Viaje a Mallorca el 26 de Julio habiendo alquilado coche previamente con Centauro, solicite un seguro con franquicia, sin que me saltase ninguna alerta de que no teniendo tarjeta de crédito no lo podía hacer. Al llegar a Mallorca me dicen que no pueden hacerme ese seguro porque no poseo tarjeta de crédito, solo de debito, y me ofrecen el seguro a todo riesgo en el cual me descuentan provisionalmente mas de 300 euros que refieren reembolsaran posteriormente y 170 euros como pago del seguro a todo riesgo, explicándome que me pueden cargar 300 euros a mi tarjeta pero no los 1050 que requeria el seguro con franquicia (hecho falso dado que sé que se me puede cargar ese importe en mi tarjeta). Al decirme que aparecia clarísimamente en la pagina web que únicamente se podía usar tarjeta de crédito (y que me están haciendo un favor), cojo el seguro a todo riesgo indicándoles que lo miraré en la página web y que si no es así, les pondré una reclamación y exigiré que me devuelvan el dinero. Efectivamente en la web no aparece al intentar realizar otra reserva, y ni siquiera aparece en preguntas frecuentes donde posteriormente me dijeron que mirase. Por supuesto les he puesto una reclamación y pienso ir hasta el final, porque son unos estafadores y unos ladrones.
Opinión: DENUNCIADOS A LA POLICIA
Tienes toda la razón, son unos estafadores. yo alquile un coche a través de internet para Palma de Mallorca, en junio de 2016, en Rentalcars, pues bien después de hacer un seguro a todo riesgo, al retirar el vehículo me querían hacer otro, porque según ellos ese seguro no servía para ellos. Me negué, y me dijeron que retiraban de la tarjeta 945 de fianza o me hacían un seguro. Al final como me proteste, no me retiraron los 900 euros, pero si 68 de gasolina que dijeron me devolvían al retirar el vehículo. Pues bien lo entregue con el deposito lleno como me dijeron y me retuvieron 24 en un concepto que esta en ingles. Todo un despropósito. les he requerido para que me lo devuelvan, ya os seguiré contando , pero si no me lo devuelven les denuncio, policía, Facua, consumidores.....donde sea, pero por favor no alquiléis coches con ello!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!