A quien esté pensando alquilar un coche en la empresa ok rent a car, les aconsejo que no lo hagan. Son unos ladrones y estafadores de primera. Además sus empleados son unos maleducados, bordes, antipáticos y te hablan de malas maneras. Muy mala gente. Me estafaron un dinero que me cargaron el la tarjeta de crédito el cual no he podido recuperar.
Me han cobrado 112,21 por hacer de intermediario ( abusivo según la Agencia - Owners cars ) y que no hay manera de se devuelva.
Si sumas los 132,65 de Owners + 112,21 de Carflexi, total 244,86 . Una ganga, vamos.
Alquilamos un coche en el aeropuerto de Bérgamo (Italia) para dos días,
A la hora de recogerlo en el aeropuerto me hacen entrega de las llaves del vehículo, un GPS y me indican dónde recoger el coche. Recojo el coche junto con el elevador que había reservado online y contacto de nuevo con la persona que me hace entrega del coche para indicarle unos desperfectos que no estaban anotados en la hoja de entrega y que anota junto con su firma.
A la hora de entregarlo en el aeropuerto lo dejo aparcado frente a la garita del aparcamiento y la persona que allí hay me indica que tengo que entregar todo en la oficina de dentro del aeropuerto, que el servicio de recogidas está cerrado desde las 20:00. Hago entrega de las llaves, el GPS, pregunto acerca de la recepción del vehículo y la devolución de la fianza previamente cargada.
Pasados 4 días desde la entrega del vehículo me hacen un cargo de 35,40 en la tarjeta de crédito aportada como fianza sin notificarme en ningún momento el cargo adicional, sin enviarme la factura, sin notificar si el vehículo se entregó con todo correcto, si hubo algún problema.
Una vez entregado el coche ya no he recibido ningún tipo de comunicación por parte de la compañia, a excepción de una encuesta de opinión.
Buscando en su web me descargo mi factura y veo en la que han realizado cargos adicionales no contemplados en la reserva online y que no son avisados a la hora de realizarla, entre ellos el de GPS. Un servicio que no seleccione en la reserva online y que cuando se me entrego en la oficina de recogidas del aeropuerto comunique que yo no había reservado. A lo que el personal de la oficina me indico que estaba incluido, por este motivo lo acepte.
Adicionalmente a esto varios días después me envían un correo con el informe de la revisión del coche indicandome unos daños (que ya había notificado a la hora de recoger el coche) y un coste de reparación de +200. Menos mal que hice fotos antes de recoger el coche y avise al personal que me lo entrego.
Aún así a poner reclamaciones con atención al cliente que solo me envían la factura y un correo plantilla.
Sinvergüenzas, por supuesto no alquilo nunca jamas con esta compañía.
Pros Caraduras y sinverg?nzas
Contras Mala praxis una vez devuelto el coche. Al tener la tarjeta de cr?dito puede hacer el cargo que quieran.
Contratamos con ellos el servicio de reembolso de franquicia. Por supuesto no han reembolsado nada. Por las opiniones que tiene esta empresa, está claro que se pone de parte de las agencias de alquiler con las que colabora y que es de suponer le dejan un buen porcentaje de los alquileres que se hacen a través de ellos.
El consejo: AUTOEUROPE: NUNCA MAIS.
Si quieres tirar tu dinero, hay otras formas
Pros Se llevan el dinero que has pagado, sin ninguna contrapartida. Es decir, que pagas por nada. Esa es su virtud.
Contras Totalmente impresentables. El servicio de "des"atenci?n al cliente, pues eso, de desatenci?n. M?s que como a un cliente, te tratan como si te hicieran un favor al no devolverte la franquicia.
Record go Rent a car... estafa pura y dura... Me reclaman 380 en daños provocados por nosotros mientras ya estaban hechos y marcados.
Al devolver el coche pedí revisión del coche pero la respuesta fue que no era necesario y que me podía marchar. 25 minutos después de haber devuelto el coche me llegó un mensaje diciendo que me cobran los daños directamente en mi tarjeta sin opción a reclamación.
