Buenas tardes. Escribo esto desde Dublín porque me siento engañada, enfadada e impotente.
Alquilamos la semana pasada un coche con Europcar y ya nos dió mala espina en el momento de la recogida cuando intentaron cobrarnos de nuevo varias cosas e incluso meternos miedo si no contratábamos el seguro a todo riesgo con ellos directamente ya que lo teniamos contratado desde España con una empresa llamada "Car del mar". Yo ya me imaginé que al devolverlo nos pondrían alguna pega y más cuando nos dieron un coche que acababan de devolver si antes revisarlo. Al momento nos dimos cuenta que tenía varios arañazos en una de las puertas, se veía sin fijarse demasiado. Se lo dijimos a la chica y mando un muchacho para revisarlo que nos hizo un papel nuevo con la snotas de las marcas que tenía el coche. Por encima no le vimos nada mas.
Hoy al devolverlo nos dicen que en la parte trasera tiene un golpe, que posiblemente hemos tenido un choque o alguien nos ha dado mientras estaba aparcado y que teniamos que firmar un parte de accidente por ao alguien se queja. Le hemos explicado que no hemos tenido ningún accidente y que el coche ha dormido en parking privados de Bed & Breakfast y que en un golpe por atrás el culpable es que da el golpe. Como teniamos que coger el avión hemos tenido que firmar sin más remedio. Y para colmo en el papel ha puesto que tenía arañazos y salientes como de un bollo y solo tiene un leve arañazo casi imperceptible que ni siquiera esta en el paragolpes y seguro estaba ahí de antes.
Hemos contactado con Car del Mar y dicen que ellos nos devolverán el dinero pero ahora nos toca esperar y hemos perdido casi dos horas para que unos sin vergüenzas se lleven un dinero por el morro. No hay derecho!
No lo recomiendo para nada y es más, pienso escribir una opinión negativa sobre ellos en cada foro que encuentre.
Pros Estoy totalmente descontenta
Contras Buenas tardes. Escribo esto desde Dubl?n porque me siento enga?ada, enfadada e impotente.
Alquilamos la semana pasada un coche con Europcar y ya nos di? mala espina en el momento de la recogida cuando intentaron cobrarnos de nuevo varias cosas e incluso meternos miedo si no contrat?bamos el seguro a todo riesgo con ellos directamente ya que lo teniamos contratado desde Espa?a con una empresa llamada "Car del mar". Yo ya me imagin? que al devolverlo nos pondr?an alguna pega y m?s cuando nos dieron un coche que acababan de devolver si antes revisarlo. Al momento nos dimos cuenta que ten?a varios ara?azos en una de las puertas, se ve?a sin fijarse demasiado. Se lo dijimos a la chica y mando un muchacho para revisarlo que nos hizo un papel nuevo con la snotas de las marcas que ten?a el coche. Por encima no le vimos nada mas.
Hoy al devolverlo nos dicen que en la parte trasera tiene un golpe, que posiblemente hemos tenido un choque o alguien nos ha dado mientras estaba aparcado y que teniamos que firmar un parte de accidente por ao alguien se queja. Le hemos explicado que no hemos tenido ning?n accidente y que el coche ha dormido en parking privados de Bed & Breakfast y que en un golpe por atr?s el culpable es que da el golpe. Como teniamos que coger el avi?n hemos tenido que firmar sin m?s remedio. Y para colmo en el papel ha puesto que ten?a ara?azos y salientes como de un bollo y solo tiene un leve ara?azo casi imperceptible que ni siquiera esta en el paragolpes y seguro estaba ah? de antes.
Hemos contactado con Car del Mar y dicen que ellos nos devolver?n el dinero pero ahora nos toca esperar y hemos perdido casi dos horas para que unos sin verg?enzas se lleven un dinero por el morro. No hay derecho! Estoy totalmente descontenta.
Pague y reserve coche desde el día 21/9 para una semana 23/30. ...cuando llego aeropuerto llamo a la compañia al teléfono 3665458892 y me dice la encargada q viene a buscarme...una hora después vuelvo a llamar y me dice q ya es tarde q perdí el coche y q no le quedan más..después de dos horas tengo q coger taxi al hotel por un importe de 40e..después volví a llamar otras 4 veces ye dice q no tiene coches para mi..no tengo ni coche ni el dinero q no devuelve el dinero y q ya no tengo opción de recoger el coche q tenía para la semana completa...una vergüenza una estafa un robo y sin defensa ninguna NO ALQUILEN COCHES EN ESTA EMPRESA
Pros Ninguna
Contras Todos los posibles...desagradables ladrones estafadores y todo lo que se ocurra.
Os comento,
El día 3 de Septiembre viajé a Oakland (California). Íbamos 10 personas así que reservamos 3 coches (Uno con budget a través de rentalcars, otro en su página oficial, y otro con thrifty).
El caso es que el más caro de todos fue el de la página oficial de budget, pero bueno no era el mayor problema.
Para empezar en la confirmación de reserva aparecía otro coche de una clase muy inferior a la reservada (clase sport vs clase mediano), ¡menuda diferencia! Llamo (pagando) y me dicen que aunque salga así no hay problema, que será algún fallo informático. Bueno, vale.
Al llegar al aeropuerto, nos dicen después de un buen rato esperando que el coche, sorpresa, ¡no tiene seguro! EL caso es que no sólo era la reserva más cara. si no que no tenía seguro.
Las dos personas que nos atendieron aparte de su poca educación nos dicen que si queremos sacar el coche debemos pagar ¡¡¡700 dólares!!! Le digo que me lo llevo sin seguro y me dicen que no se puede sacar el coche sin seguro. Osea te venden un producto que luego no puedes usar.
