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Nefasta experiencia con happycar

Contratamos incluyendo conductor adicional y seguro con reembolso de franquicia, en la reserva nos indicaba que nos retendrian fianza de 1100 euros, hasta ahi todo bien, pero unos dias despues de contratar ya nos indican que en el precio contratado no se incluye conductor adicional y al incluirlo sube el precio mas del doble de lo ya contratado.. Nada mas llegar a oficina de goldcar nos indican que podemos contratar seguro a todo riesgo por 174 euros aproximadamente mas porque lo contratado no cubre realmente la franquicia ya que segun nos indican en casi la totalidad de casos el seguro pondrá pegas y no nos lo devolvera y que ademas nos retienen 1200 y pico.. No 1100 como viene en la reserva.. Llamamos a happycar y nadie atiende teléfono, indican que nos llamaran y no nos llaman, era un momento de urgencia y han pasado 3 horas y seguimos esperando su llamada asi que ante las dudas y las diferencias en precios con lo contratado decidimos cancelar(se hace atraves de otra empresa) y como ya estamos fuera del plazo de 24h antes pues nos cobran penalizacion de 50 euros.. Asi que como lo pagado eran 49 pues perdida total del alquiler sin disfrutar del servicio y hemos contratado con otra empresa mucho mas transparente.
Nunca recomendaremos happycar ni podremos decir nada positivo.