Sufri un robo de una escobilla del limpiaparabrisas trasero. Presente una denuncia en la policia ya que el vehiculo disponia de seguro atodo riesgo sin franquicia. Cual es mi sorpresa que al devolver el vehiculo me retienen 60? del deposito de combustible que tenia cobertura lleno/lleno a la devolución . \\r\\nDe los 114 ? del tanque de combustible solo me devolvieron 54? el resto el precio de una escobilla. SON UNOS LADRONES DE GUANTE BLANCO. LOS TENGO DENUNCIADOS EN LA JUNTA DE ALBITRAJE DE ANDALUCIA. POR DIGNIDAD, NO SON LOS EUROS .LLEGARE AL FINAL.
Muy complicado encontrar la oficina de Ok Mobility en el aeropuerto de Gran Canaria, esta se encuentra fuera de la terminal y casi nadie conoce de su existencia. A pesar de tener reservado un coche pequeño, me ofrecen un coche automático (nunca he usado uno) u otro coche que rechazo pues al montarme observó en el salpicadero encendido los testigos de avería electrónica. No me devuelven el dinero de la reserva y al final después de mucho discutir me entregan un coche que acaban de devolver, en total 2 horas de espera para poderme llevar un coche
Pros Como no disponen de coches es probable que te den uno de una categoría superior a la contratada
Se demoró el vuelo dos horas. La empresa, luego de hacernos esperar dos horas, nos dijo que ya habían dado nuestro auto a otro. Aunque habíamos avisado la demora. Rentalcars no hizo nada, ni siquiera tenía forma de comunicarse con la empresa. Nos hicieron un trámite de una hora para devolver el dinero, y después de perder mucho tiempo nos fuimos en taxi. Lamentable servicio.
Contras Ni siquiera tienen el teléfono de las empresas con que trabajan. Todo es un engaño.
El pasado jueves 7 de julio contraté el servicio Meet&Greet en el aeropuerto de Menorca, para evitar ser trasladado en autobus a la oficina.
Contraté el servicio para las 18h., y la chica acabó llegando a las 18,20. No le funcionaba el datafono para hacer el pago del combustuible, y al final acabé saliendo del aeropuerto a las 18,45.
Durante todo este tiempo salieron tres furgonetas de Record Go para su oficina. Por lo tanto mi recomendación es que no se gasten 40 euros en el servicio porque acabarán tardando mas.
No he recibido ningún comentario de la compañía aunque la chica que se encargó de darme el coche me dijo que lo iba a dejar todo anotado
Querias alquilar un coche barato en Malaga? Enhorabuena! lo encontraste por 20 euros o menos al dia con record&Go!! y haces tu reserva. Pero entonces llegas al aeropuerto y te van a avisar varias veces de los peligros que supone no contratar una cobertura total del vehiculo, lo cual sube el precio ya a 50-60 euros al dia. Como eres buena conductora y solo necesitas el coche para un dia y para un corto trayecto sin complicaciones decides no contratar esta "amenazante" cobertura adicional. Errrrrorrr! Te daran una ficha donde dice que el vehicculo no tiene ningun tipo de daño y tendras que ser TUUUUU quien demustere que no es cierto. Como solo necesitas el coche para un dia y vas con un poco de prisa y el coche ademas esta emparedado entre otros dos y un pilar de hormigon no le haces una inspeccion tipo ITV, miras alrededor confiando en la buena intención y buenas praticas de la compañia con la que has decidido contratar. ERRRROOORRRR!! y ya veras por qué. Haces tu viaje y devuelves el vehiculo en el mismo estado que lo recogiste pues eres una buena conductora y no vas por ahi haciendo rayones a los coches. En recepcion no hay nadie, (que raro son las 5 de la tarde) y te dice alguien detras de la puerta que dejes las llaves que todo esta bien. Insistes en que te reciban el vehiculo pero ellos insisten que todo esta bien. Vuelves a confiar en la buena intención y buenas praticas de la compañia con la que has decidido contratar. ERRRRORRRR!! Al dia siguiente recibes una comunicaciñoin de que en algun lugar del vehiculo hay un daño que cuesta unos 300 euros reparar. Ya hemos llegado a los 330 euros al dia por el alquiler de un coiche de baja gama. REGALADO!
Quieren alquilar un coche barato en Malaga? mNo se sie es posible pero no se dejen engañara por Record&Go
Una vez mas una compañia que, si no aceptas sus tasas abusivas de seguros, buscaran la forma de convertir el alquiler contratado por 30 en un alquiler de 300. Fichas de vehiculos supuestamente sin daño alguno, nadie presente de la compañia para confirmarlo ni en la entrega ni en la recepcion. ¿Esta es la forma de estar en el mercado, engañando al cliente en vez de procurar su satisfaccion? Denuncien, utilicen la posibilidad que ofrece la nueva ley de reclamar judicialmente sin abogado ni procurador
Pros Ahora nada, el bajo precio es engañoso
Contras Hay que ir acompañado de un abogado para alquilar
Después de pagar una semana de coche por adelantado, al llegar quisimos poner otro conductor porq la persona que contrató estaba lesionado y no podía conducir y se negaron a ayudarnos a solucionar el problema ni pagando un plus por cambiar el nombre del conductor allí presente . La única opción perder todo el dinero y volver a pagar otra vez . Unos impresentables. No lo recomiendo para nada.
Son unos estaradores, pactas un precio asequible, te cobran una parte por adelantado, y una vez llegas al destino el precio es el doble, y te dicen que no has pagado nada ñor sdelantado. ESTAFADORES CON RODAS LAS LETRAS. Los denunciaría son unos estafadores de mierda. Por no decir otra palabra. Hdp. Le pongo una estrella porque no puedo ponerle cero. Me han arruinado.
