Opiniones de este usuario (15661)

Estafa con la gasolina, cuidado!/They rip you off!

Opinión sobre OK Rent a Car

Te dan un depósito lleno y te explican que al devolverlo lleno se te devuelve el mismo importe que pague al aquilar el coche. Según pudimos entender de la explicación en vivo, si no llegase lleno el deposito, nos cobrarian la gasolina que falta y un cargo de 24€ por el servicio (que ya les vale).
Vuelvo a Alemania donde vivo y al mirar mi tarjeta de credito veo que al importe que pague previamente por la gasolina le faltaban 24€.
Yo habia repostado justo antes de devolver el vehículo y al dejarlo nos entregaron un ticket de todo en orden en el que se dice en la parte inferior "LLENO".
Según ellos con palabras y frases sin sentido te vienen a decir que tu pagas si o si los 24€, por un servicio de repostaje o algo así, la pregunta es que servicio me habian prestado?. Si no tuvieron que poner gasolina por regresar en las mismas condiciones en la que se nos entrego.
Servicio fantasma y estafa.
Los del mostrador poco informativos, la oficina una lata expuesta al calor y llena de gente hasta las trancas.
El inicio de la historia es que llegas de viaje con tus maletas a Mallorca, subes al terminal de arriba y sales esperando ver a alguien o algo que te indique que te van a llevar a un poligono industrial donde te meteran en la lata llena de gente que quiere recoger el coche y pasar por un calvario burocratico.
Pero, no rastro de informacion, nos vimos cogiendo taxi al mencionado poligono por mas de 14€.
Como se suele decir y es la verdad, lo barto sale caro.

Pros
Lo mejor que te puede pasar, no ir allí.

Contras
Casi todos. El coche tenia tantos aranazos que tuve que marcar circulos sin parar en el formulario que te dan para marcar defectos. Con el riesgo como le ha pasado a otra gente que te quieran cobrar algun aranazo a ti.

Opinión: Ok rent a car te estafa con la gasolina

Yo personalmente he tenido una mala experiencia y como se dice en el argot callejero, se la tengo jurada.
Volamos a Mallorca, salida del terminal donde teóricamente alguien nos esperaria para llevarnos aun póligono industrial. Ni habia nadie ni senales de vida de nada relacionado con esa empresa. Vamos en taxi (mas de 14€) hasta el polígono industrial. Caseta de perros, llena de turistas, colas fuera, calor insportable, con las maletas a cuestas. Espera de turno larga. Cuando nos toca, la tarjeta de mi pareja no es aceptada, tengo que llamar yo y cambiar titular, etc, etc. Nos comentan que nos dan el depósito lleno, mas de 80€, de acuerdo con el comentario anterior, por supuesto ese importe de gasolina no entra en el coche por lo tanto ya nos han hecho el primer timo. Que cuando devolvamos el coche si viene lleno, como hicimos, nos devolverían el mismo importe a tarjeta. Sorpresa!. Una vez que estoy de regreso en Alemania, me llega une devolución a tarjeta, hago cálculo y veo que son 24€. Contacto con le compania si se puede decir que tenga atencion al cliente, estan bien adoctrinados de como timar al viajero. R que R, usted firmo que tendría servicio de repostaje, les digo por activa y por pasiva que se nos vendio el relato, devolución lleno, importe completo devuelto. No, R que R tiene que pagar 24€ de repostaje. De que repostaje si el vehículo iba lleno y el ticket de devolución que ellos nos dieron al dejar el coche dice "LLENO". Resumiendo, estafa, no hacen nada por ti pero dicen que hacen algo y te clavan 24€ sin sentido. Me van a tener en sus peores pesadillas. Vivo en Alemania y pienso escribir en todo blog que pille a mano para advertir en este caso los pobres Alemanes que les quieren timar. Puedo contar mas de lo que vi al alquilar en esa oficina cochambrosa, vi a los extranjeros sufrir todo tipo de horrores. La verguenza es que Ryan Air participe con esta empresa, ellos mismos la recomiendan. Deben de ser amiguitos. Si algo no soporte es la mentira y estos de OK car mienten y estafan. Por lo tanto mas alla de lo que me han soplado (de momento) tomaré acciones legales contra ellos, el silencio de tods hace que estos se hagan rico a nuestra costa. Saludos a los sufridores viajeros.