El mismo coche en rentalcars o en otra compañía si lo incluye, pero aquí vale lo mismo el seguro que el alquiler de los otros dos coches con seguro incluido.
Lógicamente nos negamos en rotundo a pagar esa barbaridad.
En la reserva con rentalcars no tienen el coche que pedimos (convertible) así que nos dan un coche muy superior a la reserva original de budget por la mitad de precio y el seguro incluído. Como se que me están intentando estafar (una vez más) nos negamos y le decimos al hombre que Pagaremos la penalización de "no show" de 150 dólares y no nos llevaremos el coche. Así que reservamos el mismo coche con otra compañía y nos cobran la mitad (lo que vale ese alquiler, vamos).
Nos dice que en 24 horas recibiremos el dinero en la tarjeta, ya que estaba prepagado.
A los 3 días volvemos al aeropuerto y nos dicen que tardará unos 9 días. A la vuelta para coger el vuelo (12 días después) nos dicen que ya debería haber llegado.
A día de hoy, todavía no nos han devuelto el dinero, con el perjuicio que eso conlleva despues de haber pasado el viaje con ese dinero retenido por esta compañía estafadora.
Consejo, NUNCA,NUNCA,NUNCA reservéis con Avis/Budget, porque como haya un fallo no van a responder. Y si tenéis que hacerlo por el motivo que sea, NUNCA EN SU WEB OFICIAL, siempre mediante intermediarios, que por lo menos dará la cara alguien por ti, he estado en casi 50 países y NUNCA me había sentido tan vulnerable y engañado.
Pros Ninguna, no responden, no ten?an ninguno de los coches que reservamos y pagamos por adelantado, despu?s de casi un mes no nos han devuelto el dinero... Una aut?ntica estafa
Contras Nada nos ha salido bien con esta compa??a, estafadores es poco.
Es un agente estafador, al final acabas pagando el coche alquilado por duplicado y por un precio final 3veces mayor q el q oferta en su pagina de internet. Ojooo no fiarse de lo q dice. Efectúa cargos en cuenta sin autorizacion
Al entregar el vehiculo se me cobro un supuesto aranazo en la parte delantera del coche practicamente imperceptible a la vista y que tenia ya cierta antiguedad. El tipo de rasguno que se soluciona con una capa de cera.
Por el mismo se me cobraron 180Euros.
A pesar de presentar videos y fotos tanto OK rent a car como Pepecar no han dado ninguna solucion a mi reclamacion
Pros Ninguna
Contras Actuar de mala fe en la oficina de Madrid calle Lola flores. Facturacion indebida. No tienen servicio post-venta.
Al entregar el vehiculo se me cobro un supuesto aranazo en la parte delantera del coche practicamente imperceptible a la vista y que tenia ya cierta antiguedad. El tipo de rasguno que se soluciona con una capa de cera.
Por el mismo se me cobraron 180Euros.
A pesar de presentar videos y fotos tanto OK rent a car como Pepecar no han dado ninguna solucion a mi reclamacion
Pros Ninguna
Contras Actuar de mala fe en la oficina de Madrid calle Lola flores. Facturacion indebida. No tienen servicio post-venta.
Al hacer una reserva para el aeropuerto de Basilea, por mala información en la web reservé un coche para la zona Suiza (más cara), en lugar de la zona Euro. Coste abonado: 357,96
Al darme cuenta del error, hablo por teléfono con la central de España y me hacen el cambio por un coche para la zona Euro por un coste de 219,53
Me dicen que en el aeropuerto me mejorarán las condiciones del alquiler hasta consumir la diferencia de 138,43 a mi favor, porque lo pagado de más no se reembolsa. Un abuso y una falta de ética comercial, una vez que tienen el dinero ya no lo devuelven, aunque no se haya utilizado el servicio.
En el aeropuerto ni escuchan lo que le digo, su única respuesta es que lo único que tiene que hacer es darme la llave del coche, nada más ! Que la diferencia la reembolsarán, y que devuelva el vehículo sin completar el depósito de gasolina.
Y en lugar del coche que había pedido, me dieron una camioneta Renault KANGOO... ¿Pensaban que mientras viajaba de pueblo en pueblo podría ir haciéndoles el reparto de pan y leche..? Es lo que hay, o lo tomas o te quedas sin coche y sin dinero.
Devuelvo el coche con solo medio tanque consumido y en concepto de gasolina me cobran los 138,43 que me debían, una desvergüenza, me cobran el litro de diesel a 3 !!!!!!!
Esta es la última vez que alquilo un vehículo en AVIS, y me encargaré a conciencia de dar toda la publicidad posible a esta mala práctica comercial para que no haya otras personas a las que puedan estafar de esta forma.
Mienten en que tienen oficina en el aeropuerto de Asturias, te acercan a en un micro varios km hasta su oficina. Tuve un siniestro sin culpabilidad alguna, con atestado de la Guadia Civil, me han cobrado: la grúa, mitad del tanque de gasolina cuando habÃa repostado el dÃa anterior y estaba con apenas 80 km recorridos. Una tasa de gestión del siniestro de 150Â, recuerdo la responsabilidad del siniestro fue del vehÃculo que me embistió frontolateralmente. Ni una sola llamada de su seguro para atendernos tras el siniestro.