No recomiendo alquilar un coche en RecordGo. Os engañaran...y ahora entiendo los comentarios negativos de otros clientes que tiene la empresa.
Alquilamos un coche en Agosto pasado y en Octubre nos llega una carta diciendo que nos pusieron una multa y que el precio por identificarnos a las autoridades alemanas era de 29,95!!!!!!menudo timo.Como no nos llega la multa llamamos a Avis 3 veces,cada llamada sale a más o menos 17!!!!!!otro timo,y es porque toooodas las personas que te atienden hablan despaaaaciiiiiiiisimo.Visto lo visto,si puedo,no vuelvo a alquilar un coche con Avis.
1:reservo coche y no hay coche ni uno que se Le parezca. 2 : Cancelo la reserva me dicen que esta todo ok, no hay nada que pagar y a la media hora el banco a través del teléfono me dice que hay un cobro de dicha reserva. 3 servicio al cliente 24 horas, en otra página de 7 A 23 de lunes a domingo. Te da lo mismo. No te cogen el teléfono por ningún lado. 4: pasan 15 días no te llega ninguna factura al correo que Le facilitas. Total te jodes se pasan la pelota y ahora búscate la vida. A todo esto, si alguien sabe como puedo recuperar mi dinero hagan me lo saber por fa.
1:reservo coche y no hay coche ni uno que se Le parezca. 2 : Cancelo la reserva me dicen que esta todo ok, no hay nada que pagar y a la media hora el banco a través del teléfono me dice que hay un cobro de dicha reserva. 3 servicio al cliente 24 horas, en otra página de 7 A 23 de lunes a domingo. Te da lo mismo. No te cogen el teléfono por ningún lado. 4: pasan 15 días no te llega ninguna factura al correo que Le facilitas. Total te jodes se pasan la pelota y ahora búscate la vida.
DIRECTAMENTE ENGAÑAN Y TIMAN.
Las empresas de alquiler de coches deberían de trabajar con estos parásitos de Economybooking
No voy a entrar en detalles, ocultan los cargos reales, cobran por anticipado y cuando reclamas por que te sientes estafado nada.El dinero que te cobran ya lo viste.
NI SE TE OCURRA ALQUILARLES NADA
Alquilo vehículo en Lanzarote y retienen de la tarjeta VISA 1200 euros, al retirar el vehículo detallo todos los roces, por pequeños que sean, del coche y cuando lo entrego cometo el error de no comprobar con el empleado el estado del mismo. Pasados 15 días me cobran 230 euros de la tarjeta en concepto de 200 por roce en la parte delantera ( que ya existía) y 30 por limpieza especial del vehículo por tener arenilla de playa en las alfombrillas ( que de haber comprobado hubiera retirado sin problemas). Hago dos reclamaciones, una del roce ( con la fortuna de que todavía guardaba el comprobante de los roces del vehículo) y otra por la limpieza, resultado me devuelven 200 del roce con la explicación de que se debió a un error y me estafan 30 por la "limpieza especial" por quitar la arenilla de las alfombrillas.
Contras Empresa muy economica que intentan cobrar lo que no les corresponde
Escribimos la opinión anterior a ésta. Carfkexi devolvió su importe. Y se aclaró que el mismo banco había duplicado el resto de cargos, lo que creó la confusión
Por ello pongo está opinión para que no se vea perjudicada la Agencia.
Por favor creemos una plataforma de afectados por esta empresa, no sólo para recuperar nuestro dinero sino para evitar que lo sigan haciendo a otros turistas. Son demasiados casos ya.
Es una estafa, tienen políticas abusivas y cuando llegas a tu destino hacen que tengas que pagar más para llevarte un coche, si no lo aceptas pierdes el dinero. Así que muchos turistas se ven obligados a pagar. Yo no lo hice y de momento perdí mi dinero pero estoy en trámites con la oficina del consumidor para denunciarlo.
No responden al teléfono cuando más lo necesitas.
Hay cientos de casos como este. Es el modus operandi de esta empresa valenciana. Mi recomendación, no confíes en ellos por muy barato que a priori te parezca el precio.
