el coche con el depósito que acabas de llenar en la gasolinera de al lado. Es igual, cuando llega la factura tienes recargo por el combustible. Han pasado semanas. ¿Como demuestras que el depósito estaba lleno?
Te han pedido la tarjeta de crédito como garantia. Te cargan lo que quieren y cuando quieren.
Al cabo de unos meses te pueden seguir cargando gastos sin que puedas hacer nada.
Por ejemplo 42 por haber tramitado tu nombre por una multa.
Pros Ninguna. Ladrones de guante blanco. Timadores.
Contras Abuso de los clientes.
Fraude.
Absoluta indefensi?n de los clientes.
Buenas,
Mi experiencia en Record go fue desastroza... Alquilé un coche mediante su página web por el período de un mes a un precio de unos 400 . Cuando llega la hora de ir a recoger el vehículo, a parte de estar esperando más de 5 horas en el mostrador del aeropuerto, cuando llega mi turno me dicen que hay un fallo y que el vehículo no está completamente pagado, que falta por pagar 800 y que también hay que contratar el seguro (cuando en la página web pone que si está incluido). Resulta que no hay ningún responsable, solo los comerciales del mostrador que no saben nada y que ellos no tienen potestad para decidir. Si preguntas por atención al cliente te encuentras que no tienen tampoco; solo disponen de un correo electrónico (que rara vez te contestan).
A parte de todo esto, me cobraron sin informarme ni preguntarme previamente de mi número de la tarjeta de crédito unos 250 euros, sin darme explicación alguna. Tampoco me han devuelto el depósito de la gasolina. Han pasado 3 meses y nadie me contesta los email ni me cogen ya el teléfono en reservas...
Se les debería caer la cara de vergüenza.
En septiembre del año pasado estuve en Italia y alquile por internet previo a llegar un auto con AVIS, luego de diversos inconvenientes (ya que se me había informado mal el lugar y dirección de retiro y entrega de dicho vehículo), pude retirarlo a pocos minutos de que se me terminara el tiempo -de gracia- que poseía para hacerlo (una hora extra a la pactada, bajo sanción de perder dicha reserva), la situación radico que REITERE en varias oportunidades que quería declinar a todo seguro que ellos me ofrecían, ya que mi tarjeta de crédito Visa me lo exigía como requisito fundamental para darme cobertura ellos (hice los papeles necesarios previo a viajar para obtener dicha tarjeta de crédito por ese y otros beneficios), el señor que me atendió me aseguraba que el seguro había sido anulado, pero que se me iba a retener de la tarjeta de crédito un monto como "seguro" por eventuales multas, entrega del auto sin el tanque de combustible lleno o deudas de peaje, que si no pasaba nada de eso el monto se me devolvía a la tarjeta, que de todas formas el contrato debía firmarlo porque son así y no se podían modificar, pero luego de volver a mí país de origen me entero que todo esto no era así, sino que el monto de 179 euros era efectivamente un seguro por todo riesgo, mucho mas de lo que había contratado por internet, a pesar de que en las oficinas solicite anular.
Thank you for your response. But I do not agree Emma with the solution that he proposes me, to accept the undue appropriation of the post of 83,30 Euros that I paid beforehand. I am an insular resident and not a tourist millionaire who was spending the value of a salary for using a car 5 days I did not use. His advertisement was specifying with urgency and insistence that the value of the rent was 230 Euros, delivering before 83,30 Euros that vds. they must to me return and not invoke stratagems to remain with my money.
NO ALQUILEN EN GOLDCAR... LES SALDRÁ MUY CARO.
NO PUEDES DEVOLVER EL VEHÍCULO EN LA FECHA PREVISTA POR CUALQUIER MOTIVO... DESPÍDETE DE 390 EUROS!
SON UNOS TIMADORES Y NO HACEN CASO DE LAS RECLAMACIONES
Te alquilan un coche a precio muy barato con seguro a terceros. Cuando vas a recoger el coche te dicen que no tienes ningún tipo de seguro. y para recoger el coche te exigen que contrates un seguro que vale bastante mas que el alquiler de coche +seguro a todo riesgo en cualquier otra compañia.
Por tanto o te quedas sin coche y pierdes lo pagado ( es lo que yo hice) o pagas el doble que en otra compañia
Por rasguño casi invisible, que al recoger el coche no se puede notar sin lupa, me cobraron el precio de pintar el parachoques entero. Pura estafa. La empresa con tantos métodos no debe estar en el mercado.
