Cuidadin con PEPECAR. Solo tendras problemas.

Cuidadin con PEPECAR. Solo tendras problemas.

Cuidado con las reservas con Pepecar si estas en la 'edad joven'. !!!! A mi hija de 19 años la han estafado, ha realizado una reserva poniendo todos los datos correctos y hasta contratando el Seguro para Jóvenes de AXA que ofrecen. Admiten reservas poniendo correctamente la edad, luego cuando vas a recoger el coche no te lo entregan. Una vez que hemos reclamado nos envían a los Términos y Condiciones. Si no van a entregarte el coche porque no cumples las condiciones que no te dejen alquilar. No piden los datos que deberían. Fecha de Nacimiento y Fecha de emisión de carnet de conducir que seria suficiente. Es mas fácil decir después que es culpa tuya por no haberte leído los 'Términos y Condiciones'. Antes de alquilar tratar de hablar con su servicio telefónico y veréis la respuesta que vais a recibir. Hasta 30 minutos esperando hasta que te cogen el teléfono. He escrito ya dos veces pidiendo hoja de reclamaciones y tampoco contestan. Habra que ir a OCU o denunciar. Ya postear como responden.

Pros
TODO FACILIDADES HASTA QUE RESERVAS Y COBRAN DE TU TARJETA . . . A PARTIR DE AHI YA VEREIS !!!

Contras
ATENCION CLIENTE IMPOSIBLE, NO CONTESTAN AL TELEFONO. ATENCION AL EMAIL POR CARTRAWLER, TE REMITEN A TERMINOS Y CONDICIONES AUNQUE SEA UNA COSA SIN SENTIDO, PORQUE NO SOLICITAN LA INFORMACION NECESARIA PARA CONTRATAR. ¿QUIEN SE LEE TODOS LOS TERMINOS Y CONDICIONES? . . . . PUES A LEERSELOS SI NO QUEREIS TENER PROBLEMAS

Pésimas experiencia.

El precio inicial es el más barato, pero cuando vas a eecoger el coche te dicen que hay que contratar un seguro, con precios abusivos que no aparecen en el momento de la compra online, por lo que te encuentras con el problema una vez en la terminal.

Y si no estás de acuerdo con el suplemento de seguro entre 90 y 1.200€, entonces no solo te quedas sin coche, sino que pierdes el dinero que has pagado en la reserva. Es una política comercial abusiva y engañosa.

Esperar 20 minutos al bus que te traslada a donde está el coche fuera del aeropuerto, para encontrarte con la estafa del seguro no reembolsable, y luego esperar otra vez al bus para alqulilar en otra compañía del aeropuerto.

No te devuelven el dinero, así que no paguéis la reserva por la web.

Mucho más barato con cicar, que es de la isla y todo está incluido en el precio, sin sorpresas.