Opiniones sobre Alquiler de Coches


    Recor Go rent a car ME ESTAFÓ

    Opinión sobre Record Go

    Recor go rent a car me estafó.
    Solicitud nº 12663_Ref. Contrato de alquiler V/77-2019-7935 oficina Ibiza España
    En respuesta a sus expresiones expuestas en el mail recibido en el día de la fecha, manifiesto lo siguiente:
    Que en cuanto a la penalización impuesta por la limpieza del vehículo de referencia debo señalar que ustedes comprenderán que en un sitio turístico como Ibiza, destacado mundialmente por sus playas y calas, y que por ello es visitado por miles de turistas de todo el mundo, los rodados que son alquilados por los visitantes pueden presentar rastros de arena en sus interiores producto de la visita a esas playas y calas, situación que en este caso pudo ocurrir. Mas ello no implica, como ustedes afirman, que el vehículo por mí rentado hubiese presentado al ser devuelto una suciedad de tal importancia para imponer como cargo una limpieza mayor a la estándar. En efecto, el vehículo en este caso sólo presentaba algún rastro de arena. Me encargué personalmente de corroborar que ningún otro desperdicio, como papel, mapas, envases de bebidas, etc. quedara en su interior.
    Adviértase además que el empleado de vuestra firma que recibió el rodado al ser devuelto en ningún momento formuló alguna observación al respecto, en cumplimiento –de haber sido cierto lo que ustedes afirman- del deber de asesoramiento y comunicación hacia sus clientes de las empresas de Rent a car, y sus dependientes, conforme a lo previsto por el artículo 125 del Decreto 20 año 2015 dictado en desarrollo de la Ley 8 del año 2012, de 19 de julio, de Turismo de las Illes Baleares.
    Afirmo que dicho empleado de vuestra empresa ni siquiera señaló, mucho menos refirió, que el vehículo estuviera sucio, sea con restos de desperdicios o basura, o lleno de arena; tampoco que faltara alguno de sus accesorios –como el cobertor, o cualquier otro-, como ustedes afirman.
    Es más. Al realizar el check out claramente y en presencia de mis acompañantes, le pregunté al empleado –un hombre joven alto, delgado y con gafas, a quien podría reconocer de volverlo a ver- si estaba todo en orden, respondiéndome afirmativamente.
    Ahora bien, si con posterioridad el decidió informar otra cosa a lo que a mí me manifestó, y si ello fue por error o mala fe, desconozco sus motivos, deberá responder por su responsabilidad como empleado infiel, pero de ningún modo puede achacárseme como cliente, cuando soy totalmente ajeno a ello.
    Reitero entonces que el rodado alquilado fue devuelto en óptimas condiciones, en cuanto a la suciedad propia del lugar por sus calas y playas, y sin faltante alguno.
    De lo contrario el empleado debió hacer la advertencia, y obtener además algún elemento que avale sus afirmaciones, como vistas fotográfica o imágenes con fecha y hora cierta de la devolución, y que deberían obrar en poder de él o de ustedes, y que acredite que lo que aquí afirmo es falso.
    De no ser así, con la sola afirmación del empleado que pudiera asentar en un informe posterior a la entrega del rodado, como ser, que faltó un cobertor, o un neumático, o una puerta, o la tapa del baúl, o cualquier otro accesorio, resultaría suficiente, sin más, para reclamar una suma de dinero que discrecionalmente considere la rentadora, situación de además de ser absurda e irracional, constituye un abuso de derecho.
    Si bien es cierto que al rentar el vehículo suscribí un contrato, como ocurre habitualmente en estas operaciones, nunca se me notificó -ni informal ni formalmente- sea al recibir el vehículo o al retornarlo, en violación de la legislación vigente, que se recargaría en mi tarjeta de crédito, en forma vil y artera –varios días antes de recibir este mail-, una suma de dinero exorbitante que excede con creces el importe total que pagué por el vehículo con cobertura total y gps, vulnerando la confianza que deposité en vuestra empresa al entregar mis datos personales y crediticios.
    Sostengo una vez más que el vehículo fue devuelto en óptimas condiciones.
    No se ha adjuntado elemento de convicción alguno que pruebe lo contrario.
    La exigencia de la empresa sólo se basa en una simple afirmación de uno de sus dependientes, y que, de ser así, fue ocultada al suscripto al momento de preguntarle a ese empleado si todo estaba en orden.
    Es más. Personalmente al entregar el rodado abrí la tapa del baúl para retirar mi equipaje. Para ello levanté el cobertor que injustamente se me reclama; y que posteriormente habría desaparecido “misteriosamente”. Supongo que el lugar de devolución debe contar con cámaras de seguridad que avalen lo que aquí afirmo.
    Por todo ello, niego los cargos que se me imputan, y de no quitar el importe que cuestiono equivalente a 388,80 dólares estadounidenses cargados en mi tarjeta de crédito iniciaré las acciones y reclamos administrativas y judiciales que pudieran corresponder, y ante el Registro de la Dirección General Competente en Materia de Consumo, y Dirección General de Turismo de la Comunidad Autónoma de Illes Balears.
    Atentamente.
    Alejandro Rosales

