Cuidado con rentalcars!!!! No es lo que parece

Cuidado con rentalcars!!!! No es lo que parece

Hola!!! Os voy a contar mi pésima experiencia en Rentalcars. Alquilamos un coche en el aeropuerto de Cerdeña (Olbia), llegamos un poco antes de la hora prevista para recoger el vehículo, a las 10:00 h, mi hora de recogida era a las 10:30 h, al dirigirme a la oficina me dijerón que tenía que esperar hasta la hora establecida porque aún no había llegado el coche con el cual había hecho la reserva, si no quería esperar me daban opción a darme un coche INFERIOR al que había reservado pagando 10 € de más por día... Decidimos esperar. A las 10:30 h nos volvemos a dirigir a la oficina y nos dicen que el coche aún no ha llegado y que no llegaría hasta las 11:00 h, y que nos daría otro coche inferior,sin ningún tipo de coste como me hacía pagar a la media hora anterior, yo había pagado por un coche superior al que me iban a dar, ellos reclaman dinero por darte un coche antes de hora pero y nosotros que perdimos toda la mañana y pagamos el precio por un coche que al final no tuvimos, pedí la hoja de reclamaciones, al decirles que quería reclamar me dijerón de muy malos modos que no iban a darme el coche, y al segundo cambio de opinión y nos dijó que sí, pero el inferior. Después de esperar 3 horas y perder el tiempo toda la mañana!!!! Para colmo el gps contractado se nos estropeó al poco tiempo de utilizarlo, tubimos que volver a perder tiempo para volver al aeropuerto y reclamar! La contestación fué que ellos me lo habían entregado bien y en perfectas condiciones. Me lo cambiarón. El coche tenía alguna que otra tara, así que antes de salir del lugar de recogida del vehículo se tiene que revisar perfectamente los posibles daños que hayan podido ocasionar los anteriores clientes, ya que si no luego eres tú el que pagas por los demás. El trato recibido por los trabajadores de esta empresa es pésimo. Las condiciones pésimas. Todo son problemas y no te buscan apenas soluciones, te espabilas o te quedas sin coche de alquiler. En ningún momento me han abonado la diferencia del coche superior que yo contraté por el inferior que me dieron. La reserva sale muy economica al principio pero luego solo hacen que hacerte pagar de más. El primer día que llegamos y el último al dejar el coche, fueron de lo peor. Nos hicieron pasar unas vacaciones un poco desagradables.

Pros
Ninguna

Contras
Todos