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TIMADORES y NADA PROFESIONALES

Opinión sobre Europcar

Alquilé un coche el pasado mes de octubre a través de Mutua Madrileña, en la oficina de Europcar Toulouse, todo riesgo sin franquicia. Cuando llegué a Toulouse, viernes 9 de la mañana, con mi madre de 80 años, no encontraban el coche que yo había elegido (uno pequeño para las dos) y me dieron otro un poco mayor, por el que me cobraron un plus de unos 60 euros + un seguro extra de unos 30 €. Tuve que firmar el contrato porque si no, no me daban el coche, y aún nos quedaban 200 kilómetros para llegar a nuestro destino. A la vuelta reclamé a Atención al cliente de Europcar, y me dicen que como había firmado el contrato de alquiler, no me devolvían nada, ya que estaba aceptando las condiciones. Ya les he explicado que qué iba a hacer si ya estaba en Toulouse, con mi madre y necesitábamos el coche, y sin firma no te lo dan. Es la manera sucia que tiene Europcar para llegar a sus cupos de ventas?. Les debería dar vergüenza. Me dicen que lo único que me pueden dar son sus disculpas. Yo lo único que pido es que me devuelvan el dinero que me han robado y que no timen así a la gente.

Pros
visto lo visto nada, y leyendo las opiniones de esta página, encima me puedo dar con un canto en los dientes de que no me robaran más dinero y se quedara sólo en 80 euros

Contras
Nunca pensé que una empresa así se iba a dedicar a utilizar este juego sucio para cobrar pluses a sus clientes. Un vergüenza