Hertz ESTAFADORES

Hertz ESTAFADORES

Alquile un coche en Hertz por internet para Alemania. Devolví el coche en perfecto estado y cuando llego a España recibo un cargo por daños en el vehículo por valor de 160 euros. Cargo efectuado antes de la devolución del coche (no podían saber como iba a entregar el coche). Llevo desde mayo luchando para que me devuelvan el dinero, y me manden la factura de la reparación. Y lo doy por perdido.
No alquiléis con ellos os van a estafar somos muchos los estafados.

En Octubre alquilé un coche en Hertz, por internet, para recogerlo en el aeropuerto de Turín, con cobertura total del seguro (de echo me salió más caro el seguro que el importe del alquiler del coche). Importe total 80,30 € (por 2 días) que me cobraron al momento. En la liquidación final, al devolver el coche, aparece un saldo fantasma de 17,37€ que cargaron en mi tarjeta. El depósito volvió lleno y no había desperfectos de ningún tipo... En resumen HERTZ son unos LADRONES.

Os cuento mi experiencia con esta panda de ladrones que me han estafado 2 veces ya.
Hace 10 años alquilé Alemania, cuando volví a España me cargaron unos daños en la tarjeta que no había hecho y no pude reclamar nada, me sacaron 2000€ por la cara y juré nunca más alquilar con Hertz.

Resulta que el pasado diciembre tenía que reservar un coche en Munich y no podía reservar online otras marcas por lo que tuve que ir a morir a Hertz de nuevo.

Mi sorpresa es que cuando llego y firmo para retirar el coche pre pagado ya, me salta un aviso de que me han cobrado 500€, al decirselo a la persona que había allí me dijo que era el deposito, que era algo normal... a ver normal normal no era, pero no me quedaba otra y acepte.

Mi sorpresa es que una semana después de volver, les escribo reclamando los 500€ y me dicen que como no devolví el coche con el deposito lleno pues que son 480€. Ojo, 480€ para 400km recorridos y un coche hibrido que gasta menos de 6 litros!! Tras varios correos me dicen que yo he aceptado esas tarifas de repostaje, por lo que les digo que me manden los documentos donde yo acepto esas tarifas y que quiero también ver un documento que debe de ser publico donde aparecen las tarifas del litro de repostaje en caso de ser ellos los responsables de repostar. Para mi sorpresa tras varios mails solicitandoles lo mismo, me dicen que me devuelven 72€ pero que el coche tiene daños por 800€ en las ruedas. Casualmente el seguro "supercover" no cubre las ruedas y que además yo he firmado el parte de daños, cuando devolví el coche de madrugada y dejé las llaves en el buzón. Al pedirles que me manden firmado el parte de daños, me contestan hoy y me dicen que me descuentan 68€ de tarifa de aeropuerto pero que ha aparecido un daño nuevo en la luna que me tienen que cobrar también. ¿Entonces debo de imaginar que el coche lleva 25 días apartado con algún precinto policial siendo peritado y que no se ha vuelto a alquilar, no? Y le salen daños nuevos como champiñones... El caso y esto es por si ayuda a alguien, he llamado al banco y me han dicho que es una técnica habitual de Hertz, que tienen montones de clientes con el mismo problema, que es una estafa ante la que no puedes hacer nada si se han hecho el cobro en la tarjeta. Yo al no haber recibido todavía los cobros por las reparaciones, me han dado de baja la tarjeta por motivo "FRAUDE", esto es importante hacerlo así ya que no podrán cargaros en la tarjeta todos estos gastos.

En fin... espero haber ayudado a alguien con esto y si hay que hacer una denuncia colectiva me apunto.

PD. Leer esta noticia, llegaron a meter a clientes suyos en la carcel!!
https://www.publico.es/economia/empresa-alquiler-coches-hertz-pagara-168-millones-denunciar-falsamente-robo-vehiculos.html