RentalCars

Rentalcars: cuidado con la letra pequeña - timos!!

La ofera q hacen las compañías, en nuestro caso Goldcar, a través de la web de Rentalcars es muy agresiva, pero luego al coger el coche te cobran muuuuuucho más y ya el precio final q pagas no es nada competitivo. Todo está en la letra pequeña y al final, que no llegas a leerlo ni queriendo. Nosotros pagamos en web 173€ y al coger el coche tuvimos q pagar otros 371€, me parece una estafa!!!!

Pros
Ninguna

Contras
Nada es lo q parece. Las compañías de alquiler de coches la utilizan pero luego siempre acaban cobrándote extras.

EVITAD Rentalcars

Alquilé el coche con Rentalcars para días en Alemania, Nuremberg concretamente.
Tuve que cambiar de conductor por problemas de permiso de conducir y aunque me dijeron que no llevaba coste me cobraron como una cancelación de la reserva (45 euro) y una nueva. Alquilar directamente en Herz era más barato y todos los cambios gratuitos.
Lo peor, que mintieran para que no buscase alternativa.

Pros
Ninguna

Contras
Poco transparente, mucha letra pequeña. Mienten al solucionar te el problema para que no busques alternativa.

No volveré a usar Rentalcars

Servicio penoso, ninguna confianza.
En la devolución del coche había un pequeño arañazo en la pintura, y me han bloqueado 600 €.
A parte, me bloquearon 1600 € al coger el coche, y ls descripciones de la reserva eran superiores al coche que me dieron.
He llamado por teléfono varias veces y se nos agota el tiempo de espera.
Aún estoy esperando respuesta por mail.

INFORMALIDAD TOTAL

Hace días reservé un vehículo de la compañia Sixt en Grecia a través de la compañía Rentalcars.com.
La reserva se hizo el 4 de agosto, así como el pago íntegro del importe del alquiler por banco. A fecha de hoy, 9 de agosto, sigo sin recibir la confirmación de la reserva del vehículo y sin poder conseguir el Voucher. Hace unos días llamé y me dijeron que esperase 72 horas para que se confirmara por parte de la compañía proveedora, o sea, Sixt, la disponibilidad del vehículo. Han pasado más de 72 horas, vuelvo a llamar y me dicen que mi llamada de hoy es una reclamación nueva y que tengo que volver a esperar otras 72 horas!!! ¿Cuándo voy a tener la seguridad de que el alquiler se ha confirmado? No puedo arriesgarme a esperar a última hora para que luego me busquen una alternativa que no me conviene. Así como se han dado tanta prisa en cobrarme el alquiler lo lógico sería que me diesen la confirmación del alquiler cuanto antes o por lo menos una fecha límite para saberlo y no un plazo de 72 horas cada vez que llamo. La verdad, el otro coche lo alquilé directamente con el proveedor y me confirmaron en el día. De momento no me gusta nada la gestión.

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No las veo y me da hasta miedo pensar qué puede pasar si ocurre algo.

Contras
Ni siquiera se puede reclamar por mail. Te envían a un teleoperador que no tiene culpa de la mala gestión y que no te resuelve el problema y solo se quita el tema de encima diciéndote que llame en otras 72 horas y así interminablemente!!! Para colmo y sin resolverte el tema te envían una encuesta para que expreses tu nivel de satisfacción con la compañía y sobre todo con el teleoperador que se traga como siempre el marrón del mal servicio.

Ojo, el depósito no estaba lleno

Watch out!! Second time I am fooled by this company. It only happened to me in Warsaw's Modlin airport (WMI) . They get you to sign that the tank is full. When you get in the car the tank might be 90%. If you return it full and you say it, they'll tell you that you should have returned it in the same condition. If you return it 90%full, they'll say you have signed that it was full!! I've just had this experience in Modlin. It might just be bad luck with the staff, but whatch out, they are dishonest.

