Europcar, estafadores, por una multa de velocidad de 50 euros, cobran 40,37 por comunicar el conductor, 10,21 por pagarla, resultado 50, 58 euros el sablazo de europcar para pagar 50 euros.
Más las tasas que las multas.
¿No te parece una estafa? A mí sí.
NO CONTRATES CON ELLOS. (Luego presumen que no tienen costes ocultos).
Pros Nada, no volveré a alquilar
Contras Cobros ocultos, por tarjeta que no puedes defender.
Alquile un coche online con seguro todo incluido hasta ahí bien, porque no tuve ningún percance, gracias a Dios. El precio era muy bueno, mal síntoma, sobretodo cuando llegamos a la agencia de alquiler, estábamos advertidos que teníamos que dejar una fianza de 1000 euros, pero cuando vimos el contrato se nos erizaron los pelos. Estuvimos todas las vacaciones pendientes del coche para no perder el dinero. Más tarde, cuando salimos de la agencia de alquiler de coches y con la fianza en nuestros bolsillos, ufff!!!, hicimos cuentas y lo barato sale caro porque aparte tuvimos que pagar 31 euros más por tener el depósito llenó, es decir, cuando te dan el coche te cobran el depósito más una tasa por repostaje que no te la devuelven aunque dejes el coche lleno como cuando te lo dieron en nuestro caso estaba lleno y lo llenamos para que no nos cobrarán una multa por el repostaje. En resumen, todas las vacaciones pendientes del coche más una tasa de repostaje cobrada por sólo por haber llenado el depósito como si los coches anduvieran con aire.
Pros Me mojor no saberlos.
Contras Precio timo
Pelear con la agencia de alquiler
No mandan factura
Etc....
estafadores sinverguenzas y ladrones HERTZ
OFICINA AEROPUERTO DE SANTIAGO
Y EL CHICO QUE NOS ATENDIO LLAMADO JAVI
NOS ENGAÑO SERIA POR PONERSE PUNTOS EL SINVERGUENZA JAMAS VOLVEREMOS A CONTRATAR CON HERTZ
son una compa?ia de estafadores hertz\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nalquilo por la pagina un coche mas el seguro a todo riesgo el premiun para esta todo cubierto page lo que ponia en la pagina todo bien llego aeropuerto santiago para recogelo todo bien me atiende un chico de nombre javier le ense?o todo lo contratado y me dice muy bien me da unos papeles los firmo y las llave del coche y muy amable buen viaje !!! y ala vuelta entrego el coche perfecto y con el deposito lleno de gasolina y me dice la chica que todo bien que de los 300? en reseva me desquitan el seguro de 128? y me devuelven el resto le digo yo por la pagina tenia ese seguro porque me habia echo otro total no me lo devuelve son unos estafadores hertz oficina aeropuerto santiago unos sinverguenzas tener cuidado con esa compa?ia
Pros pongo una estrella porque no hay cero estafadores
Hice la reserva por internet y cuando llegué a recogerla, me pedian 1000 euros (mil) de franquicia a devolver por parte de RECORD RENT A CAR en 30 días.
Llamo a DOYOUSPAIN y me dicen que eso es lo que he firmado un alquiler con seguro con franquicia de 1000 euros y que hay de dejar el dinero para poder alquilar. NO ME PERMITIERON ANULAR ALQUILER, Y NO ME PERMITIERON CAMBIARLO POR OTRO. Vamos que se han quedado con mi dinero. UNA ESTAFA EN TODA REGLA. POR PARTE DEL CONCESIONARIO RECORD RENT A CAR situada en Calle Rafael Riego 3, 28045, Madrid Y POR PARTE DE DOYOU SPAIN.COM que es en definitiva el que se ha quedado con mi dinero de la reserva.
Fecha de la experiencia: 08 de septiembre de 2023 mi reserva DYS85363680
Les pongo una estrella porque no se pueden poner puntos negativos. Alquilé el coche y cuando me lo dieron, nadie revisó el coche conmigo. Al devolverlo, le pedí a la chica que revisáramos que el coche estaba en correcto estado, pero declinó el ofrecimiento, diciendo que estaba todo correcto. Al llegar a casa me encuentro un correo de esta compañía diciendo que me van a retener 260 euros porque han encontrado un rayón en la carrocería. El coche está como me lo alquilaron. Me deja en una situación de absoluta indefensión. El lunes los voy a denunciar
ESTAFA de empresa. Engañan con precios atractivos y luego te cobran conceptos que no aparecen en ningún sitio y no cuadran las cuentas. Cuando reclamas ni te resuelven ni te atienden amablemente.
POR FAVOR NO ALQUILEIS NUNCA CON GOLDCAR
Son unos ladrones, de momento me vienen robando 20 euros de combustible cuando lo entregamos con mas autonomia de la cual tenia al retirarlo, y ahora 92 euros mas por un "rayon" en una puerta cuando nos hicieron ellos mismo comprar un seguro de 200 euros contra todo riesgo para no tener este inconviente, impresentables!
fui a retirar el vehículo de la compañía Thrifty Car Rental con mi numero de reserva y NO me dieron el vehículo porque NO disponían de coches para alquiler, que me pusiera en contacto con Rentalcars.
Rentalcars me responde que no puedo abrir una reclamación hasta que no finalice el periodo del alquiler del coche.
Al final, Rentalcars se ha uedado con el importe integro de la reserva porque dice que no llegue a tiempo a retirar el vehículo alquilado. Y me pregunto, si tengo un coche alquilado desde la 12 h y paso a retirarlo a las 18.00h , usted ( RENTALCARS) que inconveniente tiene, y más cuando está abonado el importe integro del periodo de tiempo por el cual se ha alquilado el vehículo.
