ESTAFA SIN PIEDAD

ESTAFA SIN PIEDAD

Buenas tardes esta es la CUARTA VEZ QUE ESTOY INTENTANDO DE RESOLVER CON OK RENT A CAR....NO RESPONDEN LOS ESTAFADORES

Espero que esten bien de salud.El dia 15 de julio tenia que recoger un CITROEN BERLINGO...cuando llegue el funcionario NO estaba de todo dispuesto a atenderme con la reserva que tenia de una pagina web diferente a la de uds. Como que se le hizo RARO TODO..para empezar, segun el, mi reserva NO venia con GPS, que esta pagia no era confiable, que EL no tenia ni IDEA del contenido de mi reserva. Tuve que pedir a las funciinarias del hotel para que me ayuden con conexion a internet para poder sacar la RESERVA. Aun asi de mala GANA me entrego un carro diferente y mas pequeño en contra de mi VOLUNTAD, pague 270 Euros mas por SEGUROS Y DEPOSITO. Debido a que tenia 7 maletas, con mi esposa (ella tuvo cirugia de CORAZON ABRIERTO hace tan solo mes y medio) y mi hija de 8 año. Le comente al funcionario de OK ...ni le importaba por lo menos agilizar el proceso, sino lo contrario me entrego el carro a las 14horas cuando debia ser a las 12horas, queria cancelar la reserva tampoco se podia.... Lo peor del asunto una de las maletas se cayo encima de mi hija, ya que tuvimos que arrenconarla para poner 4 maletas en la silla atras adentro del carro. Uno de los funcionarios de OK vio, observo la situacion y no hizo NADA como si fueramos ANIMALES. Mi esposa y mi hija tuvieron que esperarme en camino. Para llevar las maletas A TALAVERA DE LA REINA y volver A MADRID por ellas. Su anticuagulacion se complico ahora mismo. Llame a la linea de servicio al cliente INDOLENCIA TOTAL. Queremos una EXPLICACION por lo sucedido.
Cordualmente,

LOUIS J. PIERRE
Celular 664-888-837