Esta situación es absurda. Alquilé un coche con AVIS en Edimburgo. Lo recogí el día 26/7 y lo devolví el 4/8. A los dos días me devuleven la fianza, y todo OK.
Pero el 1/9 veo un cargo de 606 libras contra mi tarjeta de crédigo. Despues de llamar multiples veces consiguo que me digan el motivo, y me dicen quee es un daño al vehiculo. Consigo que me llegue la foto y la documentación sobre este incidente, Y la foto es de un arañazo en la parte de abajo del todo del parachoques, que apenas se ve. Es una pena que no pueda subir fotos. Yo dejé el coche impoluto.
Por lo que veo este tipo de prácticas en AVIS es frecuente, Llevo años reservando con distintas compañias y nunca me ha pasado esto.
El problema es la impotencia que tienes a la hora de reclamar, pues en AVIS, la operadora "pasa nota al departamento" y nadie hace nada.
Voy a denunciar esto con la foto, pues aparte de que yo no he hecho ese arañazo, el precio que le ponen es absurdo, 606 libras por un arañazo en el parachoques es exagerado.
Antes de reservar con AVIS, pensaros bien otras compañias. Y cuidad bien los moviemientos de vuestra tarjeta.
Contras Te cobran cargos adicionales, un mes despues de devolver el coche y devolverte la fianza.
Buenos días, a través de este presente vengo a poner en conocimiento del organismo al cual me dirijo, el incidente ocurrido con la empresa CARTRAWLER (ARGUSCARHIRE), en virtud de lo argumentado a continuación:
Que se procedió a través de esta mercantil a la reserva de un vehículo en el
establecimiento rentcar FireFly, para el día 21 de julio, en el aeropuerto de Cagliari, siendo el número de reserva IT713710560. Dicha reserva incluía el alquiler del correspondiente vehículo durante 8 días.
Si bien, una vez personados en las dependencias de FireFly, se nos denegó la entrega del vehículo, alegando que el permiso de circulación no era válido. Hecho este que resulta no ser cierto, en tanto en cuanto, el carné de conducir se encontraba en renovación (si bien, aun así, dicho documento sigue considerándose válido). No obstante,
junto con dicho documento en renovación se presentó el permiso de internacional de circulación, expedido en fecha 18 de julio, donde se indica claramente que El presente permiso es válido en los territorios de todos los Estados contratantes ( ), estando
incluido el País indicado (Italia).
Que en el documento de reserva aparecía claramente que era necesario Un
permiso de conducción completo con un mínimo de 1 año (s) de antigüedad sin
incidentes graves (..), requisito que esta parte ha cumplido en todo momento, además de aportar documentación adicional.
Si bien, entiende esta parte, que el establecimiento ha tenido una actitud
negligente a la hora de gestionar dicha entrega, lo que ha conllevado a una serie de perjuicios, tales como la anulación de las diferentes reservas en hoteles, ya que sin vehículo resultó imposible la movilidad por la zona, además de haber tenido que abonar los gastos del seguro del vehículo, y el importe de la reserva.
Que tras enviar escrito de reclamación y solicitar a esta mercantil la cuantía total
abonada en concepto de reserva, la misma ha venido a contestar que: le confirmo que el agente de alquiler de vehículos no pudo entregarle el vehículo reservado porque npresentó un permiso de conducción de su país de origen y válido en la oficina de alquiler.
Se trata de una práctica estándar en la industria: el agente de alquiler de vehículos debe solicitar un permiso de conducción válido de su país de origen para poder entregar un vehículo. Incluimos la información sobre los requisitos del permiso de conducción en las condiciones del alquiler. Por ello, lamentablemente no podemos procesar la devolución del importe abonado. No obstante, como gesto de buena fe hemos propuesto una devolución por el importe de 105.37 euros por la reserva no utilizada. Oferta con la cual en absoluto se está conforme, ya que la suma asciende a 413.
Por todo ello, mediante la presente venimos a requerir a la reclamada, que
proceda a la devolución total de las cantidades abonadas en concepto de la reserva efectuada, al no estar conformes por ser de todo punto insuficiente la cuantía ofertada, así como por haber un reconocimiento en el ofrecimiento, por lo que si han reconocido una parte, debieran reconocer el total, aparte de que el documento presentado era plenamente legal.
Un saludo
Buenas.
Mi experciencia con esta compania no fue nada gratificante.
Al llegar a la oficina en el poligono de Menorca y después de tener el coche pagado integramente desde meses antes, me dicen que no tienen mi vehiculo ya que al haber tenido un retraso de 2h en la recogida del coche lo vuelven a realquilar. Supuestamente es su politica que tienen aunque no venga reflejado en ningun contrato. Al igual que yo solo avise del dia de la recogida no de la hora, ya que gracias a dios que lo hice mediante una agencia y gracias a ellos me consiguieron otro vehiculo, eso si es una compania mas competente.
El 2 de agosto de 2017 llego al aeropuerto de Mallorca y previa reserva por internet de un coche me hacen pagar una pasta para coger el coche. Al devolverlo no me dicen nada y cuando voy a embarcar para volvel a casa me llega un mail de Record donde dice que tengo un golpe en el coche. Voy corriendo al lugar donde dejé el coche y SORPRESA!!! El coche ya no esta. No tengo como justificar que no me dado un golpe que es todo mentira. La trabajadora me dice que como tengo seguro a todo riesgo haga un parte de accidente y como mi avion salia en poco tiempo termino firmando el parte. VERGONZOSO.
