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Estofadores

Después de haber contratado un seguro que me exenta de la franquicia, al check in me dicen que dicho seguro no cobre la ruedas, los cristales etc, y que son 30 euro mas, al revés me bloquean 600 euros de franquicia!!!!y eso que en el contrato dice el contrario.En la hora y media que he tenido que esperar cada uno de los clientes ha tenido problemas. Al final, después de coger la cobertura 100% me dicen que tengo que mirar el interior porqué no está incluido...estofdores