En esta empresa son unos ladrones. Entregue el coche con el tanque combustible lleno le puse 40 euros y me dijeron que no estaba lleno. Mentira, cuando lo deje en el parking lo comprobé y estaba lleno. Pretenden robarme 35 euros cargados en mi tarjeta credito que es casi el importe del lleno.
Pros Ninguna.
Contras Empleados maleducados, hablan bruscamente y con mal trato, los andaluces tienen fama de buena gente. No lo creo.
En principio el precio no es el que se oferta
En nuestro caso cargaron en la cuenta la mitad del importe de seguro, 29la mitad de lo que se llevaba la agencia y 114.
En el voucher nos dicen que al llegar debemos pagar 88 más a la Agencia
Este precio superaba en 50 el coste que debíamos abonar y no sabemos que hubiera pasado con los otros 30 del seguro
Les pedimos explicaciones y no contestaron
Anulamos la reserva y nos llega un correo diciendo que nos devuelven 88.
Y donde están los otros143.
Gracias por las opiniones anteriores porque al leerlas hemos podido reaccionar a tiempo
Cuidado con ellos!
una empresa que rent autos para viajeros internacionales debería cuidar mucho más la experiencia del cliente, en mi caso reserve un auto para recogerlo en Madrid al llegar nos informan que por alguna razón el sistema canceló la renta del vehículo y que ya no tienen autos disponibles, además del mal rato me doy cuenta que mi tarjeta de crédito tiene un doble cargo que tardaría más de 10 días en ser devuelto eso me deja sin flujo para mi viaje con la necesidad de rentar en otra compañía al triple de precio por la prisa que teníamos de hacerlo.. tengan cuidado y no confíen en rentalcar puede arruinar tus vacaciones y tranquilamente ellos te dicen que ya se tramitó la devolución por lo que ellos ya no pueden hacer más por ti :/ muy mala experiencia
He alquilado un coche a todo riesgo que me dijeron que no tenía ni que revisar, le hemos entregado la llave a un chico y al preguntarle que si estaba todo bien ha dicho que si, luego nos ha venido un cargo de 30 euros limpieza coche, sin ninguna explicación. He puesto una reclamación pero como no me devuelvan el dinero pienso denunciar.
son estafadores, no tienen oficina y te cobran por adelantado,luego en goldcar me dieron un coche de mierda y me cobraron 345 euros y me pedían franquicia de 900 euros. NUNCA MAIS!!!!!!
La peor experiencia que he tenido para alquilar un coche. Desde su web pides un coche en el aeropuerto. Pero sus instalaciones no están allí; debes esperar una furgoneta (en un punto casi imposible de conseguir con las instrucciones que te indican) que te lleva a su oficina a unos 3km. Aunque ya había reservado el seguro con la mayor cobertura sin franquicia, te cobran por la asistencia en carretera, que resulta no esta incluida. Luego el coche con fuerte olor a tabaco, te limitan los kilometros a 300km/dia y apenas los superas te obligan a pagar a 40 cents/km. Un completo timo. La atención del inspector que recibe el vehículo de vuelta, pésima. NO RECOMENDABLE
Son unos estafadores profesionales. A nosotros nos quisieron vender un seguro premium a toda costa, que no quisimos porque ya teníamos uno contratado. A la devolución del coche, la chica de la oficina encuentra en 2 segundos una raspadura en el paragolpes trasero (dios le conserve la vista) que nosotros no hicimos. Con la luz que había en ese parking subterráneo, esa raspadura sólo se puede ver si sabes que ya está o si tienes vista de superhéroe. Desconozco si es el caso de esta chica, pero la broma nos sale por 260, a lo que nos dice que se lo reclamemos al touroperador con el que tenemos contratado el seguro que no quisimos contratar con ellos. Había leído muchas críticas de ellos, y ya íbamos con la mosca detrás de la oreja (de hecho lavamos el coche antes de entregarlo por si acaso).
Lo dicho, atraco a mano armada.
