Despues de entregar el auto y supuestamente todo bien, en el aeropuerto me llegaron cargos a mi tarjeta de credito por gasolina y por golpes al carro que no hice.... hable por reclamacion y no hicieron ningun caso... son unos ladrones y estafadores.. no usen Europcar en ninguna parte del mundo.....
Pros El color verde del Logo
Contras nada me gusta.. los autos sucios.. maltratados, pesima atencion.
No alquilar con ellos. Estafadores
No alquilar con ellos, son unos estafadores. Pagas un precio por la web y después te llevas la sorpresa de cargos extras de hasta 160€ más por parte de la compañía de coche
Una de las peores experiencias de mi vida. Alquile el coche por 2 días en línea por medio de rental car, cuando llegué al mostrador en el aeropuerto la señora además de atendernos super mal nos dijo que no iba a ser posible el alquiler si no teníamos una trajera de crédito (y en ese momento nosotras pensando en por qué si fue posible hacerlo en línea con la tarjeta de débito). Le dijimos que bueno que entonces nos íbamos a buscar otra agencia de alquiler pero que por favor nos reembolsaran el dinero y nos dijeron que sí. Pero no fue así! Nos cobraron el dinero de un carro que no usamos! Cuando llamamos a pepes car nos dijeron que ese dinero se lo había quedado rental car y viceversa. Llamamos al banco y pusimos la queja pero no sé qué tipo de documentos presentan que le ha caído a favor de ellos y a nosotras que ni usamos su carro nos robaron este dinero. Estamos indignadas con esta empresa ladrona
ME DAN EL COCHE CON POCO MAS DE 3/4 DE TANQUE , HICE 70 KM , LE PONGO 5 EUROS Y COMO LLEGA A LA RAYITA DONDE SESUPONE ESTABA EL NIVEL CUANDO LO COGI, ME CHORICEAN 6 EUROS, LADRONES
Peor compañía de alquiler que he usado en mi vida. Intentarán cobraros por cualquier daño que no hayáis causado al coche sin importar las pruebas que tengáis para refutarlo. Solo quieren estafar al cliente y hacer que pague por los daños que causaron otros conductores.
Pros Ahora mismo, nada
Contras Todo, nada compensa que te intenten estafar delante de tus narices con todas las pruebas posibles.
Te hacen perder tiempo dinero te reservan vehículos sin disponibilidad como son unos mediadores con empresas de verdad le echan la culpa a la otra empresa pero no están pendiente de lo que reservaste o decirte que no es disponible te das cuenta al ir allí y la persona que atiende el teléfono es borde y maleducado no te da soluciones no los recomiendo a sido la peor experiencia ojalá esta empresa desaparezca y Nadie más caiga y’a que no tienen ni una pizca de decencia. Ni de formalidad una estrella es demasiado ellos están a -1000 estrellas
Experiencia horrible. Si exiges una tarifa barata te obligan a pagar un seguro extra o una fianza de 1300 € y si no tienes el dinero en tu cuenta no te devuelven el dinero al instante sino que te hacen llamar a un teléfono desde la propia oficina donde te dicen que pierdes todo el dinero.Pagamos una silla de bebe y en la oficina te dicen coge la que quieras, todas tiradas por el suelo llenas de mierda, no te preguntan ni la edad ni peso del bebe ni nada. HORRIBLE
UNA ESTAFA!!!!! Cogí un coche por esta empresa en Faro, en la reserva ponía seguro a terceros con franquicia. Cuando llego a la empresa de coches me dicen que no tengo ningún seguro, ni para mi coche ni para el otro auto implicado, que ese seguro a terceros en con Car flexi, no con ellos, que tengo que contratar un seguro a todo riesgo o me retienen 2100 €. Que me retengan la franquicia lo entiendo, pero como que no tengo ningun seguro? voy a ir por ahí sin seguro? o sea o contrato el todo riesgo o nada?
Me dice que si quiero 5,5€ para los peajes de las autopistas; ledigo que ok y cuando he pagado el seguro a todo riesgo y los 5,5 me dice que me retienen 100€ por los gastos de peaje, le digo que si no eran los 5,5 € y me dice que no, que eso para llevar el aparato que detecta el gasto, pero no me lo dijo antes.... cada vez que le preguntaba algo que no le interesaba sonreía y se encogia de hombros y me decia "siiii" como bobo.... unos LADRONES....
Pros NADA
Contras TODO MAL. UNA ESTAFA!!!!! Cogí un coche por esta empresa en Faro, en la reserva ponía seguro a terceros con franquicia. Cuando llego a la empresa de coches me dicen que no tengo ningún seguro, ni para mi coche ni para el otro auto implicado, que ese seguro a terceros en con Car flexi, no con ellos, que tengo que contratar un seguro a todo riesgo o me retienen 2100 ?. Que me retengan la franquicia lo entiendo, pero como que no tengo ningun seguro? voy a ir por ahí sin seguro? o sea o contrato el todo riesgo o nada?