En definitiva, la peor publicidad que pueda hacerles será poca. JAMAS CON GOLFOSCAR
Pros Ninguna
Contras !!!!!!!!!!Me hicieron realizar a mi la inspección del vehículo previa a la contratación del mismo¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡, sucio por dentro, lleno de rayones
Hemos alquilado un coche en la oficina del Puerto de Alcudia y cuando llegamos al hotel,nos dimos cuenta que había una oficina más cerca, pedimos recogerlo en la oficina de esa zona y,fué excelente el trato,muy diligentes nos lo llevaron allí. De regreso pudimos dejarlo en un sitio cerca al puerto,en fin,quedamos muy a gusto con todo el trato,el precio y en general con todo. Lo recomiendo!
Me voy de vacaciones a cerdeÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂña , via cagliari la capital ,, me dan el coche de alquiler que habia reservado Con el seguro super relax para no tenet ningun problema y que no me retengan ningun dinero de mi tarjeta ,, de primeras nada mas llegar me dicen que ne retienen 128 euros por el deposito de combustible que si no lo devuelvo lleno se quedaran la parte correspondiente,, durante el viaje cargo el deposito como 4 veces lo cual me cuesta llenarlo no mas de 60 euros,, porque me dicen que son 128 euros llenar el deposito entero? Mentira , bueno total termino el viaje devuelvo el coche con el deposito lleno porsupuesto, y cuando llego a espaÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂña despues de 2 semanas no me devueleven el dinero,, me extraÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂña y llamo al dichoso 902 de atencion al cliente ,, me dicen que se pondran en contacto con la oficina de cagliari y demas sigo esperando sin hacerme el reembolso de los 128 euros, llamo otra vez me dicen algo similar,, una semana mas y nada. A la tercera les hable de otra forma y por fin me hicieron caso, despues de 1 mes consegui recibir los 128 euros que se habian quedado olvidados en sus archivos, conclusion que si no llamo despues de gastar otros 10 euros con el dichoso 902 ni me lo devuelven . En mi vida pienso cojer otro coche mas de goldcar.
Very under staffed, Had to wait 30 minutes for the shuttle at the airport, then in their office I took a ticket and waited another 90 minutes before being served. Then another 20 minutes before the car was brought round. Only 3 staff to cope with dozens of clients. I did not nget the car ordered and it was quite badly damaged. Will never use them again.
Contras badly run and totally unacceptable treatment of clients. God knows what happens in high season.
Alquile por internet un vehiculo en Santander para 2 dÃÂas (142ÃÂ), Me cobran 23àpor un seguro que supuestamente está incluÃÂdo en el precio, pero dada las circunstancias tuve que tragar. Al llegar a mi casa veo un cargo de 83ÃÂ. La factura se la quedaron ellos porque devolvàel coche antes de que abriesen, la he pedido 3 veces y no me la quieren enviar.
Si le gustan que les roben, alquilen aquÃÂ.
Alquilé un coche con ellos por 180 euros. Me quieren cobrar ahora 375 euros. He puesto una incidencia hace un mes y todavía no tengo una respuesta, después de llamar 2 veces al teléfono de atención al cliente (que es un 902) y enviar infinitos e-mail.
Fatal atención al cliente.
Pros el coche estaba bien
Contras la atencion al cliente es nefasta y me tienen retenido un mont?n de dinero desde hace un mes sin explicaci?n
En nuestro caso, hemos reservado un coche con el maximo seguro incluyendo neumaticos etc...
A la hora de recoger el coche, nos haan obligado (elpaso car hire, otro timadores) a pagar 20 de seguro por dia, y pagar 3 dias aunque solo alquilamos 2 dias.
Ademas, hemos pagar una tasa de 30 euros por que si. Total 90 euros además de los 20 euros pagados a cardelmar. Resulta, 110 euros para dos dias.
Practicas totalmente abusivas!!
Contras te piden 20 eruos y te obligAN A LA RECOGIDA A PAGAR UN EXTRA DE NADA MAS 90 EUROS!!!
Lo de los 24 de gestión de combustible debería estar prohibido, sumándolo a lo que cobran por día aún sale barato y los coches son nuevos, pero no deja de ser un engaño.
Por cierto aún estoy esperando que me devuelvan el importe de la gasolina...
Pros es barato
Contras lo de la gesti?n de la gasolina y el rollo para venderte seguros
Utilicé rentalcars para ir por italia. Me subcontrató la empresa Maggiore. La propuesta inicial fue bastante agresiva, porque en lugar de tener que pagar u$125 por día por un auto para 7 personas podías reservar el mismo auto (supuestamente) por u$54 por día. La ventaja era considerable. Sin embargo cuando fui a retira el vehículo, en lugar de ser una C4 picasso o peugeot 5008, resultó ser una opel zafira. Sin alfombras, sin el cobertor del maletero y me entregaron el auto dos horas después (porque previamente estuve reclamando los faltantes del auto). O sea, no es lo mismo si contratas directamente con ellos.
Ahora tengo otro problema porque me cobran un día adicional porque lo entregué media hora después (cuando lo retiré dos horas después) y rentalcars dice que reclame a maggiore y éste que reclame a rentalcars.
Pros El costo inicial es convincente, muy tentador.
Contras No estás cubierto en nada, ya que la empresa que alquila los autos intentará recuperar el dinero que bajó por rentalcars, y rentalcars no se hace responsable de nada.
I DON'T RECOMMEND 'EUROPCAR CORNELLÁ DE LLOBREGAT'. We hired a van and there was a big scratch on the side. We informed about them about it and they said they knew about it already. When we returned it they wanted us to sign a damage report. We refused to do so. Then they started to be rude and abusive. We heard the manager saying to his assistant 'just make them sign it and get rid of them' We couldn't believe that the manager could be so unprofessional and completely unable to offer good quality customer service. We will not come back.