OJO con rentacars.com

Ten cuidado con esta empresa, ya que no son ellos los que finalmente te alquilan el coche.
Y cuando llegas a la oficina de alquiler, pueden intentar engañarte para que firmes otro contrato modificando las condiciones y precio. O cobrarte unos servicios que no estaban especificados.
A mi me dejaron tirado a las 10:30 de la noche y hasta las 12:30 no me atendieron, para justificar un cobro por fuera de tiempo. Además la oficina no estaba en el aeropuerto, y sin transporte público para volver al aeropuerto. Por lo que tuve que ceder al chantaje y pagar de más. OJO con RENTACARS.COM

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ninguna

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no son los que te alquilan el coche

Rental cars Ojo al reservar en el extranjero

Hola Por si a alguien le sirve
Reservad Siempre desde web local
Los precios son 4 veces mas barato
Usad un proxy local
Unblockus.com os puede servir

la cobertura total es un timo

Cuando estas reservando el alquiler te dan la opcion de cobertura total - Pero esta cobertura que ellos llaman total es un terceros. Cuando llegamos al stand de la agencia nos dieron la opcion de una verdadera cobertura total y nos dijeron que podiamos cancelar la de rentalcars. Cuando llame para cancelar se negaron porque ya teniamos las llaves del coche y no solo eso sino que el teleoperador mostro una gran agresividad verbal, quiza porque pertenece era originario de una pais que considera inferiores a las mujeres

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ninguna

Contras
publicidad engañosa
agresividad verbal
mala educacion

Desastre tras desastre

Muy mal.
La app de rentalcars funciona muy mal. No se pueden modificar las reservas ni hacer cambios. Da error. Cuesta localizarles por telf. Con lo cual mala atención al cliente y poca flexibilidad cuando comentamos el cambio que teníamos que hacer (un cambio de nombre debido a que no aceptaban tarjeta de débito).
Se lavan las manos frente a la compañía alquilada. Por otro lado, la compañía Thrifty fue también un desastre. No quieren saber nada de rentalcars y nos hicieron volver a pagar todo... cobrándonos el triple!!!! Se aprovecharon de la urgencia. Conclusión todo desastroso con Rentalcars y con Thrifty.

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Parecía barato...

Contras
Atención al cliente
App no funciona para nada, sólo para reservar. Lo demás da error (modificar, cambiar nombre o fecha, poner opinion, etc...)
Tiempo hasta la entrega 3h
Servicio post venta no funciona
Te cobran seguro pero luego las compañías dicen que es mejor el suyo propio

Malísimo

Alquilamos un coche para Creta con Europcar a través de Rentalcars y nos dejaron colgada la reserva tres días porque decían que el tipo de coche era raro (un coche medio que ellos mismos ofrecen, vamos algo rarísimo)
Después de dos mails y tres llamadas (hechas por nosotros, ellos no dan señales de vida)lo único que pueden decirnos es que están buscando otra oferta para nosotros.
Vamos que no recomiendo ni Rentalcars ni Europcars

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Ninguna

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No valen para nada

Timo!!!

He cancelado una reserva con el tenderete este de Rentalcars y no te devuelven la cantidad integra que pagas , cuando pone claramente : Gastos de cancelación 0€ .
Compañía dudosa y poco seria.

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Mano rápida para coger euros.

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Todos.

estafadores

Hice una reserva con ellos que tuve que cancelar. Me enviaron un email aceptando la cancelación sin cargos y diciendo que mi pago sería devuelto en un máximo de 7 dias. 3 semanas despues y varios emails sin contestar aun estoy esperando. LADRONES

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NINGUNA

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LADRONES. PESIMO SERVICIO AL CLIENTE.

INFORMALES Y FALTAS DE RIGOR EN LA VERACIDAD DEL ALQUILER

Hice una presreserva con el numero de referencia 374894123 para el dia 28 de mayo en Santiago de Compostela, y aportev los datos de mi tarjeta de credito por un precio estipulado.A la mañana siguiente por Email me confirman el alquiler del vehículo en Santiago de Composttela, y a las 16 h de ese día me llaman por teléfono y me comunican que el precio había variado y me cobraban -50- euros más..
Son unos auténticos ESTAFA DO RESUMEN, INFORMALES, CARENTES DE RIGOR y VERACIDAD.
--NO CONTRRATEIS CON ESTA EMPRESA--