Tenía una reserva de coche para recoger en el aeropuerto de Lanzarote.( Goldcar) gestionada por doyuospain. Reserva pagado (110). quería cambiar la franquicia del seguro por la otra opción que sale en el contrato. La cual no pudo ser posible. Él encargado de goldcar que no podía ser. Qué eso lo tenía que gestionar doyuospain. Me puse en contacto con ellos la cual era una eternidad hasta que me cogieron el teléfono (teléfono de atención al cliente con cargos).le comento lo sucedido y me dicen que no es posible cambiarlo es más me dicen que estaba fuera de horario para poder cambiar jolines estaba en el aeropuerto media hora antes de recoger el coche .en fin me quedé sin coche y me estafaron 110.por la cara.
Si aprecias tu tiempo, cartera y dignidad por favor abstenerse de alquilar coches con Goldcar, empresa que gana más dinero vendiendo su seguro Super Relax y cobrando daños y faltantes inexistentes que por el alquiler de coches.
Por la plataforma de Ryanair reservé un Fiat Panda del 31-03-18 al 04-04-18 en la isla de Malta para recoger en la agencia del aeropuerto. Me entregan un Peugeot 108 el cual tuve que devolver inmediatamente porque no le funcionaba el mechero el cual necesitaba para conectar el GPS, me entregan un Peugeot 508 que figuraba en el contrato con 16.900 km pero que en realidad tenía 77.269 km (tomo foto del cuentakilómetros) porque según ellos no tenían más Peugeot 108, algo llamativo porque el parking estaba lleno de coches de la misma categoría que el reservado, no tomé el famoso seguro Super Relax porque había tomado uno con AXA. En el último día de alquiler faltando más de 4 horas para devolver el coche, le empiezan a entrar mal las marchas, me detengo y al volver a encenderlo definitivamente no entran las marchas, a pasar de estar a 2 km del aeropuerto se tardan 40 minutos en recogernos quedando el coche en una calle y sin habérsele hecho ninguna revisión el agente me dice que el embrague se ha roto. En el aeropuerto me hacen una factura por 829,54 , me dicen que no me preocupe que mi seguro cubre el daño y que sólo tengo que enviarle la documentación al jefe de reclamación por daños para que haga las gestiones ante AXA, a pesar de esto, por desconfianza, quería dejar constancia en la hoja de cobro de que el daño era debido al desgaste natural de un coche de alquiler y no por mala conducción, pero el agente de Goldcar no lo permitió, siendo enfático en resaltar que me devolverían el dinero y que si no pagaba utilizaría la totalidad de lo retenido en la franquicia. Pago por el datáfono y proceden al proceso de devolución de los 1.100 de franquicia. Al llegar a España envío la documentación y al revisar la póliza de AXA me doy cuenta de que el seguro no cubre daños mecánicos, en la línea 902 me informan que el coche me lo habían entregado con 16.900 km, cifra similar a los 17.000 km que tenía el que me habían entregado inicialmente, algo que es completamente falso ya que me lo entregaron con 77.269 km y que había recorrido 150 km lo cual es cierto, por lo que pongo una incidencia en la página de Goldcar y luego una reclamación que dirijo a la sede principal de la empresa, después de casi un mes me responden que el cargo se realizó correctamente porque el daño del embrague se detectó al revisarse el estado del coche tras su devolución y me adjuntan la documentación que firmé dando por finalizada la incidencia sin hacer mención al kilometraje.
Como podrán comprender todo está premeditado, me entregan un coche con 4 veces más kilometraje que el que aparece en el contrato teniendo más coches de la categoría reservada, con un embrague para reparar, me dicen que mi seguro cubre el daño para que yo no ponga mi inconformidad en la hoja del pago sabiendo ellos que mi seguro no lo cubría, me culpan del daño mecánico del coche diciendo que es por mala conducción sin tener en cuenta que un coche con 77.269 km de uso en una isla tan pequeña con un promedio de 60 km por día, da un promedio de 1.287 días de alquiler y si tomamos un promedio de 3, 4 y 5 días por alquiler, nos daría 429, 321 o 257 alquileres, que son diferentes personas con diferentes tipos de conducción, a lo que se aúna la particular forma de conducir en Malta. Estos 77.269 km
equivalen a 4 o 5 veces más de uso que un coche de uso particular, por lo cual se deduce que el embrague ya estaba para reparar.
