Sixt alquiler de coches: Reservar coches de alquiler baratos online. ¡Bienvenido a su compañía de alquiler de vehículos Sixt rent a car! Número 1 en el mercado alemán de vehículos de alquiler y ahora presente en todo el mundo.
Sixt es un proveedor de movilidad a nível internacional y ofrece coches de alquiler, furgonetas y camiones en más de 4000 sucursales, en más de 100 países.
Nefasta
Una vez dejado el coche y pasado medio mes dándome las gracias me devuelven la fianza y después me reclaman un arañazo de 5 cm pidiéndome testigos policía vehículo
Después de 3 meses lo manda a un perito
Y en uno de los correos me piden número de contrato
Os recomiendo que cuando dejes el coche hazle fotos x todas partes y exigé que te firmen el contrato de los daños para q no se los inventen después.
Increíble y vergonzoso
Gracias
Pros Nefasto
Contras Al cliente ni caso
Digas o solicite algo ni caso.
Tienen trucados los indicadores del nivel de combustible de sus vehÃculos.
Hacen fraude, aunque lo llenes aparecerá que, al menos, le falta 1/8 del depósito y te cobran 45 euros de la VISA. Y a final de mes, para que no te de tiempo a ir al banco a rechazar el cargo.
Lo curioso es que el dueño de sixt puede ser un delincuente, pero que los empleados lo sean... cágate lorito. ¿Oes que se llevan todo o parte de lo que roban a las clientes?
Hola a todos.
Había leído malas opiniones de Sixt pero la verdad es que al ser una empresa con nombre en el sector decidí contratarla para un alquiler de una semana en Madeira (Portugal). Tenía que pagar una fianza de 300 euros por el coche y de 69,30€ por asegurar que el depósito estaría lleno al devolver el coche. Cuando devolvimos el coche, el coche estaba en perfecto estado y el depósito lleno y firmamos un contrato de finalización donde hay escrito que no hay daños y que el depósito está lleno.
Todo muy bien hasta que ayer veo que me han cargado 69,30€ en la tarjeta de crédito y no me han enviado ni un correo explicándome porqué me cargan la fianza del depósito.
En fin, como lo tengo todo en orden y el contrato firmado por ellos conforme lo entregué lleno, les envio un email del cual no obtengo respuesta. Seguidamente he llamé varias veces a Sixt España y me dicen que ellos no pueden hacer nada ya que les contraté a través de Rentalcars. Los de Rentalcars no te dan la opción de hablar por teléfono con ellos (te cuelgan enviandote a hacer una reclamación por internet). La reclamación que ofrece Rentalcars es ante su aseguradora, la cual te solicita una factura del cargo (que oibviamente, no tengo). Nadie se hace cargo de solucionar esto, y mientras ellos te van robando.
Estoy harta de que este tipo de empresas se aprovechen de la gente para sacar el máximo dinero posible y que te tengas que encontrar con políticas de resolución de incidencias que solo hacen que marearte y no solucionar nada...
En fin, la única opción que tenemos es hacer una denuncia a la policia, ir a nuestro banco con la denuncia para que nos devuelvan el cargo y que se apañen ellos...
Esta es mi recomendación.
El empleado de Sixt me estafó 109 euros en la oficina de Sixt en el aeropuerto de Nantes-Atlantique (Francia). Hablaba perfectamente español y cuando me ofreció un seguro adicional le dije expresamente que NO, que ya tenía todos los seguros con Autoeurope (incluso el reembolso de la Franquicia con Super Cover). Sin decirme nada incluyó un seguro de 109 euros y me engaño.
Alquile un coche en Sixt Castellana 100 . Durante dos días y no tuve ningún problema ni incidente con el coche.
A los 3 dias de devolverlo me pretenden hacer pagar 140,63 euros por un supuesto arañazo de 10 cm que yo no he causado.
No revisaron el coche en mi presencia y descubren el arañazo después. Un arañazo que sí existe, porque en la foto no se ve, lo han podido causar ellos en su propio garaje ya que en la foto el coche no está en la misma posición que yo lo aparque.
Yo no he causado ese arañazo.