Al final me quede sin coche y sin dinero , todo esto a 9.000km de mi país.
Fecha de la experiencia: 14 de agosto de 2023
Fui a la oficina de c. Pere más i Reus para alquilar un coche( ya había alquilado anteriormente coches allí y con esta empresa) y me dijeron que necesitaba de una tarjeta de crédito o dejar un depósito para un coche de categoría A(lo más barato que hay), cuando anteriormente nunca me hizo falta dejar nada de esto, al pedir explicaciones solo me dijeron que no es su culpa, es así y si lo quiero bien si no nada de forma borde, al que me fui a la oficina central en carretera de Artá donde el encargado más borde que su compañera y encima maleducado afirmó que "nuca habia visto una persona sin una tarjeta de crédito" insinuando y despreciando me porque no poseo una.
Dicho esto controle en la página web en las condiciones de uso y pone textualmente que no se cargará ningún depósito/franquicia o se pedirá ninguna tarjeta de crédito si se paga el seguro debajo de coches de gamma 6 (porche y otros más).
Me sentí humillado por el trato del supuesto encargado, espero se resuelva la cuestión porque me parece muy maleducado y de poco gusto que traten así a las personas...
La verdad anteriormente siempre habia sido tratado bien pero la experiencia de hoy me hizo cambiar completamente de opinión...
No lo recomiendo para nada.
Una EXPERIENCIA HORRIBLE.
Saludos.
A traves de la web de Europcar elegimos lugar de recogida Ibiza, Santa Eularia. Entre los vehiculos que nos dio a elegir escogimos el Mini, por tamaño y porque nos apetecia probar uno.
Cuando llegamos a recogerlo la chica NO nos dijo que no tenian ese, y comenzo la VENTA AGRESIVA: a decirnos a toda velocidad que tenian un seguro por si causabamos algun daño y los costes que cubria en caso de siniestro (cuyo precio diario era igual que el alquiler, doblando el gasto diario que teniamos previsto).
Ante nuestra incredulidad nos ofrecio a toda velocidad otro cuyo precio diario era la mitad que el alquiler).
Todo explicado a todo correr para que te abrumes. Si no tienes 2 dedos de frente para hacerle parar y hacerle preguntas concretas sobre dudas y contradicciones, te vende cosas que no necesitas fijo!
Al preguntarle QUE teniamos cubierto SIN contratar ningun seguro adicional, nos dijo que 2.080?. Al pedirle que concretara explico que cubria los daños a terceros y el conductor del vehiculo, pero que el pasajero no.
A pesar de insistirle que el RDL 8/2004 de 29 de Octubre OBLIGA a que todo seguro cubra tanto los daños a terceros (vehiculo y ocupantes) como TODOS los ocupantes del vehiculo causante, esta se mantuvo en sus trece (avalada tambien por otra compañera).
Finalmente le dijimos que NO ibamos a contratar ningun seguro extra.
Y nos dice "en ese caso debeis poner 800? en concepto de fianza". "Si contratarais el seguro x la fianza seria de tan solo 100 y pico euros". Que putos sinverguenzas...
Y ojo!!!! EL PAGO lo tiene que hacer la persona conductora (conductor extra 70?). Asi que ya puedes llevar disponible de sobra y los limites para pagos en tienda ampliados, porque sino, te quedas sin coche!
Al entregarnos el coche observamos que no era el contratado on line, ante lo cual nos informaron que NUNCA habian tenido un Mini en Ibiza.
Ella me avisa que el deposito de gasolina esta en 7 de 8, esta escrito en el contrato. BIEN.
Me hace firmar el contrato donde figura la lista de daños que YA tiene el vehiculo. Firmo. ERROR.
Repaso con ella el vehiculo, hay un daño mas (dice ella). Le digo que me entregue una hoja para yo tener el justificante de ese daño. Me escribe a boli sobre el contrato que me llevaria yo. Le digo que eso no sirve. Escribe sobre una hoja con calco y me entrega una hoja de color rosa (calcada) donde se recoge la observacion de ese daño extra. ASI SI.
Dias mas tarde queremos ampliar un dia. Llamamos al telefono general y sin problema, pero el precio no es el que pone en el contrato, falta el IVA.
Decidimos entregarlo en el aeropuerto. Llamamos al telefono general y sin problema, pero ¿hay que pagar 60? extra por cambiar el lugar de entrega en la misma ciudad?!?
En la entrega comprueban daños y nivel de gasolina (menos mal que en contrato ponia 7 de 8) y me mandan justificante al mail de que se ha entregado bien.
De todas formas he sacado FOTOS del nivel de gasolina y los 4 costados del coche, una vez aparcado en Europcar, que no me fio...
EXPERIENCIA MUY DESAGRADABLE, la proxima, sin duda, usaremos otra compania aunque haya que pagar mas.
Yo de momento, guardare una temporada el contrato, correos y fotos, por si acaso...
Pros Precio base
Contras Venta agresiva<br />
Pluses por todo<br />
Coche diferente
Me imagino que si eres extranjero o peninsular te tratarán de otra manera, pero hoy me he sentido discriminada en mi propia tierra. Hago reserva por online (me imagino que como el 95% de las reservas) todo bien, hay coches, me confirman la reserva. Llame incluso y me dijeron que si, que está reservada. Hoy voy a buscar el coche al aeropuerto, 45 minutos de cola, no pasa nada mucha gente de vacaciones , cuando me atiende y me piden el carnet de conducir, me dicen que los CANARIOS somos los únicos que tenemos que dar un depósito de 400€ , repito. SOLO SI ERES CANARIO. Eah discriminación en toda regla. Recordar que sois de aquí. Parece mentira . Hoy me he sentido realmente decepcionada y discriminada.
