Reservé un coche en la franja horaria 22:00-22:30, me confirmaron la reserva, me cobraron los 80 de antelación, y resulta que como tarde se podía recoger el coche a las 21:30 (para colmo ellos hicieron la reserva con HERTZ a las 21:30 y así no les rechazaron la reserva).
Ahora cuando llamo me dicen que ellos no pueden gestionar las reclamaciones, pero que no existe ningún departamento ni ningún responsable para gestionar las reclamaciones.
Cuando se han cansado de hacer su trabajo simplemente han retenido mi llamada.
Ahora cuando llamo, se conocen mi numero, descuelgan y le dan a retener llamada.
Pros
Son unos ladrones
Contras
Son unos ladrones.
Espero que la reclamación a consumo les llegue. Si veo que no, me plantearé denunciar.