INPRESENTABLES
Buenas,
Mi experiencia en Record go fue desastroza... Alquilé un coche mediante su página web por el período de un mes a un precio de unos 400 . Cuando llega la hora de ir a recoger el vehículo, a parte de estar esperando más de 5 horas en el mostrador del aeropuerto, cuando llega mi turno me dicen que hay un fallo y que el vehículo no está completamente pagado, que falta por pagar 800 y que también hay que contratar el seguro (cuando en la página web pone que si está incluido). Resulta que no hay ningún responsable, solo los comerciales del mostrador que no saben nada y que ellos no tienen potestad para decidir. Si preguntas por atención al cliente te encuentras que no tienen tampoco; solo disponen de un correo electrónico (que rara vez te contestan).
A parte de todo esto, me cobraron sin informarme ni preguntarme previamente de mi número de la tarjeta de crédito unos 250 euros, sin darme explicación alguna. Tampoco me han devuelto el depósito de la gasolina. Han pasado 3 meses y nadie me contesta los email ni me cogen ya el teléfono en reservas...
Se les debería caer la cara de vergüenza.
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