Todo problemas

Gestioné una reserva con ellos con opción de cancelación gratuita. Cancelamos la reserva en el periodo estipulado a traves de su aplicación. Al ver que no nos reembolsaban el dinero, les llamamos (a un 900..., porque no tienen mas numeros) y nos imformam de que de va a tramitar; esperamos el tiempo que nos indican, no llega el reembolso, volvemos a llamar, y nos vuelven a decir que ha habido un problema, y que nos lo van a reembolsar; seguimos esperando, volvemos a llamar, y nos dicen que han tenido un problema con nuestra reserva, que en su sistema se ha duplicado, y claro al duplicarse por error en la cancelación, nosotros no recogimos el coche de la reserva duplicada y que por eso no nos devolvian el dinero!! Despues de esto, y sin dar credito, les exigimos que nos lo devuelvan, y entonces, dicen que en un mes mas lo tendremos... aún sigo esperando y preparando la documentación para denunciarles en la OCU

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Barato

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Mala gestion, y total engaño con el dinero

No lo usen

Si bien yo no tuve problemas mi cuñado quiso anular la reserva y no hubo forma. No hubo manera de comunicarnos y cuando lo logramos nos dijeron nos pasaban con el area y fue inutil. Son unos esfafadores y no volvere a contratar. Por suerte alamo que era la empresa que nos proveia el auto se porto de diez y resolvio el inconveniente. Incluso lo del seguro de rental cars es una porqueria

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Cero

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Fijense que es imposible comunicarse cuando hay un problema

RENTALCARS.COM no ofrece servicio a sus clientes

Tras la reserva de un coche pagado por anticipado tuvimos una incidencia en la recogida. ¿Respuesta por parte de RentalCars? ABSOLUTAMENTE NINGUNA, no hubo forma de contactar ni por tfn ni por la web.
PESIMO SERVICIO de atención al cliente que finalmente acabo como podeis imaginar pagando y no teniendo el coche reservado porque desde RentalCars NO TIENEN GESTION DE ATENCION AL CLIENTE.
Mi recomendación es no pensar en esta compañia para alquilar coches.

Rentalcars = ESTAFADORES

RENTALCARS>COM son unos estafadores. En todo el portal hablan de reserva. Pero ellos se manejan con sistema de prepago. Con lo cual cada reserva que hagas es un consumo o pago real en la tarjeta. Si das de baja la "reserva" ellos tardan 7 días hábiles o laborales en devolver el importe del cargo.


En mi caso cancele la "reserva" y a los dos días opero el cierre de mi tarjeta.


Conclusión debo pagar casi US$ 2000 por un cargo que no realice para que al próximo cierre me venga la devolución de RENTALCARS.COM


Realmente son unos ESTAFADORES.

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Ninguna

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Hablan de reserva cuando es un servicio de prepago

Estafa

Alquile un vehiculo en Londres a traves de Renta Cars con cobertura de seguro total. Y la empresa Hertz me cobro por un minusculo rayon 190Libras. Le dije que tenia seguro total a traves de Renta-Cars y me dijeron que se lo tenia que reclamar a Renta-Cars ya que Hertz no tenia nada que ver.
Lo reclame mas de 5 veces con copia del seguro y del daño y directamente Renta-cars no me contesta.

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El seguro tomado por RentaCars no lo reconoce la empresa subcontratada Hertz

estafadores de intermediarios, asi nos va la vida

Son unos delincuentes, alquile un CORSA por 3 dias en Madrid a traves de la pagina web y recoger el coche en FIREFLY. Pago 85,76 con franquicia a todo riesgo y cuando voy a recogerlo tengo que pagar un seguro a todo riesgo de otros 86,27. LO ENTREGO UN DIA ANTES Y AUN ASI ME DICEN SUS ESBIRROS QUE ME TIENEN QUE DEVOLVER DINERO. Ya Me han pasado los 2 cargos y hoy me dicen que es ASI. y SE TE QUEDA UNA CARA de LELA!!!!! NO MAS ALQUILER CON ELLOS.
ESTOY POR CREAR UNA PAGINA PROTESTA EN CHAGE.ORG

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NO ALQUILAR MAS CON ELLOS JAMAS

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LADRONES!!! ESTAFADORES con personal altamente cualificado!!!!

