Estafadores
Opinión sobre Mallor CarA nosotros también nos han engañado un par de veces.
1o nos llamaron cuando ya estábamos de camino a Mallorca diciendo que no podían ofrecernos el coche que habíamos pagado (automático) pero que nos daban dos opciones: 1. Nos devolvían todo el dinero y nos espábilabamos para encontrar otro coche a 4 horas de llegar a Mallorca, o 2. Nos ofrecían otro coche de gama inferior con el reembolso pertinente. Miramos la página web y habían 100€ de diferencia así que accedimos. No hemos visto NI UN EURO de dicho reembolso y nos dieron un Opel Karl que no llegaba ni a los 100km/h en bajada. Cuando reclamamos nuestro dinero nos dijeron que ya no nos lo habían devuelto con la tasa de Repostaje que eran 30€ y estoy 100% segura que devolvimos el coche con el depósito lleno.
2o Hicimos el viaje en agosto y hace apenas unos días nos han cobrado 30€ de “tasa de combustible” o no sé qué historia nos han contado.
Unos estafadores de cuidado, pero tontos nosotros de haber gastado casi 500€ por un coche de mierda en un fin de semana a Mallorca.
Además, mientras estabamos ahí nos multaron por aparcar en un lugar donde estaba prohibido estacionar, y Mallorcar nos cobró 50€ de gestión de la multa. Sé que más empresas hacen esto, pero almenos cobran por algo, ¿no? Ellos no sé que gestión hicieron pero ni nos llegó la multa, y nos enteramos que nos multaron por el cargo en el banco directamente.
Pésima gestión y pésimo servicio.
José Luis que es básicamente el único que debe trabajar nos atendió en Mallorca, por teléfono y yo creo que hasta por email. Pero es un fantasma de cuidado, porque mucha labia y muchas excusas pero nada de soluciones. De los errores se aprende, no os fiéis si no quereis acabar pagando por un viaje a Mallorca lo que os gastaríais en Bali.
Pongo un 1 de puntuación porque no hay menos 15.
Pros
Jose Luis parecía un grosero gracioso
Contras
Jose Luis es un fantasma.