Estaba preocupado por los comentarios de la redes sociales.Alquile un coche el 16 /07/2017 durante quince dias.Mi opinion es que fueron atentos un coche fantastico y sobre todo que cumplieron con todo lo acordado.lo contrate con un seguro a todo riesgo y sin retencion de 0 euros de la tarjeta.El unico inconveniente es que se recoge fuera del aeropuerto ,pero ellos hacen cargo de recogerte y de llevarte.Me dieron un coche de una categoria superior a la contratada. Lo alquile en Mtodo adrid
Ladrones y estafadores: Al devolver el coche inspeccionaron directamente el unico punto donde encontraron un leve bollo que solo se veía de perfil con el reflejo de la luz. Sospechamos que estaba ya cuando alquilamos el coche porque era imperceptible, pero además cobran 300 por una reparación de menos de100. Al ver los comentarior de esta pagina esta claro que es una práctica habitual, el margen que no consigen con el alquiler lo quieren obtener con ests estafas.
No vuelvo a alquilar con esta empresa, ni lo recomiendo.
No puedo hablar bien de AVIS después de confirmar que más que negocio de alquiler de coches es un negocio de estafadores. Yo alquile un vehículo en Budapest por 5 dias y al llegar a España me cargaron 103 más por un día adicional, después de hacerme esperar 30minutos para darme el coche y no haber nadie en el punto de recogida he reclamado pero dicen que no tienen tiempo de cortesía para entregar.....todas las demás en las que he alquilado si te dan un par de horas de cortesia.....que se vayan a estafar a su P...Madre!!!!
No aceden a revisar el coche delante tuyo tras la devolución. Después te cobran recargos inexistentes por gasolina y desperfectos que no existen.
Mucho ojo! Parecen baratos pero se lo cobran después de muy malas formas
Pros La del ROBO
Contras Todos. Personal poco profesional y con directrices para estafarte
Contraté un coche fiel 500x por 745 euros por 12 días y acabe pagando con el seguro 1000 euros mas, todo un robo, aparte de dos horas de espera en el aeropuerto de Palermo
Disuado a quien quiera alquilar un coche en OK Renta a Car. Los precios son una estafa. No ponen más que problemas y extras y al final acabas pagando tres veces el precio ofertado. Que si sólo tarjeta de crédito, que si un recargo de 24 porque el coche viene cargado (no por el combustible, eso va aparte, sino por el hecho de que venga con combustible), que si ahora tienes que hacer a la fuerza un seguro a todo riesgo. Además, tardaron casi una hora con todo el papeleo y para cualquier cambio se depende de una agencia secundaria.
Varias personas en la cola tenían los mismos problemas, no fuimos un caso aislado.
Alquilamos un coche a través de Argus Car Hire con la compañía "Gren Motion" en Glasgow. Alquilamos un coche para 7 personas, llegamos allí y, a pesar de ser 4, nos dijeron que en el coche de 7 personas solamente podríamos meter una maleta, así que nos propusieron un coche más grande, pagamos allí como 290 libras con la tarjeta de crédito, todo esto pensando que no nos cobrarían obviamente el coche pequeño que teníamos reservado con ellos mediante Argus Car Hire. En definitiva, hemos usado un coche solamente y hemos pagado dos alquileres, encima llamo al servicio de atencion al cliente y me dicen que eso es problema de GreenMotion (que ellos se desentienden), NO NOS VAN A DEVOLVER NI UN EURO, SE ECHAN LA PELOTA UNOS A OTROS Y A NOSOTROS NOS ESTAFAN. HOJA DE RECLAMACIÓN AL CANTO POR FAVOR A TODOS LOS QUE OS PASE.
Pros Bueno... tampoco han tardado mucho en responder el tel?fono de atenci?n al cliente, dentro de todo lo malo.
Hola acabo de llegar de Noruega 12 dias lo contrate por 650 euros en Enero de este 2017 en rentalcars y al final me estafaron y acabe pagando 1650 , no alquilar nunca con esta empresa oculta datos de incrementos , me dieron la empresa Herz , tambien una estafa cobran por todo y al final por un arañazo en la rueda derecha de 0.5 cm en la llanta se quedaron con 400 euros .
Te venden el alquiler por 650 euros 12 dias y despues son 1650
ESTAFADORES rentacar y Herz
Coche estaba en malísimo estado, con muchos arañazos y bollos. Le faltaban partes a la carrocería y algunas oxidadas.
El país donde lo alquilamos llovía mucho y los limpiaparabrisas debía de estar para cambiarlo porque no limpiaba nada.
Tampoco tenía líquido limpiaparabrisas.
Lo devolví ayer, espero no tener los mismos problemas que vosotros con las reclamaciones posteriores.
