Opiniones de este usuario (16150)

Chiringuito fraudulento

Opinión sobre Economy Bookings

Hice una reserva online con Economy bookings para coger un coche pequeño en aeropuerto de Madrid del 29 del 12 de 2018 al 2 del 1 de 2019. He trabajado 19 años en rent a car puntero y no soy un novato y sé un poco de esto. Lo que encuentro en apariencia es un precio de 162 euros con cobertura total y asistencia incluidas, mejor que otras opciones, así que decido reservar. Te dicen que te van a cobrar los 62 y luego pagas 100 al recoger el coche, pero me cobran 72, no explican nada de esos 10 de más, y al día siguiente, 34 euros más sin avisar por la supuesta cobertuta total, de manera que me han vendido un seguro sin explicármelo, no me había enterado porque ellos ofrecen engañosamente la cobertura total incluida en ese precio de 162 inicial. En el número gratuito en inglés 800 no responde nadie, y en el proveedor OK rent a car, que tiene una sola oficina en Madrid y un 902, tampoco. Resulta que el alquiler no es en el aeropuerto, sino en un polígono cercano de Coslada al que no es sencillo acceder si no lo conoces. Dudando si es un timo, me acerco en coche y descubro que sí hay una oficina de OK rent a car en un hotel, y me dicen que esa cobertura total y asistencia que me han vendido no me cubren con OK, que debo pagar 69 euros de más. Miro en internet, OK no me permite cancelar y Economy dice que para pagos previos inferiores a 130 euros no devuelven nada. Decido quedarme el alquiler por lo que estimo son ya 72+34+100+69, unos 275 euros el coche pequeño con todo riesgo y asistencia y sin dejar fianza, porque en la página de OK, a quienes considero claramente cómplices del engaño, te dicen que la asistencia contratada inicialmente solo es válida en Mallorca, de donde son ellos, y en un polígono o zona de no sé dónde, lo que resulta directamente un insulto a la inteligencia del consumidor por lo chusco y cutre. Bien, yo había leído en una de ambas páginas o en las dos que la política de combustible era lleno-lleno, pero el día 29 en el mostrador de OK me dicen que al venir de Economy la política es lleno-vacío y por tanto debo pagar 93 euros por adelantado por el tanque de un fiat 500, que no debe de tener ni 40 litros, porque incluye una tasa de repostaje, y además me debo ver en la incomodidad y poquísima calidad de servicio de devolver el coche vacío si no quiero perder más dinero devolviéndoles litros por los que he pagado. Total, ante tamaña desfachatez de estafadores, me cabreo, pienso que ya no aguanto más tomaduras de pelo y les digo que no alquilo el coche, cancelo al momento mi tarjeta para que no se les ocurra pasarme ningún cargo más y haré mi reclamación en madrid.org como mínimo para que me devuelvan si puede ser los 106 o 107 euros que me han cargado. Pero me libro al menos de pagarles un euro más a estos sinvergüenzas, porque miren, de 162 que parecía en principio, ya estábamos en 72+34+100+69+23 de la tasa de repostaje, en torno a 300 euros de precio y seguramente más por los litros sobrantes, y encima incómodo y mal servicio, total, un engaño meridiano, una estafa, un chiringuito fraudulento de Economy bookings, con sede en Latvia-Letonia, atendido con un pésimo servicio por su cómplice en la chusca piratería OK rent a car, con sede en Mallorca, chorizos ambos, el uno y el otro, una vergüenza.

Pros
Ninguna, son engañosos, y se dejan abiertas algunas puertas confusas para poder huir por la puerta de atrás si les pones un pleito, ladrones con alevosía y premeditación.

Contras
Todos, un desastre, un servicio pésimo de ambos, letón y español, chorizos de internet y chorizos en un hotel de Madrid, caraduras impresentables.