Estafadores con la gasolina, vergonzosa atenci�n al cliente

Estafadores con la gasolina, vergonzosa atención al cliente

Nada más llegar a Menorca media hora esperando que venga una furgoneta y nos lleve a un polígono industrial. Una vez allí te presentan un contrato y te obligan a pagar 90 euros de gasolina que luego se supone que te devuelven. Te obligan a poner arañazos y rascadas que tenga el coche en un papel y te amenazan que si al devolver el coche ven alguna más te la cobran y luego ya te la devolverá el seguro que has contratado previamente porque dicen que es de una empresa externa.... de locos!!! Encima te retienen 600 euros de tu tarjeta que no te desbloquean hasta pasados 5 dias de la devolucion del coche.... solo me devolvieron 66 euros de los 90 que ne robaran. Si juego es que estan en un polígono donde cristo perdio el gorro si no me hubiera Ido y al quilo en otra compañia.... un robo y una estafa!!!!!

Pros
Ninguna en absoluto!!!!!

Contras
Todos los del mundo. No estan en el aeropuerto, te roban 40 euros por el morro, te amenaçant con los aranazos aunque Hayas pagado seguro todo riesgo y por si fuera poco te bloquean 600 euros de tu targeta de credito!!! NUNCA ALQUILES EN OK PORQUE TE ARREPENTIRAS!!!!

Hola. En primer lugar, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Respecto al combustible, con el sistema full/refund contratado, efectivamente, usted paga el combustible y luego nosotros le devolvemos la cuantía de la gasolina sobrante más una tasa de gestión de 24 €. De ahí la diferencia entre los 90 euros y los 66 que se le ha devuelto. Un saludo, OK Rent a Car.