Cuando nos os quiera entregar la hoja de reclamaciones llamar directamente a la Guardia Civil, los mossos o los locales y que levanten acta de lo ocurrido allí. El mo tener hojas de reclamaciones y no tenerlo en una zona visible es sancionable...al igual que intentar cobrar por daños que los vehículos no tienen, practica habitual de esta empresa.
Lo dicho, id con tiempo y ante cualquier duda avisad a la policía...
Hay que acabar con estas mafias
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