Ya veis que abuso. Increible.
Lamentablemente, me tengo que sumar a la mayor parte de comentarios respecto a experiencias desagradables con Sixt. La mía tuvo lugar recientemente en el Aeropuerto Tenerife Norte. Era una hora muy avanzada y estaba con toda la familia. El comercial que me atendió me explicó que el seguro que había contratado en realidad era fraudulento y no cubría daños. Hizo las gestiones para anularlo y acto seguido nos ofreció un seguro equiparable que ofrecían ellos mismos. La situación era abusiva y, aunque reconozco mi culpa en no exigir detalles y pecar de ingenuo, en ningún momento recibí información precisa sobre el contrato, que firmé con un bolígrafo digital en una ventana transparente instalada en la mesa del despacho. Después aún cargaron gastos por repostaje y fuel, absolutamente injusto, aunque ante mi reclamación esgrimen el contrato que "firmé" en las condiciones expresadas. En resumen: fue un timo y yo un primo. El recurso que me queda es contarlo y contribuir a que limiten sus fechorías.
Pros No olía mal.
Contras Se dedican a timar abusivamente al personal.
En la entrega del coche,aeropuerto de munich.Su personal en número de cuatro vaciaron mi equipaje a pesar de mi resistencia.
Estaban apurados por el ingreso simultáneo de varios vehículos.
Mi celular estaba sobre la gaveta delantera entr los pasajeros.
Baje para intentar ordenar las valijas y al regresar a ordenar mi sector de conductor note la falta de mi celular.
Las personas que participaron se retiraron rápidamente.
Comencé a reclamar y nadie se hizo cargo del reclamo.
Me indica una persona (pasajero) que me dirija a la oficina en el ingreso.
Una srta. Muy mal educada me respondió que debía reclamar en el Hall central a SIX.
EN DUCHA OFICINA NUUEVAMENTE ATENDIDO POR PERSONAL INADECUADO.
ME INDICAN QUE ELLOS NO MANEJAN EL INGRESO DE LOS AUTOS???En definitiva no existe responsable
A quien solicitar nada.
TODO MUY DIGITALIZADO, HASTA LA MALA EDUCACION EN MUNICH ALEMANIA.
LAMENTABLE VIAJO DESDE 1970 A DICHO PAIS, NO GUARDAN SUS TRADICIONES Y RESPETO.
SIXT NO RECOMENDABLE
El pasado mes de abril de 2018 alquilamos un coche en el aeropuerto de Oporto a la compañía Sixt. Al devolverlo al dia siguiente pretendieron cobrarnos desperfectos estéticos inexistentes. El coche había ido desde el aeropuerto al parquin de un hotel y desde allí de vuelta al aeropuerto. No aceptamos tales cargos, puesto que no había ningún daño adicional a los que tenía el coche cuando lo recogimos.
A principios del mes de marzo de 2019, nos han cargado en nuestra cuenta 370 sin aviso ni justificación previa. El cargo nos lo ha realizado Flizzr Lisboa, entendemos que es la matriz de Sixt.
La tarjeta que se empleó para el pago del alquiler dejó de estar operativa en septiembre de 2018.
Consideramos que ha sido un robo manifiesto.
Exigimos el reembolso de los 370 sustraídos y los intereses correspondientes
J. L. Sastre
Datos:
Número contrato 589082
Referencia 98622103988
Reserva número 722702-1
Robo manifiesto de Sixt. Despues de once meses desde abril 2018 me han cargado 370 por supuestos daños de pintura en un coche alquilado en Oporto el año pasado. El coche fue del aeropuerto al parquin de un hotel y viceversa al día siguiente.
Avisos para "navegantes":
Pensarlo dos veces antes de alquilar en Sixt.
Si no queda más remedio hacer fotos y vídeo del coche antes de aceptar la entrega.
Son unos desalmados
Robo manifiesto de Sixt. Despues de once meses desde abril 2018 me han cargado 370 por supuestos daños de pintura en un coche alquilado en Oporto el año pasado. El coche fue del aeropuerto al parquin de un hotel y viceversa al día siguiente.
