Evite esta empresa de alquiler

Evite esta empresa de alquiler

¡Evita! Evite esta empresa de alquiler.

Esta es la peor compañía de alquiler de coches que he experimentado en mi vida personal y profesional. Toda la experiencia fue una pesadilla de principio a fin y este es el departamento de ventas que más ansiedad me ha provocado en los últimos veinte años. Casi me derrumbé.
Por lo tanto, desaconsejo encarecidamente Record Go.

Pensé que estaría seguro contratando un seguro adicional con Rentalcars para no tener que pagar una franquicia en caso de problema. Este seguro se contrató en el momento de la reserva. ¡Qué error! Pero es importante saber que este seguro no es de Record Go y no lo tendrán en cuenta a la hora de acudir al mostrador a recoger el vehículo alquilado.
Importe del alquiler a través de RentalCars: 88,72 euros
Seguro de RentalCars: 55,16 euros
Precio para 7 días: 143,88 euros

Cuando llegué a Record Go, el empleado me presionó para que contratara su seguro adicional o me cobrarían 1.100 euros porque mi tarjeta bancaria no es una tarjeta de crédito. El reembolso se realizará en un plazo de 30 días.
Tengo mis reservas sobre este método agresivo, que me parece claramente abusivo.
Me dice condescendientemente y sin ninguna educación que sólo tenía que leer las condiciones generales porque todo está escrito en blanco y negro.
Luego me dice que no debería haber pasado por Rentalcars para el seguro ya que no es de Record Go.
Su molesto colega concluye diciéndome que si no estoy contento, puedo cancelar la reserva que ya está pagada y que si no tengo suficiente dinero en mi cuenta bancaria, contrate su seguro para que no me carguen 1100 euros.

Al borde del colapso, acepto sus condiciones. Me envía al aparcamiento donde otro agente que no se mueve de su casilla me da las llaves. Me dice que haga fotos, ya que no me acompaña a mirar alrededor del vehículo, pero que si veo algo que no aparece en las reservas, sólo una foto tomada en la plaza de aparcamiento Record Go servirá como prueba. De lo contrario, perderé mi depósito.
Todavía tengo una reserva sobre el método y me dice que si no estoy contento, sólo tengo que coger el coche proporcionado y cancelar. Está escrito en las condiciones generales.
Luego me recuerda que tengo que repostar el coche en una estación situada a menos de 10 kilómetros del aeropuerto, de lo contrario Record Go se llevará una penalización mínima de 30 euros antes de reembolsar. Tengo que acordarme de dejar el recibo en el coche.
Me aconseja que haga fotos el día de la entrega por si Record Go encuentra algún rasguño o algo que no se haya comunicado. Si el arañazo, o cualquier otra cosa, estaba allí antes, el cliente debe aportar una prueba.
Es la primera vez en mi vida que veo aplicar estos métodos.

El 12 de mayo me sorprendió descubrir un débito no autorizado de 340,40 euros. He presentado una reclamación a Record Go y todavía estoy esperando una respuesta.

Os invito a evitar esta agencia de alquiler y a elegir empresas que respeten a sus clientes y no utilicen estas prácticas comerciales basadas en penalizaciones, seguros adicionales y franquicias sobrevaloradas.

Por lo tanto, Record Go es una empresa de alquiler que hay que evitar. Es la peor agencia de alquiler que he conocido y he viajado a más de veinte países.

Nadie tiene que alquilar en esta empresa. Lo único que puede hacer el cliente es pagar un suplemento y sanciones. Estuve molesta todo el día cuando alquilé y desde el cargo no autorizado mi corazón está acelerado.

Pros
Nada

Contras
Todo