Imbroglioni,il preventivo che viene fatto sul sito non corrisponde a verita'.
Al ritiro dell auto scopri che a parte devi pagare assicurazione,e 24 euro di carburante che non si capisce bene perché. Non consiguió okcars neanche al mio peggior nemico
Pros ...forse...cercando molto bene....ma ho seri dubbi
Me gustaria que supieran que engañan con el importe y con la gasolina, en mi caso me mintieron en la cara haciendome cancelar otro seguro que contraté por internet mas barato y que me dijeron en el mostrador que habia muchos problemas por la señal que reservaban que luego no la devolvian ante la duda me dieron otro seguro con el que comprobé que me habían engañado.
No lo recomiendo porque te hacen pasar un mal rato cuando luego protestas y te dicen mentiras que apuntan los que te hacen el seguro.
Que no os pase a vosotros porque a mi me salio cara la broma.
Pros Ninguna
Contras Estafadores, mentirosos, mal funcionamiento interno de la empresa
Ayer por la noche reservé una coche del 09/09 al 20/09, el cual me dijeron que era un NISSAN PIXO o similar. Una vez que confirmé el alquiler me encontré con las siguientes sorpresas: me cobraron anticipadamente un cargo de 48 Euros que nunca me anticiparon ni en la letra chica ni en la letra grande, más lo que debo pagar en mostrador: 85,49 Euros.
Pero lo peor es que me apareció como fecha de devolución el 12/9, siendo que yo marqué y revisé como fecha de entrega el 20/09. Cuando hoy fuí a la oficina de BUDGET a ver que era lo que había sucedido me dicen que no hice ningún pago (o sea que los 48 Euros los cobró Carflexi), que el vehículo sería un FIAT 500 y que para entregarlo el 20/9 debía pagar 250 Euros. Envié un e-mail exijiendo anular la operación sin costo alguno y la devolución inmediata de los 48 Euros ya cobrados. y siempre me llegó un aviso de la imposibilidad de entregar el e-mail. O sea, no existen o no se los puede contactar.
Europcar= Sinvergüenzas y LADRONES
Opinión sobre EuropcarBuenas tardes. Escribo esto desde Dublín porque me siento engañada, enfadada e impotente.
Alquilamos la semana pasada un coche con Europcar y ya nos dió mala espina en el momento de la recogida cuando intentaron cobrarnos de nuevo varias cosas e incluso meternos miedo si no contratábamos el seguro a todo riesgo con ellos directamente ya que lo teniamos contratado desde España con una empresa llamada "Car del mar". Yo ya me imaginé que al devolverlo nos pondrían alguna pega y más cuando nos dieron un coche que acababan de devolver si antes revisarlo. Al momento nos dimos cuenta que tenía varios arañazos en una de las puertas, se veía sin fijarse demasiado. Se lo dijimos a la chica y mando un muchacho para revisarlo que nos hizo un papel nuevo con la snotas de las marcas que tenía el coche. Por encima no le vimos nada mas.
Hoy al devolverlo nos dicen que en la parte trasera tiene un golpe, que posiblemente hemos tenido un choque o alguien nos ha dado mientras estaba aparcado y que teniamos que firmar un parte de accidente por ao alguien se queja. Le hemos explicado que no hemos tenido ningún accidente y que el coche ha dormido en parking privados de Bed & Breakfast y que en un golpe por atrás el culpable es que da el golpe. Como teniamos que coger el avión hemos tenido que firmar sin más remedio. Y para colmo en el papel ha puesto que tenía arañazos y salientes como de un bollo y solo tiene un leve arañazo casi imperceptible que ni siquiera esta en el paragolpes y seguro estaba ahí de antes.
Hemos contactado con Car del Mar y dicen que ellos nos devolverán el dinero pero ahora nos toca esperar y hemos perdido casi dos horas para que unos sin vergüenzas se lleven un dinero por el morro. No hay derecho!
No lo recomiendo para nada y es más, pienso escribir una opinión negativa sobre ellos en cada foro que encuentre.
Pros
Estoy totalmente descontenta
Contras
Buenas tardes. Escribo esto desde Dubl?n porque me siento enga?ada, enfadada e impotente.
Alquilamos la semana pasada un coche con Europcar y ya nos di? mala espina en el momento de la recogida cuando intentaron cobrarnos de nuevo varias cosas e incluso meternos miedo si no contrat?bamos el seguro a todo riesgo con ellos directamente ya que lo teniamos contratado desde Espa?a con una empresa llamada "Car del mar". Yo ya me imagin? que al devolverlo nos pondr?an alguna pega y m?s cuando nos dieron un coche que acababan de devolver si antes revisarlo. Al momento nos dimos cuenta que ten?a varios ara?azos en una de las puertas, se ve?a sin fijarse demasiado. Se lo dijimos a la chica y mando un muchacho para revisarlo que nos hizo un papel nuevo con la snotas de las marcas que ten?a el coche. Por encima no le vimos nada mas.
Hoy al devolverlo nos dicen que en la parte trasera tiene un golpe, que posiblemente hemos tenido un choque o alguien nos ha dado mientras estaba aparcado y que teniamos que firmar un parte de accidente por ao alguien se queja. Le hemos explicado que no hemos tenido ning?n accidente y que el coche ha dormido en parking privados de Bed & Breakfast y que en un golpe por atr?s el culpable es que da el golpe. Como teniamos que coger el avi?n hemos tenido que firmar sin m?s remedio. Y para colmo en el papel ha puesto que ten?a ara?azos y salientes como de un bollo y solo tiene un leve ara?azo casi imperceptible que ni siquiera esta en el paragolpes y seguro estaba ah? de antes.
