Alquilo por razones de trabajo con rentalcars.com
La utlima vez, sin motivo alguno, me han facturado en UAH, la moneda de Ucrania...(aunque han cobrado a mi cuenta BBVA en Euros)..
Al pedir explicaciones y factura en Euros, me han dicho que la dirección IP de mi portátil me coloca en Ucrania y por tanto tiene obligación de cobrarme en UAH. (El Geolocalizar me ubica correctamente en España).
Me dicen que No pueden cancelar la factura ni tampoco emitir una factura corregida en Euros.. Consecuencia No puedo utilizar la factura para la liquidación de gastos. Cabreado estoy!!
A ver si empiezo a facturar también a mis clientes en UAH, reclamando que su dirección IP les ubica en Ucrania...
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Mucho cuidado si reserváis un vehículo en la empresa Rentalcars. Llevo mas dos meses reclamando 636 euros y no ha habido manera de que me paguen.
Copio email que me enviaron. ¡Qué valor! ¡Dejarlo por escrito y no cumplirlo! ¡Peor imposible!
[email protected]
vie., 17 ago. 7:55
Estimado Sr. Palacio
Gracias por contactar con nosotros. Espero que su viaje esté yendo bien.
Como acordamos el otro día por teléfono, la diferencia de precio entre el vehículo que usted había alquilado con nosotros, por valor de 874,29 , y el vehículo que usted ha tenido que alquilar con Hertz, le será reembolsada. Para ello solo tiene que abrir una reclamación al término del alquiler.
Por otro lado, el seguro de protección de Rentalcars.com, por valor de 136.29 (adicionales a los 874,29 del vehículo) le serán también reembolsados, ya que no lo puedo utilizar. Según le expliqué, el seguro de Rentalcover que usted ha añadido a su nuevo alquiler, en este caso de 112,23 , no sería reembolsable, ya que de otra forma estaría disfrutando finalmente de una cobertura adicional gratuita.
Si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Reciba un cordial saludo,
Jerónimo
Reservations Department
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