Reservé un coche en Europcar a través de un intermediario en un país extranjero, con el que contraté un seguro que me devolvería la franquicia si tenía algún problema con el coche y tenía que pagarla. Al llegar a la agencia para recoger el coche, me ofrecieron un seguro, les dije que no porque ya lo tenía contratado. Me dieron la hoja de la reserva con todos los detalles para firmar, y en la que aparecía el importe de 834,98€ que me dijeron que se trataba de la fianza. Cuando devolví el coche, me dijeron que todo estaba bien y que me devolverían la fianza, cosa que hicieron al día siguiente. Hasta aquí todo bien, el problema llega cuando 4 días después veo en mi cuenta un cobro de 34,98€, por lo cual llamo a Europcar y me dicen que eso es el seguro que contraté en la agencia. ¿El seguro que contraté? ¿Qué seguro? ¿El que dije que no quería? Pues les explico todo por teléfono, que no había contratado ese seguro, que cuando me preguntaron dije que no lo quería, que la chica me dijo que el importe que aparecía era solo la fianza, y que me devolvieran mi dinero. A los 5 minutos recibo un correo diciéndome que han hablado con Europcar de Francia (que es en el país en el que alquilé el coche) y que no me devuelven nada, que es importe corresponde a un seguro que contraté. Así que sigo de pelea con ellos, a ver si consigo que me devuelvan lo que me han robado.
Pros Ninguno
Contras Son unos ladrones que te venden cosas diciéndote que es la fianza y que te lo devuelven cuando devuelvas el coche
Esta gente de Sixt no tienen vergüenza. He tenido una muy negativa experiencia con ellos. Alquiler una furgoneta, en principio todo muy bien, precio atractivo, todo son facilidades; pero si tienes la mala suerte de hacerle un roce de chapa, por pequeño que sea al vehículo, y que por supuesto asumí la culpa y dispuesto a pagar el daño ocasionado; pero que hacen los muy listos, te cargan todos los daños que ya tenía el vehículo cuando lo alquile, y claro por no estrar en un litigio, abogado, procurador, costas. Al final pague lo que me pidieron. Unos sinvergüenzas. Aprendí la lección, nunca alquilar un vehículo con franquicia en el seguro, que de eso se aprovechan después. Una y no más...
Son unos sin vergüenzas, te cobran lo que quieren y después no responden. En mi caso deje el coche a las 7 de la mañana como teníamos acordado y deje las llaves en el buzón de la garita, a las 12 me llaman y me dicen q el coche está allí pero q no encuentran las llaves, le explico donde las deje y me dicen q van a buscarla, al rato me cobran 80€, vuelvo a llamar y me dicen q no me preocupe que las llaves las ha tirado la limpiadora por error pero que no me preocupe q me devuelven los 80€ que eso se cobra por llegar tarde y claro, han encontrado la llave a las 12:37 y para el sistema cuenta q yo lo he llevado a esa hora. Después de dos días y ver que no me lo devuelven he puesto una reclamación por la web y me han contestado q de la limpiadora no saben nada, que yo he llevado el coche tarde y esos son los 80 euros de penalización. En definitiva lo que había anunciado, unos sin vergüenzas que te cobran por sus errores.
Ya os he escrito varias veces, a clientes sixt y a todos los foros desde Diciembre y ni p.....caso eso si de cara a la galeria quedais muy bien contestando en los foros cuando no lo haceis a las reclamaciones. Insisto cobrar 50 euros por dia por un coche que segun el bono de upgrade era el que correspondia es un abuso. Lo pone clarisimo en el bono. Quedan excluidos los GT los Cabrio Los luxuri cars y los Suv por lo que si alquilo un A6 o BMW serie 5 el superior es un A8 o Bmw serie 7, no nombro los Mercedes porque los poneis en catalogo pero no aparecen ni en pintura. en fin que un bono de Upgrade perdido y mas de 300 euros de mas que nos cobrasteis por la cara y siiiii lo seeee escribenos a clientes Sixt. pues ya estoy hasta los mismisimos de escribir a clientes sixt y en todos los foros. Aqui os dejo el numero de Alquiler por si os sale de los santisimos comprobarlo. numero 9481566912 un BMW serie 5 o similar ( que siempre terminais dando un Audi A6) y este el bono de Upgrade RCNZ3426102043 y si quereis mas datos hago un copia y pega de lo que pone en el bono.
Bono sólo puede ser canjeado en una sucursal Sixt en la recogida del vehículo.
Se excluyen reservas de descapotables, SUVs, furgonetas, camiones, vehículos
deportivos o de lujo.
Quereis mas datos como las matriculas de todos los coches que hemos alquilado, sucios con marcas en la carroceria y demas o necesitais que os haga un plano.
Son mas de 20mil euros gastados entre mi pareja y yo en las 3 cuentas que tenemos en año y medio pero como parecemos prescindibles para mañana dia uno y hasta el dia 14 ya tenemos alquilado un merdedes clase E cabrio en otra empresa que si resulta bien nos tendra como clientes ..supongo que te hara gracia mi pataleta pero espero que almenos sirva para quitaros algun cliente ya que nos habeis ignorado y tratado como una MIERDA.
Y Disculpen el vocabulario pero tanta incompetencia o neglijencia ( tal vez ambas cosas) saca lo peor de las personas.
ATT. .......pues yo que ya sabeis quien soy
Pros La flota que anuncian
Contras Lo que terminas encontrandote y que no se corresponde con lo que ofrecen
El día de la entrega del vehículo, la persona que nos tenia que hacer la entrega, llego media hora tarde (cabe decir que la entrega se hace en el parking publico del aeropuerto, y si la entrega dura mas de los 15 min gratuitos, te lo hacen pagar a ti a la salida, como fue en nuestro caso.
Un coche mal cuidado, con mil golpes y ralladas, además de manchado por dentro.
Cogimos la opción de "lleno-vacío", a lo que nos cobraron un precio desorbitado por un Opel Corsa (culpa nuestra, nunca más).
En el momento de la entrega, también se realiza en el parking publico, dejando las llaves en la puerta del coche y el coche abierto (cosa que no nos gustó nada, ya que si pasaba cualquier cosa, podían quedarse con nuestro deposito por su pésima recepción).
Una semana después de la entrega del coche, nos ponemos en contacto con ellos para preguntar por el depósito, ya que todavía no lo veíamos en nuestra cuenta. Hemos llamados dos veces y las dos veces lo que nos hemos encontrado han sido gritos, prepotencia, chulería y con pocas ganas de ayudar (aunque vistos los comentarios de todo el mundo de esta empresa, veo que es la rutina de atención al cliente). La segunda vez quise pedir una hoja de reclamaciones por el servicio de la primera llamada y lo único que obtuvimos fueron gritos más altos, más chulería (si es que se podía) y que finalmente colgaran, sin escuchar y sin dejar hablar.