    ESTAFADORES

    Opinión sobre Economy Car Rentals

    Yo alquilé un coche con ellos y tuvimos un problema que nos costó 3000 dólares...
    Para empezar, nos constaba la oficina de Quepos airport como el lugar de recogida, y en el aeropuerto de Quepos no hay ninguna agencia. Nunca nos avisaron de esto, y al llegar dos horas después a la oficina real ni siquiera nos ofrecieron una simple disculpa por dicho error.
    Tras alquilar el coche y devolverlo, nos solicitaron arreglos por unos desperfectos del coche que nosotros no habíamos hecho, pero tampoco constaban en la hoja inicial....Nos recomendaron que firmáramos un documento en el que reconocíamos los desperfectos asegurando que el seguro se haría cargo, y el seguro tampoco quiso hacerse cargo de la reparación, así que tuvimos que pagar una reparación por unos daños que no hicimos.
    Trabajan con una web (rentalcars.com) que ofrece seguro de coche con cobertura solo en USA cuando se alquila un coche en otro país!!!!!!! Y ni siquiera avisan de tal cosa cuando se retira el coche de la agencia.
    Son unos estafadores y no se puede esperar nada de ellos en caso de problema.
    Mi recomendación es que los evite al máximo; sus precios son similares al resto de rent a car pero con menos garantías.

    ECONOMY CAR RENTAL ES UN FRAUDE

    Opinión sobre Economy Car Rentals

    No respetan los precios pactados. Te cobran lo que se les antoja en el mostrador. Los reclamos no son atendidos.

    Pros
    ninguna

    Contras
    todos

    Excelente

    Opinión sobre Do You Spain

    Buen servicio y precio.

    Lo mejor de lo mejor en alquiler de coches.

    Opinión sobre Do You Spain

    Rápido e increíble

    Queja por pésima atención al cliente

    Opinión sobre Europcar

    Alquile un coche el 12 de abril en Las Rozas - Burgo . Devolví el coche a los tres días en Murcia y deje olvidadas unas llaves en la guantera izquierda. Desde entonces he llamado por lo menos 10 veces y he visitado dos veces personalmente Europcar - Burgocentro las llamadas telefónicas fueron inservibles, solo buenas palabras pero ningún feed back de las gestiones realizadas. En primer lugar estos señores no cumplen el protocolo de revisar todos los huecos del coche una vez entregado por el cliente. En segundo lugar no se hacen ni caso entre sus propias oficinas. Digo esto ultimo porque la ultima visita presencial a Europcar- Burgocentro, hace 4 días, me comunicaron que en Málaga se había reportado un objeto perdido en el coche que yo había alquilado. El empleado intento llamar 2 veces infructuosamente a Málaga por lo que decidió enviar un e mail, interesándose por si el objeto perdido pudieran ser mis llaves. Hoy 4 días después, sigo sin saber absolutamente nada de las gestiones. En consecuencia, creo que una empresa seria de alquiler de coches no solo debe dar un buen servicio en esa materia sino también atender a los clientes en casos como el mio.

    Una gran pagina por precio y servicio

    Opinión sobre Do You Spain

    Buenos precios con respecto a otros buscadores y siempre me ha ido bien.

    Muy cómodo y eficaz

    Opinión sobre Do You Spain

    100% recomendable!
    Hasta el momento he alquilado muchos coches con Dou You Spain y funciona perfectamente. Precios bajos, un precio del seguro muy ajustado, y ningún problema con las reservas.