Delincuencia Organizada

Alquile un coche en rentalcars el pasado 21 de febrero, por tres dias, en medio del proceso procedo a ampliar el período, me cargan ña diferencia y me indican que me lo abonan en contabilidad contra la primera factura al final lo devuelvo antes de tiempo. Me pasan un cargo en la tarjeta de 154,93 €, el recibo de rentalcars es de 104,93 € y al final el recibo de europcar es de 75,29 €. Pido una aclaración telefónica y me indican que reclame por la web. Esperando estoy. 79,64 € sustraídos con triquiñuelas. Denunciare a consumo. Mejor ir a la pagina web de la compañia del coche.

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Precio falso

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Mala atención, mala comunicación, poca claridad, nula resolución de conflictos. Es una presunta argot juridico

pague doble por un alquiler de coche

pague dos veces por el mismo alquiler, primero 70€ con Rentalcars y cuando retire el coche me hacen un cargo en la tarjeta de 103€, esta claro que contrate un conductor adicional y eso sumo 20€ pero mi sorpresa fue que los 70€ que pague a Rentalcars no fue descontado de la factura de firefly, un robo en toda regla.

les recomiendo que consulten en Rentalcars y cuando vean la empresa que ofrece el alquiler mas barato, se vayan a la pagina de la empresa que oferta y directamente alquilen, si lo hacen a traves de rentalcars, pagaran dos veces.

Engañifas

Reserve un coche con recogida en Venecia y devolución en Roma, el precio era interésante y todo estuvo bien hasta que llegue a recoger el coche, En la oficina de recogida me anuncian que tengo que pagar 72 € adicionales por devolver el coche en diferente oficina, mostrándome una cláusula con letra pequeña al final de un extenso documento, que supongo que nadie lee, hasta donde yo podía leer en el presupuesto estaba incluida la circunstancia de devolución en Roma. En fin poca transparencia y mal servicio.

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Un intermediario que no aporta nada

Delicuentes.

Anulo una reserva a los 30 minutos y me descuentan 16 dólares sin razón alguna.
En la pagina dicen que el costo de la anulación es 0
Delincuentes

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Ninguna

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Chorros.

Rentalcars te engaña

No son claros en la web, te dan un precio aparentemente muy bueno, cuando lo vas a cerrar te das cuenta de que están alquilando con un seguro de una franquicia muy alta, te ofrecen una ampliación de seguro a todo riesgo sin franquicia en el que la renta sigue estando un poco por debajo de la competencia pero cuando vas a retirarlo resulta ser que si tienes algún siniestro, primero abonas a la compañía que entrega el coche y luego ya reclamarás a Rentalcars.
En mi caso me sentí engañado y con desconfianza de la opacidad de esta compañía que ni tiene vehículos ni domicilio en España, pedí la anulación de mi reserva sin haber hecho uso en ningún momento de ella y me cobraron el importe de tres días como penalización.
Una vez más lo barato saliendo muy caro y para reclamaciones la empresa no responde. Es como si no existiera.

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Un caramelo envenedo a la puerta de un colegio

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Omiten la verdad y cuando la descubres ya te jodieron

muy descontento con tratamiento recibido en Europcar

Fuimos 5 personas, contraté un coche para 5, y la parte detras del coche era muy incomodo para las 3 mujeres que iban. Y no porque habia alguna persona obesa.
Srta mostrador europcar querria vender un seguro para tendria menos riesgo, a pesar que yo la digé que ya habia contratado Total Protection. Pero según sus gestos, eso no era muy de fiar. Que luego tendria que entender me con Rentalcars para conseguir me dinero. Me dio la impresión que no la gustaba que habia hecho la reserva mediante Rentalcars.com Tratamiento muy grosero, me fastidio mi 1 dia de vacaciones total..

Contras
Mercedes MB C CDI AU, coche muy buena y bonito, per0 en absuluto apto para 5 personas. Atras hay 3 cabezales, pero no hay espacio para 3 personas. Viaje muy incomodo para los que iban detras, y ninguna persona era obesa !!!!