Cabe decir que nosotros no les faltamos al respeto, y que debido a lo impresionados que nos quedamos por el trato, tenemos las conversaciones y gritos grabados (además de testigos, menos mal).
Hemos enviado un email, pidiéndoles la misma información que por teléfono, pero no tenemos muchas esperanzas.
Por lo menos servirá para poder ponerles una denuncia por no facilitarnos la información solicitada.
Primera vez que me encuentro en una situación igual.
Nunca más alquilare con esta empresa, prefiero pagar más.
No lo recomendaría a nadie.
Pros Ninguno (he puesto una estrella en el servicio porque no puedo poner menos).
Contras Todos, des de el coche, como la gestión de la recepción, la entrega y la atención al cliente.
Alquile en la oficina de Bilbao un vehiculo económico de 5 puertas, pagando más por ello, cuando lo retiré me indicaron que esos coches no existían y retiré uno de nivel superior. Al devolverlo me hicieron la devolución de la fianza porque en el check-on todo estaba correcto. Pasado un mes me retiraron de la tarjeta de crédito 276€, sin decir nada ni correo electrónico ni nada. Cuando realicé la reclamación me contestaron que era por tener daños el vehiculo y que debería haber cogido el seguro para ello. TODO MENTIRA, ES UNA FORMA FRAUDULENTE DE COBRAR EL SEGURO. cuando solicité la fecha de la foto y la hora, ni me contestarón. ESTAFA EN TODA REGLA. no merece la pena hablar con ellos, es mejor NO ALGUILARLES NADA, de una forma u otra siempre de cobran extras que no existen.
Pros Absolutamente nada, estan creados para estafar.
No me alquilaron el auto por un tema totalmente burocratico, lo tenia que retirar a las 12 del mediodia comence a llamar 11,30 de la mañana para cambiar la reserva como me atendieron despues de las 12 no me solucionaron el tema, y me cobraron todo, jamas retire el automovil, son ESTAFADORES RATAS LADRONES
Como siempre ultimamente un desproposito. siempre decimos que no volveremos alquilar y caemos de nuevo pensando que las cosas mejoraran. Cargos adicionales inexplicables, coche que no corresponde a las espectativas de lo que pagas. No puedes decir que te van a dar un M5 cuando lo que te dan es un 530 que son mas de 300 caballos de diferencia. No es que uno se marche de carreras pero tampoco hay que engañar. Entregamos siempre el coche con el deposito lleno y recien sacado de un lavado completo, ya que los coches y van mas de 10 alquileres en año y medio nos gusta devolverlos en condiciones. No somos nuevos y por eso nos molesta la actitud y el abuso l lista de coches alquilados en año y medio es dos veces un Audi A3 cabrio, dos veces un BMW serie 2 cabrio , una vez un Audi Q8 , una vez un Audi A6 una vez un BMW serie 4 cabrio, una vez un BMW serie 7 y la ultima hace menos de dos semanas un BMW 530 ( lejos de un M5) casi siempre hemos hecho upgrade ya que el coche que nos entregaban no correspondia a lo solicitado, un ejemplo en chamartin alqulamos un audi a3 cabrio o similar y nos querian dar un TRoc, coche que no corresponde a la categoria. Con el Bmw serie 7 solicitamos un A6 o Serie 5 con un bono de Upgrade que teniamos de una anterior reclamacion coche que correspondia ya que es el inmediatamente superior si tenemos en cuenta que en el bono de Upgrade pone clarito que no es valido para cupes, cabrios, gt o SUV lo que por descarte hace que el serie 7 sea el que corresponda y nos endiñañ 50 euros de sobrecoste por dia ¿de que valio el bono de Upgrade si nos cobraron esa burrada? Reclamacion que aun no han contestado 6 meses despues y viendo la nula profesionalidad del equipo que forman tengan a bien contestar. Añadir que no me gusta que me den el coche con gominolas, frutos secos, mascarillas y demas papelitos tripticos o tikest del anterior arrendador. Se que este escrito caera en saco roto, pero nada ustedes se lo pierden el dia 2 de julio a 14 alquilaremos un coche y como doy por supuesto que no habran contestado lo haremos en Hertz, Europcar, Goldcar Avis....No pido regalos ni compensaciones, si no de disfrutar lo que pago y no me gusta que me estafen. Pueden buscar por mi nombre y comprobar los datos para verificar que hemos alquilado todos estos coches y algunos mas a nombre de mi pareja.
ESTAFA, ENGANO, NO CONTRATES A ESTA GENTE!!!.
Se anuncian como los más BARATOS y luego sale a más del doble.
He tenido una malísima experiencia con Interrent - Goldcar.
Contraté directamente sobre su sitio oficial un coche durante 6 días por 130.91 euros , con un seguro a todo riesgo sin franquicia ( cobertura amplia ) de la Aseguradora AXA por el intermediario de CARTRAWLER, me repito pero SOBRE SU SITIO OFICAL , y lo dejé todo pagado.
Cuando llegué al aeropuerto de Sevilla y fuí por el coche a la oficina Goldcar, me dice el empleado que estaba en el mostrador que mi seguro no servia para nada y NO lo reconocían, que tenia que contratar el seguro con ellos por un valor de 139.95 Euros a pagar de más, más 152 euros de garantía para la gasolina. Le explico que ya tengo un seguro a todo riesgo contratado en origen y me dice que NO SIRVE PARA NADA, que si no contrato su seguro de ellos, me retienen 1100 euros de mi tarjeta de crédito, y que tendría que entregar el coche limpio y impecable. Que si me ocurría algo en el coche, aunque sólo fuera un Rayón de 1 centímetro me cargarían en mi cuenta 600 euros como mínimo. También me comentaron que si tenía un accidente no tendría coche de sustitución y no podría alquilar otro. Estuvimos como 1 hora discutiendo, insistiendo demasiado ellos, para que contratara el famoso seguro, ya que si no , no me darían ni me soltarían el coche. El coche cuando lo cogí era como una " nave espacial" absolutamente nadie nos explico como funcionaba y tenía varios rayones. La experiencia ha sido pésima y por lo que veo es una práctica habitual de esta gente.
Alquilé un coche para 3 días a 38 euros. Cuando vas a retirar el vehículo en el aeropuerto de Gran Canaria te enteras que tienes dos opciones: o pagar el seguro a todo riesgo de cerca de 100 euros o una fianza de 1.000 euros. Esta información no aparece en ningún lado en la reserva ni pago inicial. Además después te hacen pagar una fianza de 137 euros por gasolina. Totalmente desproporcionado al Clio que alquilé.