Me dice que si quiero 5,5? para los peajes de las autopistas; ledigo que ok y cuando he pagado el seguro a todo riesgo y los 5,5 me dice que me retienen 100? por los gastos de peaje, le digo que si no eran los 5,5 ? y me dice que no, que eso para llevar el aparato que detecta el gasto, pero no me lo dijo antes.... cada vez que le preguntaba algo que no le interesaba sonreía y se encogia de hombros y me decia "siiii" como bobo.... unos LADRONES....
El servicio para darte el coche pésimo y con retraso (1 hora mas) y posteriormente el deposito lo lleno (indicador de combustible así lo indica) y me hacen un cargo diciendo que no estaba lleno y que no hay que fiarse del indicador del vehículo
Pros Nada
Contras La peor compañía que he alquilado con diferencia y llevo bastantes alquileres de coches
Hace 5 meses que he vuelto de un viaje a las Azores donde alquilé el coche con esta empresa fraudulenta.
Os comento:
El coche que me entregó la compañía no fue el acordado, además de que se me entregó un coche con múltiples daños, cuando comente si era posible su cambio la respuesta del agente comercial fue: " no tenemos otro coche disponible, o te llevas ese coche o te quedas sin coche de alquiler y sin dinero importe". Lógicamente lo tuve que aceptar.
El día 27/08/2022 (al día siguiente de alquilarlo) el coche dejó de funcionar subiendo una cuesta, el embrague se rompió. Vino la grúa a buscar el coche y nos entregaron uno de sustitución, (el de sustitución tampoco era similar al alquilado y también con múltiples daños.) El primer coche tenía 100150km y el segundo 76179 km.
La empresa de alquiler me está cobrando:
- 1305.01 € de franquicia por la avería.
- 80.20 € de llenar el depósito. Si el coche se lo lleva la grúa es imposible que lo pueda llenar de nuevo. Y menos que se cobre 80.20 € por menos de medio depósito.
-11.99 € de limpieza, el coche que se lleva la grúa no se puede limpiar en caso de que estuviera sucio.
A día de hoy, teniendo contratado con Holidays CArs el seguro NO RISK WARRANTY, después de más de 30 mails no me han devuelto nada alegando que el contrato es con el proveedor aun teniendo firmado el contrato con ellos. SON UNA ESTAFA.
Lógicamente tengo todos los correos para justificar que esto es verídico.
Pros Ninguno
Contras Publicidad engañosa en los productos que venden
Horrible servicio! No había nadie en l oficina del aeropuerto, incluso habiendo acordado la recogida con anterioridad.
Y al poner una queja, nadie respone emails….Seis meses lleva booking ( y yo) esperando una respuesta de email por una queja.
Entregaron el coche sucio por fuera, manchado de lluvia con barro. Además me han cobrado 9 € por entregar, según ellos, el coche más tarde, cosa que no es cierta ya que deje el coche antes de la hora pactada en el lugar que me dijeron, pero la llave la entregue en la recepción del hotel más tarde. Según ellos estuvieron allí y el coche no estaba, cosa indemostrable ya que nadie me llamó. Además han intentado cobrarme por entregarlo con menos gasolina, que he tenido que demostrar que era mentira con una foto que hice. No son de fiar.
I have lived with Europcar the worst experience that I have never have. So I can’t recommend them. Firstly, I booked the car for 2 days (picking up the car at 09:30 and returning it at 09:30 two days after). As I use to do always, I arrived 40’ before (because sometimes there area lot of customers and you have to wait). Luckily, they gived to me the car at 09:01. After the two days I returned the car at 09:39 (9’ late but inside in the “Grace period” of 29’ that they have). But inexplicably, they charged in my account and extra day arguing that I have gived them the car 9’ outside the “Grace period”. And It’s not true. The Grace period of 29’ starts at 09:30 (time when I booked), not when they want to give you the car. And on that case, they should notify this particularities, and sadly/miserably they don’t do this.
Pros The car
Contras The service (except the car). They stole you
Estamos estudiando una demanda colectiva para aquellos que quieran sumarse a una causa de recuperación de sus gastos y perjuicios por las actuaciones sufridas con la empresa DOYOUSPAIN.
Hemos realizado varias reclamaciones a clientes, todas ellas positivas, en las que como mínimo se ha recuperado la devolución del importe invertido en el alquiler de un vehículo que no llegó a término, por diferentes razones, principalmente por la aplicación del NO SHOW, no llegar a tiempo a la recogida, y demás problemas con la recepción del vehículo, que vieron como perdían el alquiler.
Si estás interesado en sumarte a la causa podemos estudiar tu caso, y en caso de ser positivo y/o viable, en función de la documentación que mantengas, lucharemos por defender tus derechos.
Escribe a "[email protected]", o visita "tu-abogado.net", y te informaremos de todo el proceso.
Pros - Nada positivo que mencionar -
Contras Una política de atención al usuario nefasta, mucho engaño en las condiciones, y poca formalidad con los procesos.
Cuidado con devolver el coche con alg�n pelo que haya perdido tu mascota porque te cobrarán sin mas 60 eurazos por aspirar la parte de atras del vehículo.Ojo los que lleváis MASCOTAS .