Hemos contactado con Car del Mar y dicen que ellos nos devolver?n el dinero pero ahora nos toca esperar y hemos perdido casi dos horas para que unos sin verg?enzas se lleven un dinero por el morro. No hay derecho! Estoy totalmente descontenta.
Arguscarhire ESTAFADORES
Opinión sobre Argus Car HirePague y reserve coche desde el día 21/9 para una semana 23/30. ...cuando llego aeropuerto llamo a la compañia al teléfono 3665458892 y me dice la encargada q viene a buscarme...una hora después vuelvo a llamar y me dice q ya es tarde q perdí el coche y q no le quedan más..después de dos horas tengo q coger taxi al hotel por un importe de 40e..después volví a llamar otras 4 veces ye dice q no tiene coches para mi..no tengo ni coche ni el dinero q no devuelve el dinero y q ya no tengo opción de recoger el coche q tenía para la semana completa...una vergüenza una estafa un robo y sin defensa ninguna NO ALQUILEN COCHES EN ESTA EMPRESA
Pros
Ninguna
Contras
Todos los posibles...desagradables ladrones estafadores y todo lo que se ocurra.
¡No reservéis con AVIS/Budget y menos en su Web!
Opinión sobre BudgetOs comento,
El día 3 de Septiembre viajé a Oakland (California). Íbamos 10 personas así que reservamos 3 coches (Uno con budget a través de rentalcars, otro en su página oficial, y otro con thrifty).
El caso es que el más caro de todos fue el de la página oficial de budget, pero bueno no era el mayor problema.
Para empezar en la confirmación de reserva aparecía otro coche de una clase muy inferior a la reservada (clase sport vs clase mediano), ¡menuda diferencia! Llamo (pagando) y me dicen que aunque salga así no hay problema, que será algún fallo informático. Bueno, vale.
Al llegar al aeropuerto, nos dicen después de un buen rato esperando que el coche, sorpresa, ¡no tiene seguro! EL caso es que no sólo era la reserva más cara. si no que no tenía seguro.
Las dos personas que nos atendieron aparte de su poca educación nos dicen que si queremos sacar el coche debemos pagar ¡¡¡700 dólares!!! Le digo que me lo llevo sin seguro y me dicen que no se puede sacar el coche sin seguro. Osea te venden un producto que luego no puedes usar.
El mismo coche en rentalcars o en otra compañía si lo incluye, pero aquí vale lo mismo el seguro que el alquiler de los otros dos coches con seguro incluido.
Lógicamente nos negamos en rotundo a pagar esa barbaridad.
En la reserva con rentalcars no tienen el coche que pedimos (convertible) así que nos dan un coche muy superior a la reserva original de budget por la mitad de precio y el seguro incluído. Como se que me están intentando estafar (una vez más) nos negamos y le decimos al hombre que Pagaremos la penalización de "no show" de 150 dólares y no nos llevaremos el coche. Así que reservamos el mismo coche con otra compañía y nos cobran la mitad (lo que vale ese alquiler, vamos).
Nos dice que en 24 horas recibiremos el dinero en la tarjeta, ya que estaba prepagado.
A los 3 días volvemos al aeropuerto y nos dicen que tardará unos 9 días. A la vuelta para coger el vuelo (12 días después) nos dicen que ya debería haber llegado.
A día de hoy, todavía no nos han devuelto el dinero, con el perjuicio que eso conlleva despues de haber pasado el viaje con ese dinero retenido por esta compañía estafadora.
Consejo, NUNCA,NUNCA,NUNCA reservéis con Avis/Budget, porque como haya un fallo no van a responder. Y si tenéis que hacerlo por el motivo que sea, NUNCA EN SU WEB OFICIAL, siempre mediante intermediarios, que por lo menos dará la cara alguien por ti, he estado en casi 50 países y NUNCA me había sentido tan vulnerable y engañado.
Pros
Ninguna, no responden, no ten?an ninguno de los coches que reservamos y pagamos por adelantado, despu?s de casi un mes no nos han devuelto el dinero... Una aut?ntica estafa
Contras
Nada nos ha salido bien con esta compa??a, estafadores es poco.
ESTAFA
Opinión sobre Holiday AutosEs un agente estafador, al final acabas pagando el coche alquilado por duplicado y por un precio final 3veces mayor q el q oferta en su pagina de internet. Ojooo no fiarse de lo q dice. Efectúa cargos en cuenta sin autorizacion
OK rent a car facturacion indebida y mala fe oficina Madrid calle lola flores
Opinión sobre OK Rent a CarAl entregar el vehiculo se me cobro un supuesto aranazo en la parte delantera del coche practicamente imperceptible a la vista y que tenia ya cierta antiguedad. El tipo de rasguno que se soluciona con una capa de cera.
Por el mismo se me cobraron 180Euros.
A pesar de presentar videos y fotos tanto OK rent a car como Pepecar no han dado ninguna solucion a mi reclamacion
Pros
Ninguna
Contras
Actuar de mala fe en la oficina de Madrid calle Lola flores. Facturacion indebida. No tienen servicio post-venta.
OK rent a car facturacion indebida y mala fe oficina Madrid calle lola flores
Opinión sobre OK Rent a CarAl entregar el vehiculo se me cobro un supuesto aranazo en la parte delantera del coche practicamente imperceptible a la vista y que tenia ya cierta antiguedad. El tipo de rasguno que se soluciona con una capa de cera.
