Opiniones sobre Alquiler de Coches


    Sensacional, buenos precios

    Opinión sobre BeneluxCar

    Servicio excelente, y a buen precio. Las personas que me atendieron fueron muy atentas y agradables.

    Pros
    Hacen bien su trabajo

    Contras
    Ninguna queja

    El mejor buscador de furgoneta

    Opinión sobre BeneluxCar

    Un servicio perfecto! Hemos hecho nuestra mudanza con un camión con plataforma. Absolutamente recomendable

    Pros
    Amplia flota de vehículos

    Contras
    Nada

    Gracias a los testimonios

    Opinión sobre Record Go

    No he tenido ninguna experiencia,ni buenas ni malas, pero doy gracias a los comentarios que han hecho los afectados he decidido no contratar con esta compañía. Agradezco a todos los q han puesto las reseñas ya que esto nos sirve a los demás para no ser estafados.gracias

    Pros
    Nada

    Contras
    Las reseñas negativa s que tiene dicha empresa

    ESTAFADORES

    Opinión sobre Record Go

    Alquilo coche en Málaga, lo devuelvo con todo exactamente igual que como lo dejé. Se lo decimos a la chica y nos dice que ningún problema, que todo bien. Ahora me cobran 529€ por lo que dicen que hay algo en la manilla del coche. Cuando nosotros lo dejamos perfecto. Y tengo seguro por Booking, pero si no nos envían la factura de la reparación, me cierran el caso. Y ya he visto que esta técnica la llevan utilizando bastante tiempo. Una estafa en toda regla.

    Pros
    NADA. Nunca más

    Contras
    ESTAFADOES

    Buenos precios

    Opinión sobre BeneluxCar

    No acostumbro a escribir reseñas, pero en este caso he de remarcar que el trato recibido por la empresa Beneluxcar y su equipo ha sido excelente. Alquile uan furgoneta en Cuenca y obtuve un buen precio que era lo que buscaba para una pequeña mudanza. Recomendable.

    Pros
    Buenas ofertas entre semana

    Contras
    Nada

    Estafa y maltrato al cliente

    Opinión sobre Goldcar

    Buenas tardes. Me pongo en contacto con ustedes para realizar una reclamación sobre el contrato de alquiler número 19900666 (MAH). Prèviamente he abierto una incidencia en su servicio telefónico de atención al cliente sobre tal asunto.

    A parte de la PÉSIMA atención recibida por parte de la empleada PAVLA (de esto ya informé mediante reseña enviada por mail) se nos cargó un gasto el cual, según las condiciones de mi contrato, no debería haber existido.

    Habíamos reservado un vehículo GRUPO R de gasolina con recogida en la oficina del aeropuerto de Menorca, el 04/10/2020. La empleada nos indicó que al parecer, "en esa oficina no disponían nunca de vehículos grupo R" (No entiendo como la web ofrece hacer reservas de algo de lo que no se dispone nunca) y que "iba a darnos un vehículo de grupo superior, y que dicho vehículo era DIESEL por lo cual iba a cobrarnos un suplemento de 2,5 €/dia, total unos 20€". Cuando le dije que nosotros habíamos reservado un vehículo de gasolina respondió que "todos los coches que tenía eran diesel y que teniamos que pagar ". Nos amenazó con no entregar el vehículo ni devolvernos el dinero de la reserva si no accediamos al pago. Ante las coacciones y dado que el vehículo ya se nos habia cobrado durante la reseva y además obviamente lo necesitábamos, le "ROGAMOS" que nos cobrase el deposito y , que remedio, el suplemento por diesel para poder retirar el vehículo. 

    Durante la estancia en el hotel revisé los términos y condiciones de mi contrato el cual Goldcar me había remitido junto con la reserva, donde en el APARTADO 8.6 especifica claramente que "El suplemento extra diesel será aplicable cuando al cliente le intrese la contratación VOLUNTARIA de un vehículo diesel y que en el caso de que solo existieran vehículos diesel en el momento de la recogida, este cargo NO SE APLICARÁ."