Yo tengo que contar que no estoy muy contenta con la empresa. Alquilé un coche en el boulevard de Sebastopol, en París. Nos informan mal del combustible que lleva. Además a la chica se le olvidó devolver a mi marido el DNI y el permiso de conducir. Nosotros tampoco nos dimos cuenta, y a una hora de París tuvimos que dar la vuelta. Llamamos cuatro veces pero el teléfono debía estar mal en la hoja que nos dieron, o no lo cogían. El caso es que no había manera de contactar. Ni siquiera a ella se le ocurrió llamarnos cuando vio que habíamos olvidado la documentación, la tenían allí en un rincón de una mesa, sin que a nadie le extrañase. Después nos informaron muy mal sobre la devolución del vehículo en el aeropuerto Charles de Gaulle. Nos mandaron a otra terminal y estuvimos corriendo de un lado para otro.
Pros Amabilidad del personal y buenos precios
Contras poca eficacia, desinformaci?n, contacto muy complicado
Reservé un Opel Zafira en Aeropuerto de Lamezia Terme del 25/08 a 01/09 . Al final nos han dado un Fiat500 diessel que es insufrible,
Pretendiamos viajar por Calabria comodamente y con este cochr vamos a necesitar, por lo menos, in mes de fisioterapia!
La reseva fue a través de Holidays Autos y la compañia Firefly
Contrato a través de PEPECAR, la empresa asignada OK RENTA CAR, precio y atención correcto, el problema es que a través de la página de PEPECAR te recomiendan hacerte un seguro, total seguro 38 euros, cuatro días cubre franquicia, o eso da ha entender. Cuando llego a OK RENTA CAR IBIZA, todo el tramite claro y sin dificultades, pero me explican que el seguro no cubre el deposito base de 600 euros y que o me bloquean 600 euros de tarjeta o me hago otro seguro por 64 euros para cubrir la franquicia, luego no cubre la pérdida de llaves o los bajos, le expongo que quiero que revisemos los bajos ya que no van cubiertos y me dicen que están bien, que de no aceptar pierdo el importe del alquiler y no tengo vehículo, eso a las 2 de la madrugada, te trasladan a la sede que esta en un polígono y ponte a discutir opciones, otra cosa por ser horario especial 40 euros de recargo, bueno al final a tragar, doble seguro, tu palabra contra la de ellos con lo de los bajos, y sino pierde la pasta y cógete un taxi. Conclusión ante las opciones traga, ES ABUSO. En ningún momento digo que no exista todo lo que dicen en contrato "letra pequeña", pero eso de la letra pequeña debería de estar prohibido.
La ofera q hacen las compañías, en nuestro caso Goldcar, a través de la web de Rentalcars es muy agresiva, pero luego al coger el coche te cobran muuuuuucho más y ya el precio final q pagas no es nada competitivo. Todo está en la letra pequeña y al final, que no llegas a leerlo ni queriendo. Nosotros pagamos en web 173 y al coger el coche tuvimos q pagar otros 371, me parece una estafa!!!!
Pros Ninguna
Contras Nada es lo q parece. Las compa??as de alquiler de coches la utilizan pero luego siempre acaban cobr?ndote extras.
Esta empresa de alquiler de coches nos arruinó el primer y último día de vacaciones en Barcelona. Nada que ver el precio contratado por Do you spain. Te tratan como ladrones. En la entrega, sospechosamente fueron a buscar algo directamente en los bajos del coche que intentaron cobrarnos. Tardaron muchísimo en llevarnos al aeropuerto y ahora falta esperar a que nos devuelvan dinero del excedente de combustible que mucho me temo no harán. No los recomiendo para nada.
Un absoluto desastre de compaÃÂñÃÂÃÂa. EngaÃÂñan, mal servicio, mala polÃÂÃÂtica de cliente. Retrasos, cobros indebidos. Para no repetir jamÃÂás, cuidado!!!!
Pros Ninguna
Contras Todos los que puede tener una empresa de rent a car
Buenas,alquilé un vehículo a Amigoautos y fue Olecar la empresa con la que hice el contrato de arrendamiento.
Me entregaron un vehículo con muchísimos arañazos y golpes (la gran mayoría fueron recogidos en el parte de entrega que me llevé mas de 30 minutos en ello,pero claro,
los más pequeños me dijeron que no me preocupase).Cual fue mi sorpresa que a la hora de entregarlo me lo miraron con una lupa (literal,con un software de smart Phone )y claro vieron lo que querían ver ,un par de ralladuritas que las tuve que fotografiar porque eran inapreciables a los ojos del ser humano.(utilizé mi cámara fotográfica para ello).
Puse mi hoja de reclamaciones pero para nada sirvió pues a los dos días me envían la factura de la reparación de"Su TALLER" de OLECAR que es quien perita estas incidencias y la factura de OLECAR para cobrar la reparación más los gastos de GESTIÓN.
Lo tiene todo muy bien montado,ellos se lo guisan y ellos se lo comen.
De hecho ya ellos sabían que había contratado un seguro para estas incidencias y me dictaminaron los pasos a seguir para que el seguro se hiciese cargo de la incidencia (RARO,NO????).
Lo barato sale siempre caro.Asi que ahí tenéis mi opinión y la trasladaré a todos los foros que
se dedican a estos menesteres y que sepáis (me refiero a amigoautos)con qué empresa tratáis ya que los controles de calidad en este caso con esta empresa Olecar no lo habéis tenido en cuenta.
