Opiniones de este usuario (111072)

Estafa en todos los sentidos.

Opinión sobre Do You Spain

Que el día 1/08/2024, alquilamos un coche, marca Nissan Qasquai 5 puertas o similar en el Aeropuerto de Fuerteventura, hasta el 15/08/2024, con la Empresa arriba indicada. Que a la llegada al destino, nos dirigimos al mostrador de la Empresa GOLCAR RENT A CAR, donde nos atiende un Señor bastante mal educado, manifestándonos in-situ, que el seguro que tenemos contratado con la Empresa Doyouspain, no tiene ninguna validez, mostrándonos a continuación un documento en el que detallaba lo qué cubría su seguro y el de la Empresa arriba indicada, que si no pagábamos su seguro, no estaríamos cubierto ante cualquier incidente que pudiera suceder, a continuación nos saca un Mapa de la Isla indicándonos por los sitios que no podíamos circular con el vehículo, y si circulábamos por zonas no pavimentadas, seriamos sancionados con 140€, que serian descontados de los 1581,87€ que dejamos de fianza, comunicándonos que sus coches tienen GPS, y que nos iba a estar vigilando por donde íbamos a circular con el vehículo. Que tales hechos son comunicados a Doyouspain en el número de teléfono arriba indicado, en el momento que nos presentamos en el mostrador, comunicándonos de que teníamos que interponer una reclamación, por los hechos acontecidos. Que después de lo acontecido, dejamos la fianza arriba indicada, y nos dirigimos a retirar el vehículo contratado, pero nos comunican que ya no hay Nissan Qasquai, haciéndonos entrega de un Volkswagen T-Roc, un segmento más inferior al contratado, bastante sucio, con bastantes defectos, las ruedas desgastadas y con la rueda derecha desinflada, por tales hechos le comunicamos in-situ, que nos cambien el vehículo, contestándome que la reserva no tiene cancelación, que nos quedamos el coche o perdemos la reserva, de todo lo acontecido, le mandamos fotos a Doyouspain, y ampliamos la reclamación. No obteniendo contestación a día de hoy

Pros
Estoy muy decepcionado.

Contras
La poca seriedad.