IMPRESENTABLES

IMPRESENTABLES

Antes de devolver el vehiculo llené el deposito (tengo justificante) entrego las llaves y me dicen que el deposito no esta lleno, protesto y enseño la factura de llenado, no me hacen ni caso e insisten, si lo llevan a llenar me cobraran 20€. Me vuelvo a la gasolinera, se lo digo a la chica y esta apura todo lo que puede, ¿sabeis cuanto entro en el deposito? 2 litros (Tengo justificante) Me hicieron perder 1/2 hora yendo y viniendo de la gasolinera.
Y no solo eso, los 200€ bloqueados en mi tarjeta de credito que me desbloquearian en 4/5 dias siguen bloqueados.
IMPRESENTABLES. No les vuelvo a alquilar.
MI CONSEJO ES QUE PASEIS DE ESTE PROVEEDOR DE ALQUILER.

Fecha de la experiencia: 27 de febrero de 2023

Pros
No tenian la furgoneta preparada y me dieron otra mas grande por el musmo precio

Contras
Bloqueo en tarjeta de credito.
Fraude con el deposito lleno

Mi experiencia fue peor. Alquile un coche bajo régimen Gasolina Full/Full con pago anticipado en el Aeropuerto de Bancelona del 9 al 12 de Agosto 2024. Retiré el coche y fui a repostar a la gasolinera mas próxima Gava Mar (5km), faltaban mas de 5 litros de combustible. Al retornar el vahiculo mostré el comprobante, he hice saber del faltante. Emitieron un comprobante que así lo acreditaba. Desde ese día estoy reclamando incansablemente a Servicio al cliente y no quieren devolverme mi dinero.
Paso seguido, y en el mismo Aeropuerto, alquilé un segundo coche del 12 al 22 de Agosto. Mismo procedimiento. Gasolinera Gavá Mar, faltante, tambien 5 litros de combustible. Al parecer, HERTZ reclama faltante en la devolución, pero no admite reclamos cuando entregar el coche con faltante.
Unos gitanos. Dan vergüenza, y el personal de HERTZ impresentable. Parecen enemigos de los clientes, sin darse cuenta, que ellos comen, porque nosotros alquilamos. En fin, otro rent-a-car que borro de mi lista de posibles candidatos. SON TRAMPOSOS.