Por el mismo se me cobraron 180Euros.
A pesar de presentar videos y fotos tanto OK rent a car como Pepecar no han dado ninguna solucion a mi reclamacion
Pros
Ninguna
Contras
Actuar de mala fe en la oficina de Madrid calle Lola flores. Facturacion indebida. No tienen servicio post-venta.
Avis - Advertencia de malas prácticas comerciales
Opinión sobre AvisAl hacer una reserva para el aeropuerto de Basilea, por mala información en la web reservé un coche para la zona Suiza (más cara), en lugar de la zona Euro. Coste abonado: 357,96
Al darme cuenta del error, hablo por teléfono con la central de España y me hacen el cambio por un coche para la zona Euro por un coste de 219,53
Me dicen que en el aeropuerto me mejorarán las condiciones del alquiler hasta consumir la diferencia de 138,43 a mi favor, porque lo pagado de más no se reembolsa. Un abuso y una falta de ética comercial, una vez que tienen el dinero ya no lo devuelven, aunque no se haya utilizado el servicio.
En el aeropuerto ni escuchan lo que le digo, su única respuesta es que lo único que tiene que hacer es darme la llave del coche, nada más ! Que la diferencia la reembolsarán, y que devuelva el vehículo sin completar el depósito de gasolina.
Y en lugar del coche que había pedido, me dieron una camioneta Renault KANGOO... ¿Pensaban que mientras viajaba de pueblo en pueblo podría ir haciéndoles el reparto de pan y leche..? Es lo que hay, o lo tomas o te quedas sin coche y sin dinero.
Devuelvo el coche con solo medio tanque consumido y en concepto de gasolina me cobran los 138,43 que me debían, una desvergüenza, me cobran el litro de diesel a 3 !!!!!!!
Esta es la última vez que alquilo un vehículo en AVIS, y me encargaré a conciencia de dar toda la publicidad posible a esta mala práctica comercial para que no haya otras personas a las que puedan estafar de esta forma.
Ladrones de guante blanco
Opinión sobre GoldcarMienten en que tienen oficina en el aeropuerto de Asturias, te acercan a en un micro varios km hasta su oficina. Tuve un siniestro sin culpabilidad alguna, con atestado de la Guadia Civil, me han cobrado: la grúa, mitad del tanque de gasolina cuando habÃa repostado el dÃa anterior y estaba con apenas 80 km recorridos. Una tasa de gestión del siniestro de 150Â, recuerdo la responsabilidad del siniestro fue del vehÃculo que me embistió frontolateralmente. Ni una sola llamada de su seguro para atendernos tras el siniestro.
En definitiva, la peor publicidad que pueda hacerles será poca. JAMAS CON GOLFOSCAR
Pros
Ninguna
Contras
!!!!!!!!!!Me hicieron realizar a mi la inspección del vehículo previa a la contratación del mismo¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡, sucio por dentro, lleno de rayones
Estafa!!! cargo 641Â
Opinión sobre Record GoMe han cargado 641 en la tarjeta sin justificación alguna, increÃble, ni contestan a los mails ni nada. Una vergüenza.
No uséis este alquiler aunque sea el mas barato.
Pros
Ninguna
Contras
Esto es una estafa
Excelente
Opinión sobre Rent a Car VanrellHemos alquilado un coche en la oficina del Puerto de Alcudia y cuando llegamos al hotel,nos dimos cuenta que había una oficina más cerca, pedimos recogerlo en la oficina de esa zona y,fué excelente el trato,muy diligentes nos lo llevaron allí. De regreso pudimos dejarlo en un sitio cerca al puerto,en fin,quedamos muy a gusto con todo el trato,el precio y en general con todo. Lo recomiendo!
No aconsejo OK cars. En absoluto
Opinión sobre OK Rent a Car2 horas y media para recoger un coche !!! Jamas me habia ocurrido. No recomiendo OK cars en absoluto. Tercer mundista.
Goldcar estafadores
Opinión sobre GoldcarMe voy de vacaciones a cerdeÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂña , via cagliari la capital ,, me dan el coche de alquiler que habia reservado Con el seguro super relax para no tenet ningun problema y que no me retengan ningun dinero de mi tarjeta ,, de primeras nada mas llegar me dicen que ne retienen 128 euros por el deposito de combustible que si no lo devuelvo lleno se quedaran la parte correspondiente,, durante el viaje cargo el deposito como 4 veces lo cual me cuesta llenarlo no mas de 60 euros,, porque me dicen que son 128 euros llenar el deposito entero? Mentira , bueno total termino el viaje devuelvo el coche con el deposito lleno porsupuesto, y cuando llego a espaÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂña despues de 2 semanas no me devueleven el dinero,, me extraÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂña y llamo al dichoso 902 de atencion al cliente ,, me dicen que se pondran en contacto con la oficina de cagliari y demas sigo esperando sin hacerme el reembolso de los 128 euros, llamo otra vez me dicen algo similar,, una semana mas y nada. A la tercera les hable de otra forma y por fin me hicieron caso, despues de 1 mes consegui recibir los 128 euros que se habian quedado olvidados en sus archivos, conclusion que si no llamo despues de gastar otros 10 euros con el dichoso 902 ni me lo devuelven . En mi vida pienso cojer otro coche mas de goldcar.
Pros
Facilidad de reserva
Contras
Estafadores
Very bad service in Ibiza from OK rent a car
Opinión sobre OK Rent a CarVery under staffed, Had to wait 30 minutes for the shuttle at the airport, then in their office I took a ticket and waited another 90 minutes before being served. Then another 20 minutes before the car was brought round. Only 3 staff to cope with dozens of clients. I did not nget the car ordered and it was quite badly damaged. Will never use them again.