Contras Coche lleno de golpes porque estaba a todo riesgo.
alquile a través de su pagina un coche para un dia en fuerteventura a la hora de contratar no hubo ninguna pega contrate un ellos un seguro al llegar al aeropuerto goldcar me dijo que el seguro no valia y que deberia dejar una fianza de 1100 euros les dije que de eso no me dijeron nada en el momento de la contratacion y que no estab dispuesto a pasar por ese engaño evidentemente renuncie a coger el coche porque tanto goldcar como doyouspain forman un tandem de actividad sospechosas los escritos que envie para pedir la devolucion de un servicio no prestado por dolo y engaño no sirvieron de nada y en este momento estoy con mi abogado amigo preparando denuncia a la guardia civil y hacienda ya que no me enviaron la factuira,
Esta empresa de sinverguenzas se basan en que por una cantidad relativamente baja nadie contrata abogados ni procuradores para demandarlos pero por lo que veo es su modo de trabajar engañar y cuando se quemen cambiaran el nombre de la empresa y seguiran engañando con toda la cantidad de personas damnificadas la unidad de delitos en red esta ya sobre la pista y yo os animo a denunciar si quereis contactar conmigo podeis llamarme al 626818818 hemos de acabar con estas practicas engañosas y presuntamente delictivas gracias Manuel
Si estáis leyendo esto, aún estáis a tiempo de salir huyendo. Yo no tuve tanta suerte.
Mi avión tuvo un retraso por avería. Llego al aeropuerto y primera sorpresa. La base de este negociete, me niego a llamarlo empresa, está fuera y debes encontrar donde está la parada del minibus lanzadera que tienen para llevarte a la base.
Llego a la parada y segunda sorpresa. Hay un montón de gente esperando y calculo que habrá que esperar unos tres viajes, casi media hora. Como la recogida del coche tiene tres horas de margen, llamo al negociete para avisar, pero desespero tras dejarme repetidamente colgado en la línea.
Llego a la base y tercera sorpresa. Hay multitud de gente esperando tras recoger su ticket de turno. Nueva espera de no menos de una hora.
Llego a ser atendido en uno de los mostradores, por cierto ninguno de este negociete, y cuarta sorpresa. Me dicen que como he superado tres horas desde la prevista, que el coche por el que yo había pagado tres días ya no está disponible, por lo que es de suponer que ha quedado disponible para nueva venta, y ellos no pueden hacer nada.
Preguntó por la devolución de mi dinero, 218€, y quinta sorpresa. Resulta que los del negociete que me han cobrado son un broker sin coches, y el rentacar que tengo delante se limita a cumplir el contrato con los del negociete. Si a las tres horas no se recoge el coche, queda libre para alquiler. Los del negociete se quedan con mis 218€, así que si quiero devolución a reclamarles a ellos. El rentacar se lava las manos. Así que a volver al aeropuerto para buscar otro coche de alquiler de una empresa seria y toda la mañana perdida para los cuatro que viajábamos.
Por supuesto, planteo reclamación de devolución ante el negociete, no sólo por la inmoralidad de la letra pequeña puñalera de contratación, sino por haber tenido el retraso precisamente por causas del mal servicio del negociete. La respuesta que os podéis imaginar🖕. A estas alturas del a película, esto es lo único que no fue sorpresa.
Me pregunto, a cuantos más ha trincado este negociete, y veo que no soy ni más mi menos el unico.
Me pregunto cómo se califica el ilícito de una doble venta de un bien o servicio a la luz del código penal y si estos casos no se aproximan o encajan plenamente en ello.
Me pregunto como puede permitirse por la autoridades locales, autonómicas y nacionales que este tipo de negocietes pululen al acecho del turista desprevenido. Nada más entrar en la isla o el país, se llevarán el buen sopapo de que entran en tierra de Rinconete y Cortadillo.
Mucho cuidado con holiday autos. Alquilamos un coche para una semana entera en santiago de compostela y llegamos un poco más tarde a las seis y poci y nos dijeron q la oficina ya estaba cerrada y q nuestro coche se lo habían entregado a otro y q ya no había más y eso q ya estaba todo pagado de hacía unos meses. Además q estabamos viajando con un niño. Total q nos robaron y nos dejaron tirados en el aeropuerto, sin devolucion del importe ni darnos una solución y con un niño de dos años. Ladrones de mucho cuidado. Un zero de puntuación. NO ALQUILEIS JAMAS AQUI
Por supuesto vamos a denunciarlo a atención al consumidor y a la guardia civil por LADRONES
Mucho cuidado con holiday autos. Alquilamos un coche para una semana entera en santiago de compostela y llegamos un poco más tarde a las seis y poci y nos dijeron q la oficina ya estaba cerrada y q nuestro coche se lo habían entregado a otro y q ya no había más y eso q ya estaba todo pagado de hacía unos meses. Además q estabamos viajando con un niño. Total q nos robaron y nos dejaron tirados en el aeropuerto, sin devolucion del importe ni darnos una solución y con un niño de dos años. Ladrones de mucho cuidado. Un zero de puntuación. NO ALQUILEIS JAMAS AQUI
Pros Nada
Contras Ladrones de mucho cuidado!!!!!! NO ALQUILEIS AQUI
Es un peligro para la seguridad vial. Que entreguen vehículos sin revisión y con los neumáticos en tan mal estado que se pinchan y hasta los propios mecánicos al llevarlo les sorprenden que el accidente no fuera mayor o incluso grave. Si están sobre saturados por ser navidad no alquilen vehículos! Pero mucho menos en malas condiciones. No contestaron al teléfono en más de 12 ocasiones hasta que se les amenazó por teléfono con denuncia. Nos hicieron al día siguiente el cambio previo pago d gasolina si. Una resolución del caso al que comentan ya se tramitará la queja y no hemos ninguna disculpa ni ninguna atención de cara hacia el cliente. Falta de ética, moral y de asimilación. De responsabilidad de incidentes así.
