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Servicio inferior al contratado y pagado

Opinión sobre Budget

El 14 de diciembre realice una reserva de un vehiculo de la categoria D, cuando voy a recoger el coche me dan uno de categoria inferior "C" y me dicen que en unos dias me avisarian para cambiarme de coche, los dias van pasando y sigo teniendo el de la categoria inferior apesar de haber pagado por uno superior.
Me siento estafado, me cobran por un servicio que no me prestan.
Solo recomiendo que no usen esta empresa. Ni avis que es del mismo grupo.

EMPRESA BASURA, (Budget)

Pros
Ni una,

Contras
Imcumplimiento de contrato.
Mal servicio en telefono de atencion al cliente.