Alquilamos un coche 20 minutos después de salir, nos salto que hacía falta el anticongelante y paramos en una gasolinera a esperar.
Los llamamos y hicimos todo y a día de hoy a pesar que el dueño asume todo el gasto siguen sin hacerme el reembolso, indignante lo de AMOVENS nunca me lo imaginé así.espero que os sirva antes de alquilar con ellos.
Pros No puedo decir nada bueno porque recibí un trato pésimo
Contras A día de hoy a pesar que el propietario asumió la responsabilidad y después de haber pasado solo 20 minutos con el coche sigo sin recibir mi reembolso
ESTAFA. Reserva 7916213 por un solo dia. Te meten miedo con que si el vehículo viene con un rasguñito te van a cobrar un dineral, que si no coges seguro a todo riesgo te bloquean 1100 EUR en la tarjeta pues el seguro que coges en SU web dicen que no cubre nada (entonces, por qué lo ofrecen?), para así cobrarte un cargo adicional de un seguro a todo riesgo. Pero además te dicen q te entregan el coche con depósito lleno (MENTIRA) y lo has de devolver lleno.Al coger el coche, la aguja marca lleno, pero la aguja engaña pues no se mueve casi por 5-8 litros menos. Mis datos son esclarecedores > cojo el coche a las 9.00h, marca autonomía 880 km, hago SOLO 83 km, lo lleno al devolverlo 21.30h y me entran 16 LITROS !!! 16 LITROS EN 83 KM !! y curioso, la autonomía entonces marca 1090 km. Una puñetera ESTAFA por partida doble, no me veran más el pelo.
Pros que el coche funciona, menos mal
Contras estafa en el seguro y estafa en el combustible
Son unos sinvergüenzas, después de haber pagado 2800 euros x dos coches para diez días, pincha uno el cual lo pagamos nosotros el pinchazo xq me dicen q el seguro no me cubre, a la hora de devolvernos la fianza me quitan 150 euros en concepto del pinchazo, el cual tenemos la factura con la matrícula del vehículo q pincho, y además tenían las pastillas de freno gastadas q nos dijo el del taller que como nos habían alquilado un coche así q nos podríamos haber matado en la carretera y encima con un niño pequeño, son unos sinvergüenzas y estafadores
Contras No me gusta nada, no lo recomiendo para nada
Cuando llego a las oficinas de Goldcard en el aeropuerto de Mallorca me dicen que tengo que dejar un deposito en garantía de 1100 euros, a lo que les digo que contrate un seguro contra todo riesgo por economibookings que fue por donde alquile el coche y que cubría todo riesgo inclusive la franquicia. Me informan que no, y me cobran 220 euros más para poder retirar el coche, más aún de lo que me había costado inicialmente. Donde reclamo? ±59892505212 [email protected] B21408711
Deje el vehículo según lo acordado de madrugada 04 :10 hs depositando las llaves en el buzón porque mi vuelo salia a las 08 :10 hs y ellos me tomaron como ingreso las 18 :09hs ( 14 hs después) cobrandome 1 día más y me aplicaron luego un cargo adicional que jamás informaron.
Es una estafa , es la 2da muy mala experiencia con SIXT pero será la última
Alquilo un vehículo. Lo devuelvo. Sin incidencias hasta que veo en mi cuenta un cargo de 400€. Pregunto en la oficina donde recogí el coche a qué se debe este cargo. Me dicen que es por cruzar la frontera. Les pido que me demuestren de alguna manera que eso es así, ya que no es cierto. A partir de ahí, silencio absoluto. He escrito emails. No hay teléfono de reclamaciones. Nada. Silencio. Maltrato al cliente. ME HAN ROBADO 400 € POR LA CARA. Así que, cuidado, un dia te puede tocar a ti.
Si alguien me puede decir como deberia proceder para hacer una denuncia y llevar el asunto por via judicial, lo agradeceria. LADRONES!!!!!!
Contras Te cobran demás, no puedes reclamar, no tengo una factura (que solicité). LADRONES
Escribo esta reseña aquí para ver si algún responsable de CICAR la lee y se le cae la cara de vergüenza.
No soy, ni he sido, ni seré usuario de esta compañía nociva pero contaré una experiencia que dará qué pensar qué clase de compañía es.
El pasado 18 de julio mi pareja tuvo un accidente en una de las rotondas de 7 Palmas, ella iba por el carril de fuera y un coche que iba por el carril de dentro se le cruzó para salir de la rotonda, el típico accidente de las personas que no saben usar las rotondas. Hasta ahí todo normal. Pues resulta que el coche con el que chocó era de CICAR, un Seat Arona matrícula 7541MDS. Por suerte la conductora paró, mi novia bajó para intercambiar datos, ya saben lo típico, pues la chica le presenta el contrato de la compañía de alquiler y, primera sorpresa, la conductora no aparece en el contrato, era la madre la que aparecía en el contrato, para más inri la susodicha no acepta que fue culpa suya y se pone agresiva (pero éste no es un tema que tenga que ver con la compañía sino con el civismo de las personas en general). Total que mi novia hace bastantes fotos y recopila toda la información que puede y la pasa a su seguro, lo normal.
Unos días más tarde, nos enteramos que la madre de la que conducía devolvió el coche en CICAR pero que no dio parte del accidente que provocó su hija, y lo peor de todo es que sin presentar pruebas, ni fotos (porque no hizo ninguna) la compañía de seguros de CICAR, imagino que ordenado por CICAR no quiere pagar el arreglo pues la "presunta conductora" dijo que no fue su culpa y encima, la madre de la que sí conducía dijo que era ella la que conducía. O sea una compañía de alquiler tan "prestigiosa" y una compañía de seguros grande tal y como es "Mapfre", sin pruebas ni fotos, creen a una conductora que ESTÁ MINTIENDO al decir que no fue su culpa y al afirmar que era ella la que conducía.