Pros Ninguna atención al cliente nefasta
Contras Todas! He usado en más ocasiones y nunca mas claramente ha empeorado muchísimo peligro en la entrega de vehículos, no contestacion a los teléfonos de emergencia una verguenza
Alquilamos un coche. Al final del día, el coche maracaba falta de AD Blue (en un coche con 4,000 km, lo cual es muy extraño).
Al día siguiento lo lleno de AD Blue. A pesar de ello, el indicador sigue indicando la falta del componente y me indica paro total en 60 km.
Llamo a Cicar, a todos los números, no atienden en ninguno por ser sábado.
No hay teléfono de emergencia.
Resultado: sin coche de alquiler a pesar de haber pagado un dineral por el.
Contras Falta completa de atención al cliente. De vergüenza
Muy mal trato chico muy antipático no quería salir ni siquiera para enseñar donde está nuestro coche,alquilamos un coche nos dieron otro,nos obligaron pagar un montón de extras son estafadores ,ladrones nunca más volveré alquiler un coche con ellos no recomiendo a nadie.
Pros Absolutamente nada ,todo muy mal.
Contras Trato de los clientes malo no lo siguiente, súper malo trato.
No cogimos el coche porque no cumplía con lo acordado, dijeron que nos devolvían el dinero y nada, sin coche ni dinero y sin lo del seguro también, en Brasil fue suerte que cogimos otro al lado
Pros Nada
Contras Se quedan siempre con el dinero ojo mejor no pagar por aquí
Son unos estafadores, crees que es barato y después te cargan por cualquier motivo injustificado y lo peor es que aunque reclames y aportes todas las pruebas no te lo devuelven. El tema del tanque de combustible es una estafa, habiendo aportado el ticket y la foto del tanque lleno, al haberlo entregado fuera de horario de oficina te dicen que no estaba lleno y no atienden a razones. Te cobran y no puedes hacer nada al respecto. Recomiendo que no alquilen con Record Go porque es el claro ejemplo de que lo barato sale caro. Por otra parte, animo a todo el mundo que sufra este tipo de estafa, que lo denuncie, para que les den su merecido y que no se enriquezcan estafando a la gente, que ganen el dinero honradamente como lo hago yo y todos los trabajadores que nos partimos el lomo trabajando duro, como para que vengan estos bergantes y te lo roben de esta manera.
Pros No me gusta absolutamente nada porque son unos ladrones
Alquilé un coche a través de ellos, devolviéndolo tal cual lo había cogido y sin ningún desperfecto.
Más de dos meses después encuentro que es imposible que me reembolsen los 300€ de franquicia, a pesar de que me confirman que está todo ok. Sólo me dicen que tenga paciencia, cuando en el contrato de alquiler pone que tarden un máximo de 3 semanas en devolver el dinero.
Escribo todas las semanas, no tengo respuesta más allá de que tenga paciencia, y esto cuando recibo respuesta.
Son unos ladrones, te cobran por no hacer nada y además se quedan con el dinero de la franquicia.
Reclamé la transacción que había pagado por Paypal y me la devolvieron al momento, la empresa ni siquiera contestó a la queja y Paypal me dió la razón al momento.
La peor compañia
Opinión sobre EuropcarDespues de entregar el auto y supuestamente todo bien, en el aeropuerto me llegaron cargos a mi tarjeta de credito por gasolina y por golpes al carro que no hice.... hable por reclamacion y no hicieron ningun caso... son unos ladrones y estafadores.. no usen Europcar en ninguna parte del mundo.....