Contras
badly run and totally unacceptable treatment of clients. God knows what happens in high season.
Nunca mas GoldCar
Opinión sobre GoldcarMas de 1 hora y media de espera donde los empleados se toman su tiempo de descanso cada 20 min aunque haya decenas de personas esperando.
Mal organizado y mala atención al cliente. O pagas 143 euros por un seguro o dejas 1200 de fianza que a saber si te lo devuelverán en su totalidad. Casi todo el mundo opta por la 1 opción en la que debes abonar 18 euros mas de gastos de gestión.
En fin, un auténtico robo, una compañia que se encarga de engañar a los turistas y a la que no volveremos jamás y espero que cada dÃa mas gente haga lo mismo.
Pros
Cero
ESTO ES UNA ESTAFA
Opinión sobre GoldcarAlquile por internet un vehiculo en Santander para 2 dÃÂas (142ÃÂ), Me cobran 23àpor un seguro que supuestamente está incluÃÂdo en el precio, pero dada las circunstancias tuve que tragar. Al llegar a mi casa veo un cargo de 83ÃÂ. La factura se la quedaron ellos porque devolvàel coche antes de que abriesen, la he pedido 3 veces y no me la quieren enviar.
Si le gustan que les roben, alquilen aquÃÂ.
nefasto
Opinión sobre AvisAlquilé un coche con ellos por 180 euros. Me quieren cobrar ahora 375 euros. He puesto una incidencia hace un mes y todavía no tengo una respuesta, después de llamar 2 veces al teléfono de atención al cliente (que es un 902) y enviar infinitos e-mail.
Fatal atención al cliente.
Pros
el coche estaba bien
Contras
la atencion al cliente es nefasta y me tienen retenido un mont?n de dinero desde hace un mes sin explicaci?n
Engaño total - Ni se ocurra reservar con ellos
Opinión sobre CarDelMarEn efecto, son autenticos estafadores.
En nuestro caso, hemos reservado un coche con el maximo seguro incluyendo neumaticos etc...
A la hora de recoger el coche, nos haan obligado (elpaso car hire, otro timadores) a pagar 20 de seguro por dia, y pagar 3 dias aunque solo alquilamos 2 dias.
Ademas, hemos pagar una tasa de 30 euros por que si. Total 90 euros además de los 20 euros pagados a cardelmar. Resulta, 110 euros para dos dias.
Practicas totalmente abusivas!!
Contras
te piden 20 eruos y te obligAN A LA RECOGIDA A PAGAR UN EXTRA DE NADA MAS 90 EUROS!!!
TRATO PESIMO EN LAS OFICINAS DE MALLORCA
Opinión sobre Record GoHola a todos, soy una chica de 23 años, me fui con mi novio de vacaciones a Palma de Mallorca. Decidimos elegir recordgo, porque era el precio más barato a la hora de alquilar un coche. Bien, una vez que llegamos al mostrador, nos dijeron que tenÃamos que poner un deposito de 58.95Â..... y que si el dÃa de la devolución traÃamos el deposito lleno, nos devolverÃan el importe mencionado anteriormente. La verdad es que nos sentó fatal tener que pagar esa alta cantidad de deposito por un skoda fabia el cual dudo que llenarlo salga a casi 60 euros, pero en fin... ya no podÃamos hacer otra cosa, asà que lo cogimos. El problema fue a la hora de devolverlo...nosotros llenamos el deposito, y lo aparcamos en el sitio que recordgo nos indico. Cuando llegamos al mostrador le dimos las llaves y los papeles a uno de los empleados y le pedimos por favor un ticket como que el importe de 58,95 euros lo devolverÃan en las próximas 24h (como ellos prometen), pero el nos decÃa que ticket no podÃa hacer y que si tenÃamos algún problema entráramos en la pagina web los siguientes dÃas. A lo que me negué, y le argumenté que si yo al principio del viaje me tenÃa que fiar de ellos y dar una señal de 58,95 euros, ellos tenÃan que fiarse de mi si yo decÃa que tenia el deposito lleno, el caso es que ya caÃ, y ellos no querÃan dar ningún ticket con la cantidad que nos iban a devolver ya que estando en nuestro lugar de origen, cuando ellos nos enviaran la cantidad a nuestra cuenta, una parte del importe se la quedarÃan ellos poniendo de excusa "por las molestias". En definitiva, unos ESTAFADORES. Bien, cuando pedà el ticket por segunda vez, me dijo que ya me lo habÃa explicado y que si tenÃamos algún problema consultáramos en la web. El caso es que le pedà una hoja de reclamación, me la entregó y necesitaba un bolÃgrafo para escribir, se lo pedà con toda la educación del mundo ya que es mi primera hoja de reclamaciones y me cuesta más a mi que a ellos, pero es necesaria para poder reclamar si no me devulven todo el dinero que prometieron, y me tira el boli de mala manera y sin mirarme a la cara. Le digo que no hace falta que me lo tire y me dice que tirar el boli no es hacer lo que el ha hecho, y se pone a hacer una demostración en medio de la garita, de lo que es tirar un boli, algo fuero de lugar. El caso es, que cuando estoy terminando de redactar la reclamación, veo que llama al jefe por teléfono y me dice que espere un momentito, va al coche que nos habÃan alquilado a ver si estaba todo en orden y acto seguido me hace un ticket. A todo esto, anteriormente diciéndome que si querÃa un ticket 3h mÃnimo tenia que esperar porque no iba a estar mirando primero mi coche, y yo educadamente le dije que no disponÃa de ese tiempo porque salia mi vuelo y que por eso me diera la hoja de reclamaciones. Al final debe ser que las 3h se recudieron a 15 minutitos, y una vez que me dio el ticket obviamente retire la hoja de reclamación, pero exigà una disculpa por el trato y sobre todo por tirarme el bolÃgrafo a la cara prácticamente, y él me dijo que no pedÃa disculpas porque no tiro el boli. En fin, un momento muy desagradable y de verdad que con gente asà al frente de un negocio mejor que te vayas olvidando, porque lo único que hace es espantar a los clientes y dar pocas soluciones.