Después retiras el vehículo en un garaje sin iluminación y encima el coche como limpiado con agua sucia, todo embarrado. No se podía apreciar nada en el coche. Hice dos trayectos en los 3 días, del aeropuerto a mi casa ida y vuelta. Se quedó en un garaje privado con cámaras. Al devolver el coche te hacen dejar la llave en un cajetín, no lo revisan sobre la marcha. Al par de horas me llega una factura de 184 euros de roces en el coche, algunos ridículos. Es imposible que lo haya hecho yo. Además de otro cargo de 43,48 euros por gastos de gestión. Son unos piratas.
La peor experiencia que he tenido en mi vida ,despues de Alquilar miles de veces !! La verdad no soporto que me timen!!!!!!! ((((GOLDCAR))) Y ((Doyou spain.com))) estafa a guante blanco , es que tengo que compartirlo para que a nadie más le estafen de esa manera Alquile un coche por un intermediario DOYOU Spain.En Gran Canaria. Con el cual ya había cogido un seguro a todo riesgo. Al llegar a por el coche me dicen que o dejo fianza de 1100e por si le pasa algo al coche , al mínimo rasguño del coche le cobrarían 1100e , mas si le pasa algo o tiene una avería temdria que pagar mas de 1.000e o pagar el seguro de 88.00e relax
La mujer que estaba en el mostrador ,decia que ninguna empresa fuera de ((GOLDCAR)) PUEDE HACER UN SEGURO ,QUE SOLO ELLOS PODRÍAN HACERLO ,O PAGABA LOS 205,53e o no podría sacar el coche , yo insisto en que tengo un seguro a todo riesgo que cubre todo y tambien los 1.100e y ella que no, y asi todo el tiempo o pago o no puedo sacar el coche ,le enseño la cobertura del seguro por doyou spain.com y me dice que es falso ,que me pasa por Alquilar por otras compañías, cuando son afiliados .Con el cual me cobran oficina obligatorio 12,65e datos operación logística 20e cobertura super relax 62,17e contribuciones medioambiental 1,30e mega relax cove 6,52 e depósito de combustible 88.00e doyu spain 65e Total pagamos 266e el depósito no estaba lleno, el coche estaba sucio con abolladuras por todos los lados sin embrague, patinaba!! le encendian las luces de aceite motor etc ,yo porque tenia prisa y no queria estar perdiendo el tiempo hablando con timadores ,ojo con esta empresa GOLDCAR Y DOYOU Spain.com estafadores A GUANTE BLANCO
Alquilamos un coche, referencia DYS 46347683 para dos d�as y al recogerlo en Firefly nos comunican que el importe es infinitamente superior. Al intentar contactar por tel�fono con DoyouSpain tanto la empleada como yo,pues no coincid�a con el precio acordado y aunque hubiese cargos adicionales no pens�bamos que subiesen de 72.92 a 262.92 euros,
nunca nos cogieron el tel�fono y as� pasada la hora de recogida ya ni pudimos anularla por la web. La informaci�n es sumamente enga�osa y al final, no tengo ni coche ni el dinero. Imposible contactar con ellos. Al hacer el pago es cuando env�an el link con las condiciones, cuando ya han cobrado. Mucho cuidado con ellos porque no contestan y creo que con tantas reclamaciones como he empezado a ver, alguien deber�a tomar cartas en el asunto. No me parece normal que no cojan el tel�fono durante m�s de una hora, no siendo a�n las 20.00.
Pros Nada, nada es positivo.
Contras Todo. Inexistente servicio al cliente y publicidad enga?osa. Una estafa en toda regla.
Cuándo alquilé un coche a Europcar en el aeropuerto de Zurich, Suiza, reserva 1147512563, me negaba a creer, a pesar de las muchas críticas leídas sobre esta empresa, que una de las mayores compañías de alquiler de coches del mundo actuará con prácticas mafiosas e ilegales, basadas en la indefensión del cliente.
Nunca le damos importancia a las cosas hasta que nos pasan
Recogí el coche, nadie me acompañó a comprobar su estado.
Al devolverlo, me dicen que tiene un rasguño de 2 cms en un tapacubos de plástico.
Cierto, un arañazo superficial, apenas perceptible.
Como no soy consciente de haber realizado dicho arañazo, les pregunto cómo pueden demostrar que ese arañazo no estaba en el tapacubos cuándo recogí el coche
Respuesta, era mi obligación sacar fotos sobre el estado del coche
Pregunta.
En una foto general del coche no sería visible ese rasguño y una foto del tapacubos no demostraría que perteneciera a ese vehículo.
Para más inri, me dicen que me van a cobrar 400 € por el daño
Obviamente, me niego a firmar el parte, expongo una queja por escrito de la que no me dan copia y me dicen que me van a cobrar un peritaje, suyo, seguro, del que ya sé el resultado
TE CARGAN LA TARJETA CON EL IMPORTE DEL ALQUILER SIN SABER SI TIENEN DISPONIBILIDAD. EN CASO DE NO TENER, SE QUEDAN CON EL DINERO AL MENOS 5 DIAS ANTES DE DEVOLVÉRLO. VAMOS A DENUNCIARLES.
SIGUEN ROBANDO SON UNOS LADRON
Opinión sobre CentauroSufri un robo de una escobilla del limpiaparabrisas trasero. Presente una denuncia en la policia ya que el vehiculo disponia de seguro atodo riesgo sin franquicia. Cual es mi sorpresa que al devolver el vehiculo me retienen 60? del deposito de combustible que tenia cobertura lleno/lleno a la devolución . \\r\\nDe los 114 ? del tanque de combustible solo me devolvieron 54? el resto el precio de una escobilla. SON UNOS LADRONES DE GUANTE BLANCO. LOS TENGO DENUNCIADOS EN LA JUNTA DE ALBITRAJE DE ANDALUCIA. POR DIGNIDAD, NO SON LOS EUROS .LLEGARE AL FINAL.
Pros
LADRONES
Contras
LADRONES
ESTAFADORES
Opinión sobre OK Rent a CarNo alquilen con esta empresa, no tienen flota suficiente, la organización es caótica y cobran demás.