Goldcar no le hace mantenimiento a sus coches, espera a cobrarle a sus víctimas los daños mecánicos a precios exagerados, además de añadir 123 de gastos de gestión y 40 por cada día que el coche está siendo reparado sin contar con el IVA; lo mismo ocurre con los cobros de rasguños, abolladuras ya existentes en el momento de entregar los coches, los cuales no son reparados pero que se le cobran a múltiples clientes, además de cobros por limpieza especial o por faltantes como antenas o piezas del habitáculo; se aprovechan de situaciones como la baja iluminación del parking, los retrasos de los vuelos, el cansancio, el apuro con que se tenga que llegar al hotel, el idioma y la buena fe de los clientes. Parece que quisieran castigar al que no toma el seguro Super Relax, algo que no te garantiza nada porque he leído de casos en que los desperfectos mecánicos se los achacan al cliente por mala conducción como en el mío o daños que no son cubiertos por no haber un reporte policial o por no haber cumplido con los procedimientos del contrato a pesar de haber tomado dicho seguro.
Todos los que hemos sido víctimas de estos estafadores deberíamos de poner en conocimiento esta situación en los diferentes foros para que a otros no les pase lo mismo.
No contraten con esta compañía. Cambian los precios y piden luego cuando vas a recogerlo si dices q no como mi caso no me han devuelto el dinero q había pagado. UN ROBO.
Hacen una estafa en toda regla. Te dan un coche viejo y con digamos 7 golpes y sucio para que no los veas bien, pero solo te marcan 4 en el documento de salida, cuando regresas tras solo un viaje de un día y 2 horas, resulta que te dicen que tiene 3 golpes más en sitios todos distintos, y como te han bloqueado +1000 en la tarjeta por no coger su carísimo seguro, se quedan con 550 en concepto de 3 reparaciones, que luego le pides la peritación y factura el taller que no te mandan, y ese mismo coche con los 7 golpes lo usan para estafar al siguiente incauto. Como solo puedes ir a juico si eres una PYME, saben que los abogados te van a costar más.
Usan el bajo precio para alimentar el sistema de estafa de forma recurrente, si alguien sabe cómo recuperar el dinero que por favor informe.
Alquile un coche por 15 dias y todo fue bien hasta la hora de la devolucion en la que el chico que hizo el check out..al ver k estaba en perfectas condiciones decide coger unalimterna de alta potencia.
Me señala un arañazo que no era visible..ni con la interna ( al menos yo no lo vi y saque foto).
Me di e que tieen que cambiar toda la pieza..yo me encuentro impotente porque a pesar de pedirle que me enseñe el arañazo ..no me hace ni caso.
Arañazo que si fuese cierto no cuesta los 800 euros que se cobraron de la trajeta de credito sin aviso.
Claro ahora estoy reclamandole a ellos una explicacion . Mi banco tambien ha pedido que se devuelva el dinero .
No voy a parar hasta que me lo devuelvan ..ire incluso a juicio.
Es un abuso ..arañazo que si existe, cosa que yo no vi ..no vale 800 euros.
Son unos estafadores
Goldcar
La historia y el engaño es largo. Sólo digo que me han "birlado" 250@ por la cara. Imposible contactar con Carflexi.
y no se os ocurra alquilar un coche con OK Car.
Después de leer las opiniones positivas y negativas, vistas en esta web, hemos probado suerte alquilando una furgoneta desde Madrid a Alicante y o más tarde, el retorno de Alicante a Madrid. Todo perfecto. El precio bastante arregladito y sin problemas. Son un Broker que operan a nivel nacional y tienen precios puntuales muy buenos si se reserva con tiempo. Mientras se respeten las condiciones de la reserva, no parece que hay mayor dificultad en obtener un buen servicio.
Pros Reserva muy f?cil on-line y r?pida.
Contras Tardan un poco en atender por tfno. si se llama en horas punta.
De denuncia...
Opinión sobre CentauroAlquilamos un coche en Portugal, donde, en primer lugar, fue muy difícil la comunicación porque no hablaban español. Nos bloquearon 300 euros de la tarjeta, aunque al hacer la reserva no especificaron nada de ello. Tras 5 díassin devolverme esa fianza, llamé para pedir explicaciones, y me dicen que no aparece que yo haya hecho ninguna reserva, y estuve 7 días con el coche!!!!!!!! Ahora mismo, no sé cómo proceder... esto no se hace.