Pros
El color verde del Logo
Contras
nada me gusta.. los autos sucios.. maltratados, pesima atencion.
holidayautos estafadores
Opinión sobre Holiday AutosNo alquilar con ellos. Estafadores
No alquilar con ellos, son unos estafadores. Pagas un precio por la web y después te llevas la sorpresa de cargos extras de hasta 160€ más por parte de la compañía de coche
Pros
Ninguno
Contras
Todo, estafadores
estafa
Opinión sobre PepecarUna de las peores experiencias de mi vida. Alquile el coche por 2 días en línea por medio de rental car, cuando llegué al mostrador en el aeropuerto la señora además de atendernos super mal nos dijo que no iba a ser posible el alquiler si no teníamos una trajera de crédito (y en ese momento nosotras pensando en por qué si fue posible hacerlo en línea con la tarjeta de débito). Le dijimos que bueno que entonces nos íbamos a buscar otra agencia de alquiler pero que por favor nos reembolsaran el dinero y nos dijeron que sí. Pero no fue así! Nos cobraron el dinero de un carro que no usamos! Cuando llamamos a pepes car nos dijeron que ese dinero se lo había quedado rental car y viceversa. Llamamos al banco y pusimos la queja pero no sé qué tipo de documentos presentan que le ha caído a favor de ellos y a nosotras que ni usamos su carro nos robaron este dinero. Estamos indignadas con esta empresa ladrona
Pros
Nada
Contras
Todo
ME CHORICEARON EN LA GASOLINA
Opinión sobre CiCarME DAN EL COCHE CON POCO MAS DE 3/4 DE TANQUE , HICE 70 KM , LE PONGO 5 EUROS Y COMO LLEGA A LA RAYITA DONDE SESUPONE ESTABA EL NIVEL CUANDO LO COGI, ME CHORICEAN 6 EUROS, LADRONES
Pros
AHORA NADA, CHORIZOS
Contras
NO ME GUSTA NADA, LADRONES
Absoluta estafa.
Opinión sobre EuropcarPeor compañía de alquiler que he usado en mi vida. Intentarán cobraros por cualquier daño que no hayáis causado al coche sin importar las pruebas que tengáis para refutarlo. Solo quieren estafar al cliente y hacer que pague por los daños que causaron otros conductores.
Pros
Ahora mismo, nada
Contras
Todo, nada compensa que te intenten estafar delante de tus narices con todas las pruebas posibles.
Informales la peor empresa
Opinión sobre BeneluxCarTe hacen perder tiempo dinero te reservan vehículos sin disponibilidad como son unos mediadores con empresas de verdad le echan la culpa a la otra empresa pero no están pendiente de lo que reservaste o decirte que no es disponible te das cuenta al ir allí y la persona que atiende el teléfono es borde y maleducado no te da soluciones no los recomiendo a sido la peor experiencia ojalá esta empresa desaparezca y Nadie más caiga y’a que no tienen ni una pizca de decencia. Ni de formalidad una estrella es demasiado ellos están a -1000 estrellas
Pros
Nada
Contras
Todo
TODO MAL
Opinión sobre GoldcarExperiencia horrible. Si exiges una tarifa barata te obligan a pagar un seguro extra o una fianza de 1300 € y si no tienes el dinero en tu cuenta no te devuelven el dinero al instante sino que te hacen llamar a un teléfono desde la propia oficina donde te dicen que pierdes todo el dinero.Pagamos una silla de bebe y en la oficina te dicen coge la que quieras, todas tiradas por el suelo llenas de mierda, no te preguntan ni la edad ni peso del bebe ni nada. HORRIBLE
Contras
todo lo expuesto anteriormente
UNA ESTAFA, UN ROBO, UN TIMO,
Opinión sobre CarflexiUNA ESTAFA!!!!! Cogí un coche por esta empresa en Faro, en la reserva ponía seguro a terceros con franquicia. Cuando llego a la empresa de coches me dicen que no tengo ningún seguro, ni para mi coche ni para el otro auto implicado, que ese seguro a terceros en con Car flexi, no con ellos, que tengo que contratar un seguro a todo riesgo o me retienen 2100 €. Que me retengan la franquicia lo entiendo, pero como que no tengo ningun seguro? voy a ir por ahí sin seguro? o sea o contrato el todo riesgo o nada?
Me dice que si quiero 5,5€ para los peajes de las autopistas; ledigo que ok y cuando he pagado el seguro a todo riesgo y los 5,5 me dice que me retienen 100€ por los gastos de peaje, le digo que si no eran los 5,5 € y me dice que no, que eso para llevar el aparato que detecta el gasto, pero no me lo dijo antes.... cada vez que le preguntaba algo que no le interesaba sonreía y se encogia de hombros y me decia "siiii" como bobo.... unos LADRONES....
Pros
NADA
Contras
TODO MAL. UNA ESTAFA!!!!! Cogí un coche por esta empresa en Faro, en la reserva ponía seguro a terceros con franquicia. Cuando llego a la empresa de coches me dicen que no tengo ningún seguro, ni para mi coche ni para el otro auto implicado, que ese seguro a terceros en con Car flexi, no con ellos, que tengo que contratar un seguro a todo riesgo o me retienen 2100 ?. Que me retengan la franquicia lo entiendo, pero como que no tengo ningun seguro? voy a ir por ahí sin seguro? o sea o contrato el todo riesgo o nada?
Me dice que si quiero 5,5? para los peajes de las autopistas; ledigo que ok y cuando he pagado el seguro a todo riesgo y los 5,5 me dice que me retienen 100? por los gastos de peaje, le digo que si no eran los 5,5 ? y me dice que no, que eso para llevar el aparato que detecta el gasto, pero no me lo dijo antes.... cada vez que le preguntaba algo que no le interesaba sonreía y se encogia de hombros y me decia "siiii" como bobo.... unos LADRONES....