Pros
Nada
Contras
Todo
Nefasto servicio Ok Mobility
Opinión sobre OK Rent a CarMuy complicado encontrar la oficina de Ok Mobility en el aeropuerto de Gran Canaria, esta se encuentra fuera de la terminal y casi nadie conoce de su existencia. A pesar de tener reservado un coche pequeño, me ofrecen un coche automático (nunca he usado uno) u otro coche que rechazo pues al montarme observó en el salpicadero encendido los testigos de avería electrónica. No me devuelven el dinero de la reserva y al final después de mucho discutir me entregan un coche que acaban de devolver, en total 2 horas de espera para poderme llevar un coche
Pros
Como no disponen de coches es probable que te den uno de una categoría superior a la contratada
Contras
No disponen de vehículos
Impresentables
Opinión sobre RentalCarsSe demoró el vuelo dos horas. La empresa, luego de hacernos esperar dos horas, nos dijo que ya habían dado nuestro auto a otro. Aunque habíamos avisado la demora. Rentalcars no hizo nada, ni siquiera tenía forma de comunicarse con la empresa. Nos hicieron un trámite de una hora para devolver el dinero, y después de perder mucho tiempo nos fuimos en taxi. Lamentable servicio.
Contras
Ni siquiera tienen el teléfono de las empresas con que trabajan. Todo es un engaño.
Meet & Greet: Gasto inútil
Opinión sobre Record GoEl pasado jueves 7 de julio contraté el servicio Meet&Greet en el aeropuerto de Menorca, para evitar ser trasladado en autobus a la oficina.
Contraté el servicio para las 18h., y la chica acabó llegando a las 18,20. No le funcionaba el datafono para hacer el pago del combustuible, y al final acabé saliendo del aeropuerto a las 18,45.
Durante todo este tiempo salieron tres furgonetas de Record Go para su oficina. Por lo tanto mi recomendación es que no se gasten 40 euros en el servicio porque acabarán tardando mas.
No he recibido ningún comentario de la compañía aunque la chica que se encargó de darme el coche me dijo que lo iba a dejar todo anotado
Contras
servicio Meet&Greet
Alquilar un coche barato?
Opinión sobre Record GoQuerias alquilar un coche barato en Malaga? Enhorabuena! lo encontraste por 20 euros o menos al dia con record&Go!! y haces tu reserva. Pero entonces llegas al aeropuerto y te van a avisar varias veces de los peligros que supone no contratar una cobertura total del vehiculo, lo cual sube el precio ya a 50-60 euros al dia. Como eres buena conductora y solo necesitas el coche para un dia y para un corto trayecto sin complicaciones decides no contratar esta "amenazante" cobertura adicional. Errrrrorrr! Te daran una ficha donde dice que el vehicculo no tiene ningun tipo de daño y tendras que ser TUUUUU quien demustere que no es cierto. Como solo necesitas el coche para un dia y vas con un poco de prisa y el coche ademas esta emparedado entre otros dos y un pilar de hormigon no le haces una inspeccion tipo ITV, miras alrededor confiando en la buena intención y buenas praticas de la compañia con la que has decidido contratar. ERRRROOORRRR!! y ya veras por qué. Haces tu viaje y devuelves el vehiculo en el mismo estado que lo recogiste pues eres una buena conductora y no vas por ahi haciendo rayones a los coches. En recepcion no hay nadie, (que raro son las 5 de la tarde) y te dice alguien detras de la puerta que dejes las llaves que todo esta bien. Insistes en que te reciban el vehiculo pero ellos insisten que todo esta bien. Vuelves a confiar en la buena intención y buenas praticas de la compañia con la que has decidido contratar. ERRRRORRRR!! Al dia siguiente recibes una comunicaciñoin de que en algun lugar del vehiculo hay un daño que cuesta unos 300 euros reparar. Ya hemos llegado a los 330 euros al dia por el alquiler de un coiche de baja gama. REGALADO!
Quieren alquilar un coche barato en Malaga? mNo se sie es posible pero no se dejen engañara por Record&Go
Pros
que poregunta!
Contras
al final, los mas caros del mercado
Practicas fraudulentas
Opinión sobre Record GoUna vez mas una compañia que, si no aceptas sus tasas abusivas de seguros, buscaran la forma de convertir el alquiler contratado por 30 en un alquiler de 300. Fichas de vehiculos supuestamente sin daño alguno, nadie presente de la compañia para confirmarlo ni en la entrega ni en la recepcion. ¿Esta es la forma de estar en el mercado, engañando al cliente en vez de procurar su satisfaccion? Denuncien, utilicen la posibilidad que ofrece la nueva ley de reclamar judicialmente sin abogado ni procurador
Pros
Ahora nada, el bajo precio es engañoso
Contras
Hay que ir acompañado de un abogado para alquilar
No lo recomiendo
Opinión sobre HertzDespués de pagar una semana de coche por adelantado, al llegar quisimos poner otro conductor porq la persona que contrató estaba lesionado y no podía conducir y se negaron a ayudarnos a solucionar el problema ni pagando un plus por cambiar el nombre del conductor allí presente . La única opción perder todo el dinero y volver a pagar otra vez . Unos impresentables. No lo recomiendo para nada.
Contras
Poco profesionales.
estafadores
Opinión sobre Economy BookingsSon unos estaradores, pactas un precio asequible, te cobran una parte por adelantado, y una vez llegas al destino el precio es el doble, y te dicen que no has pagado nada ñor sdelantado. ESTAFADORES CON RODAS LAS LETRAS. Los denunciaría son unos estafadores de mierda. Por no decir otra palabra. Hdp. Le pongo una estrella porque no puedo ponerle cero. Me han arruinado.
Pros
ninguna
Contras
Dan asco
Ladrones
Opinión sobre EuropcarReservé un coche en Europcar a través de un intermediario en un país extranjero, con el que contraté un seguro que me devolvería la franquicia si tenía algún problema con el coche y tenía que pagarla. Al llegar a la agencia para recoger el coche, me ofrecieron un seguro, les dije que no porque ya lo tenía contratado. Me dieron la hoja de la reserva con todos los detalles para firmar, y en la que aparecía el importe de 834,98€ que me dijeron que se trataba de la fianza. Cuando devolví el coche, me dijeron que todo estaba bien y que me devolverían la fianza, cosa que hicieron al día siguiente. Hasta aquí todo bien, el problema llega cuando 4 días después veo en mi cuenta un cobro de 34,98€, por lo cual llamo a Europcar y me dicen que eso es el seguro que contraté en la agencia. ¿El seguro que contraté? ¿Qué seguro? ¿El que dije que no quería? Pues les explico todo por teléfono, que no había contratado ese seguro, que cuando me preguntaron dije que no lo quería, que la chica me dijo que el importe que aparecía era solo la fianza, y que me devolvieran mi dinero. A los 5 minutos recibo un correo diciéndome que han hablado con Europcar de Francia (que es en el país en el que alquilé el coche) y que no me devuelven nada, que es importe corresponde a un seguro que contraté. Así que sigo de pelea con ellos, a ver si consigo que me devuelvan lo que me han robado.