ESTAFA. NO LO RECOMIENDO
Opinión sobre CarflexiRESERVÉ UN COCHE CON MI TAJETA DE CRÉDITO PARA QUE MI MARIDO LO UTIZARA, Y NO SE PODÍA HACER LA RESERVA EN ÉSTA SITUACIÓN.
SE QUEDARON CON TODO EL DINERO Y NO NOS HAN DEVUELTO NADA, PORQUE NO TIENEN CONSTANCIAS DE QUE LLAME ANTES DE LA HORA DE INICIAR LA RESERVA. LLAMÉ 3 VES Y SIEMPRE HABLABA ALGUIEN EN INGLES QUE NO ENTENDÍA LO QUE LE DECÍA. Y YA PASADA LA HORA DIJERON QUE LA RESERVA HABIA EMPEZADO Y QUE NO DEVOLVÍAN NINGUN DINERO. ES MUY ABUSIVO QUE SE QUEDEN CON TODO EL DINERO.
Goldcar es lo peor que he visto en mi vida
Opinión sobre GoldcarViernes 25-1-19, teníamos reservado un coche en Gatwick con GOLDCAR. La atención de tony nefasta, mi marido tuvo que enseñarle una nómina para validar nueatra dirección, ya que Dni o carnet conducir no era suficiente. Tras 1h conseguimos que nos dieran el coche, como no cogimos cobertura total la retención de 1700!!! lógicamente fuimos a chequear el coche, el sitio era tan obscuro y el coche tenía tanto barro que era IMPOSIBLE ver si tenía daños. Tony nos dijo que no tenia mas coches, que no lo iba a limpiar, y que no iba a dejar por escrito que no se podía chequear los daños, que dejaramos el coche si no lo queriamos, decidimos hacerlo aun siendo un problema para nosotros. Nuestra mayor sorpresa es que después de cancelar nos dice que el alquiler ha sido cobrado y la retención nos la devolverán en X dias, por un coche que no pudimos coger porque era imposible chequearlo. Despues de todo esto, llamo 5 veces a GOLDCAR, pongo reclamación y después de 6 dias me dice un tal Aitor F que como lo cancele yo me lo cobran y aun 6 dias después no me han devuelto la retención 1700.
Creanme que he alquilado en muchísimas comapñias en Gatwick, varias hijas estudiando en UK y nunca jamás he visto semejante chapuza de compañía de alquiler. Espero sirva a alguien ayuda este
Comentario.
Pros
Ninguna
Contras
Mala atenci?n en la oficina por Toni, en la reclamaci?n por Iker G.
Un DESASTRE
Pesimo
Opinión sobre EuropcarMe parecen unos impresentables,alquile el auto 10 días,y lo entregue en el Aeropuerto de Barcelona el 26 de octubre,al mes y medio me aparece un cargo por 345;que al reclamar me argumentan que le hice un toque en la parte del paragolpe trasero,que de hecho en el papel que me hicieron firmar estaba con arañazos múltiples y demás, o casualidad aparece para ellos un golpe que no existe,yo agradeceré que nadie alquile en esta compañía me parecen unos verdaderos estafadores y de hecho seguro yo nunca más lo haré.
Pros
Ninguna
Contras
Todos
Gran estafa
Opinión sobre GoldcarContraté un vehículo en aeropuerto Tenerife Sur y lo devolví sin ninguna incidencia ni falta y así me lo hicieron constar en el checking de entrega. Mi sorpresa es como comprobé que sin ningún aviso ni explicacion me hicieron un cargo de 30 euros que despues de llamarles me dijeron que era por la falta de la antena del vehiculo, siendo falso yavwue estaba en una guantera y el checking estaba correcto.
Pros
Ninguna
Contras
A la hora de coger el veh?culo encuentras que te hacen varios cargos inesperados y cuando lo entregas s? inventan cualquier incidencia y te cargan un recibo sin aviso para que monte des cuenta.
No recomiendo a nadie alquilar con GOLDCAR
Opinión sobre GoldcarNo recomiendo a nadie contratar coche
No recomiendo a nadie contratar coche con ellos. Alquile un coche con ellos en Tenerife y la sorpresa a la hora de recoger el coche me cobran 27 de más. Cuando pregunté el porque me dicen que los 4 son de la taxa de AENA y los 23 por repostaje de coche. SOLO FALTAN QUE TE COBRAN LA LETRA DE COCHE. Pasados unos días alquile un coche con TOP CAR y no me cobraron ni la TAXA ni REPOSTAJE y sobre todo al coger el coche en la Tenerife Sur y devolverlo en el norte tampoco te cobran. Los de Goldcar cobra 65 por dejar el coche en otro punto
¡Cuidado con Goldcar!