Un mes más tarde, lo triste es que la compañía aseguradora de CICAR se niega a pagar.
Por otra parte, dimos parte a CICAR de que la conductora no era en realidad la titular del contrato sino su hija adolescente...NO HICIERON NADA AL RESPECTO. ¿Cómo puede una compañía alquilar un coche a nadie y no comprobar esa clase de cosas?
En fin, espero y deseo que alguien lo lea y sientan vergüenza ajena por el trato que esta compañía dispensa.
Reservamos.en junio con do you Spain /budget, en el precio se incluía seguro , cuando llegamos aeropuerto San Sebastián, nos dice q el seguro no es válido y nos venden otro. Nos piden una fianza, 259 e, que no devuelven (si no denuncias). Entregamos el coche , bien y depósito lleno, y nos vuelven a cobrar ......Alejandro ,empleado nos mintió y engaño No contraten con Budget/ do you Spain , parece barato pero al final pagan el triple
Son brokers (hacen de intermediarios incrementando el coste de ir directos).
Te enchufan seguro inútil con franquicia enorme.
No contestan a teléfono dejando mensaje de no tener operadores que hablen español, y que tramites a través de su web, la cuál no te deja hacer nada con el mensaje de hasta aquí has llegado sin haber podido tramitar nada.
Alternativamente, el mensaje te dice que puedes esperar para hablar con operador en inglés, pero tampoco responden.
En fin, nunca más lo utilizaré y, no se lo recomiendo a nadie.
Yo alquile con Economy Bookings un coche en Malta ,y ellos me hicieron la reserva con Acarent ,y en el aeropuerto de Malta , Acarent me desvió a KWL. Hice un seguro a todo riesgo y me pusieron una franquicia de 1700 € ,que se supone que era la franquicia total del coche. Al llegar a KWL lo primero que hizo fue cobrarme el resto del alquiler y después me dicen que tengo que dejar un deposito de 2500 € con la tarjeta. Al decirles que la franquicia es de 1700 € dicen que no , que son 2500 € si quiero retirar el coche .Entonces me ofrecen una franquicia de 500 € pero tengo que pagar 30 € mas cada día de alquiler que son 210€ .Entonces llamo a Economy Bookings y dicen que les habrán dado mal los datos , echando la culpa a Acarent , y les digo lo que me ha dicho la chica de KWL y me dicen que lo acepte que ellos me pagan ese dinero que me mandarán un mensaje. Todo esto solo en Ingles , aunque tienen un teléfono de España pero solo hablan en ingles .Le digo a la chica que me devuelvan el dinero y dice que no. Entonces pago 210 € mas , pero de momento cada vez que llamo a Economy Bookings dice que no saben nada , les he escrito varios mensajes pero no recibo contestación . Es decir que tienen una mafia montada para cobrarte más . Estando nosotros allí a unas chicas españolas les paso lo mismo , pero creíamos que ellas hicieron mal la reserva , pero no era así, lo hacen con todos. Tambien teníamos contratado el lleno/lleno , pero dicen que ellos hacen mitad/mitad . Es decir un cumulo de cosas para engañarnos . Llevar cuidado y alquilar con esta gente , ni con Economy Bookings ni con Acarent , que también los llamamos y no quisieron saber nada de nosotros , que eso era cosa de Economy Bookings.
Pros Nada
Contras Solo hablan en ingles y no te resuelven los problemas que tienes ó te engañan diciendo que hagas una cosa y después dicen que no saben nada.
Haz lo que quieras con tu dinero pero ten en cuenta que esta empresa se dedica a poner precios imbatibles en apariencia para que piques, con condiciones deplorables para el consumidor. Firmar con ellos es firmar con una empresa que si algo te sale mal, te van a enseñar lo que significa eso de haberte leído la letra pequeña. No os la juguéis. Mejor apostar por un precio más alto y ahorraos futuras desgracias con esta empresa que de Spain tiene muy poco y de cara dura cubos llenos. Nunca más DYS, bye!! Jamás os volveré a contratar. Me habéis robado 264 euros y ni uno más.
Pros Sus precios, son siempre tentadores
Contras Empresa con contratos y condiciones de estafa.
Me parece una empresa pésima, encima que tardas un montón para pagar, luego no estaba el coche a la hora que lo habíamos reservado. No volveré a reservar más ahí.
Se demoraron 2 horas en atenderme el señor Jose me atendió me trato mal no me quizo dar el libro de reclamaciones y cuando lo pedí me dijo que si me quejaba no me iba a atender nos trato mal y yo como cliente no me voy a quedar así yo no estoy conforme con que me traten mal y nunca más voy a tomar este servicio que es una pesadilla
Cobros ocultos de Europcar
Opinión sobre EuropcarEuropcar, estafadores, por una multa de velocidad de 50 euros, cobran 40,37 por comunicar el conductor, 10,21 por pagarla, resultado 50, 58 euros el sablazo de europcar para pagar 50 euros.
Más las tasas que las multas.
¿No te parece una estafa? A mí sí.
NO CONTRATES CON ELLOS. (Luego presumen que no tienen costes ocultos).
Pros
Nada, no volveré a alquilar
Contras
Cobros ocultos, por tarjeta que no puedes defender.
