INACEPTABLE. Hemos sido totalmente engañados. Reservamos coche en en el aeropuerto de Palma de Mallorca. La oficina NO ESTÁ EN EL AEROPUERTO, si no que tienes que ir en autobús a un polígono, donde teníamos una reserva para las 17:00 y al llegar había MÁS DE 40 PERSONAS ESPERANDO. Más de DOS HORAS DE ESPERA para coger el coche que ya teníamos reservado. Imposibilidad de cancelar sin perder el dinero íntegro de la reserva.
Es una auténtica VERGÜENZA, por el servicio pésimo, por la imagen que se da a todas las personas que vienen con ilusión a ver la isla.
Reclamar se queda corto, dan ganas de denunciarlos.
Pros
Ninguna
Contras
Todas