Pros
Ninguno
Contras
Son unos ladrones que te venden cosas diciéndote que es la fianza y que te lo devuelven cuando devuelvas el coche
No tienen vergüenza
Opinión sobre SixtEsta gente de Sixt no tienen vergüenza. He tenido una muy negativa experiencia con ellos. Alquiler una furgoneta, en principio todo muy bien, precio atractivo, todo son facilidades; pero si tienes la mala suerte de hacerle un roce de chapa, por pequeño que sea al vehículo, y que por supuesto asumí la culpa y dispuesto a pagar el daño ocasionado; pero que hacen los muy listos, te cargan todos los daños que ya tenía el vehículo cuando lo alquile, y claro por no estrar en un litigio, abogado, procurador, costas. Al final pague lo que me pidieron. Unos sinvergüenzas. Aprendí la lección, nunca alquilar un vehículo con franquicia en el seguro, que de eso se aprovechan después. Una y no más...
Sin vergüenzas y estafadores
Opinión sobre GoldcarSon unos sin vergüenzas, te cobran lo que quieren y después no responden. En mi caso deje el coche a las 7 de la mañana como teníamos acordado y deje las llaves en el buzón de la garita, a las 12 me llaman y me dicen q el coche está allí pero q no encuentran las llaves, le explico donde las deje y me dicen q van a buscarla, al rato me cobran 80€, vuelvo a llamar y me dicen q no me preocupe que las llaves las ha tirado la limpiadora por error pero que no me preocupe q me devuelven los 80€ que eso se cobra por llegar tarde y claro, han encontrado la llave a las 12:37 y para el sistema cuenta q yo lo he llevado a esa hora. Después de dos días y ver que no me lo devuelven he puesto una reclamación por la web y me han contestado q de la limpiadora no saben nada, que yo he llevado el coche tarde y esos son los 80 euros de penalización. En definitiva lo que había anunciado, unos sin vergüenzas que te cobran por sus errores.
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Contras
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Que maaaaaaaaaal
Opinión sobre SixtYa os he escrito varias veces, a clientes sixt y a todos los foros desde Diciembre y ni p.....caso eso si de cara a la galeria quedais muy bien contestando en los foros cuando no lo haceis a las reclamaciones. Insisto cobrar 50 euros por dia por un coche que segun el bono de upgrade era el que correspondia es un abuso. Lo pone clarisimo en el bono. Quedan excluidos los GT los Cabrio Los luxuri cars y los Suv por lo que si alquilo un A6 o BMW serie 5 el superior es un A8 o Bmw serie 7, no nombro los Mercedes porque los poneis en catalogo pero no aparecen ni en pintura. en fin que un bono de Upgrade perdido y mas de 300 euros de mas que nos cobrasteis por la cara y siiiii lo seeee escribenos a clientes Sixt. pues ya estoy hasta los mismisimos de escribir a clientes sixt y en todos los foros. Aqui os dejo el numero de Alquiler por si os sale de los santisimos comprobarlo. numero 9481566912 un BMW serie 5 o similar ( que siempre terminais dando un Audi A6) y este el bono de Upgrade RCNZ3426102043 y si quereis mas datos hago un copia y pega de lo que pone en el bono.
Bono sólo puede ser canjeado en una sucursal Sixt en la recogida del vehículo.
Se excluyen reservas de descapotables, SUVs, furgonetas, camiones, vehículos
deportivos o de lujo.
Quereis mas datos como las matriculas de todos los coches que hemos alquilado, sucios con marcas en la carroceria y demas o necesitais que os haga un plano.
Son mas de 20mil euros gastados entre mi pareja y yo en las 3 cuentas que tenemos en año y medio pero como parecemos prescindibles para mañana dia uno y hasta el dia 14 ya tenemos alquilado un merdedes clase E cabrio en otra empresa que si resulta bien nos tendra como clientes ..supongo que te hara gracia mi pataleta pero espero que almenos sirva para quitaros algun cliente ya que nos habeis ignorado y tratado como una MIERDA.
Y Disculpen el vocabulario pero tanta incompetencia o neglijencia ( tal vez ambas cosas) saca lo peor de las personas.
ATT. .......pues yo que ya sabeis quien soy
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La flota que anuncian
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Lo que terminas encontrandote y que no se corresponde con lo que ofrecen
La peor compañía del mundo
Opinión sobre Mallor CarEl día de la entrega del vehículo, la persona que nos tenia que hacer la entrega, llego media hora tarde (cabe decir que la entrega se hace en el parking publico del aeropuerto, y si la entrega dura mas de los 15 min gratuitos, te lo hacen pagar a ti a la salida, como fue en nuestro caso.
Un coche mal cuidado, con mil golpes y ralladas, además de manchado por dentro.
Cogimos la opción de "lleno-vacío", a lo que nos cobraron un precio desorbitado por un Opel Corsa (culpa nuestra, nunca más).
En el momento de la entrega, también se realiza en el parking publico, dejando las llaves en la puerta del coche y el coche abierto (cosa que no nos gustó nada, ya que si pasaba cualquier cosa, podían quedarse con nuestro deposito por su pésima recepción).
Una semana después de la entrega del coche, nos ponemos en contacto con ellos para preguntar por el depósito, ya que todavía no lo veíamos en nuestra cuenta. Hemos llamados dos veces y las dos veces lo que nos hemos encontrado han sido gritos, prepotencia, chulería y con pocas ganas de ayudar (aunque vistos los comentarios de todo el mundo de esta empresa, veo que es la rutina de atención al cliente). La segunda vez quise pedir una hoja de reclamaciones por el servicio de la primera llamada y lo único que obtuvimos fueron gritos más altos, más chulería (si es que se podía) y que finalmente colgaran, sin escuchar y sin dejar hablar.