RETRASO EN EL SERVICIO Y CARGO
Opinión sobre HertzEl servicio para darte el coche pésimo y con retraso (1 hora mas) y posteriormente el deposito lo lleno (indicador de combustible así lo indica) y me hacen un cargo diciendo que no estaba lleno y que no hay que fiarse del indicador del vehículo
Pros
Nada
Contras
La peor compañía que he alquilado con diferencia y llevo bastantes alquileres de coches
HOLIDAY CARS es una estafa
Opinión sobre Holiday CarsHace 5 meses que he vuelto de un viaje a las Azores donde alquilé el coche con esta empresa fraudulenta.
Os comento:
El coche que me entregó la compañía no fue el acordado, además de que se me entregó un coche con múltiples daños, cuando comente si era posible su cambio la respuesta del agente comercial fue: " no tenemos otro coche disponible, o te llevas ese coche o te quedas sin coche de alquiler y sin dinero importe". Lógicamente lo tuve que aceptar.
El día 27/08/2022 (al día siguiente de alquilarlo) el coche dejó de funcionar subiendo una cuesta, el embrague se rompió. Vino la grúa a buscar el coche y nos entregaron uno de sustitución, (el de sustitución tampoco era similar al alquilado y también con múltiples daños.) El primer coche tenía 100150km y el segundo 76179 km.
La empresa de alquiler me está cobrando:
- 1305.01 € de franquicia por la avería.
- 80.20 € de llenar el depósito. Si el coche se lo lleva la grúa es imposible que lo pueda llenar de nuevo. Y menos que se cobre 80.20 € por menos de medio depósito.
-11.99 € de limpieza, el coche que se lleva la grúa no se puede limpiar en caso de que estuviera sucio.
A día de hoy, teniendo contratado con Holidays CArs el seguro NO RISK WARRANTY, después de más de 30 mails no me han devuelto nada alegando que el contrato es con el proveedor aun teniendo firmado el contrato con ellos. SON UNA ESTAFA.
Lógicamente tengo todos los correos para justificar que esto es verídico.
Pros
Ninguno
Contras
Publicidad engañosa en los productos que venden
SERVICIO HORRIBLE
Opinión sobre AlamoHorrible servicio! No había nadie en l oficina del aeropuerto, incluso habiendo acordado la recogida con anterioridad.
Y al poner una queja, nadie respone emails….Seis meses lleva booking ( y yo) esperando una respuesta de email por una queja.
No son de fiar
Opinión sobre CiCarEntregaron el coche sucio por fuera, manchado de lluvia con barro. Además me han cobrado 9 € por entregar, según ellos, el coche más tarde, cosa que no es cierta ya que deje el coche antes de la hora pactada en el lugar que me dijeron, pero la llave la entregue en la recepción del hotel más tarde. Según ellos estuvieron allí y el coche no estaba, cosa indemostrable ya que nadie me llamó. Además han intentado cobrarme por entregarlo con menos gasolina, que he tenido que demostrar que era mentira con una foto que hice. No son de fiar.
Estafadores, ladrones… lo peor
Opinión sobre EuropcarI have lived with Europcar the worst experience that I have never have. So I can’t recommend them. Firstly, I booked the car for 2 days (picking up the car at 09:30 and returning it at 09:30 two days after). As I use to do always, I arrived 40’ before (because sometimes there area lot of customers and you have to wait). Luckily, they gived to me the car at 09:01. After the two days I returned the car at 09:39 (9’ late but inside in the “Grace period” of 29’ that they have). But inexplicably, they charged in my account and extra day arguing that I have gived them the car 9’ outside the “Grace period”. And It’s not true. The Grace period of 29’ starts at 09:30 (time when I booked), not when they want to give you the car. And on that case, they should notify this particularities, and sadly/miserably they don’t do this.
Pros
The car
Contras
The service (except the car). They stole you
Demanda Colectiva
Opinión sobre Do You SpainEstamos estudiando una demanda colectiva para aquellos que quieran sumarse a una causa de recuperación de sus gastos y perjuicios por las actuaciones sufridas con la empresa DOYOUSPAIN.
Hemos realizado varias reclamaciones a clientes, todas ellas positivas, en las que como mínimo se ha recuperado la devolución del importe invertido en el alquiler de un vehículo que no llegó a término, por diferentes razones, principalmente por la aplicación del NO SHOW, no llegar a tiempo a la recogida, y demás problemas con la recepción del vehículo, que vieron como perdían el alquiler.
Si estás interesado en sumarte a la causa podemos estudiar tu caso, y en caso de ser positivo y/o viable, en función de la documentación que mantengas, lucharemos por defender tus derechos.
Escribe a "[email protected]", o visita "tu-abogado.net", y te informaremos de todo el proceso.
Pros
- Nada positivo que mencionar -
Contras
Una política de atención al usuario nefasta, mucho engaño en las condiciones, y poca formalidad con los procesos.
