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Perdí +1000 euros

Horrible experiencia. No volveré a utilizar este servicio y lo desaconsejo encarecidamente. Perdí más de 1000 euros que se negaron a devolverme. Debido a que el alquiler sólo se puede pagar con tarjeta física y acababa de perder la mía (tenía la digital en el móvil y la de otra persona físicamente); me quedé en el aeropuerto sin poder alquilar el coche. Cuando por fin conseguí hablar con la compañía por teléfono (nada fácil), me dijeron que si les enviaba el parte de denuncia de pérdida de la tarjeta firmado por una comisaría me devolverían el dinero. Así hice, enviándoselo al correo que me habían indicado, no me contestaron, dos semanas después les envié otro correo, al que me contestaron un mes después diciéndome que no me devolverían nada. Una pérdida de tiempo y de dinero brutal, las formas y atención al público nefastas