    Muy sencillo y el mas económico

    Opinión sobre Do You Spain

    Muy buena experiencia y muy rápido de realizar.

    el fraude de pepecar

    Opinión sobre Pepecar

    uando piensas que estar alquilando un coche con Pepecar en realidad estas pagando la gestion para que una empresa de alquiler de coches te entregue un vehiculo. un mero intermediario que te cobra por nada y en Irlanda, sin asumir ninguna responsabilidad con la empesa que alquila el coche un negocio que estafa al usuario

    Pros
    ninguna

    Contras
    tocomocho

    Tardan en devolver el dinero de la cancelación aunque hayas contratado el seguro de cancelación

    Opinión sobre Economy Bookings

    Me indicaron que a los 21 días me devolverían el dinero y llegó 2 meses más tarde.

    Pros
    Ninguna que yo conozca.

    Contras
    Mala atenci?n al cliente.

    Evítenlos, por favor

    Opinión sobre Sixt

    Lamentablemente, me tengo que sumar a la mayor parte de comentarios respecto a experiencias desagradables con Sixt. La mía tuvo lugar recientemente en el Aeropuerto Tenerife Norte. Era una hora muy avanzada y estaba con toda la familia. El comercial que me atendió me explicó que el seguro que había contratado en realidad era fraudulento y no cubría daños. Hizo las gestiones para anularlo y acto seguido nos ofreció un seguro equiparable que ofrecían ellos mismos. La situación era abusiva y, aunque reconozco mi culpa en no exigir detalles y pecar de ingenuo, en ningún momento recibí información precisa sobre el contrato, que firmé con un bolígrafo digital en una ventana transparente instalada en la mesa del despacho. Después aún cargaron gastos por repostaje y fuel, absolutamente injusto, aunque ante mi reclamación esgrimen el contrato que "firmé" en las condiciones expresadas. En resumen: fue un timo y yo un primo. El recurso que me queda es contarlo y contribuir a que limiten sus fechorías.

    Pros
    No ol?a mal.

    Contras
    Se dedican a timar abusivamente al personal.

    Goldcar - estafa asegurada

    Opinión sobre Goldcar

    Descubrimos que, supuestamente, habíamos elegido (y pagado un mes y medio antes) una “tarifa muy barata” (palabras textuales del encargado) y que, debido a ello habría un sobrecoste de 24 € por el hecho que ellos tienen que controlar si el deposito de gasolina esté en el nivel correcto cuando se entregue el coche 15 días después (nunca me había ocurrido algo semejante). Además, parece que alquilando el coche según esta tarifa “superbarata” sea preciso dejar una fianza de más de 1.500 € con la tarjeta. Evidentemente son muy pocos los que tienen un limite tan alto con la tarjeta (intuyo que esta gentuza de GOLDCAR lo sabe muy bien) y la operación resulta rechazada. Pido una solución y me dicen que la única es la de contratar un seguro a todo riesgo por un precio que supera el coste del alquiler de un 200 % (una estafa legal). No corto ni perezoso voy a la policía del aeropuerto de Malaga para explicar el caso. El policía de la comisaría del aeropuerto conoce el tema de sobra, pues, me dice que cada día le llegan personas de todas las nacionalidades para quejarse de GOLDCAR …. le explico la situación y le pregunto si puede personarse … me dice que tiene mucho que hacer … le pregunto si puede llamar … lo hace tan solo de malagana y después de una charla tuteando el interlocutor quedan, entre ellos, para jugar a Squash el día siguiente. Me aconseja llevarme el coche. Para llevarme el coche y el contrato (escrito con una letra de 1 mm. de altura … absolutamente ilegible) pago el “impuesto revolucionario” del seguro delante de su cara de sorna y tras 3 horas de cabreo podemos empezar nuestras vacaciones. Prometo a los impresentables del mostrador de GOLDCAR de invertir otras 3 horas para quejarme en 5 idiomas (es, it, de, cz, en), cosa que estoy puntualmente haciendo. LOS DE GOLDCAR SON UNOS ESTAFADORES DESCARADOS. La policía no debería mirar al otro lado sino ayudar a los ciudadanos.