Opinión sobre Goldcar¡Cuidado con Goldcar!
Alquilé un coche, Volkswagen Up, en Lanzarote.Lleno lleno y con seguro de franquicia por medio de Doyouspain.
Cuando llego a la ventanilla la empleada me dice que me va a dar un coche superior, (sería porque no había un similar al que solicité, pensé) un Fiat 500 (menuda mierda de coche).
Me retienen 1100 euros de franquicia y otros 90 euros, que yo creí que era por el depósito de gasolina, (no me detuve a leer la letra pequeña).
Despues de entregar el coche (pasados unos días) me devuelven 1100 y solo 53 de gasolina en vez de 90.
Tras la reclamación me dicen que solicité un coche superior, el Fiat 500 (mierda de coche).Si realmente hubiera querido un coche superior, lo hubiera tramitado por la wed de Doyouspain puesto que el día anterior a la recogida estaba el alquiler incluso mas barato de lo que yo tenía contratado,(anulo el que tenía y contrato otro, tenía esa posibilidad gratuita).
¡Menudos trafulleros están hechos!
Goldcar Interrent : malo
Opinión sobre Do You Spain1. Tuve que firmar un papel en la oficina de Málaga indicando donde hay garras y daños en el coche sin haber visto el coche antes!
Me dijeron que podía hablar con un agente abajo, pero no había agente allí.
Así que discuto ese punto.
2. Tu agente estaba desesperado por conseguirme un seguro.
Le dije que había tomado el seguro de Zurich recomendado en la página web, y él me contestó que no valía nada.
3. Su agente me pidió una garantía de 800 euros.
Esto estaba planeado, pero cuando le pregunté cuándo se liberaría el dinero, me dijo que tardaría un mes.
En su sitio, se dice que el desbloqueo tiene lugar en el momento de la entrega del vehículo.
4. El agente me pidió 101 euros para la gasolina. He leído que esta cantidad será reembolsada cuando devuelva el coche. Dependiendo del lugar donde se encuentre, deberá entregar el billete para la gasolinera. Según el agente, no.
¿Quién tiene razón? ¿Quién tiene razón?
5. El agente fue muy desagradable.
Pros
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Contras
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DESPIDETE DE LA FIANZA
Opinión sobre GoldcarAlquilo un coche con GOLDCAR y avisando de un problema en la entrega, lo devuelvo en perfecto estado unas horas después.
¿Adivinas ya el abuso? ... Se llama 390 EURAZOS
SON ESTAFADORES PROFESIONALES.
Ten cuidado y alquila con otra compañía, No piques con la oferta inicial, su negocio está en NO devolver las fianzas a gente como tú y como yo.
Te están esperando para meterte la mano en la cartera y quedarse con tu dinero vía la fianza que depositas.
... UNA VEZ FIRMAS ESTÁS EN SUS MANOS.
Ahórrate el disgusto.
Contras
BUSCA OTRAS EMPRESAS FIABLES
Abusos reiterados. Robo
Opinión sobre AvisPrimero te dan un precio en la página web.
Cuando te dan el coche te ofrecen un seguro para cubrirte algo importante. El precio se ha multiplicado, pero no te lo dicen.
Devuelves el coche con el depósito que acabas de llenar en la gasolinera de al lado. Es igual, cuando llega la factura tienes recargo por el combustible. Han pasado semanas. ¿Como demuestras que el depósito estaba lleno?
Te han pedido la tarjeta de crédito como garantia. Te cargan lo que quieren y cuando quieren.
Al cabo de unos meses te pueden seguir cargando gastos sin que puedas hacer nada.
Por ejemplo 42 por haber tramitado tu nombre por una multa.
Pros
Ninguna. Ladrones de guante blanco. Timadores.
Contras
Abuso de los clientes.
Fraude.
Absoluta indefensi?n de los clientes.
INPRESENTABLES
Opinión sobre Record GoBuenas,
Mi experiencia en Record go fue desastroza... Alquilé un coche mediante su página web por el período de un mes a un precio de unos 400 . Cuando llega la hora de ir a recoger el vehículo, a parte de estar esperando más de 5 horas en el mostrador del aeropuerto, cuando llega mi turno me dicen que hay un fallo y que el vehículo no está completamente pagado, que falta por pagar 800 y que también hay que contratar el seguro (cuando en la página web pone que si está incluido). Resulta que no hay ningún responsable, solo los comerciales del mostrador que no saben nada y que ellos no tienen potestad para decidir. Si preguntas por atención al cliente te encuentras que no tienen tampoco; solo disponen de un correo electrónico (que rara vez te contestan).