Recordgo es claramente MALO. No pienses nunca en alquilarles,
Tenía una reserva confirmada con mi edad declarada: más de 70 años. Exigieron un DEPÓSITO de seguro no reembolsable de 1.000 declarando que el coche no estaba asegurado, lo que significaba que yo debía conducir un coche sin seguro mientras ellos se embolsaban 1.000.
También exigieron otro depósito de 1000 por daños y perjuicios.
Les mostré mi seguro de viaje personal de alquiler de coches que ellos ignoraron.
Cabrones.
Es peligroso alquilarles.
Los he denunciado ante el gobierno regional por discriminación por edad... ilegal en España y en la UE
Pros Ninguno
Contras No es digno de confianza. Sobrecarga y alquiler de coches sin seguro
Buenas tardes,quiero poner 1 queja por el trato recibido por el empleado de esta empresa llamado Anton,no se sus apellidos por que se le ha pedido y no ha querido dármelo.este empleado trabaja en la oficina de OK rent a car del aeropuerto de La Coruña,los días 06/02/2019 y 13/02/2019 este empleado nos ha tratado de una manera muy grosera,prepotente y chulesca,desafiante y con amenazas y falta de respeto hacia la persona mia y de mi padre,una persona con 80 años de edad,espero tomen las medidas oportunas,no es la primera vez que nos pasa con este empleado,pondremos también 1 queja en consumo de inmediato,no tolero estas faltas de respeto por parte de este empleado de su empresa,a mi y muchos clientes conocidos por mi parte ya los han perdido,espero tengan en cuenta esta queja y actúen contra esta persona,Buenas tardes.
Contras Total pasotismo chuler?a y falta de respeto del trabajador Anton de la oficina OK RENT A CAR de La Coru?a,los clientes que estaban delante de mi tambi?n estaban muy indignados con el comportamiento de este empleado.repito que tomen medidas por que con empleados como este creo que su empresa con la competencia que hay tendr?n muchos problemas en seguir avanzando,un saludo y buenas tardes.
Terminal 1 Barcelona. Tras una experiencia de lo más desagradable con Gerard, el agente de Hertz que nos atendió , nos entregan el coche. Todo correcto. A los dos días lo devolvemos con el depósito lleno y en perfecto estado. El receptor del coche lo revisa exhaustivamente y rellena un informe del que recibimos copia con todo ok. Como todo acabó bien decidimos no poner reclamación ni queja por el trato recibido por el tal Gerard y olvidar el hecho.
A los dos días nos llega un cargo de 71 euros alegando que devolvimos el coche con el depósito vacío. Surrealista, llevamos una semana reclamando y de momento nos están ignorando y dudando de algo que es fácilmente comprobable. Es increíble.
Pros El coche estaba bien.
Contras Mal trato, falta de educaci?n respecto hacia nosotros en la entrega del coche.
Ladrones y estafadores
Opinión sobre OK Rent a CarA quien esté pensando alquilar un coche en la empresa ok rent a car, les aconsejo que no lo hagan. Son unos ladrones y estafadores de primera. Además sus empleados son unos maleducados, bordes, antipáticos y te hablan de malas maneras. Muy mala gente. Me estafaron un dinero que me cargaron el la tarjeta de crédito el cual no he podido recuperar.
Pros
Ninguna, ninguna, ninguna
Contras
Todos los habidos y por haber
Robo por hacer de internmediario
Opinión sobre CarflexiMe han cobrado 112,21 por hacer de intermediario ( abusivo según la Agencia - Owners cars ) y que no hay manera de se devuelva.
Si sumas los 132,65 de Owners + 112,21 de Carflexi, total 244,86 . Una ganga, vamos.
Cobro extra, cargo por daños ya existentes y penosa atención al cliente
Opinión sobre AvisAlquilamos un coche en el aeropuerto de Bérgamo (Italia) para dos días,
A la hora de recogerlo en el aeropuerto me hacen entrega de las llaves del vehículo, un GPS y me indican dónde recoger el coche. Recojo el coche junto con el elevador que había reservado online y contacto de nuevo con la persona que me hace entrega del coche para indicarle unos desperfectos que no estaban anotados en la hoja de entrega y que anota junto con su firma.