    El día de la devolución del vehículo nos topamos de nuevo con la susodicha empleada e intenté transmitirle lo anterior para que subsanase su error, y esta me respondió de nuevo con PÉSIMAS FORMAS "Que ella no tenía por qué conocer las condiciones de las contrataciones de Goldcar" y que "si tenía algún problema lo pusiese en conocimiento del servicio de atención al cliente, que a ella la dejase tranquila". 
    Iba a llamar a la policía pero perdia el avión (se aprovechan de esa circunstancia )
    Así que este cargo no se anuló y por eso vengo a reclamarlo con este mail
    NUNCA RESPONDIERON NI ME DEVOLVIERON EL DINERO

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    Aparentemente Barato

    Contras
    Estafadores y maltrato al cliente

    Mentirosos y estafadores

    Opinión sobre Sixt

    Alquilamos un coche de esta compañía durante nuestra estancia en Alemania. Llenamos el depósito en la gasolinera más próxima del punto de devolución que encontramos (no serían más de 10 km). El operario que recibió el vehículo nos dijo que todo estaba ok. Varios días después nos hicieron un cargo de casi 200 euros porque, según dicen, tuvieron que repostar 43 litros para llenar el depósito. Lo hemos puesto en manos del banco, nos han asegurado que tardarán pero recuperarán lo que estos sinvergüenzas nos han robado.

    Pros
    Nada.

    Contras
    Son unos estafadores

    Buen servicio

    Opinión sobre BeneluxCar

    Excelente servicio. Muy amableS en la atención, tienen los mejores precios. Si necesitas una furgoneta este es el lugar.

    Pros
    Buenos precios

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    Ninguna queja

    Low cost que sale High cost.

    Opinión sobre Goldcar

    He hecho una reserva con un intermediario y al ir a recoger el coche en el aeropuerto de Barcelona me he encontrado con que me reclamaban una deuda de HACE 5 AÑOS por una supuesta rotura de llave que nunca reclamaron. Les he pedido el email de reclamación de la deuda y evidentemente no me lo han dado, ya que nunca reclamaron nada.
    Por suerte el intermediario ha abierto una incidencia y me han devuelto el dinero.Es una compañía poco clara (Tan solo hay que ver que no contestan a ni una de las opiniones de los usuarios como si hacen las compañías serias) y con políticas de atención al cliente totalmente obsoletas. Este hecho repercute en el nivel de sus empleados, que es bastante deplorable. Se les permite mala educación y prepotencia. Esperemos que el tiempo les vaya poniendo en su sitio. Recomiendo ir con mucho cuidado y evitarla en lo posible. Hay muchas otras compañías low cost que trabajan de forma mucho más clara y honesta.

    IMPRESENTABLES

    Opinión sobre Hertz

    Antes de devolver el vehiculo llené el deposito (tengo justificante) entrego las llaves y me dicen que el deposito no esta lleno, protesto y enseño la factura de llenado, no me hacen ni caso e insisten, si lo llevan a llenar me cobraran 20€. Me vuelvo a la gasolinera, se lo digo a la chica y esta apura todo lo que puede, ¿sabeis cuanto entro en el deposito? 2 litros (Tengo justificante) Me hicieron perder 1/2 hora yendo y viniendo de la gasolinera.
    Y no solo eso, los 200€ bloqueados en mi tarjeta de credito que me desbloquearian en 4/5 dias siguen bloqueados.
    IMPRESENTABLES. No les vuelvo a alquilar.
    MI CONSEJO ES QUE PASEIS DE ESTE PROVEEDOR DE ALQUILER.

    Fecha de la experiencia: 27 de febrero de 2023

    Pros
    No tenian la furgoneta preparada y me dieron otra mas grande por el musmo precio

    Contras
    Bloqueo en tarjeta de credito.
    Fraude con el deposito lleno

    Goldcar estafa sin respuesta

    Opinión sobre Goldcar

    Sin respuesta después de varios emails para informar de un pequeño retraso de 10 minutos perdiendo la reserva de 10 días. Deberían facilitar la posibilidad de recoger el vehículo aunque fuera por un suplemento o al día siguiente. En el mismo vuelo 7 clientes de esta compañia quedaron en la misma situación. Parece ser que su negocio se basa en quedarse con el dinero de sus clientes sin ofrecer un servicio propio de alquiler de coches

    Pros
    Nada

    Contras
    Irrepetible

    Estafadores doyouspain

    Opinión sobre Do You Spain

    Alquilo coche vía internet y a la hora de poner hora de recogida y entrega me las cambian y me ponen las horas predeterminadas. Al llegar a Tenerife para recoger el coche me dicen, riéndose, que nos hemos pasado 6 horas de la hora establecida para la recogida y pierdo los 180€ y el coche para acto seguido colgarme y no cogerme las llamadas. Tengan cuidado con esta gentuza porque al final, como siempre, LO BARATO SALE CARO.