    Pros
    Ganar dinero a cuesta del cliente, lo que hoy es una virtud ... sin duda

    Contras
    ESTAFADORES, ARRUINAVACACIONES, MALEDUCADOS

    Todo correcto bien informado.

    Opinión sobre Do You Spain

    Fácil, rápido, con toda la información y buena atención telefónica. Me han solucionado los incidentes surgidos con las compañías de alquiler.

    La reserva es rápida y fácil.

    Opinión sobre Do You Spain

    Muy buenas ofertas y servicios

    Estupendamente atendido

    Opinión sobre Do You Spain

    He utilizado varias ocasiones su servicio y siempre han respondido correctamente, incluso en tema anulaciones.
    Gracias

    Estafadores

    Opinión sobre Happycar

    Jamás volveré a caer en la trampa. Menos mal que goldcar son unos señores y se han comportado ayudándome en todo lo que han podido.
    Happy car te pueden arruinar las vacaciones. Pague 80 euros por tres días y al coger el coche, tenía que pagar 100 euros para poder llevarmelo. Horrible. Si lo hubiese hecho a través de goldcar directo habría pagado la mitad.

    Avis ladrones

    Opinión sobre Avis

    Mi experiencia.

    Buenos días,

    Soy María FL. El pasado día 8 de julio 2019 alquilé un vehiculo en el aeropuerto de Madrid para dejarlo en el aeropuerto de Murcia, como indica en el contrato firmado que adjunto a este email, donde vuestro compañero Kiril (05279) resalta en color azul el lugar de recogida (aeropuerto Madrid) y dejada (aeropuerto de Murcia).
    Yo, clients y conductora del vehículo. El mismo dia 8 de julio lo retiro en el aeropuerto de Madrid y lo dejo en el aeropuerto de Murcia aproximadamente a las 22.00 de la noche.
    La fianza que fue de 193,48e y el alquiler del vehiculo 100,68e. Hasta aquí todo bien. Mi sorpresa fue cuando veo el recargo definitivo en mi cuenta de 348,37e.
    Me pongo en contacto con atención al cliente y la respuesta fue que tenía que dejarlo en el mismo sitio donde lo retiré, es decir, aeropuerto de Madrid. Pero esto no es lo que dice el contrato. En el contrato se especifica que se retira en el aeropuerto de Madrid y se deja en el aeropuerto de Murcia, así fue como yo lo hice.
    Entonces no entiendo ese recargo tan excrsivo en mi cuenta bancaria. Cuando he dejado el coche donde dice el contrato firmado,el coche está en perfecto estado y con el depósito lleno.
    Adjunto todos los documentos necesarios para demostrar que tengo toda la razón.
    Espero que lo miren y rectifiquen su error ingresando en mi cuenta el importe cobrado en exceso. En caso contrato tendré que notificiar este incidente.

    negocio sucio

    Opinión sobre Goldcar

    Alquilé con goldcar en Madeira y será la primera y última vez. Todo muy turbio. En principio nos comentan que el coche que hemos elegido no es "suficiente" para las cuestas de la isla, que por una "pequeña" comisión (20 euros) podemos llevarnos uno con el que podremos circular. Si no es suficiente para la isla, ¿por qué lo ofrecen?. El personal del aeropuerto era muy insistente hasta rozar lo agresivo , molesto y maleducado con ese tema. Me llegó a dar la sensación de que ni siquiera tenían el coche que alquilamos inicialmente y que lo usan para poder dar mejor precio y hacerse más atractivos ante la competencia.
    Después, todo lo referente a cualquier tipo de seguro estaba muy poco claro con antelación. Llevábamos un todo riesgo con otra empresa, de modo que planeábamos contratar el básico franquicia con goldcar, pero ponen una franquicia por encima del máximo de la mayoría de tarjetas, de modo que te ves forzado a contratar otro seguro todo riesgo aparte del ya contratado. Nuestro alquiler incluyendo seguro a todo riesgo con la otra empresa eran 76 euros. El seguro extra que tuvimos que contratar por no poder cubrir la franquicia fueron unos 150 a mayores.
    Todo esto más tasas aeroportuarias de las que tampoco se había hablado resultó en unos 180 euros a pagar allí además del mencionado alquiler por 76 que llevábamos de casa.
    Lo que digo, me parece bastante turbio y que son un poco sucios con el tipo de negocio que hacen.

