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Opinión: estafa europcar

Alquile una furgoneta por Internet, cuando la voy a recoger veo que la caja la trae cerrada y no me sirve porque no entra de largo lo que tengo que meter. Pido en la oficina cancelar la reserva o que me den una mas grande y pago la diferencia.. Me dicen que no tienen mas disponibilidad y que lo sienten mucho pero lo que he pagado ya no se me devuelve. Asi que me quedo sin dinero a pesar de no haber usado la furgoneta (2 días de alquiler pagados). Vamos, estafa total, ademas las llamadas al 902 que tienen me han costado un ojo de la cara.. He pagado por todos lados sin llegar a usar sus servicios!! No recomiendo esta compañía!!