Llené el depósito en la gasolinera del aeropuerto, justo antes de devolverlo, quedó a rebosar llegando hasta a derramarse un poco de combustible depósito. Y pese a ello me han cargado 58 euros, 50 de penalización y 7 litros de gasolina que han puesto, según me dicen en la respuesta a mi reclamación. Me han engañado, debieron hacer la comprobación en mi presencia, y no estafarme de esta manera. Recomiendo a futuros usuarios que guardéis la factura de la gasolinera y que pidáis a un empleado la comprobación a la entrega en vuestra presencia, no os limitéis a dejar la lleva en el buzón de su parking porque os engañaran.
Tras reservar el coche con doyouspain y contratar un seguro de 7 euros el dia con ellos, precio final sin sopresas segun ponia en la pagina... llegas a la tienda ok en Palma para recogerlo y te dicen que ese seguro no esta contratado con ellos y que tienes dos opciones si quieres llevarte el coche, o pagar otros 15 euros dia por un seguro o dejar un deposito de 600 euros bajo amenaza de no volver a verlos "al minimo rasguño" explicitamente explicado por la chica. Se lo tienen preparado de gusto entre las dos empresas...
AVIS gana dinero con los arañazos, no hay forma de reclamar
Opinión sobre AvisBuenos Días:
Esta situación es absurda. Alquilé un coche con AVIS en Edimburgo. Lo recogí el día 26/7 y lo devolví el 4/8. A los dos días me devuleven la fianza, y todo OK.
Pero el 1/9 veo un cargo de 606 libras contra mi tarjeta de crédigo. Despues de llamar multiples veces consiguo que me digan el motivo, y me dicen quee es un daño al vehiculo. Consigo que me llegue la foto y la documentación sobre este incidente, Y la foto es de un arañazo en la parte de abajo del todo del parachoques, que apenas se ve. Es una pena que no pueda subir fotos. Yo dejé el coche impoluto.
Por lo que veo este tipo de prácticas en AVIS es frecuente, Llevo años reservando con distintas compañias y nunca me ha pasado esto.
El problema es la impotencia que tienes a la hora de reclamar, pues en AVIS, la operadora "pasa nota al departamento" y nadie hace nada.
Voy a denunciar esto con la foto, pues aparte de que yo no he hecho ese arañazo, el precio que le ponen es absurdo, 606 libras por un arañazo en el parachoques es exagerado.
Antes de reservar con AVIS, pensaros bien otras compañias. Y cuidad bien los moviemientos de vuestra tarjeta.
Contras
Te cobran cargos adicionales, un mes despues de devolver el coche y devolverte la fianza.
Estafa arguscarhire
Opinión sobre Argus Car HireBuenos días, a través de este presente vengo a poner en conocimiento del organismo al cual me dirijo, el incidente ocurrido con la empresa CARTRAWLER (ARGUSCARHIRE), en virtud de lo argumentado a continuación:
Que se procedió a través de esta mercantil a la reserva de un vehículo en el
establecimiento rentcar FireFly, para el día 21 de julio, en el aeropuerto de Cagliari, siendo el número de reserva IT713710560. Dicha reserva incluía el alquiler del correspondiente vehículo durante 8 días.
Si bien, una vez personados en las dependencias de FireFly, se nos denegó la entrega del vehículo, alegando que el permiso de circulación no era válido. Hecho este que resulta no ser cierto, en tanto en cuanto, el carné de conducir se encontraba en renovación (si bien, aun así, dicho documento sigue considerándose válido). No obstante,
junto con dicho documento en renovación se presentó el permiso de internacional de circulación, expedido en fecha 18 de julio, donde se indica claramente que El presente permiso es válido en los territorios de todos los Estados contratantes ( ), estando
incluido el País indicado (Italia).
Que en el documento de reserva aparecía claramente que era necesario Un
permiso de conducción completo con un mínimo de 1 año (s) de antigüedad sin
incidentes graves (..), requisito que esta parte ha cumplido en todo momento, además de aportar documentación adicional.
Si bien, entiende esta parte, que el establecimiento ha tenido una actitud
negligente a la hora de gestionar dicha entrega, lo que ha conllevado a una serie de perjuicios, tales como la anulación de las diferentes reservas en hoteles, ya que sin vehículo resultó imposible la movilidad por la zona, además de haber tenido que abonar los gastos del seguro del vehículo, y el importe de la reserva.
Que tras enviar escrito de reclamación y solicitar a esta mercantil la cuantía total
abonada en concepto de reserva, la misma ha venido a contestar que: le confirmo que el agente de alquiler de vehículos no pudo entregarle el vehículo reservado porque npresentó un permiso de conducción de su país de origen y válido en la oficina de alquiler.
Se trata de una práctica estándar en la industria: el agente de alquiler de vehículos debe solicitar un permiso de conducción válido de su país de origen para poder entregar un vehículo. Incluimos la información sobre los requisitos del permiso de conducción en las condiciones del alquiler. Por ello, lamentablemente no podemos procesar la devolución del importe abonado. No obstante, como gesto de buena fe hemos propuesto una devolución por el importe de 105.37 euros por la reserva no utilizada. Oferta con la cual en absoluto se está conforme, ya que la suma asciende a 413.
Por todo ello, mediante la presente venimos a requerir a la reclamada, que
proceda a la devolución total de las cantidades abonadas en concepto de la reserva efectuada, al no estar conformes por ser de todo punto insuficiente la cuantía ofertada, así como por haber un reconocimiento en el ofrecimiento, por lo que si han reconocido una parte, debieran reconocer el total, aparte de que el documento presentado era plenamente legal.
