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Opinión: Fiasco DoyuoSpain
Yo hoy he tenido la peor experiencia que he podido tener con esta compañia.
Teniamos pagado 480 de un coche que teniamos que coger y por algo del ordenador y sin darnos cuenta se pusieron las horas de recogida y entrega por defecto, antes poniendo las horas que queriamos.
Cuando recibi el email de confirmacion no me fije tampoco en la hora, mucha culpa mia por no fijarme.
Total que ya en aeropuerto de salida me fijo en las horas y veo que ya habian pasado 7 horas de recoger el auto y me apresuro a llamar y despues de estar 30 minutos en espera consigo hablar con ellos.
La sorpresa es que me saltan que hemos perdido los 480 y el coche, que como no hemos dado señales de vida en menos de 6 horas que automaticamente se pierde la reserva!!!!
Con la cara de imbecil que se me queda a las puertas de coger el avion y sin saber que hacer, no me han dado ni una solucion y encima sin coche y sin dinero.
Claro esta en cuanto he llegado he tenido que ir a alquilar otro coche y gracias a goldcars que era donde tenia contratado en un principio explicandoles lo que me ha acurrido me han solucionado un la papeleta y me han puesto otro coche, claro esta... pagando otra vez.
Me han echo un precio expecial y al final me ha salido mucho mejor que con estos sinverguenzas de doyouspain que me "han robado" a la cara, sin darme una solucion y diciendome que se han pasado las 6 horas de recogida.
Todo esto llamada al abogado y mañana se va poner una denuncia a ver que pasa, ya que en el contrato que teniamos no refleja nada de las 6 horas y menos que me quedaria sin 480.
Mucho cuidado con esta gente y por mi experiencia no vuelvo a urilizar mesiadores ni loco.
Cuando se dice que lo barato sale al final caro... que razon tienen.
Haber mañana cuando se ponga el abogado en contazto con ellos que me dice, no me parece normal que me "roben" a si por la cara y me dejen en tierra sin nada.
Saludos gente.