Avisos para "navegantes":
Pensarlo dos veces antes de alquilar en Sixt.
Si no queda más remedio hacer fotos y vídeo del coche antes de aceptar la entrega.
Son unos desalmados
Por rasguño casi invisible, que al recoger el coche no se puede notar sin lupa, me cobraron el precio de pintar el parachoques entero. Pura estafa. La empresa con tantos métodos no debe estar en el mercado.
pues os voy a contar lo que nos paso...recogimos el coche en bcn y para la entrega todo fue perfecto !!
nuestra sorpresa fue cuando llegó el momento de entregarlo resulta que el BMW tenia un golpe en la llanta delantera que nosotros NO habiamos hecho y la chica que estaba alli nos dijo que habiamos sido nosotros y fue directa a mirar en esa llanta !! Nos fuimos indignados porque habiamos cuidado el coche como si fuera nuestro y aparcado en garaje
devolvieron solo la mitad de la fianza
solo deciros que al final lo barato sale caro
¡¡NO LO RECOMIENDO A NADIE!!
Cuando llegas a su sucursal te amenazan diciendo que o pagas el doble o te dan un coche con las peores prestaciones que tengan.
NO PAGUEIS POR CATEGORÍAS SUPERIORES AL HACER LA RESERVA!!NO TIENEN ESA FLOTA DE VEHICULOS, TE DICEN QUE O PAGAS POR LA MEJOR CATEGORIA O TE VAS CON EL PEOR COCHE QUE TENGAN! NO HAY INTERMEDIOS!!!
Pros Nimguna
Contras INTENTAN QUE PAGUES EL DOBLE DE LO QUE SOLICITASTE
Yo tengo que contar que no estoy muy contenta con la empresa. Alquilé un coche en el boulevard de Sebastopol, en París. Nos informan mal del combustible que lleva. Además a la chica se le olvidó devolver a mi marido el DNI y el permiso de conducir. Nosotros tampoco nos dimos cuenta, y a una hora de París tuvimos que dar la vuelta. Llamamos cuatro veces pero el teléfono debía estar mal en la hoja que nos dieron, o no lo cogían. El caso es que no había manera de contactar. Ni siquiera a ella se le ocurrió llamarnos cuando vio que habíamos olvidado la documentación, la tenían allí en un rincón de una mesa, sin que a nadie le extrañase. Después nos informaron muy mal sobre la devolución del vehículo en el aeropuerto Charles de Gaulle. Nos mandaron a otra terminal y estuvimos corriendo de un lado para otro.
Pros Amabilidad del personal y buenos precios
Contras poca eficacia, desinformación, contacto muy complicado
Vergonzosa el pos/alquiler
Nefasta
Una vez dejado el coche y pasado medio mes dándome las gracias me devuelven la fianza y después me reclaman un arañazo de 5 cm pidiéndome testigos policía vehículo
Después de 3 meses lo manda a un perito
Y en uno de los correos me piden número de contrato
Os recomiendo que cuando dejes el coche hazle fotos x todas partes y exigé que te firmen el contrato de los daños para q no se los inventen después.
Increíble y vergonzoso
Gracias
Pros
Nefasto
Contras
Al cliente ni caso
Digas o solicite algo ni caso.
Trucados los indicadores del nivel de combustible de sus vehÃculos.
Tienen trucados los indicadores del nivel de combustible de sus vehÃculos.
Hacen fraude, aunque lo llenes aparecerá que, al menos, le falta 1/8 del depósito y te cobran 45 euros de la VISA. Y a final de mes, para que no te de tiempo a ir al banco a rechazar el cargo.
Lo curioso es que el dueño de sixt puede ser un delincuente, pero que los empleados lo sean... cágate lorito. ¿Oes que se llevan todo o parte de lo que roban a las clientes?
PESIMO
Alquilamos coche aeropuerto Bilbao.
Cuando me pidieron la tarjeta para retenerme 316⬠no sé qué problema tenÃan que el encargado de la oficina me dijo que no se podÃa emitir el contrato pidiéndome otra tarjeta.
Me retuvieron 623⬠hace una semana y sigo esperando sin ninguna respuesta.