Estafadores
Opinión sobre Do You SpainAlquile un coche online con seguro todo incluido hasta ahí bien, porque no tuve ningún percance, gracias a Dios. El precio era muy bueno, mal síntoma, sobretodo cuando llegamos a la agencia de alquiler, estábamos advertidos que teníamos que dejar una fianza de 1000 euros, pero cuando vimos el contrato se nos erizaron los pelos. Estuvimos todas las vacaciones pendientes del coche para no perder el dinero. Más tarde, cuando salimos de la agencia de alquiler de coches y con la fianza en nuestros bolsillos, ufff!!!, hicimos cuentas y lo barato sale caro porque aparte tuvimos que pagar 31 euros más por tener el depósito llenó, es decir, cuando te dan el coche te cobran el depósito más una tasa por repostaje que no te la devuelven aunque dejes el coche lleno como cuando te lo dieron en nuestro caso estaba lleno y lo llenamos para que no nos cobrarán una multa por el repostaje. En resumen, todas las vacaciones pendientes del coche más una tasa de repostaje cobrada por sólo por haber llenado el depósito como si los coches anduvieran con aire.
Pros
Me mojor no saberlos.
Contras
Precio timo
Pelear con la agencia de alquiler
No mandan factura
Etc....
ESTAFADORES Y SINVERGUENZAS
Opinión sobre Hertzestafadores sinverguenzas y ladrones HERTZ
OFICINA AEROPUERTO DE SANTIAGO
Y EL CHICO QUE NOS ATENDIO LLAMADO JAVI
NOS ENGAÑO SERIA POR PONERSE PUNTOS EL SINVERGUENZA JAMAS VOLVEREMOS A CONTRATAR CON HERTZ
Pros
NADA SI SON ESTAFASORES
Contras
UNOS SINVERGUENZAS
ESTAFADORES Y SINVERGUENZAS
Opinión sobre Hertzson una compa?ia de estafadores hertz\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nalquilo por la pagina un coche mas el seguro a todo riesgo el premiun para esta todo cubierto page lo que ponia en la pagina todo bien llego aeropuerto santiago para recogelo todo bien me atiende un chico de nombre javier le ense?o todo lo contratado y me dice muy bien me da unos papeles los firmo y las llave del coche y muy amable buen viaje !!! y ala vuelta entrego el coche perfecto y con el deposito lleno de gasolina y me dice la chica que todo bien que de los 300? en reseva me desquitan el seguro de 128? y me devuelven el resto le digo yo por la pagina tenia ese seguro porque me habia echo otro total no me lo devuelve son unos estafadores hertz oficina aeropuerto santiago unos sinverguenzas tener cuidado con esa compa?ia
Pros
pongo una estrella porque no hay cero estafadores
Contras
estafadores aeropuerto santiago
estafada
Opinión sobre Do You SpainUna Estafa
Hice la reserva por internet y cuando llegué a recogerla, me pedian 1000 euros (mil) de franquicia a devolver por parte de RECORD RENT A CAR en 30 días.
Llamo a DOYOUSPAIN y me dicen que eso es lo que he firmado un alquiler con seguro con franquicia de 1000 euros y que hay de dejar el dinero para poder alquilar. NO ME PERMITIERON ANULAR ALQUILER, Y NO ME PERMITIERON CAMBIARLO POR OTRO. Vamos que se han quedado con mi dinero. UNA ESTAFA EN TODA REGLA. POR PARTE DEL CONCESIONARIO RECORD RENT A CAR situada en Calle Rafael Riego 3, 28045, Madrid Y POR PARTE DE DOYOU SPAIN.COM que es en definitiva el que se ha quedado con mi dinero de la reserva.
Fecha de la experiencia: 08 de septiembre de 2023 mi reserva DYS85363680
Contras
El servicio al cliente es lo peor
Unos ladrones
Opinión sobre BudgetLes pongo una estrella porque no se pueden poner puntos negativos. Alquilé el coche y cuando me lo dieron, nadie revisó el coche conmigo. Al devolverlo, le pedí a la chica que revisáramos que el coche estaba en correcto estado, pero declinó el ofrecimiento, diciendo que estaba todo correcto. Al llegar a casa me encuentro un correo de esta compañía diciendo que me van a retener 260 euros porque han encontrado un rayón en la carrocería. El coche está como me lo alquilaron. Me deja en una situación de absoluta indefensión. El lunes los voy a denunciar
Pros
Nada
Contras
No me gusta nada
Goldcar ESTAFADORES
Opinión sobre GoldcarESTAFA de empresa. Engañan con precios atractivos y luego te cobran conceptos que no aparecen en ningún sitio y no cuadran las cuentas. Cuando reclamas ni te resuelven ni te atienden amablemente.
POR FAVOR NO ALQUILEIS NUNCA CON GOLDCAR
ESTAFADORES
Opinión sobre GoldcarSon unos ladrones, de momento me vienen robando 20 euros de combustible cuando lo entregamos con mas autonomia de la cual tenia al retirarlo, y ahora 92 euros mas por un "rayon" en una puerta cuando nos hicieron ellos mismo comprar un seguro de 200 euros contra todo riesgo para no tener este inconviente, impresentables!
Pros
Nada, Malisimo!!!!
Contras
Todo, la peor experiencia de mi vida
ESTAFADO
Opinión sobre RentalCarsfui a retirar el vehículo de la compañía Thrifty Car Rental con mi numero de reserva y NO me dieron el vehículo porque NO disponían de coches para alquiler, que me pusiera en contacto con Rentalcars.
Rentalcars me responde que no puedo abrir una reclamación hasta que no finalice el periodo del alquiler del coche.
Al final, Rentalcars se ha uedado con el importe integro de la reserva porque dice que no llegue a tiempo a retirar el vehículo alquilado. Y me pregunto, si tengo un coche alquilado desde la 12 h y paso a retirarlo a las 18.00h , usted ( RENTALCARS) que inconveniente tiene, y más cuando está abonado el importe integro del periodo de tiempo por el cual se ha alquilado el vehículo.
Al final me quede sin coche y sin dinero , todo esto a 9.000km de mi país.