Mascotas
Opinión sobre CentauroCuidado con devolver el coche con alg�n pelo que haya perdido tu mascota porque te cobrarán sin mas 60 eurazos por aspirar la parte de atras del vehículo.Ojo los que lleváis MASCOTAS .
Contras
Coche lleno de golpes porque estaba a todo riesgo.
otra victima de doyouspain
Opinión sobre Do You Spainalquile a través de su pagina un coche para un dia en fuerteventura a la hora de contratar no hubo ninguna pega contrate un ellos un seguro al llegar al aeropuerto goldcar me dijo que el seguro no valia y que deberia dejar una fianza de 1100 euros les dije que de eso no me dijeron nada en el momento de la contratacion y que no estab dispuesto a pasar por ese engaño evidentemente renuncie a coger el coche porque tanto goldcar como doyouspain forman un tandem de actividad sospechosas los escritos que envie para pedir la devolucion de un servicio no prestado por dolo y engaño no sirvieron de nada y en este momento estoy con mi abogado amigo preparando denuncia a la guardia civil y hacienda ya que no me enviaron la factuira,
Esta empresa de sinverguenzas se basan en que por una cantidad relativamente baja nadie contrata abogados ni procuradores para demandarlos pero por lo que veo es su modo de trabajar engañar y cuando se quemen cambiaran el nombre de la empresa y seguiran engañando con toda la cantidad de personas damnificadas la unidad de delitos en red esta ya sobre la pista y yo os animo a denunciar si quereis contactar conmigo podeis llamarme al 626818818 hemos de acabar con estas practicas engañosas y presuntamente delictivas gracias Manuel
Pros
nada
Contras
todo
¡¡Huir antes de que os cacen!!
Opinión sobre Do You SpainSi estáis leyendo esto, aún estáis a tiempo de salir huyendo. Yo no tuve tanta suerte.
Mi avión tuvo un retraso por avería. Llego al aeropuerto y primera sorpresa. La base de este negociete, me niego a llamarlo empresa, está fuera y debes encontrar donde está la parada del minibus lanzadera que tienen para llevarte a la base.
Llego a la parada y segunda sorpresa. Hay un montón de gente esperando y calculo que habrá que esperar unos tres viajes, casi media hora. Como la recogida del coche tiene tres horas de margen, llamo al negociete para avisar, pero desespero tras dejarme repetidamente colgado en la línea.
Llego a la base y tercera sorpresa. Hay multitud de gente esperando tras recoger su ticket de turno. Nueva espera de no menos de una hora.
Llego a ser atendido en uno de los mostradores, por cierto ninguno de este negociete, y cuarta sorpresa. Me dicen que como he superado tres horas desde la prevista, que el coche por el que yo había pagado tres días ya no está disponible, por lo que es de suponer que ha quedado disponible para nueva venta, y ellos no pueden hacer nada.
Preguntó por la devolución de mi dinero, 218€, y quinta sorpresa. Resulta que los del negociete que me han cobrado son un broker sin coches, y el rentacar que tengo delante se limita a cumplir el contrato con los del negociete. Si a las tres horas no se recoge el coche, queda libre para alquiler. Los del negociete se quedan con mis 218€, así que si quiero devolución a reclamarles a ellos. El rentacar se lava las manos. Así que a volver al aeropuerto para buscar otro coche de alquiler de una empresa seria y toda la mañana perdida para los cuatro que viajábamos.
Por supuesto, planteo reclamación de devolución ante el negociete, no sólo por la inmoralidad de la letra pequeña puñalera de contratación, sino por haber tenido el retraso precisamente por causas del mal servicio del negociete. La respuesta que os podéis imaginar🖕. A estas alturas del a película, esto es lo único que no fue sorpresa.
Me pregunto, a cuantos más ha trincado este negociete, y veo que no soy ni más mi menos el unico.
Me pregunto cómo se califica el ilícito de una doble venta de un bien o servicio a la luz del código penal y si estos casos no se aproximan o encajan plenamente en ello.
Me pregunto como puede permitirse por la autoridades locales, autonómicas y nacionales que este tipo de negocietes pululen al acecho del turista desprevenido. Nada más entrar en la isla o el país, se llevarán el buen sopapo de que entran en tierra de Rinconete y Cortadillo.
