Llevo toda la vida alquilando coches, y jamás me había sentido tan humillado.. primero me dan un coche lleno de arañazos y sucio, pero como es de noche y encima negro, no se ven todos hasta el dia siguiente, no es el que pido, sino uno de " gama superior"( me pretenden cobrar la diferencia, a lo que me niego..), apuntan cosas en los defectos, y se dejan otras, el coche tiene un evidente golpe en el palier delantero ( copiloto) pero como anda bien, no lo tengo en cuenta. Me cobran 24 de gestión de combustible ¿?, 60 de gasolina ( el coche lleno lleva 40 y poco, ya que entrando en reserva, le pongo 20 y es más de medio tanque), lo mejor, al devolverlo, me dicen que le he dado un golpe, y que me cobran 300 de reparación¿?( Ni en tus peores pesadillas cuesta una defensa de plástico eso, y se de lo que hablo, ya que trabajo en el mundillo), se nota a la legua, que el golpe tiene varias semanas ( pintura seca, con suciedad encima, y marcas de hierva, nunca conmigo salió de vías asfaltadas) me dicen que es de un bordillo de una acera( como lo saben es algo que no entiendo... curioso) les pido la hoja de reclamaciones, y me dan la interna, no la oficial, y que si la quiero, la tengo que presentar en el municipio ( perdón??) Cómo tengo prisa porque pierdo un vuelo, me llevo todo, aceptan a regañadientes darme fotos del vehículo, y ese mismo día ya me descuentan el dinero de la fianza, sin consultar antes el origen del posible golpe con el empleado que me atendió, y que curiosamente, no puso sus apellidos en la hoja( como si es mi primo, vamos, cuando por un defecto de forma, esa hoja no sería válida ante nadie). Poco tardaré en reclamar ante los tribunales y mi abogada ya está al tanto..
Pros
Ninguna, jamás volveré a alquilar con ello, y me asegúrare que ninguno de mis conocidos lo haga.
Contras
Son unos ladrones en toda regla, no enumero los defectos, porque no acabo..
Visita OK Rent a Car Opiniones sobre OK Rent a Car