�VERGONZOSO!

�VERGONZOSO!

El dia 7/8 entre en la web, para hacer una reserva para ese mismo día y recoger el coche en el aeropuerto de Barcelona. Tras ver la opciones que me ofrecen, acepto un coche a todo riesgo con Goldcar, 84?, hasta aquí todo bien. \\r\\nLos problemas empiezan cuando llego a Barcelona, al mostrador de Goldcar. Les enseño el email donde esta la confirmación de la reserva y me dicen que no vale, si quiero un coche de Goldcar tiene que ser, exclusivamente en la web Goldcar. Asi que como necesitaba un coche, para desplazarme a 300Km de distacia me hicieron una propuesta de alquiler, la acepte, 235€ mas de lo que yo ya me habia gastado con Doyouspain. Aquí no se acaban los problemas; cuando me van a cobrar no pueden hacerlo porque la tarjeta no funciona, les digo que no hay ningun problema con la tarjeta, la había usado esa misma mañana. Les pido pagar en efectivo, no lo aceptan. Así que llamo a mi banco para ver que pasa con la tarjeta, ellos me que esa bien, que da un error de lectura en el terminan. Ellos no dan el brazo a torce y que no tienen ningun problema. Ante las prisas y tras dos horas de discusión, decido pasar de ellos y me voy a la ventanilla de Eurocar, acepto lo que me ofrecen y lo pago con la misma tarjeta sin problemas. He enviado a Do you Spain un email, reclamandoles los 84€ cobrados, NO CONTESTAN. He llamado en varias ocasiones al telefono de antencion al cliente, hasta una hora en espera, NO CONTESTAN. Poca seriedad, atencion al cliente inesistente, mal servicio. ALGUIEN, administracion o asociaciones de consumidores, deberian contralar estrictamente a estas empresas que se ocultan tras una pagina web, ya esta bien de tantos timos.

"administracion o asociaciones de consumidores, deberian contralar estrictamente a estas empresas que se ocultan tras una pagina web, ya esta bien de tantos timos"
Santa Claus no existe, así que no te solucionará el problema ...
Siento bajarte a la realidad, pero este es el tipo de caso para una reclamación y demanda en toda regla.

Si quieres que estudiemos tu caso, escribeme a ([email protected])

Acabo de alquilar por la página de DoYouSpain un coche con un seguro para no pagar la franquicia por 7 días 150€ y cuando llegó para retirar el coche en el terminal de Tenerife Norte de Gold car me dicen que hay que pagar otra vez el seguro de franquicia y las tasas en total otros 300€ que lo que hay pagado por internet no vale. Los 150€ no me lo quieren devolver para renunciar al alquiler.
ES UNA VERDADERA ESTAFA, NO SE FIAN DE ESTA PAGINA.
Fatal estoy sin coche y sin dinero.