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ESTAFADO

fui a retirar el vehículo de la compañía Thrifty Car Rental con mi numero de reserva y NO me dieron el vehículo porque NO disponían de coches para alquiler, que me pusiera en contacto con Rentalcars.
Rentalcars me responde que no puedo abrir una reclamación hasta que no finalice el periodo del alquiler del coche.

Al final, Rentalcars se ha uedado con el importe integro de la reserva porque dice que no llegue a tiempo a retirar el vehículo alquilado. Y me pregunto, si tengo un coche alquilado desde la 12 h y paso a retirarlo a las 18.00h , usted ( RENTALCARS) que inconveniente tiene, y más cuando está abonado el importe integro del periodo de tiempo por el cual se ha alquilado el vehículo.
Al final me quede sin coche y sin dinero , todo esto a 9.000km de mi país.
Fecha de la experiencia: 14 de agosto de 2023

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UN VERGUENZA