Reservé con 6 meses de antelacion. Antes de recoger el coche, visitamos otro país. Por error dejé mi carnét en casa y no podía retirar el vehículo. Llamé para dar solución al problema. Quien me atendió me entendía con dificultad y se expresaba mal -era de otro país-. Aunque intentó modificar mi reserva para que condujese mi pareja, su superior no sé lo permitió y la solución de la compañía era anular con coste superior al 50% de lo pagado, y realizar nueva reserva via web al día siguiente.
El cliente sólo es alguien a quien exprimir económicamente. Una política de empresas horrible.
Pros
No tiene
Contras
Aprovechados de los problemas de los clientes