Fecha de la experiencia: 14 de agosto de 2023
Pros
UN VERGUENZA
Experiencia horrible
Opinión sobre Rent a Car VanrellFui a la oficina de c. Pere más i Reus para alquilar un coche( ya había alquilado anteriormente coches allí y con esta empresa) y me dijeron que necesitaba de una tarjeta de crédito o dejar un depósito para un coche de categoría A(lo más barato que hay), cuando anteriormente nunca me hizo falta dejar nada de esto, al pedir explicaciones solo me dijeron que no es su culpa, es así y si lo quiero bien si no nada de forma borde, al que me fui a la oficina central en carretera de Artá donde el encargado más borde que su compañera y encima maleducado afirmó que "nuca habia visto una persona sin una tarjeta de crédito" insinuando y despreciando me porque no poseo una.
Dicho esto controle en la página web en las condiciones de uso y pone textualmente que no se cargará ningún depósito/franquicia o se pedirá ninguna tarjeta de crédito si se paga el seguro debajo de coches de gamma 6 (porche y otros más).
Me sentí humillado por el trato del supuesto encargado, espero se resuelva la cuestión porque me parece muy maleducado y de poco gusto que traten así a las personas...
La verdad anteriormente siempre habia sido tratado bien pero la experiencia de hoy me hizo cambiar completamente de opinión...
No lo recomiendo para nada.
Una EXPERIENCIA HORRIBLE.
Saludos.
Mentiras, presion y costes ext
Opinión sobre EuropcarA traves de la web de Europcar elegimos lugar de recogida Ibiza, Santa Eularia. Entre los vehiculos que nos dio a elegir escogimos el Mini, por tamaño y porque nos apetecia probar uno.
Cuando llegamos a recogerlo la chica NO nos dijo que no tenian ese, y comenzo la VENTA AGRESIVA: a decirnos a toda velocidad que tenian un seguro por si causabamos algun daño y los costes que cubria en caso de siniestro (cuyo precio diario era igual que el alquiler, doblando el gasto diario que teniamos previsto).
Ante nuestra incredulidad nos ofrecio a toda velocidad otro cuyo precio diario era la mitad que el alquiler).
Todo explicado a todo correr para que te abrumes. Si no tienes 2 dedos de frente para hacerle parar y hacerle preguntas concretas sobre dudas y contradicciones, te vende cosas que no necesitas fijo!
Al preguntarle QUE teniamos cubierto SIN contratar ningun seguro adicional, nos dijo que 2.080?. Al pedirle que concretara explico que cubria los daños a terceros y el conductor del vehiculo, pero que el pasajero no.
A pesar de insistirle que el RDL 8/2004 de 29 de Octubre OBLIGA a que todo seguro cubra tanto los daños a terceros (vehiculo y ocupantes) como TODOS los ocupantes del vehiculo causante, esta se mantuvo en sus trece (avalada tambien por otra compañera).
Finalmente le dijimos que NO ibamos a contratar ningun seguro extra.
Y nos dice "en ese caso debeis poner 800? en concepto de fianza". "Si contratarais el seguro x la fianza seria de tan solo 100 y pico euros". Que putos sinverguenzas...
Y ojo!!!! EL PAGO lo tiene que hacer la persona conductora (conductor extra 70?). Asi que ya puedes llevar disponible de sobra y los limites para pagos en tienda ampliados, porque sino, te quedas sin coche!
Al entregarnos el coche observamos que no era el contratado on line, ante lo cual nos informaron que NUNCA habian tenido un Mini en Ibiza.
Ella me avisa que el deposito de gasolina esta en 7 de 8, esta escrito en el contrato. BIEN.
Me hace firmar el contrato donde figura la lista de daños que YA tiene el vehiculo. Firmo. ERROR.
Repaso con ella el vehiculo, hay un daño mas (dice ella). Le digo que me entregue una hoja para yo tener el justificante de ese daño. Me escribe a boli sobre el contrato que me llevaria yo. Le digo que eso no sirve. Escribe sobre una hoja con calco y me entrega una hoja de color rosa (calcada) donde se recoge la observacion de ese daño extra. ASI SI.
Dias mas tarde queremos ampliar un dia. Llamamos al telefono general y sin problema, pero el precio no es el que pone en el contrato, falta el IVA.
Decidimos entregarlo en el aeropuerto. Llamamos al telefono general y sin problema, pero ¿hay que pagar 60? extra por cambiar el lugar de entrega en la misma ciudad?!?
En la entrega comprueban daños y nivel de gasolina (menos mal que en contrato ponia 7 de 8) y me mandan justificante al mail de que se ha entregado bien.
De todas formas he sacado FOTOS del nivel de gasolina y los 4 costados del coche, una vez aparcado en Europcar, que no me fio...
EXPERIENCIA MUY DESAGRADABLE, la proxima, sin duda, usaremos otra compania aunque haya que pagar mas.
Yo de momento, guardare una temporada el contrato, correos y fotos, por si acaso...
Pros
Precio base
Contras
Venta agresiva<br />
Pluses por todo<br />
Coche diferente
Cicar y los canarios
Opinión sobre CiCarMe imagino que si eres extranjero o peninsular te tratarán de otra manera, pero hoy me he sentido discriminada en mi propia tierra. Hago reserva por online (me imagino que como el 95% de las reservas) todo bien, hay coches, me confirman la reserva. Llame incluso y me dijeron que si, que está reservada. Hoy voy a buscar el coche al aeropuerto, 45 minutos de cola, no pasa nada mucha gente de vacaciones , cuando me atiende y me piden el carnet de conducir, me dicen que los CANARIOS somos los únicos que tenemos que dar un depósito de 400€ , repito. SOLO SI ERES CANARIO. Eah discriminación en toda regla. Recordar que sois de aquí. Parece mentira . Hoy me he sentido realmente decepcionada y discriminada.