Me dicen que el dinero no está retenido que es culpa del banco, cosa incierta ya que el banco no tiene interés alguna en bloquearme o retenerme ese dinero.
Después de una semana sigo esperando
No le recomiendo a nadie esta compañÃa.
Es la primera y última vez que la coja.
Pros
Nada
Contras
Todo pesimo nada positivo
BÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂásicamente una estafa
Alquilamos un coche con sixt en Octubre de forma online, una vez llegamos a A coruÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂña a recogerlo insistimos a la persona que nos estaba atendiendo de que querÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂamos pagar lo mÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂnimo posible ya que nos intentÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂó vender todo tipo de servicios extra. Su soluciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón fue ofrecernos el seguro bÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂásico (haciendonos creer que era obligatorio) cuando en nuestro precio inicial ya se incluÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂa un seguro con el que podÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂamos circular (de esto obviamente no nos hablÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂó).
Esto ocurriÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂó por la maÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂñana, por la noche revisamos todos los papeles y pusimos una queja en la que nos aseguraron que una vez finalizara el contrato nos darÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂan una soluciÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón. Medio aÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂño despuÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂés seguimos esperando respuesta.
ConclusiÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂón, una tÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂáctica comercial que roza la estafa jugando con el desconocimiento del consumidor.
Contras
EngaÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂñan al consumidor y un servicio al cliente post venta pesimo.
Ladrones!!
Hola a todos.
Había leído malas opiniones de Sixt pero la verdad es que al ser una empresa con nombre en el sector decidí contratarla para un alquiler de una semana en Madeira (Portugal). Tenía que pagar una fianza de 300 euros por el coche y de 69,30€ por asegurar que el depósito estaría lleno al devolver el coche. Cuando devolvimos el coche, el coche estaba en perfecto estado y el depósito lleno y firmamos un contrato de finalización donde hay escrito que no hay daños y que el depósito está lleno.
Todo muy bien hasta que ayer veo que me han cargado 69,30€ en la tarjeta de crédito y no me han enviado ni un correo explicándome porqué me cargan la fianza del depósito.
En fin, como lo tengo todo en orden y el contrato firmado por ellos conforme lo entregué lleno, les envio un email del cual no obtengo respuesta. Seguidamente he llamé varias veces a Sixt España y me dicen que ellos no pueden hacer nada ya que les contraté a través de Rentalcars. Los de Rentalcars no te dan la opción de hablar por teléfono con ellos (te cuelgan enviandote a hacer una reclamación por internet). La reclamación que ofrece Rentalcars es ante su aseguradora, la cual te solicita una factura del cargo (que oibviamente, no tengo). Nadie se hace cargo de solucionar esto, y mientras ellos te van robando.
Estoy harta de que este tipo de empresas se aprovechen de la gente para sacar el máximo dinero posible y que te tengas que encontrar con políticas de resolución de incidencias que solo hacen que marearte y no solucionar nada...
En fin, la única opción que tenemos es hacer una denuncia a la policia, ir a nuestro banco con la denuncia para que nos devuelvan el cargo y que se apañen ellos...
Esta es mi recomendación.
Estafa en Sixt Nantes aeropuerto
Me estafaron
El empleado de Sixt me estafó 109 euros en la oficina de Sixt en el aeropuerto de Nantes-Atlantique (Francia). Hablaba perfectamente español y cuando me ofreció un seguro adicional le dije expresamente que NO, que ya tenía todos los seguros con Autoeurope (incluso el reembolso de la Franquicia con Super Cover). Sin decirme nada incluyó un seguro de 109 euros y me engaño.
Nada recomendable
Alquile un coche en Sixt Castellana 100 . Durante dos días y no tuve ningún problema ni incidente con el coche.
A los 3 dias de devolverlo me pretenden hacer pagar 140,63 euros por un supuesto arañazo de 10 cm que yo no he causado.
No revisaron el coche en mi presencia y descubren el arañazo después. Un arañazo que sí existe, porque en la foto no se ve, lo han podido causar ellos en su propio garaje ya que en la foto el coche no está en la misma posición que yo lo aparque.