A la hora de entregarlo en el aeropuerto lo dejo aparcado frente a la garita del aparcamiento y la persona que allí hay me indica que tengo que entregar todo en la oficina de dentro del aeropuerto, que el servicio de recogidas está cerrado desde las 20:00. Hago entrega de las llaves, el GPS, pregunto acerca de la recepción del vehículo y la devolución de la fianza previamente cargada.
Pasados 4 días desde la entrega del vehículo me hacen un cargo de 35,40 en la tarjeta de crédito aportada como fianza sin notificarme en ningún momento el cargo adicional, sin enviarme la factura, sin notificar si el vehículo se entregó con todo correcto, si hubo algún problema.
Una vez entregado el coche ya no he recibido ningún tipo de comunicación por parte de la compañia, a excepción de una encuesta de opinión.
Buscando en su web me descargo mi factura y veo en la que han realizado cargos adicionales no contemplados en la reserva online y que no son avisados a la hora de realizarla, entre ellos el de GPS. Un servicio que no seleccione en la reserva online y que cuando se me entrego en la oficina de recogidas del aeropuerto comunique que yo no había reservado. A lo que el personal de la oficina me indico que estaba incluido, por este motivo lo acepte.
Adicionalmente a esto varios días después me envían un correo con el informe de la revisión del coche indicandome unos daños (que ya había notificado a la hora de recoger el coche) y un coste de reparación de +200. Menos mal que hice fotos antes de recoger el coche y avise al personal que me lo entrego.
Aún así a poner reclamaciones con atención al cliente que solo me envían la factura y un correo plantilla.
Sinvergüenzas, por supuesto no alquilo nunca jamas con esta compañía.
Pros
Caraduras y sinverg?nzas
Contras
Mala praxis una vez devuelto el coche. Al tener la tarjeta de cr?dito puede hacer el cargo que quieran.
ES TIRAR EL DINERO
Opinión sobre AutoEuropeContratamos con ellos el servicio de reembolso de franquicia. Por supuesto no han reembolsado nada. Por las opiniones que tiene esta empresa, está claro que se pone de parte de las agencias de alquiler con las que colabora y que es de suponer le dejan un buen porcentaje de los alquileres que se hacen a través de ellos.
El consejo: AUTOEUROPE: NUNCA MAIS.
Si quieres tirar tu dinero, hay otras formas
Pros
Se llevan el dinero que has pagado, sin ninguna contrapartida. Es decir, que pagas por nada. Esa es su virtud.
Contras
Totalmente impresentables. El servicio de "des"atenci?n al cliente, pues eso, de desatenci?n. M?s que como a un cliente, te tratan como si te hicieran un favor al no devolverte la franquicia.
Nunca más!
Opinión sobre Record GoRecord go Rent a car... estafa pura y dura... Me reclaman 380 en daños provocados por nosotros mientras ya estaban hechos y marcados.
Al devolver el coche pedí revisión del coche pero la respuesta fue que no era necesario y que me podía marchar. 25 minutos después de haber devuelto el coche me llegó un mensaje diciendo que me cobran los daños directamente en mi tarjeta sin opción a reclamación.
No recomiendo alquilar un coche en RecordGo. Os engañaran...y ahora entiendo los comentarios negativos de otros clientes que tiene la empresa.
Carísimo
Opinión sobre AvisAlquilamos un coche en Agosto pasado y en Octubre nos llega una carta diciendo que nos pusieron una multa y que el precio por identificarnos a las autoridades alemanas era de 29,95!!!!!!menudo timo.Como no nos llega la multa llamamos a Avis 3 veces,cada llamada sale a más o menos 17!!!!!!otro timo,y es porque toooodas las personas que te atienden hablan despaaaaciiiiiiiisimo.Visto lo visto,si puedo,no vuelvo a alquilar un coche con Avis.
