CiCar

No son de fiar

Entregaron el coche sucio por fuera, manchado de lluvia con barro. Además me han cobrado 9 € por entregar, según ellos, el coche más tarde, cosa que no es cierta ya que deje el coche antes de la hora pactada en el lugar que me dijeron, pero la llave la entregue en la recepción del hotel más tarde. Según ellos estuvieron allí y el coche no estaba, cosa indemostrable ya que nadie me llamó. Además han intentado cobrarme por entregarlo con menos gasolina, que he tenido que demostrar que era mentira con una foto que hice. No son de fiar.

Que decepciòn

Me parece muy mal k reserves tu coxe como siempre,y a la hora de recogerlo te exijan una fianza de 300€🤨 cuando e alkilado siempre a cicar.al final alkilè autoreisen k por cierto.50€ mas barato y sin fianza claro.así lo k consiguen es perder clientes,si les interesa me parece genial.yo desde luego no vuelvo alquilar en cicar ni se lo recomiendo a la gente,ya que me parece una barbaridad estafar asì a sus clientes k nunka les a fallado.gracias y nunka màis....

Pros
Ninguna.decepciòn..

Contras
Reservar por internet y luego en ventanilla te ecijan una fianza ni mas ni menos k 300€🤨 sin informar en ningún momento hasta la hora d pagar..horrible.clienta d toda la vida😑estoy muy decepcionada.de verdad me parece fatal.gracias.

Mal servicio y falta de material de repuesto

Al día siguiente de alquilar el coche se nos pinchó la rueda. Al intentar cambiarla vimos que faltaba la manivela del gato. Nos pusimos en contacto con Cicar desde el primer momento y Nos mandaron a un compañero. Este vio que faltaba una pieza y tampoco podía hacer nada, por lo que nos tuvieron que mandar una grúa con un nuevo coche para llevarse el anterior. A pesar de que nos dijeron que nos mantendrían informados en todo momento estuvimos 3 horas esperando la solución final y, por supuesto, sin noticias de la oficina. Al llamar nos dijeron que se les había olvidado informarnos. En fin, una tarde perdida y con un trato recibido de muy malas maneras. Por cierto, al llegar en el aeropuerto la fila de espera era enorme mientras que otras empresas de más calidad estaban casi sin gente. Finalmente el encargado se disculpó al devolver el coche.

Pros
Pocas

Contras
Falta de material, mala atención al cliente, larga espera para recoger el coche.

Coche en mal estado

La experiencia en Cicar fue fatal. Alquilamos un coche en Tenerife y a las pocas horas de cogerlo, se pinchó una rueda. Cuando la comprobamos estaba en un estado malísimo, se veía hasta la tela de la rueda. Además, la rueda de repuesto estaba sin nada de presión, por lo que tuvimos que conducir varios km en esas condiciones. Esto nos pasó un sábado y de todos los números que nos facilitaron en caso de urgencias, ninguno nos cogía el teléfono, por lo que tuvimos que esperar hasta el lunes.
Por otra parte, el coche presentaba más problemas técnicos, pues constantemente sonaba algo distinto.

Pros
Ninguna

Contras
Coche en mal estado y poco seguro.