Un saludo
Pros
Robo
Contras
Robo
No vuelvo a Ok Rent a Car
Opinión sobre OK Rent a CarBuenas.
Mi experciencia con esta compania no fue nada gratificante.
Al llegar a la oficina en el poligono de Menorca y después de tener el coche pagado integramente desde meses antes, me dicen que no tienen mi vehiculo ya que al haber tenido un retraso de 2h en la recogida del coche lo vuelven a realquilar. Supuestamente es su politica que tienen aunque no venga reflejado en ningun contrato. Al igual que yo solo avise del dia de la recogida no de la hora, ya que gracias a dios que lo hice mediante una agencia y gracias a ellos me consiguieron otro vehiculo, eso si es una compania mas competente.
Pros
... que las busquen
Me hicieron firmar un parte de accidente
Opinión sobre Record GoEl 2 de agosto de 2017 llego al aeropuerto de Mallorca y previa reserva por internet de un coche me hacen pagar una pasta para coger el coche. Al devolverlo no me dicen nada y cuando voy a embarcar para volvel a casa me llega un mail de Record donde dice que tengo un golpe en el coche. Voy corriendo al lugar donde dejé el coche y SORPRESA!!! El coche ya no esta. No tengo como justificar que no me dado un golpe que es todo mentira. La trabajadora me dice que como tengo seguro a todo riesgo haga un parte de accidente y como mi avion salia en poco tiempo termino firmando el parte. VERGONZOSO.
Pros
No alquileis en Record Go
Contras
No alquileis en record Go
alquiler de un coche
Opinión sobre OK Rent a CarEstaba preocupado por los comentarios de la redes sociales.Alquile un coche el 16 /07/2017 durante quince dias.Mi opinion es que fueron atentos un coche fantastico y sobre todo que cumplieron con todo lo acordado.lo contrate con un seguro a todo riesgo y sin retencion de 0 euros de la tarjeta.El unico inconveniente es que se recoge fuera del aeropuerto ,pero ellos hacen cargo de recogerte y de llevarte.Me dieron un coche de una categoria superior a la contratada. Lo alquile en Mtodo adrid
Pros
todo correcto
Contras
la rrecogida fuera del aeropuerto
Descuentan por un daño que no hicimos, casi invisible, 300!!!
Opinión sobre OK Rent a CarLadrones y estafadores: Al devolver el coche inspeccionaron directamente el unico punto donde encontraron un leve bollo que solo se veía de perfil con el reflejo de la luz. Sospechamos que estaba ya cuando alquilamos el coche porque era imperceptible, pero además cobran 300 por una reparación de menos de100. Al ver los comentarior de esta pagina esta claro que es una práctica habitual, el margen que no consigen con el alquiler lo quieren obtener con ests estafas.
No vuelvo a alquilar con esta empresa, ni lo recomiendo.
Goldcar - estafa
Opinión sobre GoldcarAntipatÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa de los empleados, tarifas sorpresas que no salen en la pÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂágina web, solo permiten tarjetas de crÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂédito y en la web no te permite completar un reserva con tarifas mÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂás baratas, pero si eliges una superior, sÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ. Publicidad engaÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂñosa.
Hoy me cobraron, ademÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂás del depÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂósito lleno que te cobran por adelantado, 11 euros de tarifa del aeropuerto de Barcelona. Yo le comento que en la web no lo ponÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa y me dice que en condiciones generales sÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ.
Total: es la ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂúltima vez que alquilarÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂé por esta empresa.
Pros
Buenos coches
Contras
AntipatÃÂÃÂÃÂÃÂa de los empleados
No hay opciÃÂÃÂÃÂón a la hora de elegir el coche
Tarifas sorpresas
Franquicia carÃÂÃÂÃÂÃÂsima
Solo tarjetas de crÃÂÃÂÃÂédito
No alquileis AVIS
Opinión sobre AvisNo puedo hablar bien de AVIS después de confirmar que más que negocio de alquiler de coches es un negocio de estafadores. Yo alquile un vehículo en Budapest por 5 dias y al llegar a España me cargaron 103 más por un día adicional, después de hacerme esperar 30minutos para darme el coche y no haber nadie en el punto de recogida he reclamado pero dicen que no tienen tiempo de cortesía para entregar.....todas las demás en las que he alquilado si te dan un par de horas de cortesia.....que se vayan a estafar a su P...Madre!!!!
Pros
Son buenos en el arte del enga?o
Contras
No estan en la carcel
Record Go Mallorca son unos ESTAFADORES
Opinión sobre Record GoNo aceden a revisar el coche delante tuyo tras la devolución. Después te cobran recargos inexistentes por gasolina y desperfectos que no existen.
Mucho ojo! Parecen baratos pero se lo cobran después de muy malas formas
Pros
La del ROBO
Contras
Todos. Personal poco profesional y con directrices para estafarte
Avis un robo
Opinión sobre AvisContraté un coche fiel 500x por 745 euros por 12 días y acabe pagando con el seguro 1000 euros mas, todo un robo, aparte de dos horas de espera en el aeropuerto de Palermo
Una estafa nada recomendable
Opinión sobre OK Rent a CarDisuado a quien quiera alquilar un coche en OK Renta a Car. Los precios son una estafa. No ponen más que problemas y extras y al final acabas pagando tres veces el precio ofertado. Que si sólo tarjeta de crédito, que si un recargo de 24 porque el coche viene cargado (no por el combustible, eso va aparte, sino por el hecho de que venga con combustible), que si ahora tienes que hacer a la fuerza un seguro a todo riesgo. Además, tardaron casi una hora con todo el papeleo y para cualquier cambio se depende de una agencia secundaria.