La peor plataforma
Opinión sobre AmovensAlquilamos un coche 20 minutos después de salir, nos salto que hacía falta el anticongelante y paramos en una gasolinera a esperar.
Los llamamos y hicimos todo y a día de hoy a pesar que el dueño asume todo el gasto siguen sin hacerme el reembolso, indignante lo de AMOVENS nunca me lo imaginé así.espero que os sirva antes de alquilar con ellos.
Pros
No puedo decir nada bueno porque recibí un trato pésimo
Contras
A día de hoy a pesar que el propietario asumió la responsabilidad y después de haber pasado solo 20 minutos con el coche sigo sin recibir mi reembolso
ESTAFA
Opinión sobre OK Rent a CarESTAFA. Reserva 7916213 por un solo dia. Te meten miedo con que si el vehículo viene con un rasguñito te van a cobrar un dineral, que si no coges seguro a todo riesgo te bloquean 1100 EUR en la tarjeta pues el seguro que coges en SU web dicen que no cubre nada (entonces, por qué lo ofrecen?), para así cobrarte un cargo adicional de un seguro a todo riesgo. Pero además te dicen q te entregan el coche con depósito lleno (MENTIRA) y lo has de devolver lleno.Al coger el coche, la aguja marca lleno, pero la aguja engaña pues no se mueve casi por 5-8 litros menos. Mis datos son esclarecedores > cojo el coche a las 9.00h, marca autonomía 880 km, hago SOLO 83 km, lo lleno al devolverlo 21.30h y me entran 16 LITROS !!! 16 LITROS EN 83 KM !! y curioso, la autonomía entonces marca 1090 km. Una puñetera ESTAFA por partida doble, no me veran más el pelo.
Pros
que el coche funciona, menos mal
Contras
estafa en el seguro y estafa en el combustible
Estafadores
Opinión sobre GoldcarSon unos sinvergüenzas, después de haber pagado 2800 euros x dos coches para diez días, pincha uno el cual lo pagamos nosotros el pinchazo xq me dicen q el seguro no me cubre, a la hora de devolvernos la fianza me quitan 150 euros en concepto del pinchazo, el cual tenemos la factura con la matrícula del vehículo q pincho, y además tenían las pastillas de freno gastadas q nos dijo el del taller que como nos habían alquilado un coche así q nos podríamos haber matado en la carretera y encima con un niño pequeño, son unos sinvergüenzas y estafadores
Contras
No me gusta nada, no lo recomiendo para nada
Decepción
Opinión sobre Economy BookingsCuando llego a las oficinas de Goldcard en el aeropuerto de Mallorca me dicen que tengo que dejar un deposito en garantía de 1100 euros, a lo que les digo que contrate un seguro contra todo riesgo por economibookings que fue por donde alquile el coche y que cubría todo riesgo inclusive la franquicia. Me informan que no, y me cobran 220 euros más para poder retirar el coche, más aún de lo que me había costado inicialmente. Donde reclamo? ±59892505212 [email protected] B21408711
Pésima Experiencia
Opinión sobre SixtDeje el vehículo según lo acordado de madrugada 04 :10 hs depositando las llaves en el buzón porque mi vuelo salia a las 08 :10 hs y ellos me tomaron como ingreso las 18 :09hs ( 14 hs después) cobrandome 1 día más y me aplicaron luego un cargo adicional que jamás informaron.
Es una estafa , es la 2da muy mala experiencia con SIXT pero será la última
Pros
Nada
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Todo
Penalización 400€ por la cara
Opinión sobre Record GoAlquilo un vehículo. Lo devuelvo. Sin incidencias hasta que veo en mi cuenta un cargo de 400€. Pregunto en la oficina donde recogí el coche a qué se debe este cargo. Me dicen que es por cruzar la frontera. Les pido que me demuestren de alguna manera que eso es así, ya que no es cierto. A partir de ahí, silencio absoluto. He escrito emails. No hay teléfono de reclamaciones. Nada. Silencio. Maltrato al cliente. ME HAN ROBADO 400 € POR LA CARA. Así que, cuidado, un dia te puede tocar a ti.
Si alguien me puede decir como deberia proceder para hacer una denuncia y llevar el asunto por via judicial, lo agradeceria. LADRONES!!!!!!
Contras
Te cobran demás, no puedes reclamar, no tengo una factura (que solicité). LADRONES
Compañía decepcionante
Opinión sobre CiCarEscribo esta reseña aquí para ver si algún responsable de CICAR la lee y se le cae la cara de vergüenza.
No soy, ni he sido, ni seré usuario de esta compañía nociva pero contaré una experiencia que dará qué pensar qué clase de compañía es.
El pasado 18 de julio mi pareja tuvo un accidente en una de las rotondas de 7 Palmas, ella iba por el carril de fuera y un coche que iba por el carril de dentro se le cruzó para salir de la rotonda, el típico accidente de las personas que no saben usar las rotondas. Hasta ahí todo normal. Pues resulta que el coche con el que chocó era de CICAR, un Seat Arona matrícula 7541MDS. Por suerte la conductora paró, mi novia bajó para intercambiar datos, ya saben lo típico, pues la chica le presenta el contrato de la compañía de alquiler y, primera sorpresa, la conductora no aparece en el contrato, era la madre la que aparecía en el contrato, para más inri la susodicha no acepta que fue culpa suya y se pone agresiva (pero éste no es un tema que tenga que ver con la compañía sino con el civismo de las personas en general). Total que mi novia hace bastantes fotos y recopila toda la información que puede y la pasa a su seguro, lo normal.