    negocio sucio

    Opinión sobre Goldcar

    Alquilé con goldcar en Madeira y será la primera y última vez. Todo muy turbio. En principio nos comentan que el coche que hemos elegido no es "suficiente" para las cuestas de la isla, que por una "pequeña" comisión (20 euros) podemos llevarnos uno con el que podremos circular. Si no es suficiente para la isla, ¿por qué lo ofrecen?. El personal del aeropuerto era muy insistente hasta rozar lo agresivo , molesto y maleducado con ese tema. Me llegó a dar la sensación de que ni siquiera tenían el coche que alquilamos inicialmente y que lo usan para poder dar mejor precio y hacerse más atractivos ante la competencia.
    Después, todo lo referente a cualquier tipo de seguro estaba muy poco claro con antelación. Llevábamos un todo riesgo con otra empresa, de modo que planeábamos contratar el básico franquicia con goldcar, pero ponen una franquicia por encima del máximo de la mayoría de tarjetas, de modo que te ves forzado a contratar otro seguro todo riesgo aparte del ya contratado. Nuestro alquiler incluyendo seguro a todo riesgo con la otra empresa eran 76 euros. El seguro extra que tuvimos que contratar por no poder cubrir la franquicia fueron unos 150 a mayores.
    Todo esto más tasas aeroportuarias de las que tampoco se había hablado resultó en unos 180 euros a pagar allí además del mencionado alquiler por 76 que llevábamos de casa.
    Lo que digo, me parece bastante turbio y que son un poco sucios con el tipo de negocio que hacen.

    Engaño

    Opinión sobre Do You Spain

    E alquilado un coche con seguro extra el cual al levantar me han dicho que el seguro no sirve y que tengo que pagar 270 euros mas, logicamente que le he dicho imposible y me han dicho que vale que pague la reserva de 1100 euros todo ok, le doy mi tarjeta hago la reserva y hemos comenzado a discútelo tema, sorpresa la chica me dice de un momento a otro que está anulada la reserva y que no me van a alquilar ningún coche, y he tenido que ir a otro mostrador a alquilar un nuevo coche porque según ya no tienen coche para mi

    Contras
    Cuidado que es un enga?o

    fraude economy booking

    Opinión sobre Economy Bookings

    Acabo de volver de un viaje en el que alquilé a través de economy booking y no lo recomiendo en absoluto. Ofrecían un seguro de cobertura que no me servía de nada porque la compañía del coche (Gold car) me exigió contratar su propio seguro al recoger el vehículo, de manera que ellos no dan ninguna validez al que yo ya había pagado a economy booking.
    Quise hacer una consulta sobre mi reserva y traté de contactar con ellos cinco veces por teléfono con esperas de entre 5 y 8 minutos y sin que nadie me atendiera finalmente; traté de contactar por mail y nadie me respondió y finalmente a través de facebook me facilitaron otro mail de contacto al que tardaron una semana en contestarme con un mensaje tipo.
    Me resultó un auténtico timo. No lo recomiendo en absoluto ni volveré a alquilar a través de ellos.

    Pros
    Estafadores

    Contras
    todos

    Siempre el mejor precio y el mejor servicio

    Opinión sobre Do You Spain

    Nuestra empresa lleva varios meses alquilando vehículos a través de este portal, obteniendo muy buenos precios en los alquileres.

    Fantástica cuando ya conoces un poco la pagina

    Opinión sobre Do You Spain

    Fácil, rápido, con toda la información y buena atención telefónica. Me han solucionado los incidentes surgidos con las compañías de alquiler.

    Estafa

    Opinión sobre RentalCars

    Es una estafa. Alquile con ellos y a la media hora la cancelé. Y ahora se escudan en que la cancelación es como máximo hasta dos días antes pero yo hice la reserva de un día para otro teniendo una hora para cancelar y habiendo realizado la cancelación en 30 min.. Los he llamado y encima me dicen que no me lo devuelven porq no quieren y punto. Son una estafa.
    be careful with this page is a scam, when you want to cancel and they do not return the money is not to be trusted. do it in others. Even when they tell you that it is confirmed, it is not.nunca volveré a alquilar con ellos

    Pros
    Ninguna

    Contras
    Personal maleducados e incompetente