    Pros
    Estafadores profesionales, ya que nos estafan que sean auténticos estafadores

    Contras
    Todos los del mundo

    Quieren cobrarme dos veces

    Opinión sobre Avis

    En entre febrero y marzo de 2022 alquile en Leganés un vehículo por días ya que no me daban la opción de cogerlo todo el mes. Al final juntando días y ampliando el contrato pues paso del mes. El caso es que tras realizar el pago en Leganés y resolver el contrato en marzo de 2022, pues hace unos quince días me llega una carta de un bufete de abogados situado en Sevilla reclamando la cantidad de casi 700 euros por el alquiler de este vehículo. Me pongo en contacto con Avis o Budget, ya que el mismo número de teléfono vale para ambas empresas y me dicen que al pasar el año mis datos no están. Ime pongo en contacto con la oficina central y aquí ando esperando una contestación mientras de Sevilla, cada vez más amables me indican de que si no hago el pago me incluyen en un fichero de morosos.

    CUIDADO ESTAFADORES

    Opinión sobre BeneluxCar

    Muy mal es una estafa

    Pros
    Es una estafa

    Contras
    No refleja bien el último pago es estafa cuidado

    CUIDADO ESTAFADORES

    Opinión sobre BeneluxCar

    Es una estafa cuidado con la franquicia es una estafa no te sale reflejado en el pago final

    CUIDADO ESTAFADORES

    Opinión sobre BeneluxCar

    Muy mal es una estafa muy grande cuidado

    Pros
    Nada

    Contras
    Estafadores

    Horrible empresa en todo

    Opinión sobre Hertz

    Ojalá hubiese leído antes las reseñas. Alquilamos un coche para dos días y el primer día no habían rellenado el aceite, cosa básica en alquiler de coches. Les avisamos y se llevaron el coche pero no nos dieron otro mareándonos por la ciudad hasta que desistimos ten tener el coche ese día. Perdimos el día y a la hora de reclamar no hay teléfono porque saben lo que se les viene encima. Hemos tardado en recuperar una parte del importe 5 meses porque hemos sido muy pesados. Su servicio al cliente consiste en agotar al cliente con respuestas típicas probablemente de plantilla y en tardar muchísimo en responder. A veces ni respondían y teníamos que insistir.

    Si hubiesen solucionado o sabido compensar la cagada que tuvieron con una buena atención posterior no pondría esta mala reseña, pero de verdad que se merecen cerrar por el trato inhumano que dan y lo ratas que han sido. Todavía estamos a la espera de 4€ que no pensamos perdonar ya por orgullo, porque ni siquiera han sabido hacer un reembolso con el importe correcto.

    Pros
    No hay nada bueno que pueda decir de ellos

    Contras
    - Coche sin aceite poniendo el peligro a las personas
    - Mala gestión de la incidencia en el día del problema
    - Abandono quedándonos sin coche para el resto de días
    - Teléfono imposible de contactar y chat con un robot que te invita a que no le preguntes más
    - Servicio al cliente después para reclamar irritante, cero resolutivo, intentando que pase el tiempo y la paciencia para que se desista por agotamiento.

    ESTAFADORES

    Opinión sobre Amovens

    Intente alquilar un coche pero era un coche con trampa. Al aceptar recibí un correo para hacer el pago en una cuenta que resultó ser fraudulenta, la insistencia del propietario me hizo sospechar. Me puse en comunicación con atención al cliente de Amovens y simplemente bloquearon el vehículo. Su respuesta fue lo sentimos mucho pero no podemos hacernos cargo de la estafa, solo podemos echar de la plataforma al coche. Se ofrecieron a hacerme otra reserva e inmediatamente después recibí el mismo correo fraudulento. Se lo comunique a atención al cliente, dijeron que ellos no tenían ningún problema y se niegan a hablar conmigo sobre el tema. Estoy muy decepcionado con el trato y la respuesta recibida, no reconocen errores y han hecho ninguna contraprestación para mantenerme como cliente. No lo recomiendo.