Cabe decir que nosotros no les faltamos al respeto, y que debido a lo impresionados que nos quedamos por el trato, tenemos las conversaciones y gritos grabados (además de testigos, menos mal).
Hemos enviado un email, pidiéndoles la misma información que por teléfono, pero no tenemos muchas esperanzas.
Por lo menos servirá para poder ponerles una denuncia por no facilitarnos la información solicitada.
Primera vez que me encuentro en una situación igual.
Nunca más alquilare con esta empresa, prefiero pagar más.
No lo recomendaría a nadie.
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Ninguno (he puesto una estrella en el servicio porque no puedo poner menos).
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Todos, des de el coche, como la gestión de la recepción, la entrega y la atención al cliente.
Estafa desde el principio
Opinión sobre GoldcarAlquile en la oficina de Bilbao un vehiculo económico de 5 puertas, pagando más por ello, cuando lo retiré me indicaron que esos coches no existían y retiré uno de nivel superior. Al devolverlo me hicieron la devolución de la fianza porque en el check-on todo estaba correcto. Pasado un mes me retiraron de la tarjeta de crédito 276€, sin decir nada ni correo electrónico ni nada. Cuando realicé la reclamación me contestaron que era por tener daños el vehiculo y que debería haber cogido el seguro para ello. TODO MENTIRA, ES UNA FORMA FRAUDULENTE DE COBRAR EL SEGURO. cuando solicité la fecha de la foto y la hora, ni me contestarón. ESTAFA EN TODA REGLA. no merece la pena hablar con ellos, es mejor NO ALGUILARLES NADA, de una forma u otra siempre de cobran extras que no existen.
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Absolutamente nada, estan creados para estafar.
LADRONES
Opinión sobre Do You SpainNo me alquilaron el auto por un tema totalmente burocratico, lo tenia que retirar a las 12 del mediodia comence a llamar 11,30 de la mañana para cambiar la reserva como me atendieron despues de las 12 no me solucionaron el tema, y me cobraron todo, jamas retire el automovil, son ESTAFADORES RATAS LADRONES
ladrones
Opinión sobre Amovensladrones para evitar voy a presentar una denuncia por cantidades exorbitantes de asesoramiento al cliente que no funciona.
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ladrones para evitar voy a presentar una denuncia por cantidades exorbitantes de asesoramiento al cliente que no funciona.
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Ladrone
SIXT de mal en peor
Opinión sobre SixtComo siempre ultimamente un desproposito. siempre decimos que no volveremos alquilar y caemos de nuevo pensando que las cosas mejoraran. Cargos adicionales inexplicables, coche que no corresponde a las espectativas de lo que pagas. No puedes decir que te van a dar un M5 cuando lo que te dan es un 530 que son mas de 300 caballos de diferencia. No es que uno se marche de carreras pero tampoco hay que engañar. Entregamos siempre el coche con el deposito lleno y recien sacado de un lavado completo, ya que los coches y van mas de 10 alquileres en año y medio nos gusta devolverlos en condiciones. No somos nuevos y por eso nos molesta la actitud y el abuso l lista de coches alquilados en año y medio es dos veces un Audi A3 cabrio, dos veces un BMW serie 2 cabrio , una vez un Audi Q8 , una vez un Audi A6 una vez un BMW serie 4 cabrio, una vez un BMW serie 7 y la ultima hace menos de dos semanas un BMW 530 ( lejos de un M5) casi siempre hemos hecho upgrade ya que el coche que nos entregaban no correspondia a lo solicitado, un ejemplo en chamartin alqulamos un audi a3 cabrio o similar y nos querian dar un TRoc, coche que no corresponde a la categoria. Con el Bmw serie 7 solicitamos un A6 o Serie 5 con un bono de Upgrade que teniamos de una anterior reclamacion coche que correspondia ya que es el inmediatamente superior si tenemos en cuenta que en el bono de Upgrade pone clarito que no es valido para cupes, cabrios, gt o SUV lo que por descarte hace que el serie 7 sea el que corresponda y nos endiñañ 50 euros de sobrecoste por dia ¿de que valio el bono de Upgrade si nos cobraron esa burrada? Reclamacion que aun no han contestado 6 meses despues y viendo la nula profesionalidad del equipo que forman tengan a bien contestar. Añadir que no me gusta que me den el coche con gominolas, frutos secos, mascarillas y demas papelitos tripticos o tikest del anterior arrendador. Se que este escrito caera en saco roto, pero nada ustedes se lo pierden el dia 2 de julio a 14 alquilaremos un coche y como doy por supuesto que no habran contestado lo haremos en Hertz, Europcar, Goldcar Avis....No pido regalos ni compensaciones, si no de disfrutar lo que pago y no me gusta que me estafen. Pueden buscar por mi nombre y comprobar los datos para verificar que hemos alquilado todos estos coches y algunos mas a nombre de mi pareja.
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Ultimamente nada
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Todo
ESTAFA y ENGAñO
Opinión sobre GoldcarESTAFA, ENGANO, NO CONTRATES A ESTA GENTE!!!.
Se anuncian como los más BARATOS y luego sale a más del doble.
He tenido una malísima experiencia con Interrent - Goldcar.
Contraté directamente sobre su sitio oficial un coche durante 6 días por 130.91 euros , con un seguro a todo riesgo sin franquicia ( cobertura amplia ) de la Aseguradora AXA por el intermediario de CARTRAWLER, me repito pero SOBRE SU SITIO OFICAL , y lo dejé todo pagado.
Cuando llegué al aeropuerto de Sevilla y fuí por el coche a la oficina Goldcar, me dice el empleado que estaba en el mostrador que mi seguro no servia para nada y NO lo reconocían, que tenia que contratar el seguro con ellos por un valor de 139.95 Euros a pagar de más, más 152 euros de garantía para la gasolina. Le explico que ya tengo un seguro a todo riesgo contratado en origen y me dice que NO SIRVE PARA NADA, que si no contrato su seguro de ellos, me retienen 1100 euros de mi tarjeta de crédito, y que tendría que entregar el coche limpio y impecable. Que si me ocurría algo en el coche, aunque sólo fuera un Rayón de 1 centímetro me cargarían en mi cuenta 600 euros como mínimo. También me comentaron que si tenía un accidente no tendría coche de sustitución y no podría alquilar otro. Estuvimos como 1 hora discutiendo, insistiendo demasiado ellos, para que contratara el famoso seguro, ya que si no , no me darían ni me soltarían el coche. El coche cuando lo cogí era como una " nave espacial" absolutamente nadie nos explico como funcionaba y tenía varios rayones. La experiencia ha sido pésima y por lo que veo es una práctica habitual de esta gente.