Yo no he causado ese arañazo.
Ya veis que abuso. Increible.
Evítenlos, por favor
Lamentablemente, me tengo que sumar a la mayor parte de comentarios respecto a experiencias desagradables con Sixt. La mía tuvo lugar recientemente en el Aeropuerto Tenerife Norte. Era una hora muy avanzada y estaba con toda la familia. El comercial que me atendió me explicó que el seguro que había contratado en realidad era fraudulento y no cubría daños. Hizo las gestiones para anularlo y acto seguido nos ofreció un seguro equiparable que ofrecían ellos mismos. La situación era abusiva y, aunque reconozco mi culpa en no exigir detalles y pecar de ingenuo, en ningún momento recibí información precisa sobre el contrato, que firmé con un bolígrafo digital en una ventana transparente instalada en la mesa del despacho. Después aún cargaron gastos por repostaje y fuel, absolutamente injusto, aunque ante mi reclamación esgrimen el contrato que "firmé" en las condiciones expresadas. En resumen: fue un timo y yo un primo. El recurso que me queda es contarlo y contribuir a que limiten sus fechorías.
Pros
No olía mal.
Contras
Se dedican a timar abusivamente al personal.
Robo estafa
En la entrega del coche,aeropuerto de munich.Su personal en número de cuatro vaciaron mi equipaje a pesar de mi resistencia.
Estaban apurados por el ingreso simultáneo de varios vehículos.
Mi celular estaba sobre la gaveta delantera entr los pasajeros.
Baje para intentar ordenar las valijas y al regresar a ordenar mi sector de conductor note la falta de mi celular.
Las personas que participaron se retiraron rápidamente.
Comencé a reclamar y nadie se hizo cargo del reclamo.
Me indica una persona (pasajero) que me dirija a la oficina en el ingreso.
Una srta. Muy mal educada me respondió que debía reclamar en el Hall central a SIX.
EN DUCHA OFICINA NUUEVAMENTE ATENDIDO POR PERSONAL INADECUADO.
ME INDICAN QUE ELLOS NO MANEJAN EL INGRESO DE LOS AUTOS???En definitiva no existe responsable
A quien solicitar nada.
TODO MUY DIGITALIZADO, HASTA LA MALA EDUCACION EN MUNICH ALEMANIA.
LAMENTABLE VIAJO DESDE 1970 A DICHO PAIS, NO GUARDAN SUS TRADICIONES Y RESPETO.
SIXT NO RECOMENDABLE
Pros
0 cero
Contras
Muchos
Cobro indebido
El pasado mes de abril de 2018 alquilamos un coche en el aeropuerto de Oporto a la compañía Sixt. Al devolverlo al dia siguiente pretendieron cobrarnos desperfectos estéticos inexistentes. El coche había ido desde el aeropuerto al parquin de un hotel y desde allí de vuelta al aeropuerto. No aceptamos tales cargos, puesto que no había ningún daño adicional a los que tenía el coche cuando lo recogimos.
A principios del mes de marzo de 2019, nos han cargado en nuestra cuenta 370 sin aviso ni justificación previa. El cargo nos lo ha realizado Flizzr Lisboa, entendemos que es la matriz de Sixt.
La tarjeta que se empleó para el pago del alquiler dejó de estar operativa en septiembre de 2018.
Consideramos que ha sido un robo manifiesto.
Exigimos el reembolso de los 370 sustraídos y los intereses correspondientes
J. L. Sastre
Datos:
Número contrato 589082
Referencia 98622103988
Reserva número 722702-1
Pros
Ninguna
Contras
Los aplicables a los que engañan
Cobro indebido
Robo manifiesto de Sixt. Despues de once meses desde abril 2018 me han cargado 370 por supuestos daños de pintura en un coche alquilado en Oporto el año pasado. El coche fue del aeropuerto al parquin de un hotel y viceversa al día siguiente.
Avisos para "navegantes":
Pensarlo dos veces antes de alquilar en Sixt.
Si no queda más remedio hacer fotos y vídeo del coche antes de aceptar la entrega.
