Opiniones de este usuario (15706)

Abuso desproprcionado

Alquilamos un vehículo En el aeropuerto de Hamburgo. El señor que nos atendió nos dió el coche de la clase estipulada y no nos avisó de la revisión del vehículo. Entramos en el coche y mi hijo me informa que hay una mancha en la tapicería (parece una pegatina pequeña) No le damos importancia porque confiamos en que Budget ya lo había previsto de anteriores clientes. Cuando devolvemos el coche un chico nos recepción a y revisa el coche como si fuera propio. Fotos de todas lados, posturas, tapicería, etc..y nos dice que hay una mancha asiento trasero y que eso implica 735euros.....Cómo!!!!! Fuimos al mostrador de Budget y nos dice una señorita que posiblemente es un error que no nos preocupemos y que la cantidad será muy inferior.. ...nos llega el aviso de que nos cobran por una manchita en la tapicería 640e....estamos indignados, impotencia total. No nos ofrecieron la opción de reclamar y encima nuestro vuelo salía en poco tiempo. Ahora estoy en Málaga sin saber cómo defender mis derechos ante este atropello. No recomiendo en absoluto Avis/Budget. Mucho cuidado. Estafan y roban