Te dejan tirado

Te dejan tirado

Alquiler un vehículo con ellos para recoger en el aeropuerto de Santiago de Compostela. El vuelo llego a tiempo, incluso antes. Bajamos a por el vehículo y no estaban, se habían marchado. Llamamos a la oficina de Goldcar y el teléfono estaba apagado. El teléfono de DoYouSpain también inoperativo. Tuvimos que coger otro vehículo con otra compañía, al precio que nos pidieron. Reclamamos a DoYouSpain y como Goldcar les dijo que no nos habíamos presentado, se fueron. Total, que ni DoYouSpain ni Goldcar nos devolvieron el importe pagado. Goldcar sabía que el vuelo había llegado y se fueron sin tan si quiera llamar a mi móvil. DoYouSpain se quito de enmedio diciendo que Goldcar no asumía esa devolución.

Pros
Nada. Si me cobras por un servicio que no das

Contras
Son un timo. No sirven para nada porque ni gestiona ni ayudan. Es igual que alquilar directamente con Goldar o otra compañía cutre. Si tienes suerte, vale. Si no, te quedas sin dinero y sin vehículo

Es una practica habitual.
Yo te aconsejaré que demandes, que no te quedes parado.
Si quieres ayuda escribeme por lo privado ([email protected])
Suerte.

A mi me pasó una cosa idéntica. Tuve que pasar la noche en un hotel y hacer otro alquiler al día siguiente porque alegaban que habían pasado más de tres horas del comienzo del comienzo del alquiler, respondiendo con prepotencia. Les hice una reclamación en la Xunta de Arbitraxe de La Xunta de Galicia ( gratuita y por internet) y les gané. Me tuvieron que reembolsar el primer alquiler, taxi, hotel, vuelos, alojamiento demás gastos cuando comparecí en vista oral. El proceso duró un año pero te lo recomiendo, te sentirás satisfecha. En la resolución que es de obligado cumplimiento para GoldCar fueron bastante duros con ellos.