A parte de todo esto, me cobraron sin informarme ni preguntarme previamente de mi número de la tarjeta de crédito unos 250 euros, sin darme explicación alguna. Tampoco me han devuelto el depósito de la gasolina. Han pasado 3 meses y nadie me contesta los email ni me cogen ya el teléfono en reservas...
Se les debería caer la cara de vergüenza.
Estafa de Avis
Opinión sobre AvisEn septiembre del año pasado estuve en Italia y alquile por internet previo a llegar un auto con AVIS, luego de diversos inconvenientes (ya que se me había informado mal el lugar y dirección de retiro y entrega de dicho vehículo), pude retirarlo a pocos minutos de que se me terminara el tiempo -de gracia- que poseía para hacerlo (una hora extra a la pactada, bajo sanción de perder dicha reserva), la situación radico que REITERE en varias oportunidades que quería declinar a todo seguro que ellos me ofrecían, ya que mi tarjeta de crédito Visa me lo exigía como requisito fundamental para darme cobertura ellos (hice los papeles necesarios previo a viajar para obtener dicha tarjeta de crédito por ese y otros beneficios), el señor que me atendió me aseguraba que el seguro había sido anulado, pero que se me iba a retener de la tarjeta de crédito un monto como "seguro" por eventuales multas, entrega del auto sin el tanque de combustible lleno o deudas de peaje, que si no pasaba nada de eso el monto se me devolvía a la tarjeta, que de todas formas el contrato debía firmarlo porque son así y no se podían modificar, pero luego de volver a mí país de origen me entero que todo esto no era así, sino que el monto de 179 euros era efectivamente un seguro por todo riesgo, mucho mas de lo que había contratado por internet, a pesar de que en las oficinas solicite anular.
Pros
ninguna
Contras
se aprovechan del turista
Usureros desvergonzados
Opinión sobre CarflexiThank you for your response. But I do not agree Emma with the solution that he proposes me, to accept the undue appropriation of the post of 83,30 Euros that I paid beforehand. I am an insular resident and not a tourist millionaire who was spending the value of a salary for using a car 5 days I did not use. His advertisement was specifying with urgency and insistence that the value of the rent was 230 Euros, delivering before 83,30 Euros that vds. they must to me return and not invoke stratagems to remain with my money.
GOLDCAR ESTAFADORES
Opinión sobre GoldcarNO ALQUILEN EN GOLDCAR... LES SALDRÁ MUY CARO.
NO PUEDES DEVOLVER EL VEHÍCULO EN LA FECHA PREVISTA POR CUALQUIER MOTIVO... DESPÍDETE DE 390 EUROS!
SON UNOS TIMADORES Y NO HACEN CASO DE LAS RECLAMACIONES
Pros
EL CEBO DEL PRECIO
Contras
EL ROBO DE LA FIANZA
EL TIMO DE LA ESTAMPITA en version alquiler de coche
Opinión sobre Do You SpainTe alquilan un coche a precio muy barato con seguro a terceros. Cuando vas a recoger el coche te dicen que no tienes ningún tipo de seguro. y para recoger el coche te exigen que contrates un seguro que vale bastante mas que el alquiler de coche +seguro a todo riesgo en cualquier otra compañia.
Por tanto o te quedas sin coche y pierdes lo pagado ( es lo que yo hice) o pagas el doble que en otra compañia
Pros
NINGUNA
Contras
TE ENGA?AN
TIMO DE LA ESTAMPITA
1mm daño = 300 EUR
Opinión sobre SixtPor rasguño casi invisible, que al recoger el coche no se puede notar sin lupa, me cobraron el precio de pintar el parachoques entero. Pura estafa. La empresa con tantos métodos no debe estar en el mercado.
Atención penosa y personal estupido
Opinión sobre OK Rent a CarUna puta muerda de alquiler....no coincide nada de lo solicitado a lo que te intentan colar.
Por supuesto nada recomendable
Ojo con esta gente!!!