Son unos desalmados
Pros
Tramposos Ladrones
Contras
Ladrones
Cobro indebido
Robo manifiesto de Sixt. Despues de once meses desde abril 2018 me han cargado 370 por supuestos daños de pintura en un coche alquilado en Oporto el año pasado. El coche fue del aeropuerto al parquin de un hotel y viceversa al día siguiente.
Avisos para "navegantes":
Pensarlo dos veces antes de alquilar en Sixt.
Si no queda más remedio hacer fotos y vídeo del coche antes de aceptar la entrega.
Son unos desalmados
Pros
Tramposos Ladrones
Contras
Ladrones
1mm daño = 300 EUR
Por rasguño casi invisible, que al recoger el coche no se puede notar sin lupa, me cobraron el precio de pintar el parachoques entero. Pura estafa. La empresa con tantos métodos no debe estar en el mercado.
ESTAFA EN TODA REGLA
pues os voy a contar lo que nos paso...recogimos el coche en bcn y para la entrega todo fue perfecto !!
nuestra sorpresa fue cuando llegó el momento de entregarlo resulta que el BMW tenia un golpe en la llanta delantera que nosotros NO habiamos hecho y la chica que estaba alli nos dijo que habiamos sido nosotros y fue directa a mirar en esa llanta !! Nos fuimos indignados porque habiamos cuidado el coche como si fuera nuestro y aparcado en garaje
devolvieron solo la mitad de la fianza
solo deciros que al final lo barato sale caro
¡¡NO LO RECOMIENDO A NADIE!!
CUIDADO CON SIXT
Cuando llegas a su sucursal te amenazan diciendo que o pagas el doble o te dan un coche con las peores prestaciones que tengan.
NO PAGUEIS POR CATEGORÍAS SUPERIORES AL HACER LA RESERVA!!NO TIENEN ESA FLOTA DE VEHICULOS, TE DICEN QUE O PAGAS POR LA MEJOR CATEGORIA O TE VAS CON EL PEOR COCHE QUE TENGAN! NO HAY INTERMEDIOS!!!
Pros
Nimguna
Contras
INTENTAN QUE PAGUES EL DOBLE DE LO QUE SOLICITASTE
Poca eficacia aunque el personal es amable, pero no es suficiente
Yo tengo que contar que no estoy muy contenta con la empresa. Alquilé un coche en el boulevard de Sebastopol, en París. Nos informan mal del combustible que lleva. Además a la chica se le olvidó devolver a mi marido el DNI y el permiso de conducir. Nosotros tampoco nos dimos cuenta, y a una hora de París tuvimos que dar la vuelta. Llamamos cuatro veces pero el teléfono debía estar mal en la hoja que nos dieron, o no lo cogían. El caso es que no había manera de contactar. Ni siquiera a ella se le ocurrió llamarnos cuando vio que habíamos olvidado la documentación, la tenían allí en un rincón de una mesa, sin que a nadie le extrañase. Después nos informaron muy mal sobre la devolución del vehículo en el aeropuerto Charles de Gaulle. Nos mandaron a otra terminal y estuvimos corriendo de un lado para otro.
Pros
Amabilidad del personal y buenos precios
Contras
poca eficacia, desinformación, contacto muy complicado
Estafa
Por la presente me dirijo a uds con el fin de aclarar la situacion que se me sucito alquile como dijeron uds al dia de hoy 6 vehiculos, me dicen que despuÃÂÃÂÃÂés del 5to me hacian un upgrade gold en el cual iba a tener beneficios, dicha promesa jamÃÂÃÂÃÂás se hizo efectiva ya que manifestaron luego de reclamar en argentina en varias oportunidades me alegan que como pague con tarjetas de credito diferente no entra en la promociÃÂÃÂÃÂón cosa que nadie sabe ni me avisaron, ya que cuando uno alquila no piensa que con una u otra tarjeta tiene algun beneficio
uno piensa que el beneficio es la fidelidad del cliente y no con que tarjeta paga esperando pronta contestaciÃÂÃÂÃÂón, aclaraciÃÂÃÂÃÂón y las disculpas pertinentes espero vuestra respuesta a la brevedad