Muy listos
Opinión sobre OK Rent a Car1:reservo coche y no hay coche ni uno que se Le parezca. 2 : Cancelo la reserva me dicen que esta todo ok, no hay nada que pagar y a la media hora el banco a través del teléfono me dice que hay un cobro de dicha reserva. 3 servicio al cliente 24 horas, en otra página de 7 A 23 de lunes a domingo. Te da lo mismo. No te cogen el teléfono por ningún lado. 4: pasan 15 días no te llega ninguna factura al correo que Le facilitas. Total te jodes se pasan la pelota y ahora búscate la vida. A todo esto, si alguien sabe como puedo recuperar mi dinero hagan me lo saber por fa.
Pros
Saben cobrar muy bien.
Contras
Descordinacion total.
Muy listos
Opinión sobre OK Rent a Car1:reservo coche y no hay coche ni uno que se Le parezca. 2 : Cancelo la reserva me dicen que esta todo ok, no hay nada que pagar y a la media hora el banco a través del teléfono me dice que hay un cobro de dicha reserva. 3 servicio al cliente 24 horas, en otra página de 7 A 23 de lunes a domingo. Te da lo mismo. No te cogen el teléfono por ningún lado. 4: pasan 15 días no te llega ninguna factura al correo que Le facilitas. Total te jodes se pasan la pelota y ahora búscate la vida.
Pros
Saben muy bien.
Contras
Descordinacion total.
A MI TAMBIEN ME HA TIMADO ECONOMYBOOKINGS
Opinión sobre Economy BookingsDIRECTAMENTE ENGAÑAN Y TIMAN.
Las empresas de alquiler de coches deberían de trabajar con estos parásitos de Economybooking
No voy a entrar en detalles, ocultan los cargos reales, cobran por anticipado y cuando reclamas por que te sientes estafado nada.El dinero que te cobran ya lo viste.
NI SE TE OCURRA ALQUILARLES NADA
Pros
TIMAN FENOMENAL
Contras
ESTAFA DESCARADA
GOLD CAR LANZAROTE ESTAFA
Opinión sobre GoldcarAlquilo vehículo en Lanzarote y retienen de la tarjeta VISA 1200 euros, al retirar el vehículo detallo todos los roces, por pequeños que sean, del coche y cuando lo entrego cometo el error de no comprobar con el empleado el estado del mismo. Pasados 15 días me cobran 230 euros de la tarjeta en concepto de 200 por roce en la parte delantera ( que ya existía) y 30 por limpieza especial del vehículo por tener arenilla de playa en las alfombrillas ( que de haber comprobado hubiera retirado sin problemas). Hago dos reclamaciones, una del roce ( con la fortuna de que todavía guardaba el comprobante de los roces del vehículo) y otra por la limpieza, resultado me devuelven 200 del roce con la explicación de que se debió a un error y me estafan 30 por la "limpieza especial" por quitar la arenilla de las alfombrillas.
Contras
Empresa muy economica que intentan cobrar lo que no les corresponde
Iva a alquilar un vehiculo
Opinión sobre OK Rent a CarDespues de todos los comentarios negativos que he leido gracias a un compañero que me aviso he dicidido desistir por alquilar el vehículo
Pros
Ninguna
Se devolvió el importe
Opinión sobre CarflexiEscribimos la opinión anterior a ésta. Carfkexi devolvió su importe. Y se aclaró que el mismo banco había duplicado el resto de cargos, lo que creó la confusión
Por ello pongo está opinión para que no se vea perjudicada la Agencia.
Pros
Pronta devoluci?n
Valencianos vagos expertos en el engaño.
Opinión sobre Do You SpainPor favor creemos una plataforma de afectados por esta empresa, no sólo para recuperar nuestro dinero sino para evitar que lo sigan haciendo a otros turistas. Son demasiados casos ya.
Contras
Por d?nde empez??
DoyouSpain, la gran estafa
Opinión sobre Do You SpainEs una estafa, tienen políticas abusivas y cuando llegas a tu destino hacen que tengas que pagar más para llevarte un coche, si no lo aceptas pierdes el dinero. Así que muchos turistas se ven obligados a pagar. Yo no lo hice y de momento perdí mi dinero pero estoy en trámites con la oficina del consumidor para denunciarlo.