Pros
Ninguna
Estafa
Opinión sobre Do You SpainTenía una reserva de coche para recoger en el aeropuerto de Lanzarote.( Goldcar) gestionada por doyuospain. Reserva pagado (110). quería cambiar la franquicia del seguro por la otra opción que sale en el contrato. La cual no pudo ser posible. Él encargado de goldcar que no podía ser. Qué eso lo tenía que gestionar doyuospain. Me puse en contacto con ellos la cual era una eternidad hasta que me cogieron el teléfono (teléfono de atención al cliente con cargos).le comento lo sucedido y me dicen que no es posible cambiarlo es más me dicen que estaba fuera de horario para poder cambiar jolines estaba en el aeropuerto media hora antes de recoger el coche .en fin me quedé sin coche y me estafaron 110.por la cara.
VADE RETRO Goldcar
Opinión sobre GoldcarSi aprecias tu tiempo, cartera y dignidad por favor abstenerse de alquilar coches con Goldcar, empresa que gana más dinero vendiendo su seguro Super Relax y cobrando daños y faltantes inexistentes que por el alquiler de coches.
Por la plataforma de Ryanair reservé un Fiat Panda del 31-03-18 al 04-04-18 en la isla de Malta para recoger en la agencia del aeropuerto. Me entregan un Peugeot 108 el cual tuve que devolver inmediatamente porque no le funcionaba el mechero el cual necesitaba para conectar el GPS, me entregan un Peugeot 508 que figuraba en el contrato con 16.900 km pero que en realidad tenía 77.269 km (tomo foto del cuentakilómetros) porque según ellos no tenían más Peugeot 108, algo llamativo porque el parking estaba lleno de coches de la misma categoría que el reservado, no tomé el famoso seguro Super Relax porque había tomado uno con AXA. En el último día de alquiler faltando más de 4 horas para devolver el coche, le empiezan a entrar mal las marchas, me detengo y al volver a encenderlo definitivamente no entran las marchas, a pasar de estar a 2 km del aeropuerto se tardan 40 minutos en recogernos quedando el coche en una calle y sin habérsele hecho ninguna revisión el agente me dice que el embrague se ha roto. En el aeropuerto me hacen una factura por 829,54 , me dicen que no me preocupe que mi seguro cubre el daño y que sólo tengo que enviarle la documentación al jefe de reclamación por daños para que haga las gestiones ante AXA, a pesar de esto, por desconfianza, quería dejar constancia en la hoja de cobro de que el daño era debido al desgaste natural de un coche de alquiler y no por mala conducción, pero el agente de Goldcar no lo permitió, siendo enfático en resaltar que me devolverían el dinero y que si no pagaba utilizaría la totalidad de lo retenido en la franquicia. Pago por el datáfono y proceden al proceso de devolución de los 1.100 de franquicia. Al llegar a España envío la documentación y al revisar la póliza de AXA me doy cuenta de que el seguro no cubre daños mecánicos, en la línea 902 me informan que el coche me lo habían entregado con 16.900 km, cifra similar a los 17.000 km que tenía el que me habían entregado inicialmente, algo que es completamente falso ya que me lo entregaron con 77.269 km y que había recorrido 150 km lo cual es cierto, por lo que pongo una incidencia en la página de Goldcar y luego una reclamación que dirijo a la sede principal de la empresa, después de casi un mes me responden que el cargo se realizó correctamente porque el daño del embrague se detectó al revisarse el estado del coche tras su devolución y me adjuntan la documentación que firmé dando por finalizada la incidencia sin hacer mención al kilometraje.
Como podrán comprender todo está premeditado, me entregan un coche con 4 veces más kilometraje que el que aparece en el contrato teniendo más coches de la categoría reservada, con un embrague para reparar, me dicen que mi seguro cubre el daño para que yo no ponga mi inconformidad en la hoja del pago sabiendo ellos que mi seguro no lo cubría, me culpan del daño mecánico del coche diciendo que es por mala conducción sin tener en cuenta que un coche con 77.269 km de uso en una isla tan pequeña con un promedio de 60 km por día, da un promedio de 1.287 días de alquiler y si tomamos un promedio de 3, 4 y 5 días por alquiler, nos daría 429, 321 o 257 alquileres, que son diferentes personas con diferentes tipos de conducción, a lo que se aúna la particular forma de conducir en Malta. Estos 77.269 km
equivalen a 4 o 5 veces más de uso que un coche de uso particular, por lo cual se deduce que el embrague ya estaba para reparar.