Varias personas en la cola tenían los mismos problemas, no fuimos un caso aislado.
Como se suele decir, lo barato sale caro.
Contras
Estafa. Caro. Lentos
Timadores
Opinión sobre Argus Car HireAlquilamos un coche a través de Argus Car Hire con la compañía "Gren Motion" en Glasgow. Alquilamos un coche para 7 personas, llegamos allí y, a pesar de ser 4, nos dijeron que en el coche de 7 personas solamente podríamos meter una maleta, así que nos propusieron un coche más grande, pagamos allí como 290 libras con la tarjeta de crédito, todo esto pensando que no nos cobrarían obviamente el coche pequeño que teníamos reservado con ellos mediante Argus Car Hire. En definitiva, hemos usado un coche solamente y hemos pagado dos alquileres, encima llamo al servicio de atencion al cliente y me dicen que eso es problema de GreenMotion (que ellos se desentienden), NO NOS VAN A DEVOLVER NI UN EURO, SE ECHAN LA PELOTA UNOS A OTROS Y A NOSOTROS NOS ESTAFAN. HOJA DE RECLAMACIÓN AL CANTO POR FAVOR A TODOS LOS QUE OS PASE.
Pros
Bueno... tampoco han tardado mucho en responder el tel?fono de atenci?n al cliente, dentro de todo lo malo.
Nunca contrate con rentalcars ni herzt
Opinión sobre RentalCarsHola acabo de llegar de Noruega 12 dias lo contrate por 650 euros en Enero de este 2017 en rentalcars y al final me estafaron y acabe pagando 1650 , no alquilar nunca con esta empresa oculta datos de incrementos , me dieron la empresa Herz , tambien una estafa cobran por todo y al final por un arañazo en la rueda derecha de 0.5 cm en la llanta se quedaron con 400 euros .
Te venden el alquiler por 650 euros 12 dias y despues son 1650
ESTAFADORES rentacar y Herz
Coche en malísimo estado
Opinión sobre EuropcarCoche estaba en malísimo estado, con muchos arañazos y bollos. Le faltaban partes a la carrocería y algunas oxidadas.
El país donde lo alquilamos llovía mucho y los limpiaparabrisas debía de estar para cambiarlo porque no limpiaba nada.
Tampoco tenía líquido limpiaparabrisas.
Lo devolví ayer, espero no tener los mismos problemas que vosotros con las reclamaciones posteriores.
Pros
Precio
Poca eficacia aunque el personal es amable, pero no es suficiente
Opinión sobre SixtYo tengo que contar que no estoy muy contenta con la empresa. Alquilé un coche en el boulevard de Sebastopol, en París. Nos informan mal del combustible que lleva. Además a la chica se le olvidó devolver a mi marido el DNI y el permiso de conducir. Nosotros tampoco nos dimos cuenta, y a una hora de París tuvimos que dar la vuelta. Llamamos cuatro veces pero el teléfono debía estar mal en la hoja que nos dieron, o no lo cogían. El caso es que no había manera de contactar. Ni siquiera a ella se le ocurrió llamarnos cuando vio que habíamos olvidado la documentación, la tenían allí en un rincón de una mesa, sin que a nadie le extrañase. Después nos informaron muy mal sobre la devolución del vehículo en el aeropuerto Charles de Gaulle. Nos mandaron a otra terminal y estuvimos corriendo de un lado para otro.
Pros
Amabilidad del personal y buenos precios
Contras
poca eficacia, desinformaci?n, contacto muy complicado
Desastre
Opinión sobre Holiday AutosReservé un Opel Zafira en Aeropuerto de Lamezia Terme del 25/08 a 01/09 . Al final nos han dado un Fiat500 diessel que es insufrible,
Pretendiamos viajar por Calabria comodamente y con este cochr vamos a necesitar, por lo menos, in mes de fisioterapia!
La reseva fue a través de Holidays Autos y la compañia Firefly
Contras
Todos
Terrible
Opinión sobre OK Rent a CarPrevisión nula de furgonetas para transportarnos desde aeropuerto Mahon a los coches. Cola de más de 1 hora. De vergüenza
abusibo
Opinión sobre PepecarContrato a través de PEPECAR, la empresa asignada OK RENTA CAR, precio y atención correcto, el problema es que a través de la página de PEPECAR te recomiendan hacerte un seguro, total seguro 38 euros, cuatro días cubre franquicia, o eso da ha entender. Cuando llego a OK RENTA CAR IBIZA, todo el tramite claro y sin dificultades, pero me explican que el seguro no cubre el deposito base de 600 euros y que o me bloquean 600 euros de tarjeta o me hago otro seguro por 64 euros para cubrir la franquicia, luego no cubre la pérdida de llaves o los bajos, le expongo que quiero que revisemos los bajos ya que no van cubiertos y me dicen que están bien, que de no aceptar pierdo el importe del alquiler y no tengo vehículo, eso a las 2 de la madrugada, te trasladan a la sede que esta en un polígono y ponte a discutir opciones, otra cosa por ser horario especial 40 euros de recargo, bueno al final a tragar, doble seguro, tu palabra contra la de ellos con lo de los bajos, y sino pierde la pasta y cógete un taxi. Conclusión ante las opciones traga, ES ABUSO. En ningún momento digo que no exista todo lo que dicen en contrato "letra pequeña", pero eso de la letra pequeña debería de estar prohibido.
