Estafado por goldcar
Opinión sobre GoldcarRealice en Santiago de Compostela el alquiler de un vehículo, con el contrato nº 15430131 y con el codigo de cliente 5985427.Fui atendido por la Srta Diana que me dió la documentación. Una vez inspecionado el vehiculo por mi parte antes de salir, le notifique el daño en la parte izquierda delantera del vehículo, lo cual ella procedio a anotar y me dió el papel que adjunto donde se especifica el roce. Para mi sorpresa me encuentro que han cargado en mi tarjeta de crédito un importe de 180 por daños a la chapa y que yo pensé que se debía a un error pues ya esta notificado el daño antes de recoger el vehículo, para mi sorpresa y después de poner una reclamación en atención al cliente me notifican que ese importe no es por el roze ya indicado sino por otro en la parte delantera derecha del vehículo que yo dejé, tal y como me indicaron de madrugada en una zona enfrente de Goldcar. Para justificar este cobro me envian unas fotos donde apenas se distingue un arañazo que bien podría pasar desapercibido y donde no se distingue claramente el daño por ese importe. Durante el uso del vehículo yo no tuve ningún percance ni en movimiento ni estando el coche estacionado por lo que ese roce o bien estaba ya hecho antes de retirar el vehículo y no lo ví o bien se lo hicieron durante el tiempo que el vehículo estaba estacionado en la madrugada. - Como consecuencia de todo ello, Goldcar me carga a mi tarjeta de crédito 180 que he reclamado con el número de incidencia 1894258 - La contestación a esa incidencia es la que arriba menciono y que según la contestación recibida no hay otra opción que pagar esos 180
Pros
Ninguna
Contras
Todos los imaginables para una casa de rental de coches