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Nada
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Todo
LADRONES
Opinión sobre Holiday AutosMucho cuidado con holiday autos. Alquilamos un coche para una semana entera en santiago de compostela y llegamos un poco más tarde a las seis y poci y nos dijeron q la oficina ya estaba cerrada y q nuestro coche se lo habían entregado a otro y q ya no había más y eso q ya estaba todo pagado de hacía unos meses. Además q estabamos viajando con un niño. Total q nos robaron y nos dejaron tirados en el aeropuerto, sin devolucion del importe ni darnos una solución y con un niño de dos años. Ladrones de mucho cuidado. Un zero de puntuación. NO ALQUILEIS JAMAS AQUI
Por supuesto vamos a denunciarlo a atención al consumidor y a la guardia civil por LADRONES
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NADA
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LADRONEEEEEEEES y estafadores
Estafadores y ladrones
Opinión sobre Holiday AutosMucho cuidado con holiday autos. Alquilamos un coche para una semana entera en santiago de compostela y llegamos un poco más tarde a las seis y poci y nos dijeron q la oficina ya estaba cerrada y q nuestro coche se lo habían entregado a otro y q ya no había más y eso q ya estaba todo pagado de hacía unos meses. Además q estabamos viajando con un niño. Total q nos robaron y nos dejaron tirados en el aeropuerto, sin devolucion del importe ni darnos una solución y con un niño de dos años. Ladrones de mucho cuidado. Un zero de puntuación. NO ALQUILEIS JAMAS AQUI
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Nada
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Ladrones de mucho cuidado!!!!!! NO ALQUILEIS AQUI
Peligro seguridad vial ruedas
Opinión sobre CiCarEs un peligro para la seguridad vial. Que entreguen vehículos sin revisión y con los neumáticos en tan mal estado que se pinchan y hasta los propios mecánicos al llevarlo les sorprenden que el accidente no fuera mayor o incluso grave. Si están sobre saturados por ser navidad no alquilen vehículos! Pero mucho menos en malas condiciones. No contestaron al teléfono en más de 12 ocasiones hasta que se les amenazó por teléfono con denuncia. Nos hicieron al día siguiente el cambio previo pago d gasolina si. Una resolución del caso al que comentan ya se tramitará la queja y no hemos ninguna disculpa ni ninguna atención de cara hacia el cliente. Falta de ética, moral y de asimilación. De responsabilidad de incidentes así.
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Ninguna atención al cliente nefasta
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Todas! He usado en más ocasiones y nunca mas claramente ha empeorado muchísimo peligro en la entrega de vehículos, no contestacion a los teléfonos de emergencia una verguenza
Decepcionante
Opinión sobre CiCarAlquilamos un coche. Al final del día, el coche maracaba falta de AD Blue (en un coche con 4,000 km, lo cual es muy extraño).
Al día siguiento lo lleno de AD Blue. A pesar de ello, el indicador sigue indicando la falta del componente y me indica paro total en 60 km.
Llamo a Cicar, a todos los números, no atienden en ninguno por ser sábado.
No hay teléfono de emergencia.
Resultado: sin coche de alquiler a pesar de haber pagado un dineral por el.
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Falta completa de atención al cliente. De vergüenza
Muy mal trato a los clientes
Opinión sobre Do You SpainMuy mal trato chico muy antipático no quería salir ni siquiera para enseñar donde está nuestro coche,alquilamos un coche nos dieron otro,nos obligaron pagar un montón de extras son estafadores ,ladrones nunca más volveré alquiler un coche con ellos no recomiendo a nadie.
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Absolutamente nada ,todo muy mal.
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Trato de los clientes malo no lo siguiente, súper malo trato.
Ladrones
Opinión sobre Holiday AutosNo cogimos el coche porque no cumplía con lo acordado, dijeron que nos devolvían el dinero y nada, sin coche ni dinero y sin lo del seguro también, en Brasil fue suerte que cogimos otro al lado
Pros
Nada
Contras
Se quedan siempre con el dinero ojo mejor no pagar por aquí
Estafadores
Opinión sobre Record GoSon unos estafadores, crees que es barato y después te cargan por cualquier motivo injustificado y lo peor es que aunque reclames y aportes todas las pruebas no te lo devuelven. El tema del tanque de combustible es una estafa, habiendo aportado el ticket y la foto del tanque lleno, al haberlo entregado fuera de horario de oficina te dicen que no estaba lleno y no atienden a razones. Te cobran y no puedes hacer nada al respecto. Recomiendo que no alquilen con Record Go porque es el claro ejemplo de que lo barato sale caro. Por otra parte, animo a todo el mundo que sufra este tipo de estafa, que lo denuncie, para que les den su merecido y que no se enriquezcan estafando a la gente, que ganen el dinero honradamente como lo hago yo y todos los trabajadores que nos partimos el lomo trabajando duro, como para que vengan estos bergantes y te lo roben de esta manera.
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No me gusta absolutamente nada porque son unos ladrones
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No alquilen aquí son unos ladrones
Es una estafa
Opinión sobre CarflexiAlquilé un coche a través de ellos, devolviéndolo tal cual lo había cogido y sin ningún desperfecto.
Más de dos meses después encuentro que es imposible que me reembolsen los 300€ de franquicia, a pesar de que me confirman que está todo ok. Sólo me dicen que tenga paciencia, cuando en el contrato de alquiler pone que tarden un máximo de 3 semanas en devolver el dinero.
Escribo todas las semanas, no tengo respuesta más allá de que tenga paciencia, y esto cuando recibo respuesta.
Son unos ladrones, te cobran por no hacer nada y además se quedan con el dinero de la franquicia.
Reclamé la transacción que había pagado por Paypal y me la devolvieron al momento, la empresa ni siquiera contestó a la queja y Paypal me dió la razón al momento.
Pongo 1 estrella porque no se puede poner 0.
Pros
Nada.