Me adhiero a todos los comentarios anteriores. Esta gente actúa sin ningún pudor engañando y robando, sin ninguna impunidad.
31d julio 2016, tardaron 1hora exacta n venir a recogernos al aeropuerto. Primera sorpresa, te cobran el combustible 89 x un depósito de un coche de 75cv. Seguido 40 más x "gasolina" "afterhours", o sea q como tu vuelo llega a las 22,40h. , ellos te recogen a las 23,40h , te cobran 40 x darte el coche a esas horas , te lo cobran como combustible.
Tuvimos un incidente , parte amistoso, con otro turismo (rayadura en la pintura) . Fuimos tan légales que nos acercamos hasta la oficina de ok rent a car ara comunicarlo cuanto antes. Nos hacen valoración del daño (una hora de espera) 180 que nos dicen tenemos q abonar en ese momento, o que nos retendrán si no 600 más n nuestra tarjeta (1200) . Nos dicen que mejor paguemos en el momento porque así podremos ir gestionando con nuestro seguro todo riesgo de Alliance. Pagamos y no nos dan factura, nos dan un tickeck en el q ni siquiera viene número de NIF. Nos informan que la facturas las emiten desde otro departamento, de facturación, y q nos la remiran x email. Escribimos a ese dpto. Con vía del ticket, para solicitar factura. No nos la han remitido. 4 llamadas al 902, falsas promesas... Y finalmente nos comunican de ese departamento que no nos la enviarán hasta q finalice el contrato de alquiler. La persona que nos cobro los 180 mintió con toda tranquilidad. Las operadoras del teléfono sienten vergüenza y te ídem disculpas, reconocen que te estafan, exijo mi derecho a obtener factura de algo que he pagado, ... Da igual, he decidido relajarme y denunciarles después y disfrute de mis dos semanas de vacaciones!
Nunca lo recomendaría , mis amigos han tenido peores experiencias con ellos! Estafadores
Pros
Ladrones
Contras
Todos
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