No responden al teléfono cuando más lo necesitas.
Hay cientos de casos como este. Es el modus operandi de esta empresa valenciana. Mi recomendación, no confíes en ellos por muy barato que a priori te parezca el precio.
Pros
Ninguna
Fraude
Opinión sobre OK Rent a CarEn esta empresa son unos ladrones. Entregue el coche con el tanque combustible lleno le puse 40 euros y me dijeron que no estaba lleno. Mentira, cuando lo deje en el parking lo comprobé y estaba lleno. Pretenden robarme 35 euros cargados en mi tarjeta credito que es casi el importe del lleno.
Pros
Ninguna.
Contras
Empleados maleducados, hablan bruscamente y con mal trato, los andaluces tienen fama de buena gente. No lo creo.
Nada de fiar
Opinión sobre CarflexiEn principio el precio no es el que se oferta
En nuestro caso cargaron en la cuenta la mitad del importe de seguro, 29la mitad de lo que se llevaba la agencia y 114.
En el voucher nos dicen que al llegar debemos pagar 88 más a la Agencia
Este precio superaba en 50 el coste que debíamos abonar y no sabemos que hubiera pasado con los otros 30 del seguro
Les pedimos explicaciones y no contestaron
Anulamos la reserva y nos llega un correo diciendo que nos devuelven 88.
Y donde están los otros143.
Gracias por las opiniones anteriores porque al leerlas hemos podido reaccionar a tiempo
Cuidado con ellos!
Pros
Ninguna
Rentalcars sin empatia por sus clientes
Opinión sobre RentalCarsuna empresa que rent autos para viajeros internacionales debería cuidar mucho más la experiencia del cliente, en mi caso reserve un auto para recogerlo en Madrid al llegar nos informan que por alguna razón el sistema canceló la renta del vehículo y que ya no tienen autos disponibles, además del mal rato me doy cuenta que mi tarjeta de crédito tiene un doble cargo que tardaría más de 10 días en ser devuelto eso me deja sin flujo para mi viaje con la necesidad de rentar en otra compañía al triple de precio por la prisa que teníamos de hacerlo.. tengan cuidado y no confíen en rentalcar puede arruinar tus vacaciones y tranquilamente ellos te dicen que ya se tramitó la devolución por lo que ellos ya no pueden hacer más por ti :/ muy mala experiencia
Contras
0 confianza en la marca
Estafa gold car
Opinión sobre GoldcarHe alquilado un coche a todo riesgo que me dijeron que no tenía ni que revisar, le hemos entregado la llave a un chico y al preguntarle que si estaba todo bien ha dicho que si, luego nos ha venido un cargo de 30 euros limpieza coche, sin ninguna explicación. He puesto una reclamación pero como no me devuelvan el dinero pienso denunciar.
carflexi estafadores
Opinión sobre Carflexison estafadores, no tienen oficina y te cobran por adelantado,luego en goldcar me dieron un coche de mierda y me cobraron 345 euros y me pedían franquicia de 900 euros. NUNCA MAIS!!!!!!
Pros
NINGUNA
Contras
TODOS
Ok rent a car, sevilla
Opinión sobre OK Rent a CarLa peor experiencia que he tenido para alquilar un coche. Desde su web pides un coche en el aeropuerto. Pero sus instalaciones no están allí; debes esperar una furgoneta (en un punto casi imposible de conseguir con las instrucciones que te indican) que te lleva a su oficina a unos 3km. Aunque ya había reservado el seguro con la mayor cobertura sin franquicia, te cobran por la asistencia en carretera, que resulta no esta incluida. Luego el coche con fuerte olor a tabaco, te limitan los kilometros a 300km/dia y apenas los superas te obligan a pagar a 40 cents/km. Un completo timo. La atención del inspector que recibe el vehículo de vuelta, pésima. NO RECOMENDABLE
Record go estafadores profesionales
Opinión sobre Record GoSon unos estafadores profesionales. A nosotros nos quisieron vender un seguro premium a toda costa, que no quisimos porque ya teníamos uno contratado. A la devolución del coche, la chica de la oficina encuentra en 2 segundos una raspadura en el paragolpes trasero (dios le conserve la vista) que nosotros no hicimos. Con la luz que había en ese parking subterráneo, esa raspadura sólo se puede ver si sabes que ya está o si tienes vista de superhéroe. Desconozco si es el caso de esta chica, pero la broma nos sale por 260, a lo que nos dice que se lo reclamemos al touroperador con el que tenemos contratado el seguro que no quisimos contratar con ellos. Había leído muchas críticas de ellos, y ya íbamos con la mosca detrás de la oreja (de hecho lavamos el coche antes de entregarlo por si acaso).