Goldcar no le hace mantenimiento a sus coches, espera a cobrarle a sus víctimas los daños mecánicos a precios exagerados, además de añadir 123 de gastos de gestión y 40 por cada día que el coche está siendo reparado sin contar con el IVA; lo mismo ocurre con los cobros de rasguños, abolladuras ya existentes en el momento de entregar los coches, los cuales no son reparados pero que se le cobran a múltiples clientes, además de cobros por limpieza especial o por faltantes como antenas o piezas del habitáculo; se aprovechan de situaciones como la baja iluminación del parking, los retrasos de los vuelos, el cansancio, el apuro con que se tenga que llegar al hotel, el idioma y la buena fe de los clientes. Parece que quisieran castigar al que no toma el seguro Super Relax, algo que no te garantiza nada porque he leído de casos en que los desperfectos mecánicos se los achacan al cliente por mala conducción como en el mío o daños que no son cubiertos por no haber un reporte policial o por no haber cumplido con los procedimientos del contrato a pesar de haber tomado dicho seguro.
Todos los que hemos sido víctimas de estos estafadores deberíamos de poner en conocimiento esta situación en los diferentes foros para que a otros no les pase lo mismo.
VADE RETRO Goldcar.
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Engaño
Opinión sobre HappycarNo recomiendo happycar. Fraude, estafa y engaño. Esta a sido mi experiencia con happycar.
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Estafa, fraude.
Estafadores
Opinión sobre Economy Car RentalsNo contraten con esta compañía. Cambian los precios y piden luego cuando vas a recogerlo si dices q no como mi caso no me han devuelto el dinero q había pagado. UN ROBO.
Estafa repetitiva y siempre impune
Opinión sobre GoldcarHacen una estafa en toda regla. Te dan un coche viejo y con digamos 7 golpes y sucio para que no los veas bien, pero solo te marcan 4 en el documento de salida, cuando regresas tras solo un viaje de un día y 2 horas, resulta que te dicen que tiene 3 golpes más en sitios todos distintos, y como te han bloqueado +1000 en la tarjeta por no coger su carísimo seguro, se quedan con 550 en concepto de 3 reparaciones, que luego le pides la peritación y factura el taller que no te mandan, y ese mismo coche con los 7 golpes lo usan para estafar al siguiente incauto. Como solo puedes ir a juico si eres una PYME, saben que los abogados te van a costar más.
Usan el bajo precio para alimentar el sistema de estafa de forma recurrente, si alguien sabe cómo recuperar el dinero que por favor informe.
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Una estafa en toda regla.
No recomendabke bajo ningun concepto
Opinión sobre GoldcarAlquile un coche por 15 dias y todo fue bien hasta la hora de la devolucion en la que el chico que hizo el check out..al ver k estaba en perfectas condiciones decide coger unalimterna de alta potencia.
Me señala un arañazo que no era visible..ni con la interna ( al menos yo no lo vi y saque foto).
Me di e que tieen que cambiar toda la pieza..yo me encuentro impotente porque a pesar de pedirle que me enseñe el arañazo ..no me hace ni caso.
Arañazo que si fuese cierto no cuesta los 800 euros que se cobraron de la trajeta de credito sin aviso.
Claro ahora estoy reclamandole a ellos una explicacion . Mi banco tambien ha pedido que se devuelva el dinero .
No voy a parar hasta que me lo devuelvan ..ire incluso a juicio.
Es un abuso ..arañazo que si existe, cosa que yo no vi ..no vale 800 euros.
Son unos estafadores
Goldcar
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Hasta nunca, Carflexi
Opinión sobre CarflexiLa historia y el engaño es largo. Sólo digo que me han "birlado" 250@ por la cara. Imposible contactar con Carflexi.
y no se os ocurra alquilar un coche con OK Car.
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La gran habilidad para enga?ar
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Ser unos chorizos
En nuestro caso, nos ha ido muy bien.
Opinión sobre Expert CarDespués de leer las opiniones positivas y negativas, vistas en esta web, hemos probado suerte alquilando una furgoneta desde Madrid a Alicante y o más tarde, el retorno de Alicante a Madrid. Todo perfecto. El precio bastante arregladito y sin problemas. Son un Broker que operan a nivel nacional y tienen precios puntuales muy buenos si se reserva con tiempo. Mientras se respeten las condiciones de la reserva, no parece que hay mayor dificultad en obtener un buen servicio.
Pros
Reserva muy f?cil on-line y r?pida.
Contras
Tardan un poco en atender por tfno. si se llama en horas punta.