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Nada
estafadores
Opinión sobre GoldcarAlquilé un coche para 3 días a 38 euros. Cuando vas a retirar el vehículo en el aeropuerto de Gran Canaria te enteras que tienes dos opciones: o pagar el seguro a todo riesgo de cerca de 100 euros o una fianza de 1.000 euros. Esta información no aparece en ningún lado en la reserva ni pago inicial. Además después te hacen pagar una fianza de 137 euros por gasolina. Totalmente desproporcionado al Clio que alquilé.
Después retiras el vehículo en un garaje sin iluminación y encima el coche como limpiado con agua sucia, todo embarrado. No se podía apreciar nada en el coche. Hice dos trayectos en los 3 días, del aeropuerto a mi casa ida y vuelta. Se quedó en un garaje privado con cámaras. Al devolver el coche te hacen dejar la llave en un cajetín, no lo revisan sobre la marcha. Al par de horas me llega una factura de 184 euros de roces en el coche, algunos ridículos. Es imposible que lo haya hecho yo. Además de otro cargo de 43,48 euros por gastos de gestión. Son unos piratas.
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nada
Contras
sobrecargo
Estafadores
Opinión sobre Do You SpainLa peor experiencia que he tenido en mi vida ,despues de Alquilar miles de veces !! La verdad no soporto que me timen!!!!!!! ((((GOLDCAR))) Y ((Doyou spain.com))) estafa a guante blanco , es que tengo que compartirlo para que a nadie más le estafen de esa manera Alquile un coche por un intermediario DOYOU Spain.En Gran Canaria. Con el cual ya había cogido un seguro a todo riesgo. Al llegar a por el coche me dicen que o dejo fianza de 1100e por si le pasa algo al coche , al mínimo rasguño del coche le cobrarían 1100e , mas si le pasa algo o tiene una avería temdria que pagar mas de 1.000e o pagar el seguro de 88.00e relax
La mujer que estaba en el mostrador ,decia que ninguna empresa fuera de ((GOLDCAR)) PUEDE HACER UN SEGURO ,QUE SOLO ELLOS PODRÍAN HACERLO ,O PAGABA LOS 205,53e o no podría sacar el coche , yo insisto en que tengo un seguro a todo riesgo que cubre todo y tambien los 1.100e y ella que no, y asi todo el tiempo o pago o no puedo sacar el coche ,le enseño la cobertura del seguro por doyou spain.com y me dice que es falso ,que me pasa por Alquilar por otras compañías, cuando son afiliados .Con el cual me cobran oficina obligatorio 12,65e datos operación logística 20e cobertura super relax 62,17e contribuciones medioambiental 1,30e mega relax cove 6,52 e depósito de combustible 88.00e doyu spain 65e Total pagamos 266e el depósito no estaba lleno, el coche estaba sucio con abolladuras por todos los lados sin embrague, patinaba!! le encendian las luces de aceite motor etc ,yo porque tenia prisa y no queria estar perdiendo el tiempo hablando con timadores ,ojo con esta empresa GOLDCAR Y DOYOU Spain.com estafadores A GUANTE BLANCO
ESTAFADORES
Opinión sobre Do You SpainAlquilamos un coche, referencia DYS 46347683 para dos d�as y al recogerlo en Firefly nos comunican que el importe es infinitamente superior. Al intentar contactar por tel�fono con DoyouSpain tanto la empleada como yo,pues no coincid�a con el precio acordado y aunque hubiese cargos adicionales no pens�bamos que subiesen de 72.92 a 262.92 euros,
nunca nos cogieron el tel�fono y as� pasada la hora de recogida ya ni pudimos anularla por la web. La informaci�n es sumamente enga�osa y al final, no tengo ni coche ni el dinero. Imposible contactar con ellos. Al hacer el pago es cuando env�an el link con las condiciones, cuando ya han cobrado. Mucho cuidado con ellos porque no contestan y creo que con tantas reclamaciones como he empezado a ver, alguien deber�a tomar cartas en el asunto. No me parece normal que no cojan el tel�fono durante m�s de una hora, no siendo a�n las 20.00.
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Nada, nada es positivo.
Contras
Todo. Inexistente servicio al cliente y publicidad enga?osa. Una estafa en toda regla.
ESTAFADORES
Opinión sobre EuropcarCuándo alquilé un coche a Europcar en el aeropuerto de Zurich, Suiza, reserva 1147512563, me negaba a creer, a pesar de las muchas críticas leídas sobre esta empresa, que una de las mayores compañías de alquiler de coches del mundo actuará con prácticas mafiosas e ilegales, basadas en la indefensión del cliente.
Nunca le damos importancia a las cosas hasta que nos pasan
Recogí el coche, nadie me acompañó a comprobar su estado.
Al devolverlo, me dicen que tiene un rasguño de 2 cms en un tapacubos de plástico.
Cierto, un arañazo superficial, apenas perceptible.
Como no soy consciente de haber realizado dicho arañazo, les pregunto cómo pueden demostrar que ese arañazo no estaba en el tapacubos cuándo recogí el coche
Respuesta, era mi obligación sacar fotos sobre el estado del coche
Pregunta.
En una foto general del coche no sería visible ese rasguño y una foto del tapacubos no demostraría que perteneciera a ese vehículo.
Para más inri, me dicen que me van a cobrar 400 € por el daño
Obviamente, me niego a firmar el parte, expongo una queja por escrito de la que no me dan copia y me dicen que me van a cobrar un peritaje, suyo, seguro, del que ya sé el resultado
Pros
Nada
Contras
Son unos estafadores
ABUSADORES
Opinión sobre Do You SpainTE CARGAN LA TARJETA CON EL IMPORTE DEL ALQUILER SIN SABER SI TIENEN DISPONIBILIDAD. EN CASO DE NO TENER, SE QUEDAN CON EL DINERO AL MENOS 5 DIAS ANTES DE DEVOLVÉRLO. VAMOS A DENUNCIARLES.