Lo dicho, atraco a mano armada.
Voy a denuciaros e hablado con gefatura de tráfico y no tengo ninguna infracción y me estáis cobrando 6 pagos de 50
Opinión sobre CentauroVoy a denuciaros e hablado con gefatura de tráfico y no tengo ninguna infracción y me estáis cobrando 6 pagos de 50
NO SE FEA.
Opinión sobre Record GoRecordgo es claramente MALO. No pienses nunca en alquilarles,
Tenía una reserva confirmada con mi edad declarada: más de 70 años. Exigieron un DEPÓSITO de seguro no reembolsable de 1.000 declarando que el coche no estaba asegurado, lo que significaba que yo debía conducir un coche sin seguro mientras ellos se embolsaban 1.000.
También exigieron otro depósito de 1000 por daños y perjuicios.
Les mostré mi seguro de viaje personal de alquiler de coches que ellos ignoraron.
Cabrones.
Es peligroso alquilarles.
Los he denunciado ante el gobierno regional por discriminación por edad... ilegal en España y en la UE
Pros
Ninguno
Contras
No es digno de confianza. Sobrecarga y alquiler de coches sin seguro
PESIMO COMPORTAMIENTO Y ATENCION AL CLIENTE.
Opinión sobre OK Rent a CarBuenas tardes,quiero poner 1 queja por el trato recibido por el empleado de esta empresa llamado Anton,no se sus apellidos por que se le ha pedido y no ha querido dármelo.este empleado trabaja en la oficina de OK rent a car del aeropuerto de La Coruña,los días 06/02/2019 y 13/02/2019 este empleado nos ha tratado de una manera muy grosera,prepotente y chulesca,desafiante y con amenazas y falta de respeto hacia la persona mia y de mi padre,una persona con 80 años de edad,espero tomen las medidas oportunas,no es la primera vez que nos pasa con este empleado,pondremos también 1 queja en consumo de inmediato,no tolero estas faltas de respeto por parte de este empleado de su empresa,a mi y muchos clientes conocidos por mi parte ya los han perdido,espero tengan en cuenta esta queja y actúen contra esta persona,Buenas tardes.
Contras
Total pasotismo chuler?a y falta de respeto del trabajador Anton de la oficina OK RENT A CAR de La Coru?a,los clientes que estaban delante de mi tambi?n estaban muy indignados con el comportamiento de este empleado.repito que tomen medidas por que con empleados como este creo que su empresa con la competencia que hay tendr?n muchos problemas en seguir avanzando,un saludo y buenas tardes.
INDIGNANTE
Opinión sobre HertzTerminal 1 Barcelona. Tras una experiencia de lo más desagradable con Gerard, el agente de Hertz que nos atendió , nos entregan el coche. Todo correcto. A los dos días lo devolvemos con el depósito lleno y en perfecto estado. El receptor del coche lo revisa exhaustivamente y rellena un informe del que recibimos copia con todo ok. Como todo acabó bien decidimos no poner reclamación ni queja por el trato recibido por el tal Gerard y olvidar el hecho.
A los dos días nos llega un cargo de 71 euros alegando que devolvimos el coche con el depósito vacío. Surrealista, llevamos una semana reclamando y de momento nos están ignorando y dudando de algo que es fácilmente comprobable. Es increíble.
Pros
El coche estaba bien.
Contras
Mal trato, falta de educaci?n respecto hacia nosotros en la entrega del coche.