    Pros
    NADA

    Contras
    Mala atención al cliente, no asumen errores.

    Basura Estafadores Gentuza

    Opinión sobre Do You Spain

    Me tienen que abonar una franquicia y me están toreando, son basura.

    Pros
    No se hacen cargo de sus problemas

    Contras
    Me tienen que abonar la franquicia y llevo 10 días intentando conectar, no obtengo respuesta. Pero cuando abone esa mierda que le llaman Seguro Platino me contestaron en 3 segundos. Lo dicho son Basura

    La peor compañia

    Opinión sobre Europcar

    Despues de entregar el auto y supuestamente todo bien, en el aeropuerto me llegaron cargos a mi tarjeta de credito por gasolina y por golpes al carro que no hice.... hable por reclamacion y no hicieron ningun caso... son unos ladrones y estafadores.. no usen Europcar en ninguna parte del mundo.....

    Pros
    El color verde del Logo

    Contras
    nada me gusta.. los autos sucios.. maltratados, pesima atencion.

    holidayautos estafadores

    Opinión sobre Holiday Autos

    No alquilar con ellos. Estafadores
    No alquilar con ellos, son unos estafadores. Pagas un precio por la web y después te llevas la sorpresa de cargos extras de hasta 160€ más por parte de la compañía de coche

    Pros
    Ninguno

    Contras
    Todo, estafadores

    estafa

    Opinión sobre Pepecar

    Una de las peores experiencias de mi vida. Alquile el coche por 2 días en línea por medio de rental car, cuando llegué al mostrador en el aeropuerto la señora además de atendernos super mal nos dijo que no iba a ser posible el alquiler si no teníamos una trajera de crédito (y en ese momento nosotras pensando en por qué si fue posible hacerlo en línea con la tarjeta de débito). Le dijimos que bueno que entonces nos íbamos a buscar otra agencia de alquiler pero que por favor nos reembolsaran el dinero y nos dijeron que sí. Pero no fue así! Nos cobraron el dinero de un carro que no usamos! Cuando llamamos a pepes car nos dijeron que ese dinero se lo había quedado rental car y viceversa. Llamamos al banco y pusimos la queja pero no sé qué tipo de documentos presentan que le ha caído a favor de ellos y a nosotras que ni usamos su carro nos robaron este dinero. Estamos indignadas con esta empresa ladrona

    Pros
    Nada

    Contras
    Todo

    ME CHORICEARON EN LA GASOLINA

    Opinión sobre CiCar

    ME DAN EL COCHE CON POCO MAS DE 3/4 DE TANQUE , HICE 70 KM , LE PONGO 5 EUROS Y COMO LLEGA A LA RAYITA DONDE SESUPONE ESTABA EL NIVEL CUANDO LO COGI, ME CHORICEAN 6 EUROS, LADRONES

    Pros
    AHORA NADA, CHORIZOS

    Contras
    NO ME GUSTA NADA, LADRONES

    Absoluta estafa.

    Opinión sobre Europcar

    Peor compañía de alquiler que he usado en mi vida. Intentarán cobraros por cualquier daño que no hayáis causado al coche sin importar las pruebas que tengáis para refutarlo. Solo quieren estafar al cliente y hacer que pague por los daños que causaron otros conductores.

    Pros
    Ahora mismo, nada

    Contras
    Todo, nada compensa que te intenten estafar delante de tus narices con todas las pruebas posibles.

    Informales la peor empresa

    Opinión sobre BeneluxCar

    Te hacen perder tiempo dinero te reservan vehículos sin disponibilidad como son unos mediadores con empresas de verdad le echan la culpa a la otra empresa pero no están pendiente de lo que reservaste o decirte que no es disponible te das cuenta al ir allí y la persona que atiende el teléfono es borde y maleducado no te da soluciones no los recomiendo a sido la peor experiencia ojalá esta empresa desaparezca y Nadie más caiga y’a que no tienen ni una pizca de decencia. Ni de formalidad una estrella es demasiado ellos están a -1000 estrellas

    Pros
    Nada

    Contras
    Todo