no mola
Opinión sobre OK Rent a CarLo de los 24 de gestión de combustible debería estar prohibido, sumándolo a lo que cobran por día aún sale barato y los coches son nuevos, pero no deja de ser un engaño.
Por cierto aún estoy esperando que me devuelvan el importe de la gasolina...
Pros
es barato
Contras
lo de la gesti?n de la gasolina y el rollo para venderte seguros
Rentalcars - no recomendable
Opinión sobre RentalCarsUtilicé rentalcars para ir por italia. Me subcontrató la empresa Maggiore. La propuesta inicial fue bastante agresiva, porque en lugar de tener que pagar u$125 por día por un auto para 7 personas podías reservar el mismo auto (supuestamente) por u$54 por día. La ventaja era considerable. Sin embargo cuando fui a retira el vehículo, en lugar de ser una C4 picasso o peugeot 5008, resultó ser una opel zafira. Sin alfombras, sin el cobertor del maletero y me entregaron el auto dos horas después (porque previamente estuve reclamando los faltantes del auto). O sea, no es lo mismo si contratas directamente con ellos.
Ahora tengo otro problema porque me cobran un día adicional porque lo entregué media hora después (cuando lo retiré dos horas después) y rentalcars dice que reclame a maggiore y éste que reclame a rentalcars.
Pros
El costo inicial es convincente, muy tentador.
Contras
No estás cubierto en nada, ya que la empresa que alquila los autos intentará recuperar el dinero que bajó por rentalcars, y rentalcars no se hace responsable de nada.
I'M DISAPPOINTED WITH EUROPCAR.
Opinión sobre EuropcarI DON'T RECOMMEND 'EUROPCAR CORNELLÁ DE LLOBREGAT'. We hired a van and there was a big scratch on the side. We informed about them about it and they said they knew about it already. When we returned it they wanted us to sign a damage report. We refused to do so. Then they started to be rude and abusive. We heard the manager saying to his assistant 'just make them sign it and get rid of them' We couldn't believe that the manager could be so unprofessional and completely unable to offer good quality customer service. We will not come back.
Pros
NONE
Contras
BAD CUSTOMER SERVICE
imbroglioni
Opinión sobre OK Rent a CarImbroglioni,il preventivo che viene fatto sul sito non corrisponde a verita'.
Al ritiro dell auto scopri che a parte devi pagare assicurazione,e 24 euro di carburante che non si capisce bene perché. Non consiguió okcars neanche al mio peggior nemico
Pros
...forse...cercando molto bene....ma ho seri dubbi
Contras
tutti e di piu
Estafadores
Opinión sobre OK Rent a CarMe gustaria que supieran que engañan con el importe y con la gasolina, en mi caso me mintieron en la cara haciendome cancelar otro seguro que contraté por internet mas barato y que me dijeron en el mostrador que habia muchos problemas por la señal que reservaban que luego no la devolvian ante la duda me dieron otro seguro con el que comprobé que me habían engañado.
No lo recomiendo porque te hacen pasar un mal rato cuando luego protestas y te dicen mentiras que apuntan los que te hacen el seguro.
Que no os pase a vosotros porque a mi me salio cara la broma.
Pros
Ninguna
Contras
Estafadores, mentirosos, mal funcionamiento interno de la empresa
Cuidado con Alquilar con Rentacars
Opinión sobre RentalCarsAlquilé un vehículo que como intermediarios que son
lo hicieron a través de AVIS .
Lo devolví un día antes .
Fuí a devolver el vehículo a AVIS y me dijeron que no hay
inconveniente y que cobraban solo un día .
Me dirijí a Rentalcars para comunicárselos y me dijeron que
NO . Que no reintegraban NADA .
O sea que ellos se quedan con un día de alquiler sin hacer
uso del vehículo
Nada es cierto
Opinión sobre CarflexiAyer por la noche reservé una coche del 09/09 al 20/09, el cual me dijeron que era un NISSAN PIXO o similar. Una vez que confirmé el alquiler me encontré con las siguientes sorpresas: me cobraron anticipadamente un cargo de 48 Euros que nunca me anticiparon ni en la letra chica ni en la letra grande, más lo que debo pagar en mostrador: 85,49 Euros.
Pero lo peor es que me apareció como fecha de devolución el 12/9, siendo que yo marqué y revisé como fecha de entrega el 20/09. Cuando hoy fuí a la oficina de BUDGET a ver que era lo que había sucedido me dicen que no hice ningún pago (o sea que los 48 Euros los cobró Carflexi), que el vehículo sería un FIAT 500 y que para entregarlo el 20/9 debía pagar 250 Euros. Envié un e-mail exijiendo anular la operación sin costo alguno y la devolución inmediata de los 48 Euros ya cobrados. y siempre me llegó un aviso de la imposibilidad de entregar el e-mail. O sea, no existen o no se los puede contactar.
Pros
Ninguna
Contras
Todos enga?os