Rentalcars: cuidado con la letra pequeña - timos!!
Opinión sobre RentalCarsLa ofera q hacen las compañías, en nuestro caso Goldcar, a través de la web de Rentalcars es muy agresiva, pero luego al coger el coche te cobran muuuuuucho más y ya el precio final q pagas no es nada competitivo. Todo está en la letra pequeña y al final, que no llegas a leerlo ni queriendo. Nosotros pagamos en web 173 y al coger el coche tuvimos q pagar otros 371, me parece una estafa!!!!
Pros
Ninguna
Contras
Nada es lo q parece. Las compa??as de alquiler de coches la utilizan pero luego siempre acaban cobr?ndote extras.
Impresentables de ok
Opinión sobre OK Rent a CarEsta empresa de alquiler de coches nos arruinó el primer y último día de vacaciones en Barcelona. Nada que ver el precio contratado por Do you spain. Te tratan como ladrones. En la entrega, sospechosamente fueron a buscar algo directamente en los bajos del coche que intentaron cobrarnos. Tardaron muchísimo en llevarnos al aeropuerto y ahora falta esperar a que nos devuelvan dinero del excedente de combustible que mucho me temo no harán. No los recomiendo para nada.
Son unos sinvergÃÂÃÂÃÂüenzas
Opinión sobre Record GoHe alquilado un coche en el aeropuerto de Mallorca. Lo primero que te encuentras al llegar allÃÂÃÂÃÂÃÂ, es una cola de 20 personas esperando a ser atendidas y una maquina para sacar un ticket que aunque siempre te dice que son cinco mins de espera, estas allÃÂÃÂÃÂàmedia hora. Pasada la media hora con suerte, te atienden, con bastante ganas de quitarte del medio y con explicaciones bastante escasas, te pasan una factura en la que aunque hayas hecho TODO el tramite por internet te cobran 35 EUR porque sÃÂÃÂÃÂÃÂ, porque les da la gana. Una vez finalizado el tramite, te vas a la otra punta del aeropuerto a por el coche pensando que ya estarÃÂÃÂÃÂá listo, pero no. Tienes que volver a hacer una cola de 20 minutos para que simplemente te den las llaves de tu coche. Una vez dadas las llaves nadie te ayuda a encontrarlo, por lo que te encuentras dando vueltas hasta que das con la plaza por fin. (En el transcurso intentaras hablar con algÃÂÃÂÃÂún trabajador, pero te hacen caso omiso) En mi caso, transcurrida la semana con el coche, me dispongo a devolverlo a la una y media de la tarde (ERROR), llego al parking y es todo un caos. En mi caso, era la primera vez que alquilaba un coche, por lo que no tenia muy claro que tenia que hacer con dicho coche antes de entregar las llaves (nadie te lo explica), por lo que aparcamos como podemos e intento preguntar a una trabajadora donde puedo dejar el coche para facilitarle SU trabajo. Dicha trabajadora estaba con otra compaÃÂÃÂÃÂñera suya mirando para el movil, por lo que me acerco e intento hablar con ellas, a lo que una de ellas (muy "proactiva" la muchacha) me contesta en ingles que me espere un minuto, me quedo alucinando y espero lo necesario, hasta que esta "gran profesional" coge y hace ademan de irse, y entonces ya cansada de sus malas caras e impertinencias le digo que si por favor, me puede decir donde dejo el coche y las llaves, me dice de muy malas maneras que las llaves en la oficina a lo que le pregunto por el coche, me dice que el coche donde sea y le dije que no tendrÃÂÃÂÃÂÃÂa porque contestar de esa forma ya que ademas de no hacer su trabajo, cuando lo hace lo hace mal. Ella me reprocha que he sido yo la que he sido muy maleducada (estÃÂÃÂÃÂán acostumbrados a tratar con extranjeros que no les entienden y piensan que todo el mundo es igual) Obviando la impertinencia de esta seÃÂÃÂÃÂñorita, entro a dejar las llaves (teniendo que hacer tambiÃÂÃÂÃÂén la pertinente cola de 20 minutos).