Unos días más tarde, nos enteramos que la madre de la que conducía devolvió el coche en CICAR pero que no dio parte del accidente que provocó su hija, y lo peor de todo es que sin presentar pruebas, ni fotos (porque no hizo ninguna) la compañía de seguros de CICAR, imagino que ordenado por CICAR no quiere pagar el arreglo pues la "presunta conductora" dijo que no fue su culpa y encima, la madre de la que sí conducía dijo que era ella la que conducía. O sea una compañía de alquiler tan "prestigiosa" y una compañía de seguros grande tal y como es "Mapfre", sin pruebas ni fotos, creen a una conductora que ESTÁ MINTIENDO al decir que no fue su culpa y al afirmar que era ella la que conducía.
Un mes más tarde, lo triste es que la compañía aseguradora de CICAR se niega a pagar.
Por otra parte, dimos parte a CICAR de que la conductora no era en realidad la titular del contrato sino su hija adolescente...NO HICIERON NADA AL RESPECTO. ¿Cómo puede una compañía alquilar un coche a nadie y no comprobar esa clase de cosas?
En fin, espero y deseo que alguien lo lea y sientan vergüenza ajena por el trato que esta compañía dispensa.
Pros
Nada
Nunca más con budget
Opinión sobre BudgetReservamos.en junio con do you Spain /budget, en el precio se incluía seguro , cuando llegamos aeropuerto San Sebastián, nos dice q el seguro no es válido y nos venden otro. Nos piden una fianza, 259 e, que no devuelven (si no denuncias). Entregamos el coche , bien y depósito lleno, y nos vuelven a cobrar ......Alejandro ,empleado nos mintió y engaño No contraten con Budget/ do you Spain , parece barato pero al final pagan el triple
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El viaje fantastico
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Budget do you Spain panda de .....
Un timo
Opinión sobre EasyCarSon brokers (hacen de intermediarios incrementando el coste de ir directos).
Te enchufan seguro inútil con franquicia enorme.
No contestan a teléfono dejando mensaje de no tener operadores que hablen español, y que tramites a través de su web, la cuál no te deja hacer nada con el mensaje de hasta aquí has llegado sin haber podido tramitar nada.
Alternativamente, el mensaje te dice que puedes esperar para hablar con operador en inglés, pero tampoco responden.
En fin, nunca más lo utilizaré y, no se lo recomiendo a nadie.
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Ahora ya nada
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Que engañen.
Son unos estafadores
Opinión sobre Economy BookingsYo alquile con Economy Bookings un coche en Malta ,y ellos me hicieron la reserva con Acarent ,y en el aeropuerto de Malta , Acarent me desvió a KWL. Hice un seguro a todo riesgo y me pusieron una franquicia de 1700 € ,que se supone que era la franquicia total del coche. Al llegar a KWL lo primero que hizo fue cobrarme el resto del alquiler y después me dicen que tengo que dejar un deposito de 2500 € con la tarjeta. Al decirles que la franquicia es de 1700 € dicen que no , que son 2500 € si quiero retirar el coche .Entonces me ofrecen una franquicia de 500 € pero tengo que pagar 30 € mas cada día de alquiler que son 210€ .Entonces llamo a Economy Bookings y dicen que les habrán dado mal los datos , echando la culpa a Acarent , y les digo lo que me ha dicho la chica de KWL y me dicen que lo acepte que ellos me pagan ese dinero que me mandarán un mensaje. Todo esto solo en Ingles , aunque tienen un teléfono de España pero solo hablan en ingles .Le digo a la chica que me devuelvan el dinero y dice que no. Entonces pago 210 € mas , pero de momento cada vez que llamo a Economy Bookings dice que no saben nada , les he escrito varios mensajes pero no recibo contestación . Es decir que tienen una mafia montada para cobrarte más . Estando nosotros allí a unas chicas españolas les paso lo mismo , pero creíamos que ellas hicieron mal la reserva , pero no era así, lo hacen con todos. Tambien teníamos contratado el lleno/lleno , pero dicen que ellos hacen mitad/mitad . Es decir un cumulo de cosas para engañarnos . Llevar cuidado y alquilar con esta gente , ni con Economy Bookings ni con Acarent , que también los llamamos y no quisieron saber nada de nosotros , que eso era cosa de Economy Bookings.
Pros
Nada
Contras
Solo hablan en ingles y no te resuelven los problemas que tienes ó te engañan diciendo que hagas una cosa y después dicen que no saben nada.
Intermediarios estafadores
Opinión sobre Do You SpainHaz lo que quieras con tu dinero pero ten en cuenta que esta empresa se dedica a poner precios imbatibles en apariencia para que piques, con condiciones deplorables para el consumidor. Firmar con ellos es firmar con una empresa que si algo te sale mal, te van a enseñar lo que significa eso de haberte leído la letra pequeña. No os la juguéis. Mejor apostar por un precio más alto y ahorraos futuras desgracias con esta empresa que de Spain tiene muy poco y de cara dura cubos llenos. Nunca más DYS, bye!! Jamás os volveré a contratar. Me habéis robado 264 euros y ni uno más.
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Sus precios, son siempre tentadores
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Empresa con contratos y condiciones de estafa.
Cicar
Opinión sobre Lejebil.comMe parece una empresa pésima, encima que tardas un montón para pagar, luego no estaba el coche a la hora que lo habíamos reservado. No volveré a reservar más ahí.
Malos tratos
Opinión sobre EuropcarSe demoraron 2 horas en atenderme el señor Jose me atendió me trato mal no me quizo dar el libro de reclamaciones y cuando lo pedí me dijo que si me quejaba no me iba a atender nos trato mal y yo como cliente no me voy a quedar así yo no estoy conforme con que me traten mal y nunca más voy a tomar este servicio que es una pesadilla
Contras
Mal trato hacia el cliente