Me voy a mi hotel y en el momento de hacer la maleta, nos damos cuenta de que mi chico se ha dejado las gafas y el DNI en el coche. Estamos llamando toda la tarde y toda la maÃÂÃÂÃÂñana del dÃÂÃÂÃÂÃÂa siguiente y nadie coge ningÃÂÃÂÃÂún telÃÂÃÂÃÂéfono (probamos con TODOS los que hemos encontrado en Internet y con los que nos habÃÂÃÂÃÂÃÂan facilitado ellos en el momento de la recogida). Por la tarde, vamos con antelaciÃÂÃÂÃÂón para el aeropuerto para pasarnos por la oficina a reclamar las gafas y el DNI, ya que nuestro vuelo partÃÂÃÂÃÂÃÂa esa misma tarde. DespuÃÂÃÂÃÂés de estar esperando otra media hora, nos atiende una chica y nos dice que no hay manera de ver el coche (NI SE MOLESTO EN PREGUNTARNOS QUE COCHE ERA NI CUANDO LO HABÃÂÃÂÃÂÃÂAMOS DEVUELTO) y nos dice que debemos enviar un e-mail a [email protected], le digo que nos vamos esa misma tarde y nos dice que nos contestan al momento que no nos preocupemos. Mando el e-mail nada mas salir de la oficina y a la noche nos contestan con un e-mail automatico para darnos el numero de nuestra solicitud. Sigo alucinando pero cuando pienso que no pueden ser mas incompetentes, me dispongo a llamarlos a los cuatro dÃÂÃÂÃÂÃÂas de haber hecho mi reclamacion (siguen sin contestarme al e-mail inicial) y despues de 10 intentos de llamada, me coje el telefono y le exlplico la situaciÃÂÃÂÃÂón, me dice que el e-mail al que debia solicitar las gafas y el DNI no era ese, que la chica me lo ha dado mal y que se encarga ÃÂÃÂÃÂél de reenviarlo al correo pertinente y que me llamaran para informarme de la situaciÃÂÃÂÃÂón. Sigo a la espera.
Son unos incompetentes y aunque sea barato, merece la pena gastar 50 EUR mÃÂÃÂÃÂás y que te solucionen los problemas que puedan surgirte. AdemÃÂÃÂÃÂás aÃÂÃÂÃÂñadir que, como le comente a la chica de la oficina, menos mal que no hemos tenido ningÃÂÃÂÃÂún problema durante la semana que hemos tenido el coche y no hemos quedado tirados en mitad de la carretera, porque NADIE va a cojerte el telÃÂÃÂÃÂéfono.
Espero que mi opiniÃÂÃÂÃÂón sirva a otras persona, a decirse por coger cualquier compaÃÂÃÂÃÂñÃÂÃÂÃÂÃÂa antes que esta.
Goldcar el peor servicio
Opinión sobre GoldcarUn absoluto desastre de compaÃÂñÃÂÃÂa. EngaÃÂñan, mal servicio, mala polÃÂÃÂtica de cliente. Retrasos, cobros indebidos. Para no repetir jamÃÂás, cuidado!!!!
Pros
Ninguna
Contras
Todos los que puede tener una empresa de rent a car
Lo barato sale caro
Opinión sobre Amigo AutosBuenas,alquilé un vehículo a Amigoautos y fue Olecar la empresa con la que hice el contrato de arrendamiento.
Me entregaron un vehículo con muchísimos arañazos y golpes (la gran mayoría fueron recogidos en el parte de entrega que me llevé mas de 30 minutos en ello,pero claro,
los más pequeños me dijeron que no me preocupase).Cual fue mi sorpresa que a la hora de entregarlo me lo miraron con una lupa (literal,con un software de smart Phone )y claro vieron lo que querían ver ,un par de ralladuritas que las tuve que fotografiar porque eran inapreciables a los ojos del ser humano.(utilizé mi cámara fotográfica para ello).
Puse mi hoja de reclamaciones pero para nada sirvió pues a los dos días me envían la factura de la reparación de"Su TALLER" de OLECAR que es quien perita estas incidencias y la factura de OLECAR para cobrar la reparación más los gastos de GESTIÓN.
Lo tiene todo muy bien montado,ellos se lo guisan y ellos se lo comen.
De hecho ya ellos sabían que había contratado un seguro para estas incidencias y me dictaminaron los pasos a seguir para que el seguro se hiciese cargo de la incidencia (RARO,NO????).
Lo barato sale siempre caro.Asi que ahí tenéis mi opinión y la trasladaré a todos los foros que
se dedican a estos menesteres y que sepáis (me refiero a amigoautos)con qué empresa tratáis ya que los controles de calidad en este caso con esta empresa Olecar no lo habéis tenido en cuenta.
Atraco
Opinión sobre GoldcarLlené el depósito en la gasolinera del aeropuerto, justo antes de devolverlo, quedó a rebosar llegando hasta a derramarse un poco de combustible depósito. Y pese a ello me han cargado 58 euros, 50 de penalización y 7 litros de gasolina que han puesto, según me dicen en la respuesta a mi reclamación. Me han engañado, debieron hacer la comprobación en mi presencia, y no estafarme de esta manera. Recomiendo a futuros usuarios que guardéis la factura de la gasolinera y que pidáis a un empleado la comprobación a la entrega en vuestra presencia, no os limitéis a dejar la lleva en el buzón de su parking porque os engañaran.
Estafa
Opinión sobre OK Rent a CarTras reservar el coche con doyouspain y contratar un seguro de 7 euros el dia con ellos, precio final sin sopresas segun ponia en la pagina... llegas a la tienda ok en Palma para recogerlo y te dicen que ese seguro no esta contratado con ellos y que tienes dos opciones si quieres llevarte el coche, o pagar otros 15 euros dia por un seguro o dejar un deposito de 600 euros bajo amenaza de no volver a verlos "al minimo rasguño" explicitamente explicado por la chica. Se lo tienen preparado de gusto entre las dos empresas...